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Preguntas recientes del foro
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Gracias
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hace 10 horas
HelpMyCash
Hola, María Isabel:
Es cierto que en CaixaBank, las cuentas deben cerrarse presencialmente. Como recomendación le diremos que mejor acuda a la oficina para preguntar sobre el estado de su libreta y asegurarse de que está completamente cancelada. De esta forma, se quedará tranquila y evitará sustos futuros si el producto no está cerrado y le cobrasen comisiones. Incluso, puede pedir un certificado de cancelación de la cuenta o de la libreta en la oficina, para tenerlo por escrito.
Un saludo.
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hace 4 días
Buenos dias.
Mirare entonces de solucionarlo con Apple o de bajar a la actualitzacion anterior de alguna manera, por que si que es cierto que actualize a esta version Beta, no hace mucho.
Muchas gracias por tu ayuda, es de agradecer.
Att.
hace 4 días
HelpMyCash
citando a Mario Hola Jessica he hecho las dos cosas que me has pedido: entrar sin hacer ningúna transferencia, Y descargar de nuevo la aplicación...
Investigando en redes sociales hemos observado que algunos clientes se encuentran con tu mismo problema. Según los usuarios que exponen sus quejas, se trata de una incidencia que ocurre al actualizar iOs 14 en tu dispositivo Apple.
Un saludo.
hace 5 días
Hola Jessica
he hecho las dos cosas que me has pedido: entrar sin hacer ningúna transferencia, Y descargar de nuevo la aplicación. Pero en los dos casos me sigue dando la mismo problema.
Preguntaré a compañeros que tengan la misma aplicación, si tienen el mismo problema que yo a la hora de hacer transferencias.
No sé si tienes alguna otra idea de que podría ser o cómo podría solucionarlo.
muchas gracias
hace 5 días
HelpMyCash
citando a Mario Buenos dias. Des de hace un par de dies no puedo hacer transferencias ni bizums, ya que cuando tengo que confirmar des de la aplicacion "Ca...
Entra a la app de CaixaBank Sign sin antes realizar una operación en la app de CaixaBank para comprobar si te aparece algún aviso. Puede ser que tengas por firmar las condiciones de uso o actualizar la aplicación. Si no, también puedes eliminar la app y volverla a descargar por si se te actualiza y funciona nuevamente.
Un saludo.
hace 5 días
Buenos dias.
Des de hace un par de dies no puedo hacer transferencias ni bizums, ya que cuando tengo que confirmar des de la aplicacion "CaixaBank Sign" me salta con un mensaje que dice: Este dispositivo no cumple con las medidas de seguridad"
Llevo años usando la aplicacion, y nunca he tenido problemas, y ahora no tengo manera de hacer nada si esta aplicacion no se me abre.
Necessito ayuda, gracias.
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hace 1 semana
HelpMyCash
Hola, Solaris84:
CaixaBank, así como muchos otros bancos, acostumbra a exigir que las cuentas se cierren en las oficinas en las que se produjo la apertura, de modo que deberás acudir a dicha oficina para proceder a su clausura. En caso de que dicha posibilidad no sea posible, siempre puedes otorgarle a alguien un poder notarial para que acuda en tu nombre a cerrar la cuenta.
Saludos
hace 1 semana
Para cancelar la cuenta bancaria ay qué acudir a la oficina donde abrí la cuenta o puedo hacerlo en cualquiera sucursal de La Caixa?
hace 4 meses
HelpMyCash
citando a elme Tengo una cuenta de la caixa que hice online aprovechando una oferta en su dia que no me cobraban mantenimiento ni nada.Llevo con la cuenta unos 6...
Teóricamente, CaixaBank no cobra comisiones por cerrar una cuenta (yo misma he cerrado una cuenta en CaixaBank y no se me cobró). Eso sí, te recomendamos que el día que vayas a cerrarla, la cuenta esté a cero: hayas gestionado el cambio de los recibos, trasladado el saldo a la nueva cuenta, etc., para que no te cobren comisiones por esa operativa en oficina. En esta página, te damos las instrucciones para cerrar una cuenta correctamente.
Un saludo.
hace 4 meses
HelpMyCash
citando a Manuel rojas Quiero cancelar un préstamo y el banco me pone trabas no lo pueden cancelar por que va con un seguro y en el contrato figura que si canselas tanvie...Hola, Manuel rojas.
En principio deberían dejarte cancelar el préstamo sin problema.
El Artículo 30. de la Ley 16/2011, de 24 de junio, de contratos de crédito al consumo, dice que:
- "El consumidor podrá liquidar anticipadamente, de forma total o parcial y en cualquier momento, las obligaciones derivadas del contrato de crédito. En tal caso, tendrá derecho a una reducción del coste total del crédito que comprenda los intereses y costes, incluso si éstos hubieran sido ya pagados, correspondientes a la duración del contrato que quede por transcurrir."
- "El reembolso anticipado de créditos que cuenten con un seguro vinculado a la amortización del crédito o a cuya suscripción se haya condicionado la concesión del crédito o su concesión en las condiciones ofrecidas, dará lugar a la devolución por parte de la entidad aseguradora al consumidor de la parte de prima no consumida"
Igualmente, es importante leer el contrato con detenimiento para conocer las condiciones específicas, aunque de acuerdo con lo que dice la ley no deberías tener problema.
¡Un saludo!
hace 4 meses
Quiero cancelar un préstamo y el banco me pone trabas no lo pueden cancelar por que va con un seguro y en el contrato figura que si canselas tanvien se extingue el seguro