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Preguntas sobre CaixaBank

Grupo CaixaBank

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¿Buscas un banco sin comisiones? Comparar
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Ivansei
Fondo de inversión de LaCaixa @Ivansei - hace 3 horas
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Yo tengo un fondo de inversión en LaCaixa pero ahora en la app de imagin no aparece ese fondo por ningún lado a pesar de que a los de LaCaixa me dicen que debería de estar. ¿Hay alguna forma dentro de la aplicación para poder ver y gestionar ese fondo de inversión? 
 
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Hola,
Soy el presidente de la comunidad propietarios de un inmueble, y estamos buscando una cuenta sin comisiones.
Alguien sabe de alguna cuenta SIN comisiones para comunidades de propietarios.?
Muchas gracias
FM
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 5 días

HelpMyCash

Hola, Manuel:

Los bancos no hacen pública su oferta de cuentas para este tipo de situaciones. Sin embargo, te adelantamos que bancos como Bankinter o BBVA son algo más baratos. Intenta acudir a una de sus sucursales a preguntar por el servicio de cuentas para comunidades de vecinos, a ver qué tarifas te ofrecen.

Nos puedes explicar tu caso si consigues alguna buena opción para las finanzas de tu comunidad. ¡Gracias!

Un saludo.

Manuel
Manuel
hace 6 días

Pregunta similar: Cuentas sin comisiones para comunidades con muy pocos vecinosHola buenas tardes 
Sabéis por favor decirme que cuanta bancaria se podría abrir para una comunidad de vecinos?
Caixa bank es una  vergüenza 😡 
Gracias
 

Angel
Angel
hace 3 semanas


citando a Yaosca Bautista

citando a Xavier Sánchez Martínez
Hola, buenas tardes. Acaban de nombrarme presidente de mi comunidad, pero es una comunidad muy pequeña y no recauda al mes ni 100 euros. y los unic...

Hola Xavier, 
Muchas gracias por tu mensaje.
Claro que sí, cada vez más bancos ofrecen cuentas compar...

Yo estoy igual, me acaban de nombrar presidente de una comunidad muy pequeñita, con muy pocos ingresos y gastos, y acabo de ver en el recibo del Santander que a partir de ahora cobrarán 90€ al trimestre (más 21€ en concepto de "administración") lo que sumaría casi 450€ al año... una salvajada.
Estaba pensando en darme de alta una cuenta naranja de ING y poner de apoderado al secretario, pero no sé si luego hacienda pensará que ese dinero es mío y tendría que declararlo.
¿Sabéis qué pasa con esas cuentas compartidas entre amigos cara a Hacienda?

Yaosca Bautista
Yaosca Bautista
hace 1 mes

HelpMyCash

citando a Xavier Sánchez Martínez Hola, buenas tardes. Acaban de nombrarme presidente de mi comunidad, pero es una comunidad muy pequeña y no recauda al mes ni 100 euros. y los unic...

Hola Xavier, 

Muchas gracias por tu mensaje.

Claro que sí, cada vez más bancos ofrecen cuentas compartidas para gestionar las finanzas de parejas, compañeros de piso y, por supuesto, gastos de comunidad. Es importante, no obstante, que tengas en cuenta que al momento de cerrar esta cuenta será indispensable que ambos titulares estén presentes y de acuerdo.

Te recomendamos visitar nuestro ranking de las mejores cuentas compartidas para conocer más sobre los productos y elegir la cuenta que más se adapta a vuestras necesidades.

Si tienes cualquier otra consulta, no dudes en volver a escribirnos. 

¡Un saludo!

 

Xavier Sánchez Martínez
Xavier Sánchez Martínez
hace 1 mes

Hola, buenas tardes. Acaban de nombrarme presidente de mi comunidad, pero es una comunidad muy pequeña y no recauda al mes ni 100 euros. y los unicos gastos que tiene son de 11 euros de luz al mes y de 8,6 de seguro además de 20 euros al mes en limpieza del portal. Por estos gastos tan pequeños y estos ingresos hemos decidido cerrar la cuenta de comunidad que teníamos pues nos cobraran casi 10 euros de comisiones al mes. Nos subieron hace poco. Habíamos pensado abrir una Online pero no hay oferta para comunidades Online. Al menos no en los bancos de la zona donde nos movemos. ¿Es  posible abrir una cuenta a nombre del presidente y de la secretaria y ya está? así evitaríamos gastos innecesarios y trámites tediosos pues nos cuesta mucho ponernos de acuerdo para quedar y hacer trámites. gracias.

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Desde hace varias semanas no podía acceder a mi cuenta desde la app CaixaBank y se me abria una ventana comunicando que debía dirigirme a la app ImaginBank, me la descargue y ahí si puedo acceder a todo, me gustaría saber porque sé me cambio a ImaginBank si yo no pedí ningún cambio. También me gustaría saber si es verdad como he leído con ImaginBank no se paga por la cuota trimestral que se pagaba en CaixaBank, y por último a una amiga la ha llegado la tarjeta joven sin ella pedirla y sin ser de ImaginBank y a mi no, ¿hay que pedirla, puedo seguir usando mi visa? Un saludo.
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 1 semana

HelpMyCash

Hola, M.Carmen Beato:

Es extraño. Al descargar la app e CaixaBank Sign, esta te pide que configures la app introduciendo tus claves de acceso... Si no te aparece, ¿es probable que ya te hayas logueado? Si sigues con problemas intenta contactar con el servicio de atención al cliente de CaixaBank. Aquí te dejamos su Whastapp, pero es probable que directamente en oficina te atiendan mejor...

