Opiniones sobre entidades y productos financieros

No hay un banco peor que el BBVA, no existe. **** y **** hasta decir basta. ****!!

Una **** de banco, un **** que esperaba acabar una cita en 2 minutos sin mirar papeles y nada

Tengo un afinación con ellos a través de IKEA y nunca he podido ver lo pago y lo que me queda por pagar los la llama y ni ellos mimo saben porque la verdad muy pésimo el servicio.

El seguro mas desastroso que he tenido, nada recomendable, pasotismo total que te crean impotencia ante la situación, llevo mes y medio con una fuga que nadie sabe de donde sale , sin solución , afectando a los vecinos. Telefónicamente indican plazos que nunca se cumplen pasan semanas.....EN FIN, NO RENOVARE JAMAS

Han ido cada día peor hasta no contar con un servicio de atención al cliente. Es imposible resolver el más mínimo problema. No recordaba algo así desde los peores tiempos de Vodafone. Ya casi no tengo nada con ellos, pero terminaré cerrando la cuenta.

La uso para mis viajes fuera de España y para pagos por internet. Nunca he tenido ningún problema.

El 30; de junio último día para pagar el IRPF ,acompaño a mi Madre de 80 años al banco para que efectúe el pago. Nos dicen que no nos atienden porque no tenemos cita previa, y estaban las empleadas libres sin ningún cliente en la sucursal .Nos mandan a 8 kilómetros que era el banco más cercano a 34 grados que estamos. Llego al banco que me han mandado y allí nos atienden sin cita,pero tuvimos que esperar 1 hora y encima el aire acondicionado estropeado. La operación del pago del impuesto lo realizaron literalmente en 2 minutos. Tienen muy pocas ganas de trabajar,y muy poca consideración con una persona tan mayor,estando ellas sin ningún cliente en la oficina ,cuando es una operación tan sencilla. Mi Madre es clienta desde hace 40 años y esto es una vergüenza. ****

30/16/2025 Nómina ingresada a las 18h de la tarde, cuando los demás compañeros de ING cobraron todos sobre las 14h, los demás bancos cobraron a las 08:00h todos! Es un banco que retiene tu dinero y no tiene ESCRÚPULOS!!! Llamé para preguntar qué estaba pasando… me **** disiento que mi nómina no fue ingresada, encima me trataron mal verbalmente y todo eso después de 44 min de espera en linia!!! Lamentable trato al cliente!!! No recomiendo este Banco a nadie, de verdad… No me puedo ir porque me tienen cogido con las hipotecas… si retiro mi nómina me suben las hipotecas !!! Son unos verdaderos ****!!!

Hace tiempo me abrí una cuenta en Trade Republic, pero no llegué a hacer ningún ingreso. Ahora que tienen IBAN español me he vuelto a interesar por ellos. Entro en la app y me encuentro que mi cuenta está cerrada. Lógico, pienso. Intento abrir una cuenta nueva con IBAN español, pero la app no me da opción.
Recurro al chat de Atención al cliente, y recibo esta contestación (copio y pego):

"Lamentablemente, no es posible crear una cuenta con Trade Republic. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarme."

Fijaos que dice "no es posible crear una cuenta" (como si nadie pudiera hacerlo) no "Tú no puedes crear una cuenta nueva porque tuviste una y no la utilizaste", o por la razón que sea. De entrada dan información ****.

Como me decían "si necesitas más ayuda, no dudes en contactarme", les contesto:

"Sería de agradecer que me indicarais por qué RAZON no puedo abrir una cuenta, ya que cumplo con todos los requisitos exigidos".

¿Y qué crees que me contestan? Acertaste: NADA.

Esa es la Atención al cliente de Trade Republic. Ahora, si quieres, te abres cuenta con ellos. Pero mete dinero, porque si no lo haces ya sabes que te cerrarán la cuenta y no te permitirán abrir una nueva.

