Preguntas y opiniones sobre La Caixa - La Caixa

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Preguntas sobre La Caixa

Avatar  de santiago perez

gratuidad en mis servicios

Puedo mantener mis numeros de cuenta que tengo en caixa bank y seguir siendo gratis ?

santiago perez 14/06/2018 | 1 respuesta/s

1 HelpMyCash el 15/06/2018

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Hola, santiago perez:

Depende de las condiciones de la cuenta y de como sea el paso de una entidad a otra.

Hay clientes que tenían una cuenta joven y han visto como su cuenta joven se transformaba en Cuenta Corriente imaginmanteniendo el mismo número, pues las características de ambos productos son similares.

Sin embargo, si tu cuenta es diferente es probable que tengas que abrir una nueva en imaginBank y cerrar la que tienes en CaixaBank.

Para aclararlo, lo mejor es que lo consultes directamente con el banco. Aquí encontrarás toda la información sobre la Cuenta Corrienet imagin.

Un saludo.


Avatar  de magnetomarco

La Caixa me pueden cobrar la deuda integra de la tarjeta????

Despues de tres plazos impagados, de un Visa Gold, de 2500€ ,de La Caixa me pueden cobrar la deuda integra????

magnetomarco 12/06/2018 | 1 respuesta/s

1 HelpMyCash el 13/06/2018

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Buenos días, magnetomarco:

Dada la situación que nos comentas de tres plazos impagados, la entidad puede reclamarte que devuelvas los 2.500 euros de deuda de una sola vez. Aunque se trate de una tarjeta, ocurre lo mismo que en el caso de un préstamo personal.

En el caso de no reembolsar esta cifra, la entidad podrá reclamarla por vía judicial. Por lo tanto, es recomendable que negocies con ellos un plan de pago adaptado a tu situación financiera. De no hacerlo, pondrás en riesgo tus bienes.

Esperamos que tu situación se resuelva lo antes posible.

¡Un saludo!


Avatar  de Alex Hill

Tengo un embargo de cuenta pero tengo dos a mi nombre afecta igual a la otra?

Cada mes pago el autónomo de la seguridad social que son 50,92 el mes de enero tuve un gasto extra con la muerte de mi padre que no pude pagar y se me olvidó, entonces el banco la denegó y siguió el tiempo hasta ahora hace una semana me an puesto la multa o deuda de ese pago que no hice y me an embargado la cuenta, pero tengo dos cuentas una la Caixa y otra BBVA mi pregunta es que tengo la Caixa embargada pero la otra cuenta no sale en ningún papel de hacienda ni la seguridad social ya que es nueva de hace dos meses pero no e ingresaso nada hay está intacta desde que la cree, también estará ya o no? Al ser otra entidad

Alex Hill 10/06/2018 | 1 respuesta/s

1 HelpMyCash el 11/06/2018

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Hola, Alex Hill:

Lo cierto es que no te podemos dar una respuesta 100 % certera ya que depende del tipo de embargo de cuenta y de la información que se incluya en la notificación que habrás recibido.

Si te han embargado solamente la nómina, o en tu caso, al ser autónomo los ingresos periódicos que mensualmente percibes, es probable que el bloqueo no se extienda a otras cuentas.

Además, se trata de una cantidad no muy elevada. En cuanto la pagues podrás seguir operando con todas tus cuentas abiertas con total normalidad.

Un saludo.


Avatar  de Lour85

Me pueden denunciar en la Caixa por llevar dos meses sin pagar las cuotas de una tarjeta?

Tengo una tarjeta visa con la Caixa, y siempre he pagado las cuotas rigurosamente, desde hace dos meses no puedo pagar ya que llevo un tiempo en el paro, empiezo a trabajar de nuevo en el mes de julio y ya puedo volver a pagar sin problema, pero resulta que me han enviado una carta por correo ordinario diciendo que tengo que pagar toda la deuda antes del día 15 de este mes si no me meten en temas judiciales (la carta me llegó el viernes) y ahora mismo no puedo pagar (son 2600 EU), creéis que me denunciarán así tan rápido? Si hablo con el banco podré renegociar con ellos? Porque el mes que viene ya puedo pagar. Estoy bastante desesperada porque nunca me ha pasado algo así.