Whatsapp CaixaBank: 626 789 079

Un saludo.

M. CARMEN BEATO
M. CARMEN BEATO
hace 1 semana

No puedo acceder a mi cuenta de la caixa. Me pide verificación desde otro terminal. No lo entiendo... Antes podía hacer transferencias y acceder a mi cuenta desde caixa bank Now sin problemas y ahora me he bajado la app de caixa bank sing  porque desde la otra no me deja hacer nada y está última no me da ni siquiera la opción de meterle la contraseña... No entiendo que pasa.

Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 3 semanas

HelpMyCash

Hola, Sara:

¿Solo tienes esta cuenta? Pregunta en el banco cuándo podrán activártela. Hasta que no lo hagan no podrás recibir tu ingreso de nómina... 

Un saludo.

Sara
Sara
hace 3 semanas

Hola, tengo mi cuenta inactiva por no haberla utilizado y en ello de activarla pero no me ha dado tiempo. Ahora mi jefa me pide mis datos bancarios para hacer mi contrato. Puedo seguir dando mi cuenta bancaria mientras mi cuenta se encuentra así?

Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 2 meses

HelpMyCash

Hola, Irene:

Es probable que tu cuenta aún no esté activa y por eso no puedas acceder aún. Espera y vuelve a intentarlo más tarde y, sigues con el mismo problema, contacta con la entidad por si se tratara de un error de la app o tengas que cambiar tu contraseña. 

Un saludo.

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¿QUE PUEDO HACER ANTE LAS AMENAZAS DE GESCOBRO? Hace años tuve una deuda con La Caixa y concrete con ellos de pagarla poco a poco ya que no me era posible liquidarla. Al cabo de un tiempo, me llega una carta de Frontera Capital, reclamándome la deuda y vuelvo a pactar con ellos pagarla cada mes, al cabo de un año recibo otra carta ahora de la empresa Gescobro, volviéndome a reclamar la deuda y otra vez pacto con ellos verbalmente pagarla cada mes. He estado pagando cada mes sin falta entre los días pactados. Ahora me llama una "individua", amenazándome con llevarme al juzgado y embargarme, con expresiones chulescas y con muy mala educación. Ante mis intentos de explicarme y/o pedir explicaciones simplemente me dicen "usted tiene una deuda y no ha cumplido, va a ser embargado". He llamado hoy para hablar con un supervisor y después me ha llamado quién decía que era la supervisora, otra "tipeja" aún mas borde que la anterior. Me dicen que lo han grabado todo, pero en ninguna de las llamadas me han pedido el consentimiento como dice la ley. Les he pedido muchas veces la documentación y me dicen que ellos no están obligados a enviarme nada, "que ya sabré yo que es lo que debo". Estoy muy enfermo y ya no puedo con este asunto, además tengo a mi esposa con tranquilizantes por culpa de un ataque de ansiedad.
Gilberto antonio
Gilberto antonio
hace 4 días

Gescobro es una chusma , los kinkis drogatas que trabajan ahí son unos chungos que no dejan de llamar y amenazar porque así funcionan estos hijos de puta , el día que averigüe donde viven les meto una bomba en sus teléfonos 

Jose alberto
Jose alberto
hace 1 semana

Hola mi caso es de ripley no tengo deuda alguna con esta gente y me quieren embargar me dan de plazo un mes y me quieren obligar a que permita a un supuesto tasador a valorar el inmueble.Dicen ser dueños fui al registro de propiedad y no son dueños
 

Pedro Luis
Pedro Luis
hace 1 mes

Muy Estimados Amigos: 
Lo primero que debeis hacer es pedir al banco que os emita la notificacion de haber comunicado fehacientemente la deuda de no hacerlo, no hay deuda y por tanto tampoco es exigible.
Segundo debeis pedir a la empresa que presuntamente a comprado la deuda o credito litigioso que os mande el documento donde  os ha notificado la adquisicion del mismo y posteriormente 
1.1 Testimonio parcial de la escritura pública o escritura pública del contrato de compraventa o cesión de créditos al efecto.
1.2. Documentación de la fecha en la que se compró, precio pagado por ello y en qué condiciones.
Tercero: Indicar que no os llamen mas sino facilitan dicha documentacion, y si lo hace que las proximas llamadas seran grabadas. Ya se han dado por advertido vale para el juicio.
Cuarto: Grabar todas las llamadas que os hagan, pues cuando ellos proceden a grabar una llamada existe la reprocidad del hecho, legitima defensa.
Quinto: Si llaman diciendo que es abogado, pedirle el numero de Colegiado y si no lo proporciona con la grabacion de la llamada os presentais en el colegio de abogados y poneis una demanda. 
Cualquier orientacion que necesiteis o consulta estoy para ayudaros. Escribir a mi email y estare encantado de orientaros ****