Un banco de vergüenza en la vida volveré a contratar con ellos muchos papeles personales a los autónomos para abrir una simple cuenta

Hice una transferencia k no era inmediata me puse en contacto con mi gestor para anularla xk fue una estafa y no me la anularon refiriéndose k el dinero se había mandado a otra entidad k no la de ellos

En la plaza ****
No te atienden es muy mala la atencion tube que ir a otro banco por que no me pudieron solucionar un copago sindo yo de la entidad bancaria caixabank no te ayudan les da igual si eres de esa entidad o no

La peor atención al cliente del universo entero. No he visto nada ni que se le aproxime mínimamente. Lo peor de lo peor. Si alguna vez consigo finalizar el trámite en el que estoy inmerso no querré volver a oir de este banco jamás.

mi experiencia con el servicio de atencion al cliente ha sido nefasta. Telefonicamente no te resuelven nada y te remiten a un correo, en el que no te contestan. Vergonzoso

Esta tarjeta cuando la recargas tarda 1 dia o dos o mas en tener el saldo ingresado,deberia ser automatico,es como si tuvieran que comprobar personalmente para dar permiso,para pagar con paypal parece que has pagado correctamente y el banco no les ha hecho el ingreso,hasta que les da la gana,con todas las molestias de envio etc..que producen.Mucha ia todo muy modernito,y funciona de pena.

No quieren que los clientes operen desde un ordenador, te ponen mil trabas hasta que le hacen llegar la queja a un operador, este operador te dice los pasos a seguir, pero siempre son los pasos de la aplicacion móvil, no de la web en un ordenador (muy sospechoso). Claro, no funciona, así que se ofrece para hacerlo él, entonces funciona. Bueno casi, dice que han enviado un codigo al móvil. Otra vez el móvil. y que le digas que codigo has recibido (aún mas sospechoso) y voilá, ya esta, ha funcionado (mucho mas que sospechoso). No son ****. En un ordenador el usuario controla mucho mas que con un movil y éso parece que no les gusta.. Es imposible descargarse los recibos en pdf de los movimientos de la cuenta. Hay que escribir una incidencia y te lo mandan al email.

Huid de este banco cuanto antes!! Mi pareja abrió una cuenta de negocios porque supuestamente ofrecían 0€ de comisiones cumpliendo ciertas condiciones. Todo mentira. Cada mes empezaron a cobrarle más de 20€ en un concepto de “liquidación de intereses” que nadie en el banco sabe explicar. Absolutamente NADIE sabe de dónde sale ese importe ni por qué lo cobran. Preguntas en la oficina, llamas por teléfono, y nadie sabe nada. Es como si te **** a plena luz del día mientras sonríen, una tomadura de pelo vamos. Pero lo peor, llega cuando decides cerrar la cuenta. Porque no te dejan. Literalmente es como si te ****. Desde la app no deja cerrarla. En la oficina tampoco te aseguran poder hacerlo. Prometen que te llamarán para gestionarlo, pero nunca llaman. Mientras tanto siguen cobrando comisiones, mes tras mes, de un servicio que no quieres. Una auténtica pesadilla. Jamás he visto un trato tan opaco, confuso y **** con los clientes. La experiencia está siendo HORRIBLE. Si quieres conservar tu dinero y tu salud mental, mantente lo más lejos posible de este banco. Es un agujero negro de comisiones, incompetencia y frustración. Por supuesto, estamos en proceso de cerrar todas las cuentas con ellos, cuando nos dejen claro. Si no podemos, tendremos que recurrir por la vía legal y denunciar este ****.

Lo peor de lo peor , no sé en qué se basan para la financiación!!!! Una persona con 48 años de edad y 34 años cotizados !!!! Vaya **** !!!! ****? Exsct

Despues de 40 años de cliente, lo de los 2 ultimos años ha sido de ordago.
Que no se le icurra a nadie contratar nada con el BBVA, da igual la oficina, online, no online, en oersona, asesires, gestores....
La atencion al cliente no es mala, no es muy mala, es muy deficiente y peor no puede ser, es decir, no existe.
Banco para empresas. No hay atencion personal, no hay oficinas para atenderte en menos de dos meses. Vergonzoso. Me he ido y no me arrepiento.

Muy mala experiencia, el cliente es lo último que les importa incluso después de años. Mala información, poca claridad en las conversaciones si es que consigues que te atiendan