Lour85 10/06/2018 | 1 respuesta/s

1 HelpMyCash el 11/06/2018

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Hola, Lour85:

Cuando dejamos de pagar un crédito, el banco puede pedirnos que paguemos toda la deuda en su totalidad en una sola cuota. En caso de que persista tu impago, pueden inciar un proceso judicial, no hay un tiempo estipulado para que la entidad decida tomar acciones legales. En algunos contratos de tarjetas de crédito informan sobre los procesos que va a seguir el banco cuando se produce un impago, podrías mirar en tu contrato por si apareciesen estos datos.

La mejor opción es que te pases por tu oficina de La Caixa y hables con ellos para que negociéis unas cuotas nuevas de pago. Le comentas tu situación y la posibilidad de que vuelvas a pagar el mes que viene. Lo más normal es que las entidades estén dispuestas a negociar si de esta forma consiguen que les paguemos las deudas.

Esperamos que se solucione todo pronto. ¡Un saludo!


Avatar  de nato60

ayuda mi cuenta está bloqueada

Buenos días, Me gustaría saber si alguien puede ayudarme en un problema con mi banco/caja La Caixa. Hace un mes ingresé en cuenta 39000€ (varios ingresos por cajero, porque no te permiten por ventanilla ya que soy cliente de los que para no cobrarte nada, no puedes utilizar la ventanilla, sino te cobran por los servicios). El caso es que hace 4 años atrás retiré 31000€ de un plazo fijo, y lo guardé en casa en una caja fuerte, porque el banco me ofrecía una miseria, así que decidí por guardarlo en casa, y durante estos 4 años iba sacando de la nómina después de haber pagado los recibos, hipoteca, cantidades que ahorraba en casa (pagas extras, partes de la nómina). hace una semana mi banco me bloquea la cuenta, y según ellos por esa diferencia de 8000€, a lo que yo les expliqué que esa diferencia es de lo que he trabajado y he sacado cada mes. En esa semana en la que me dí cuenta de que mi cuenta estaba bloqueada, fue al intentar ingresar por el cajero y me rechazaba el dinero, entonces me puse en contacto con mi gestora la cual ignoraba mis llamadas y mensajes que le dejaban. Me presenté en el banco y primero me dijeron que seguro era el dni que había que digitalizarlo (acababa de renovarlo, y que en ningún momento anterior a todo esto, me habían enviado ningún mensaje al móvil, correo, etc para decirmelo). Han pasado ya dos semanas y mi cuenta sigue bloqueada, aún así habiendoles enviado por correo, copia de la cartilla del plazo fijo que tenía hacía 4 años, ya que trabajo lejos de mi banco, para que así fueran adelantando algo y en su momento les llevaría la cartilla en persona. La comunicación en todo momento ha sido con la directora, la que hasta el momento le he preguntado si mi nómina será ingresada este mes, para que se cobren hipoteca, recibos, etc., y no he recibido contestación alguna. El correo está bien, porque por el me pidió la cartilla del plazo fijo. Ahora pregunto, cuánto tiempo puede La Caixa tener mi cuenta bloqueada?, hay algún máximo?. Muchas gracias de antemano a quien/quienes puedan ayudarme.

nato60 09/06/2018 | 1 respuesta/s

1 chicaverde el 11/06/2018

Avatar  de chicaverde

A mi me paso algo parecido pero entregando los documentos que me me pedían en papel me lo acabaron solucionando. Ve al banco y verás que te lo arreglan sin problemas


Avatar de Creta Perez

Es legal que me pidan otro seguro de vida en hipoteca abierta al hacer nueva disposición?

Tengo hipoteca abierta con la Caixa con la que ya tengo seguro de vida y de hogar vinculantes y ahora al hacer nueva disposicion quieren hacerme otro seguro de vida

Creta Perez 09/06/2018 | 1 respuesta/s

1 HelpMyCash el 11/06/2018

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Hola, Creta Perez.