Pedro
Pedro
hace 3 meses

Hola!!
En el año 2010 la empresa en la SL de la que era administrador pidió un crédito para poder pagar a proveedores y demás, mediante un crédito ICO. A devolver trimestralmente durante 2 años.Este crédito se concedió, mediante el aval de mi socio y el mío propio.Se fueron haciendo los pagos regularmente cada trimestre y a mediados de 2011, yo deje de formar parte de la empresa, quedándose como administrador único mi socio, con la consiguiente escritura registrada y todo.
Con la crisis a plena luz, la empresa parece que no pudo seguir haciendo frente a los pagos por falta de trabajo y aunque parece que no opera, tampoco fue disuelta.
La deuda se quedó impagada en 25000€, la mitad justamente de lo prestado mediante ICO y el banco al final, parece que lo a vendido a un fondo de estos (Gescobro), los cuales me la están reclamando como aval solidario (desconozco si han contactado con el otro aval).
No se si me he extendido demásiado, ora ver si me podéis poner en situación de lo que me puede pasar y que debo hacer, puesto no tengo documentación ninguna de la veracidad de todo ello y mucho menos información sobre la empresa.
gracias
 

Tonio
Tonio
hace 4 meses


citando a Anónimo
Deber dinero es una falta y el acreedor puede terminar tomando medidas legales para recuperarlo.
Y la gente que pide un crédito sabiendo que no va...
A ver, listillo, si te metes en deudas está claro que hay que pagar, pero a la gente le pasan cosas como quedarse en paro, enfermar etc....y no creo que por culpa de ello tengan que quedarse en la calle. Otra cosa es aplazar los pagos, o facilitar que lapersona pues hacer frente a ellos en sus nuevascircunstancias.
El problema es que si compran tu deuda tienes derecho a ser informado de ello y del importe por el que s compra y liberarte de la deuda por ese importe en un plazo de 9 días desde que se tiene conocimiento de ello. 
Pero estas empresas no solo no informan sino que ponen todas las trabas posibles para que no puedas liberarte dela deuda, y eso es **** cuando menos y se está permitiendo dicho abuso para que a estás empresas les sea rentable comprar deudas.
Este post tiene 4 años, pero esos que como tú se creen en el derecho de juzgar a los demás se merecen una respuesta. Espero que el Covid no te haya puesto en las colas del hambre y que no te veas como se ven tantas personas que no pagan sus deudas porque no pueden au que les gustaría. **** profesionales son 4 gatos, el resto pobre gente con mala suerte.

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Buenos días,
Mi consulta es la siguiente. Quiero cerrar una cuenta de La Caixa por las elevadas comisiones (60€ trimestre) ya que solo tengo una cuenta de valores con ellos.
En otra entidad me han dicho que se puede traspasar la cuenta de valores, pero en La Caixa me han dicho que me cobran una comisión por cada valor que traspase. Es legal dicha comisión ?
Sara Gil
Sara Gil
hace 1 semana

HelpMyCash

Hola, Pedro.

Sí, la verdad es que la comisión la cobran muchas entidades y el valor depende de la entidad. Puede ir de unos 6 euros a unos 100€. En el caso de CaixaBank, actualmente, la comisión es del 3% del valor hasta un máximo de 150€.

Te dejamos las tarifas vigentes actualmente de CaixaBank. Puedes consultarlas en el documento de Tarifas Máximas en Operaciones y Servicio del Mercado de Valores.

Si tienes más dudas, puedes escribirnos en este foro. ¡Un saludo!

sara
sara
hace 1 semana

Pregunta similar: COMISION POR TRASPASO CUENTA VALORES
Buenos días,
Quiero trasladar una cuenta de valores que tengo en La CAixa a otra entidad y me dicen que me cobran comisiones por cada valor que traspase.
Me gustría saber si son legales dichas comisiones.
 
Gracias
 
Un saludo

galletitas
Cancelar cuenta en la caixa @galletitas - hace 1 semana
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Buenas a todos. Soy cliente de La Caixa pero estoy harto de las comisiones y me gustaria cancelar la cuenta en La Caixa para cambiar de banco. Algun consejo?
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 1 semana

HelpMyCash

citando a Helper_1005735849 Quiero cerrar una cuenta en la caixa pero me dicen que para cerrarla tengo que pagar 400euros de mantenimiento de la cuenta,es obligatorio cerrar l...

Hola, Helper:

Si necesitas esta cuenta para ingresar el dinero que recibirás al vender la vivienda, no la cierres. Sin embargo, te aconsejamos que pagues las comisiones y preguntes en la entidad qué debes cumplir para que no te cobren más comisiones en el futuro. Si no, se te acumularán y terminarás contrayendo una deuda más alta... 

Otra opción es pagar los gastos de esta cuenta, cerrarla para que no siga generando comisiones y abrir una cuenta bancaria sin coste.

Un saludo.

Helper_1005735849
Helper_1005735849
hace 1 semana

Quiero cerrar una cuenta en la caixa pero me dicen que para cerrarla tengo que pagar 400euros de mantenimiento de la cuenta,es obligatorio cerrar la cuenta o la dejó sin más? Necesito una cuenta en un banco porque estoy vendiendo mi CASA y necesito donde dejar el dinero cuando la venda??

Yaosca Bautista
Yaosca Bautista
hace 2 meses

HelpMyCash

citando a Francisco Javier Cascales Cutillas Hola buenas tardes Tengo una demanda contra la Caixa ganada por una tarjeta revolving pero todavía aparece la deuda ,ya que el juzgado dond...

