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CaixaBank refuerza su modelo híbrido: tecnología y atención personal
Durante años, relacionarse con el banco implicaba horarios, esperas y bastante paciencia. Hoy, en cambio, casi todo pasa por el móvil: abrir una cuenta, hacer una transferencia, revisar movimientos... La digitalización hizo la vida más fácil, pero en el camino apareció una pregunta que sigue siendo muy válida: ¿qué pasa con el trato humano cuando todo se resuelve desde una pantalla?
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