Sí, es legal. Ten en cuenta que la aprobación de cada disposición de la hipoteca abierta está sujeta a los criterios de riesgo del banco. Por lo tanto, si este lo considera necesario, puede exigir que se contrate un seguro de vida para aumentar las garantías de pago. Lo que no sería legal es que te obligaran a suscribirlo con ellos, pues únicamente pueden ofrecerse a rebajarte el interés de la disposición si firmas el seguro a través de su mediación. 

Un saludo. 


Avatar  de Placa

Cuanto me saldria cancelar un prestamo

Hace dos dias por equibocacion pedi un prestamo por la aplicacion del movil de la caixa i lo qiero cancelar i nose cuanto me ban a cobrar por calcelarlo

Placa 07/06/2018 | 1 respuesta/s

1 HelpMyCash el 08/06/2018

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Hola, Placa:

Todos los préstamos contemplan el derecho de desistimiento, esto significa que puedes cancelar el contrato sin ningún tipo de explicación, siempre y cuando no hayan pasado 14 días naturales desde la firma del contrato. Puedes buscar en el contrato del préstamo los pasos a seguir para acogerte a este derecho. En cuanto a su coste, es gratis.

¡Un saludo!


Avatar  de esmeralda abad

y no hay opcion de que no te cobren nada de comision?en La Caixa

yo soy de la caixa y hoy he visto que me cobran 12 euros de mantenimiento los muy..... y me dijeron que si no tengo nómina, me tienen que cobrar... y les digo: tendría que ser al revés!! si estoy en paro y no tengo nómina (obviamente), no tendrían que cobrarnos!!! no hay ingresos si no trabajas ****!

esmeralda abad 22/05/2018 | 1 respuesta/s

1 HelpMyCash el 23/05/2018

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Hola, esmeralda abad:

Hoy en día es posible encontrar cuentas que no te cobren comisiones aunque no tengas la nómina domiciliada.

En esta lista encontrarás las mejores cuentas gratuitas sin nómina.

No dudes en consultarnos si te surjen preguntas sobre algún producto. Un saludo.


Avatar  de Pakii

Se puede sacar una hipoteca y ponerte como si fueran dos

Yo en el 2006 o 2007 saque una hipoteca de la caixa del dinero que solicite me vienen en los recibos como si fueran dos de cada cantidad vienen con los intereses y al final el total y cada año cuando voy a hacienda siempre me dicen que yo tengo dos con la caixa y claro siempre contesto que no que solo tengo una pero es verdad que en el recibo viene como si fueran dos y pienso si eso es legal o me estan **** por favor haber si alguien me puede asesorar gracias

Pakii 16/05/2018 | 3 respuesta/s

1 HelpMyCash el 16/05/2018

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Hola, Pakii.

Lo único que se nos ocurre es que se trate de una hipoteca abierta en la que tú dispusieras de nuevo de parte del dinero devuelto y que, ahora, se generen dos recibos, uno por la cuota normal de la hipoteca y otro por ese capital dispuesto. Si no es así o no lo tienes muy claro, la única recomendación que podemos hacerte es que preguntes directamente en tu banco el motivo por el cual te están emitiendo dos recibos diferentes.

Un saludo.


2 Pakii el 18/05/2018

Avatar  de Pakii

No eso es desde el principio nunca e dispuesto del dinero


3 HelpMyCash el 18/05/2018

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Hola, Pakii.

Por los datos que nos das no sabemos decirte el motivo por el cuál te emiten dos recibos. Te recomendamos que preguntes directamente en tu entidad y te animamos a que compartas la respuesta que te den por si pusiera ser de utilidad para otros usuarios del foro.

Un saludo.


Avatar  de dida

huso de la hucha

quiero retirar dinero de mi hucha como hacerlo

dida 15/05/2018 | 2 respuesta/s

1 HelpMyCash el 16/05/2018

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Hola, dida:

Puedes traspasar el dinero a la cuenta que tengas asociada en CaixaBank mediante una transferencia bancaria de forma online, sencilla y gratuita. Encontrarás la opción desde la misma línea abierta desde la que gestionas tu Hucha.