Buenas tardes, Francisco Javier

En primer lugar, muchas gracias por compartir tu consulta.

Aunque no somos abogados y no podemos brindarte asesoramiento legal, nuestra recomendación es que contactes con el gestor de tu banco y expongas tu caso junto a toda la documentación.

Envía una carta formal explicando el proceso judical y adjunta los documentos que comentas:

  • Copia de la sentencia en firme
  • Copia del respaldo de pago al juzgado

Aunque de manera general no es posible cancelar una cuenta cuando hay una deuda pendiente, es posible que en tu caso contemplen la posibilidad de eximirte del pago de la cuota.

Te deseamos mucha suerte con todo el proceso y si tuvieras alguna otra pregunta, no dudes en volver a contactarnos. 

¡Un saludo!

 

Francisco Javier Cascales Cutillas
Francisco Javier Cascales Cutillas
hace 2 meses

Hola buenas tardes
Tengo una demanda contra la Caixa ganada por una tarjeta revolving pero todavía aparece la deuda ,ya que el juzgado donde hice el ingreso no le ha ingresado al banco la liquidación de la deuda.
A mí todavía me siguen cobrando la cuota de la tarjeta y ya no quiero seguir en la entidad.
Puedo cancelar la cuenta teniendo supuestamente una deuda de la tarjeta que no es tal?
Por que yo tengo la sentencia firme.
Gracias
 

Sergi Abellan
Sergi Abellan
hace 6 meses


citando a Carmen
Hola, mis padres domiciliaron el recibo de el agua en mi cuenta bancària de la caixa por temas legales. Quiero cerrar actualmente la cuenta podré h...

Hola, Carmen:
En principio, no debería existir ningún problema. Lo más probable es que el banco quiera asegurarse de que se han anulado todas las domiciliaciones que había en la cuenta, pero si quieres cerrar la cuenta, la entidad no debería ponerte pegas por la existencia de esos recibos.
Saludos

Victor
Sacar dinero con tarjeta @Victor - hace 2 semanas
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Quiero saber si con mi tarjeta de débito puedo sacar dinero de anticipo en un cajero teniendo solo 3 euros y que se lo cobren el dia uno con recargo y teniendo hace un año ingresos en mi cuenta
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 2 semanas

HelpMyCash

Hola, Victor:

Dependerá si en tu cuenta tienes disponible la posibilidad de operar en descubierto. Puedes probarlo para comprobar si el cajero te lo permite o bien llamar a tu gestor o a tu oficina y consultarlo directamente. Es probable que puedas operar en negativo si tienes la nómina domiciliada en CaixaBank.

Un saludo.

Ramona
Código de buenas prácticas @Ramona - hace 3 semanas
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Después que CaixaBank me ha negado cualquier ayuda habida y por haber, estoy en proceso de solicitud del código de buenas prácticas. He entregado toda la documentación y más de la que me piden, pues resulta que ahora me siguen pidiendo más y más documentación. No bastando con el certificado de empadronamiento que figuramos desde el 2007, ahora me piden un certificado de empadronamiento histórico, me piden también la escritura hipotecaria y el testamento de mi abuelo que murió hace más de 20 años en el cual consta que la actual finca se la dio a mi madre que también vive conmigo. Es increíble, y como no, han detenido todo el proceso. Mi pregunta es si me están tomando el pelo o por lo contrario están en su derecho. Que puedo hacer?  Muchas gracias por leerme
 
Miquel Riera
Miquel Riera
hace 3 semanas

HelpMyCash

Hola, Helper_1002709523.

En principio, una vez pasados los cinco años, el banco pasará a aplicarte automáticamente las condiciones originales de la hipoteca. Ahora bien, si sigues teniendo problemas económicos, es posible que te proponga algún tipo de solución, pero dependerá totalmente de la voluntad de la entidad. 

En cuanto a los intereses, puedes pedir a tu banco el cuadro de amortización de tu hipoteca (te lo tiene que mostrar). En él aparecerán las nuevas cuotas que pagarás y la nueva cantidad que tendrás que pagar en intereses hasta el final de la vida de la hipoteca. 

Un saludo.

Helper_1002709523
Helper_1002709523
hace 3 semanas

Buenas tardes, 
Yo estoy en código de buenas prácticas y me gustaría saber, si es posible y pueden ayudarme, que en el momento que pasan estos cinco años, qué requisitos se solicitan para que sigas pagando tu hipoteca con normalidad; Supongo que miraran si estás trabajando y los ingresos de la unidad familiar
También otra incertidumbre son los intereses que pagaré de más por haberme acogido a este código de buenas prácticas, si será muy elevado o no.
 
Muchas gracias de antemano.

Miquel Riera
Miquel Riera
hace 3 meses

HelpMyCash

Hola, Ramona. 

En principio, el banco te puede pedir la documentación establecida en el artículo 3.3 del Real Decreto-ley 6/2012, que es el que regula la aplicación del Código de Buenas Prácticas. Veamos cuáles son esos documentos: 

  • Para certificar la percepción de ingresos de los miembros de la unidad familiar:

    • Certificado de rentas y, en su caso, certificado relativo a la presentación del Impuesto de Patrimonio.

    • Últimas tres nóminas percibidas.

    • Certificado de prestaciones o subsidios por desempleo.