Queremos aprovechar para recomendarte otro producto que funciona como el servicio Mi Hucha de CaixaBank, pero que como ventaja adicional, te rentabilizará el dinero que tengas en esa cuenta con un 0,30 % TAE. Se trata de la Cuenta de ahorro COINC, perteneciente al grupo bancario Bankinter.

De este modo los ahorros se multiplicarán. La cuenta es totalmente gratuita y se puede contratar y manejar a través de Interenet, ya sea con el móvil o desde un ordenador.

Si te surgen más dudas sobre este u otros productos estaremos encantados de ayudarte a resolverlas.

¡Un saludo!


2 VictoriaS el 16/05/2018

Avatar de VictoriaS

Rompiéndola.


Avatar  de CursivaNegrita

Me acaban de cascar 10 euros por una transferencia de una cuenta de la caixa a una del sabadell

Hola, He hecho una transferencia de 2800 euros de la caixa al banc de sabadell Me han cascado 10 euros... Eso es normal???

CursivaNegrita 15/05/2018 | 1 respuesta/s

1 HelpMyCash el 15/05/2018

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Hola, CursivaNegrita:

Para comprobar que la tasa que te han cobrado es la correcta basta con consultar el libro de tarifas de la entidad (que suele estar disponible en un pdf en la parte inferior de la web del banco), en la que encontrarás la comisión de esa transacción concreta. 

No obstante, queremos recordarte que hoy en día es muy sencillo poder hacer transferencias de forma gratuita desde cualquier banco, para ello solo necesitas que tu cuenta sea sin comisiones.

En esta lista de mejores cuentas sin comisiones verás que todas tienen las transferencias gratuitas. No dudes en seguir preguntando si te surgen más dudas.

Un saludo.


Avatar  de Raquel MJ

¿Se puede hacer una novación en una hipoteca de Barcklays que ha heredado La Caixa?

Queremos hacer una ampliación de capital de la hipoteca que tenemos actualmente con La Caixa que en su inicio firmamos con Barcklays. En La Caixa nos dicen que no se hacen novaciones con ese tipo de hipotecas a extinguir, puesto que el interés es bajísimo. No se si creérmelo porque cada vez que voy al banco vengo con una noticia diferente. ¿Podrían informarme dónde puedo enterarme de si puedo ampliar mi hipoteca (novación) o si existe alguna comisión de novación para esas antiguas hipotecas de Barcklays que heredó La Caixa? Muchas gracias

Raquel MJ 14/05/2018 | 1 respuesta/s

1 HelpMyCash el 15/05/2018

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Hola, Raquel MJ.

Sobre el papel, es posible hacer una novación de una hipoteca de una entidad que haya sido absorbida por otra. Sin embargo, siempre es el banco el que tiene la última palabra, pues este no está obligado a realizar ningún cambio si no le viene bien. 

En cuanto a la posible comisión por novación, esta aparecerá en la escritura de tu hipoteca, pues pese a que ahora pertenezca a CaixaBank, las condiciones previamente firmadas no se modifican. 

Un saludo. 


Avatar  de Maria Isabel Padilla garcia

Estan haciendo reformas o van a cerrar la oficina 0071?

En Malgrat de Mar hay dos oficinas cerradas y corre el rumor de que no las abriran mas, hace tiempo ya cerraron definitivamente otra oficina a la entrada del pueblo, para mi este es un tema muy preocupante, alguien me lo puede aclarar ?

Maria Isabel Padilla garcia 11/05/2018 | 1 respuesta/s

1 HelpMyCash el 14/05/2018

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Hola, Maria Isabel Padilla garcia:

Lamentablemente no disponemos de esa información. Para una respuesta certera es mejor que lo consultes directamente con el banco al que pertenecen esas oficinas.

Un saludo.


Avatar  de Pacomemur

Hola, tenemos una duda hipoteca fija 1,75 o variable?

Tenemos que decidir una hipoteca para 200000 e fija 1,75 con La Caixa o variable 0’89 + euribor Banco Santander o 0’99 euribor Caixa? No sabemos qué hacer porque hace más de 5 años que estaría por debajo de 1,75 el diferencial. Qué haríais?

Pacomemur 06/05/2018 | 3 respuesta/s

1 HelpMyCash el 07/05/2018

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Hola, Pacomemur.

Decidir entre una hipoteca fija y una variable es el gran dilema de quienes buscan hoy un préstamo hipotecario. Sin embargo, la decisión no es sencilla y no hay una respuesta única, sino que dependerá de las particularidades de cada producto y de vuestra tolerancia al riesgo, así como de cuánto creéis que pueda subir el euríbor (algo que ni los economistas especializados pueden asegurar).

No sabemos a cuánto tiempo es la hipoteca que vais a firmar, pero en cualquier caso un interés del 1,75 % para una hipoteca fija parece una oferta muy interesante, ya que no es muy alto y te asegura pagar siempre lo mismo, independientemente de a cuánto suba el euríbor. Eso sí, debéis tener también en cuenta la vinculación y las comisiones que tengan tanto esta hipoteca como las otras dos, ya que pueden incrementar mucho tanto la cuota mensual como el precio final del préstamo hipotecario.

Con nuestra calculadora de hipotecas podéis introducir los productos vinculados (deberéis preguntar su precio) y ver cuánto os costaría realmente la hipoteca, incluyendo estos elementos. Además, también se puede incluir la comisión de apertura, en caso de que la tengan. El resto de comisiones no se reflejan en esa calculadora, ya que solo se aplican en caso de que hagáis ciertas operaciones, pero aunque no se puedan incluir en el cálculo es importante tenerlas en cuenta al elegir.

Un saludo.


2 Pacomemur el 07/05/2018

Avatar  de Pacomemur

Pues serían 20 años en ambos casos. Vinculaciones parecidas. Muchas gracias


3 HelpMyCash el 07/05/2018

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Hola, Pacomemur.

Como te comentábamos, independientemente del plazo, las hipotecas que nos proponías tienen un tipo muy atractivo, tanto las variables como la fija (por debajo del 2 % a 20 años es una oferta muy interesante). Sin embargo, aunque la vinculación sea similar (por ejemplo contratar un seguro de hogar y otro de vida), pregunta el coste concreto de cada uno de ellos, ya que pueden variar mucho de una entidad a otra, encareciendo notablemente el coste de tu hipoteca.

Del mismo modo, si tienes ciertas comisiones también puedes acabar pagando bastante más. Es el caso de la comisión de apertura, que se te cobrará sí o sí (si la tienes) al firmar la hipoteca, o la de amortización, que, en el caso de que tengas buena capacidad de ahorro, te convendría evitar para poder adelantar capital, acortar el plazo, y así acabar de pagar antes y abonar menos intereses a la larga.

Un saludo.


Avatar  de Pedro monroy

cuando cobro mi dinero

me ingresaron un dinero el 26 de abril del 2018 a mi tarjeta visa money de la caixa, cuando lo cobro?

Pedro monroy 02/05/2018 | 1 respuesta/s

1 HelpMyCash el 03/05/2018

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Buenos días, Pedro monroy:

La Tarjeta Visa Money de Caixabank es una tarjeta recargable que te permite ingresar el dinero que necesitas para realizar tus compras de una forma segura. En principio, y según su funcionamiento, ya deberías tener el dinero disponible en tu plástico para usarlo cuando quieras.

No obstante, debido a los festivos, puede que este proceso aún no se haya completado. De todas formas, puedes ponerte en contacto con la entidad para comprobar en qué situación se encuentra la recarga.

Esperamos haberte ayudado

¡Un saludo!

 


Avatar de oscarhall

Hipoteca la caixa pago en negro?

Hola E comprado una casa en 155,000 y e solicitado 110,000 pero en mi cuenta bancaria Figura un cheque con los 155,000 y el Préstamo pero dice 88,666. Se me izo un recibo con el resto--. comisión de apertura 1,000, comisión estudio 275, ingreso a favor de gestoría 19,959. Mi duda que estas 3 ultimas del recibo no figura en mi cuenta bancaria, si bien estos 3 cobros completan los 110,000. Por que se hace así, es como que se izo un pago en negro por fuera.

oscarhall 19/04/2018 | 2 respuesta/s

1 HelpMyCash el 20/04/2018

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Hola, oscarhall. 