    • Certificado acreditativo de salarios sociales, rentas mínimas de inserción o ayudas análogas.

    • Certificado de prestación por cese de actividad (en caso de autónomos).

  • Para certificar cuántas personas habitan en la vivienda: 

    • Libro de familia o documento acreditativo de la inscripción como pareja de hecho.

    • Certificado de empadronamiento relativo a las persona empadronadas en la vivienda, con referencia al momento de la presentación de los documentos acreditativos y a los seis meses anteriores. 

    • Declaración de discapacidad, de dependencia o de incapacidad permanente para realizar una actividad laboral, si es el caso. 

  • Para certificar la titularidad de los bienes: 

    • Certificados de titularidades expedidos por el Registro de la Propiedad en relación con cada uno de los miembros de la unidad familiar. 

    • Escrituras de compraventa de la vivienda y de la hipoteca.

Además, te puede pedir una declaración responsable en la que asegures cumplir todos los requisitos para acogerte al Código. 

Visto esto, sí parece correcto que te hayan pedido la escritura hipotecaria y el certificado de empadronamiento. Ahora bien, no tiene demasiado sentido que te pidan el certificado de empadronamiento histórico ni el testamento de tu abuelo, a no ser que tu madre no se encargara de inscribir la vivienda a su nombre en el Registro de la Propiedad cuando este falleció. 

Si consideras que te están dando largas injustificadamente, tienes la opción de presentar una reclamación ante el Servicio de Atención al Cliente del banco, que resolverá tu queja en un máximo de un mes. Y si su respuesta no te convence, puedes elevar la reclamación ante el Banco de España. En esta guía gratuita te explicamos cómo interponer ambas reclamaciones. 

Esperamos haber resuelto tus dudas. 

Un saludo. 

Josep Esteve
La Caixa, donde puedo reclamar @Josep Esteve - hace 3 semanas
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Ante una reclamación, la oficina no me da respuesta, donde puedo presentar un escrito de reclamación.?
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 3 semanas

HelpMyCash

Hola, Josep Esteve:

Puedes presentar tu reclamación a la atención al cliente del banco. En este enlace podrás ver cómo enviar tu reclamación. Busca por nombre de la entidad y te aparecerán los datos que necesitas (correo postal, email).

Un saludo.

Mohamed
como puedo llamar al caíxa bank @Mohamed - hace 4 semanas
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Hola como puedo llamar al caíxa bank nadie me coje el teléfono alguien sabe cómo puedo llamar para atendiendo
 
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 4 semanas

HelpMyCash

Hola, Eduvigis Garrudo García:

Sí, la mayoría de gestiones en CaixaBank requieren de cita previa. Te recomendamos que reserves tu cita con el gestor para ahorrarte colas. Puedes hacerlo a través de Internet, aquí te lo explicamos:

Un saludo.

 

 

Eduvigis Garrudo García
Eduvigis Garrudo García
hace 4 semanas

Pregunta similar: cita previaHay que solicitar cita previa para cualquier gestión

Maritza
Billete de 200€ @Maritza - hace 1 mes
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Hola como puedo ingresar un billete de 200€ en la CaixaBank.  ¿ existe algún impedimento?
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 1 mes

HelpMyCash

Hola, Maritza:

Puedes ingresar tus 200 euros desde cualquier cajero de la red de CaixaBank. Es una operación muy común, no debería presentar problemas. Eso sí, mejor hacerlo en cajero que en ventanilla, ya que es gratis y, si te atiende un agente, podrían cobrarte una comisión.

Un saludo.

Calumak86
MyCard vs Debito @Calumak86 - hace 1 mes
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Quisiera saber las diferencias que supone el nuevo producto de MyCard sobre una tarjeta de debito normal que venia disfrutando. Ahora hay un mantenimiento y no se si es mejor cancelarla o cambiar de tarjeta. ¿Alguien puede ayudartme?
Yaosca Bautista
Yaosca Bautista
hace 1 mes

HelpMyCash

citando a Calumak86 ¿Entonces el banco me ha eliminado, porque si, la tarjeta de debito y me obliga a usar la MyCard que es de credito?

Hola Caluma, 

Esta práctica suele realizarse en algunos casos para que los clientes no tengan que pagar comisiones por la tarjeta de débito. En este caso, a pesar de ser una tarjeta de crédito, no tienes que pagar intereses si decides no fraccionar tus compras. Sin embargo, para evitar las comisión de mantenimiento durante el segundo año, será necesario que fracciones compras.

Si no estás satisfecho con este cambio y lo que te interesa es una tarjeta de débito en la que no te cobren comisiones, te recomendamos que consultes nuestro ranking:

Espero haberte ayudado.

¡Un saludo!

Calumak86
Calumak86
hace 1 mes

¿Entonces el banco me ha eliminado, porque si, la tarjeta de debito y me obliga a usar la MyCard que es de credito?

Yaosca Bautista
Yaosca Bautista
hace 1 mes

HelpMyCash

Hola Caluma,

Gracias por tu consulta. 

La gran diferencia entre un tarjeta de crédito y una tarjeta de débito es que con la primera es posible financiar compras mientras que, con la segunda, pagas al instante. Si te interesa tener la posibilidad de aplazar el pago de ciertas compras, tener una tarjeta de crédito es una buena alternativa. Sin embargo, para evitar pagar comisiones por la tarjeta MyCard, a partir del segundo año de contratación, debes cumplir ciertas condiciones.

Por eso, si quieres saber más de otras opciones de tarjetas de crédito 100% gratuitas siempre, te recomendamos que visites el ranking con los mejores productos:

En caso de que tengas otras consultas, no dudes en volver a escribirnos.

¡Un saludo!

Maria del Carmen Cardenas Camacho
Acceso de dos autorizados CaixaBank @Maria del Carmen Cardenas Camacho - hace 1 mes
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Somos dos hermanos y ambos estamos autorizados en la cuenta de nuestro padre. Existe alguna formula para que ambos podamos acceder a CaixaBank online indistintamente? Antes de eliminar la tarjeta de coordenadas ambos teníamos copia de la misma y podíamos operar ambos sin problema.
Es Posible trabajar nuevamente con la tarjeta de coordenadas en nuestro caso?
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 1 mes

HelpMyCash

Hola, Maria del Carmen:

En principio, si sois autorizados, ambos deberíais contar con vuestro usuario y contraseña para entrar en la banca online y para operar. Probad de descargar la app de CaixaBank Sign y, si continuáis sin poder firmar operaciones, contactad con el banco para buscar una solución. 

Un saludo.

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Hola tengo un prestamo de unos 7400 euros que me quedan por pagar en unos tres años (un poco mas) y he leído esta mañana que Caixabank y Bankia se fusionarán y quería saber que pasara y también tengo una cuenta ahí aunque no tengo la nomina domiciliada si que paso todos los meses una cantidad fija para pagar el prestamo. Al final lo que me gustaría saber es si mi prestamo se quedara igual si me cambiarán de banco o si debo preocuparme
Muchas gracias de antemano me gusta mucho vuestro foro
Miquel Riera
Miquel Riera
hace 1 mes

HelpMyCash

Hola, Tere González. 

Hemos tomado nota de la información que nos has indicado en otros hilos. Lamentablemente, un préstamo ya firmado no se puede anular unilateralmente por motivos personales, ni siquiera después de una fusión. Ahora bien, lo que sí podrías hacer es cambiarlo de banco (una subrogación) en cuanto te den el dinero y lleves uno o dos años pagándolo. En nuestra página sobre la subrogación de hipoteca te damos más detalles. 

Nos comentabas, también, que CaixaBank te impone ampliar el seguro después de la firma. Entendemos que solo podría pedírtelo si estuviera debidamente justificado. Nuestro consejo, para aclararlo, es que acudas al notario con el que contrataste la hipoteca y le preguntes si pueden hacerlo (la consulta es gratis). En caso de que no puedan, puedes interponer una reclamación formal ante el Servicio de Atención al Cliente del banco. En nuestra guía gratis sobre reclamaciones te explicamos cómo hacerlo. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

Tere González
Tere González
hace 1 mes

Hola, mi caso es que tengo un préstamo hipotecario con Bankia y no quiero seguir con Caixabank. Ya que lo firmé en su día con una entidad y, por diferentes motivos personales, no estoy interesado en continuar con Caixabank, ¿Se podría anular el préstamo? En caso afirmativo ¿qué gastos llevaría? Gracias!

Sergi Abellan
Sergi Abellan
hace 1 mes


citando a Thalia
Hola buenas tardes tengo una deuda wn bankia pero no se han puesto en contacto conmigo para abonarla es de hace 2 años y al ahora fusionarse con la...

Hola Thalia:
En efecto, al fusionarse ambas entidades, tu deuda pasa a ser de CaixaBank. No obstante, los sistemas informáticos de ambas entidades todavía no se han integrado en uno solo, por lo que, en caso de recibir cartas de reclamaciones, es probable que estas te lleguen de parte de Bankia.
Saludos

Thalia
Thalia
hace 1 mes

Hola buenas tardes tengo una deuda wn bankia pero no se han puesto en contacto conmigo para abonarla es de hace 2 años y al ahora fusionarse con la caixa tendre la deuda en la caixa? 

Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 6 meses


citando a Juan Carlos
Buenas noches, necesito ayuda.
He sufrido un phishing en mi banca online de Caixabank y alguien a pedido un crédito de 11.250 euros suplant...
Hola, Juan Carlos.
Sentimos mucho tu situación y esperamos que se solucione pronto.
Con respecto a las cuotas de tu hipoteca, Credifilmo únicamente podrá cobrar la cuota de la hipoteca.
Si la nueva cuenta no está en Caixabank no podrán cobrarte las mensualidades del préstamo fraudulento.
¡Un saludo!