Por lo que nos cuentas, entendemos que te pediste una hipoteca de 110.000 euros, te ingresaron únicamente 88.666 euros por haber descontado el precio de las comisiones y de la gestoría y no te ha llegado el recibo de estas últimas partidas. 

Lo cierto es que se trata de una situación extraña. En general, los bancos piden hacer una provisión de fondos para pagar esas comisiones y gastos de formalización; no lo descuentan del importe del préstamo hipotecario. De todos modos, si esa ha sido la operación que habíais acordado, deberían al menos darte los recibos y las facturas de esos cobros. 

Por ello, nuestra recomendación es que acudas a la oficina del banco y preguntes por qué no has recibido todavía esas facturas y recibos. 

Un saludo. 


2 oscarhall el 20/04/2018

Avatar de oscarhall

Hola Miquel, si me an dado un recibo con Préstamo 110,000€ comisión de apertura 1,000€, comisión estudio 275€, ingreso a favor de gestoría 19,959€, Importe a ingresar 88,666€ Mi duda era que en la cuenta del banco figura como que el préstamo es de 88,666€ y la comisión de apertura, comisión de estudio y ingreso a gestoría no. Gracias


Avatar  de mocor

es legal que la caixa me haga un seguro al disponer de dinero de una hipoteca abierta?

Hola un saludo para todos. La caixa me a obligado a hacer con ellos un seguro de accidentes de 600 euros por una disposición de 6000 €. De una hipoteca abierta que yo tengo. En otras disposiciones que e hecho no me obligaron a hacer ningún seguro. En esta ocacion el de mi oficina me dijo que sino contrataba el seguro no me concederían el préstamo. Quisiera saber si esto es legal y si no lo es como puedo reclamar la anulación del seguro y el reintegro del dinero ya que eso es otra me hacen pagarlo por adelantado. UN SALUDO Y MUCHAS GRACIAS

mocor 14/04/2018 | 2 respuesta/s

1 HelpMyCash el 16/04/2018

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Hola, mocor.

En algunos casos, en la letra pequeña de las hipotecas abiertas se indica que las disposiciones estarán condicionadas a los criterios de solvencia de la entidad. En otras palabras, que el banco puede negarse a concederte la disposición o puede obligarte a contratar un seguro que cubra la cancelación o el pago del préstamo en caso de fallecimiento, invalidez, etc. Por ello, te recomendamos que leas detenidamente la escritura para ver en qué condiciones pueden efectuarse las disposiciones y, si no te queda claro, que pidas una cita con el director de tu oficina para exponerle tu caso. 

Un saludo. 


2 Vivi12 el 28/04/2018

Avatar  de Vivi12

Sí te puedes dar de baja del seguro. Todos tienen un año de contratación. Un mes antes de que se cumpla el término del mismo solicitas la planilla de baja y la entregas. Y ya está.


Avatar  de Jose FM

Codigo de las Buenas Practicas de la Caixa

Buenos días Mi situación es la siguiente, tengo una Hipoteca impagable, cuando la constituimos estaba casado, me divorcie y desde ese instante dejamos de pagar, según el código de buenas practicas los puntos que señalan claro son muy expecificos, mi situación es la siguiente crees que por este motivo a mi me podrían incluir es el código de buenas practicas. Mi Hipoteca es de 1000. Yo cobro 1300, le paso una pension de 300 a mi ex, tengo 3 hijos. me quedan 1000 euros que tengo que pagar, agua, luz, teléfono, gasolina, comprar comida, etc. Crees que la Caixa accedería con mi siutacion al Codigo de buenas practicas ?

Jose FM 09/04/2018 | 1 respuesta/s

1 HelpMyCash el 09/04/2018

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Hola, Jose FM.