Hierro
Tarjetas muy card @Hierro - hace 1 mes
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Hola. Me han llamado del banco y me han dicho w mi tarjeta débito estaba ya desfasada y q me cobrarían 40 euros al año de mantenimiento y que la nueva tarjeta que ofrecen que son híbridas no se paga nada. En mi caso me han dicho que como apenas la uso ( ya que esa cuenta solo la tengo para pagar un préstamo y solo hago ingresos nada más ) que mejor ésta q por lo menos no pago mantenimiento. Mi pregunta es si yo para ingresar tb lo puedo hacer por cajero tecleando  el num de cuenta más incómodo pero se puede.¿Estoy obligada a tener tarjeta ? Esta tiene un crédito y no quiero liarme entonces en el caso de q estuviera obligada a tener una . ¿Y si nos la activara ? Puedo tenerla sin activar? Estoy obligada a usarla ? Muchas gracias. Es de la nueva campaña vq hace Caixa bank es la my card creo . Estoy preocupada pq la verdad q mi prioridad es quitarme el pequeño préstamo de Cofidis y cuando me lo quite ya me doy d baja de ficha cuenta pero hasta entonces voy ingresndo pero ya lod d l banco empiezan a liarme y a calentarme la cabeza 
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 1 mes

HelpMyCash

Hola Hierro:

Sí, es una alternativa que han tomado muchos clientes. Que te entreguen esta tarjeta y si no la quieres usar no lo hagas, pero al menos no pagas por la anterior. Un truco para no tener que pagar si la usas es pagar a fin de mes tus compras sin intereses. Funciona como una tarjeta de débito, pero en lugar de que se vea reflejada la compra inmediatamente en tu cuenta, te descontarán el pago a fin de mes sin tener que pagar intereses. 

Un saludo.

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Hace diez días fui a sacar 300 euros de la caixa que me pillaba de camino. Mi tarjeta es de la Caixa Geral. en el momento de darme el dinero hubo una caída de la luz y no me dio los 300 euros, aunque sí los tengo cargados en mi cuenta. Ya he reclamado a la Caixa pero todavía no me lo han arreglado ¿es normal? Gracias de antemano.
Yaosca Bautista
Yaosca Bautista
hace 1 mes

HelpMyCash

citando a Carolina Palau Hola, Hace 15 días retire 500€de un cajero atm de la caixa, el cajero no me dio el dinero más la tarjeta si, llamé atención al cliente de la caixa,...

Hola Carolina,

Gracias por compartir la incidencia. 

Nuestra recomendación es que, de manera paralela a la reclamación, vayas a la oficina responsable del cajero y pidas hablar con la persona encargada. Ellos son los responsables directos y podrían darte una solución más rápida. 

En caso de tener otras consultas, no dudes en volver a escribirnos.

¡Un saludo!

 

Carolina Palau
Carolina Palau
hace 1 mes

Hola, Hace 15 días retire 500€de un cajero atm de la caixa, el cajero no me dio el dinero más la tarjeta si, llamé atención al cliente de la caixa, reportando lo sucedido, luego me fui a mi entidad bancaria abanca, reportando el incidente, ya que a través, de una reclamación interbancaria me darían respuesta supuestamente a los 5 días. Han pasado 16 días de lo sucedido,no han repondiso de la entidad bancaria caixa. Cuanto tiempo legal debo esperar antes de interponer una reclamación en la ocu y Banco de España. GRACIAS 

Anónimo
Anónimo
hace 9 años

Ricky1, es verdad. Soy cliente de la Caixa y era un cajero dela Caixa.

RICKY1
RICKY1
hace 9 años

Hola Rosa,
La reclamación la tienes que hacer a tu oficina del Banco Caixa Geral, facilitándole los datos de la oficina de La Caixa donde usaste la tarjeta, el día y el efectivo solicitado.
Hay un procedimiento establecido entre las entidades financieras que regulan estos hechos, que son más frecuentes de lo que puedas pensar.
La respuesta 1 de Nachete sólo se puede aplicar si el emisor de la tarjeta coincide con el propietario del cajero automático, ya que de lo contrarrio NO es correcto que te devuelvan el dinero, aunque efectivamente te confirmen que les sobra ese efectivo.
Un saludo

Anónimo
Anónimo
hace 9 años

Rosa, a mi me pasó algo parecido en una ocasión y lo que hice fue reclamar en la oficina correspondiente al cajero en que me había sucedido. Al día siguiente me dijeron que tras haber hecho el recuento de dinero y hacer las comprobaciones necesarias que tenía razón y me devolvieron los 60 euros que no habían salido de la máquina. Es tremendo que estas cosas pasen, espero que te lo puedan arreglar. Un saludo.

Guacimara Hernadez González
Disponible de famila @Guacimara Hernadez González - hace 1 mes
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Querría saber porque me desactivaron el disponible de familia si estaba al día con los pagos no debo nada y hoy fui a pagar y ya no lo tengo porque??
Yaosca Bautista
Yaosca Bautista
hace 1 mes

HelpMyCash

Hola Guacimara, 

Gracias por compartir tu consulta.

La Cuenta Family de Caixabank permite operar con un descubierto de hasta 50% de la nómina y con un máximo de 1.000 euros. Y, adicional a este límite, será posible disponer de un 30% de  efectivo o en compras con la tarjeta de débito siempre y cuando no se sobrepase el límite de los 300 euros. Te recomendamos que confirmes que no hayas sobrepasado este límite; este puede ser un motivo de la desactivación. 

En cualquier caso, lo mejor que puedes hacer es contactar directamente con el gestor de tu cuenta y pedir que te aclare el motivo de la cancelación.

Si tuvieras cualquier otra consulta, no dudes en volver a escribirnos.

¡Un saludo!

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Hola, actualmente resido en el extranjero y debido al incremento abusivo de comisiones por parte de CaixaBank quisiera cancelar mi cuenta. Sin embargo, CaixaBank me pide mi presencia física para proceder a la misma. Me gustaría saber si es posible hacerlo desde la distancia y que requiero para ello. Muchísimas gracias de antemano. Un saludo
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 1 mes

HelpMyCash

Hola, Tania:

Muchos clientes de CaixaBank nos comentan la misma situación. La Caixa exige acudir presencialmente a una oficina para cerrar la cuenta... Si no te lo permite hacer a distancia, te recomendaríamos que preguntaras directamente en la entidad qué puedes hacer para no pagar si no la usas. En cuanto puedas, acude a cerrarla, pero mientras intenta cumplir con algún requisito para no tener que pagar hasta 60 euros al trimestre.

Un saludo.

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El caixa sign ..anula la tarjeta de codigos plastica para cualquier operacion....sign in ..no se puede activar desde un tablet o PC, y si se rompe...no hay bateria en móvil o te lo roban.....la tarjeta de códigos de seguridad queda anulada totalmente con este nuevo servicio de movil, entonces desde un PC o tablet NO se puede hacer nada.Yo quiero seguir con mi tarjeta de códigos coordenadas....Supongo el banco está,obligado a mantener servicio.
Yaosca Bautista
Yaosca Bautista
hace 1 mes

HelpMyCash

citando a Juan Antonio Sevilla Toledo Buenos días, hemos hecho la migración del teléfono de empresa a un iphone se. Al descargarme la aplicación directamente me pide el pin sin opcion d...

Hola Juan, 

Gracias por enviar tu consulta.

En tu caso te recomiendo que, una vez eliminado el caché, desinstales la aplicación y vuelvas a instalarla nuevamente. Si esto tampoco funciona, lo mejor es que vuelvas a contactar con el gestor de la entidad para saber qué podría estar ocurriendo.

En caso de que tengas alguna otra pregunta, no dudes en volver a escribirnos.

¡Un saludo!

Juan Antonio Sevilla Toledo
Juan Antonio Sevilla Toledo
hace 1 mes

Buenos días, hemos hecho la migración del teléfono de empresa a un iphone se. Al descargarme la aplicación directamente me pide el pin sin opcion de poner el identificador o usuario. He llamado al banco y me han comentado que tengo que borrar la cache del safari, cosa que ya he hecho varias veces, pero me sigue pidiendo el pin.Puedo hacer alguna otra cosa?

Luis Miguel Olivera Rebollo
Luis Miguel Olivera Rebollo
hace 1 mes

A mi después de intentarlo de todas las formas y comunicarlo a mi oficina, llamar a mi enlace y hablar con los de informática ma han acabado por mandarme a que lleve el móvil a la casa. Un saludo. Estoy aprendiendo

Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 2 meses

HelpMyCash

Hola, María:

Si todavía no te has registrado en CaixaBank Sign, es posible que tu tarjeta de coordenadas siga vigente, aunque no tenemos la información sobre si el banco ya la ha excluido de la operativa.

Si no pudieras, te recomendamos que lo hables directamente con la entidad, es posible que te den una solución. Este es su número de atención por Whatsapp: 626 789 079.

Un saludo.

María
María
hace 2 meses

Como hago si quiero seguir usando mi tarjeta de coordenadas ya que mi cuenta es online y estoy en Venezuela y me piden incluir un número de teléfono de España para configurar la app caíxa bank sing tengo problemas serios de salud y necesito solventar mis gastos

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El mes pasado utilicé los 300€ que te dan para tener en descubierto tu cuenta y ya los devolví. Esta cantidad se puede utilizar cada mes o es cada ciertos meses? A mi ahora, cuando accedo a mi cuenta online, me indica que sólo me quedan 4€ para sacar por encima de mi saldo a pesar de haber pagado ya los 300€.
Marta Maria
Marta Maria
hace 1 mes

No...yo ahora  lo estoy intentando y no me deja...

Yaosca Bautista
Yaosca Bautista
hace 2 meses

HelpMyCash

citando a Francisco Yo saque.el mes pasado 30€ que ya pague este mes y ahora quiero sacar 240€ que pagare el próximo mes pero no mena dejado sacarlo, cual puede ser el...

Hola Francisco, 

Muchas gracias por tu pregunta.

Es posible que Caixabank no te haya dejado retirar efectivo por pasar el límite permitido. Recuerda esta cuenta únicamente te permite operar estando en descubierto de hasta el 50% de su nómina con un importe máximo de 1.000 euros. Y que, además, de este límite solo podrás disponer de un 30% en efectivo o para compras con la tarjeta de débito asociada a la cuenta, siendo el máximo 300 euros en descubierto.

Si este no fuera el caso o tuvieras dudas adicionales, te recomendamos ponerte en contacto directamente con Caixabank a través de chat o vía telefónica para que puedan resolver tus consultas en función de tu caso particular..

Un saludo.

Francisco
Francisco
hace 2 meses

Yo saque.el mes pasado 30€ que ya pague este mes y ahora quiero sacar 240€ que pagare el próximo mes pero no mena dejado sacarlo, cual puede ser el motivo de que no me deje??
 

Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 2 meses

HelpMyCash

Hola, Joan:

Este es un servicio centralizado que activa CaixaBank y desactiva en función de una serie de parámetros que desconocemos. Si necesitas el servicio, puedes probar de consultar su activación con tu oficina.

Un saludo.

Joan
Joan
hace 2 meses

Desde la aplicación caixabank no se puede activar?