Sentimos la situación por la que estás pasando, pero el Código de Buenas Prácticas tiene los mismos requisitos para cualquier entidad que esté adherida y para acogerse a él se deben reunir una serie de condiciones:

  • Todos los miembros de la familia deben estar en paro y no tener otros bienes ni derechos patrimoniales.
  • Debe ser la única vivienda en propiedad.
  • La vivienda no debe valer más de 200.000 euros.
  • La hipoteca no debe tener avalista.
  • El inmueble no puede estar ya en un procedimiento de ejecución.
  • La vivienda no puede tener cargas posteriores, como por ejemplo otros créditos en los que hayamos usado la casa como garantía de pago.

Dado que tú sí tienes un empleo en principio La Caixa no tiene por qué acogerse al Código de Buenas Prácticas. Normalmente recomendamos que, ante una situación de dificultad económica, se acuda al banco antes de cometer impagos para renegociar las condiciones de devolución de hipoteca y conseguir una carencia durante un tiempo o una rebaja de cuota. Sin embargo, si ya habéis cometido varios impagos, puede que la entidad no esté tan dispuesta a negociar. De todos modos, te recomendamos hablar directamente con ellos para ver qué podéis hacer para no perder la vivienda.

Te dejamos acceso a nuestra guía gratuita Socorro, no puedo pagar la hipoteca, donde se dan algunos consejos de qué hacer en estos casos, pero como te decimos, lo mejor es que hables con el banco para intentar buscar una solución.

Un saludo.


Avatar  de Cathaysa

Se puede solicitar en el Juzgado nulidad de cláusula suelo en viviendas de protección oficial (VPO)?

Se trata de un préstamo hipotecario al que me subrogué cuando compré la vivienda de VPO, año 1999. El préstamo es con la Caixa pero no se si se puede solicitar la nulidad y devolución de cantidades al ser vivienda de VPO. Gracias,

Cathaysa 20/03/2018 | 3 respuesta/s

1 HelpMyCash el 21/03/2018

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Hola, Cathaysa.

Si la cláusula suelo fue impuesta de manera poco transparente se puede reclamar, independientemente del tipo de vivienda y de que la hipoteca haya sido subrogada. La falta de transparencia se considera en tres supuestos:

  • No fue explicada con claridad al hipotecado.
  • No constaba en la oferta vinculante pero sí en el contrato final.
  • La diferencia entre el suelo y el techo es muy grande.

Si cumples alguno de estos requisitos podrás reclamar por la vía judicial, aunque te recordamos que los bancos también disponen de una vía extrajudicial para reclamar los casos de cláusula suelo, que, en caso de que haya acuerdo, es mucho más rápida y gratuita.

Sin embargo te recomendamos que antes calcules cuánto puedes llegar a recuperar usando herramientas como nuestra calculadora de cláusula suelo, para que no te conformes con menos, ya que si es abusiva tienes derecho a recuperar el 100 % de lo pagado de más.

Un saludo.


2 Cathaysa el 21/03/2018

Avatar  de Cathaysa

Gracias por tu respuesta. Estoy intentando usar vuestra herramienta pero no me deja porque no puedo poner el año 1999 para calcular aproximadamente el dinero que puedo reclamar. La hipoteca es desde año 1999. Saludos


3 HelpMyCash el 21/03/2018

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Hola, Cathaysa.

Sí, nuestra calculadora solo está habilitada para calcular hipotecas constituidas a partir de 2001. De todos modos cuando presentes tu reclamación el banco debería entregarte la tabla de amortización y calcularte cuánto deberías haber pagado, además de presentarte la oferta de devolución.

Sentimos que en este caso no te sea útil la herramienta.

Un saludo.


Avatar  de teresa1995

pueden las personas autorizadas de mi cuenta ver mi cuenta en sus aplicaciones de la Caixa?

Quiero saber si las personas autorizadas, desde su aplicación de móvil, pueden acceder a mi cuenta

teresa1995 12/03/2018 | 1 respuesta/s

1 HelpMyCash el 12/03/2018

avatar para HelpMyCash

Hola, teresa1995:

Si esa persona tiene las claves necesarias podría acceder a la cuenta desde la app o la banca electrónica y realizar todas las gestiones que tenga admitidas.

En esta página ase especifica el papel de un autorizado en cuenta. Un saludo.