Opiniones sobre Cuenta Online Sin Comisiones
1/6
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BBVA

Opiniones sobre Cuenta Online Sin Comisiones

De BBVA
Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.7

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(98)
25%
(17)
4%
(3)
1%
(21)
5%
(253)
65%
Opinión positiva más útil
La verdad es que yo me abrí la cuenta de BBVA sin nomina hace mas de medio año y me parece una maravilla, mientras que otros bancos que supuestamente tenían las mismas condiciones me ponían un multitud de pegas a la hora de validar mi cuente. 0% comisiones, 0% condiciones. EL mejor banco para abrir una cuenta sin nomina. ****
A
Alina
Opinión negativa más útil
Dos intentos de abrir la cuenta para empresas bbva sin comisiones, en los dos intentos las dos oficinas (de Málaga) lo han fastidiado. En el primer intento realizamos todo el proceso online, cuenta ya activada y operante. Una vez activada la cuenta nos llaman desde la oficina física diciendo que ha ocurrido un error y tienen que anular la cuenta, nos piden disculpas y nos indican que vayamos a la oficina (a más de una hora en coche), cuando vamos me ofrecen otra cuenta CON comisiones porque según ellos (por el supuesto error que cometieron ellos) ya no pueden ofrecerme la cuenta sin comisiones...Anulamos la cuenta. Un mes después volvemos a realizar todo el proceso online, nos asocian OTRA oficina física en Málaga y comenzamos a recibir cobros de comisiones que NO están en nuestro contrato. Desde Atención al cliente dicen que no pueden hacer nada, que es cosa de la oficina física. Reservamos cita telefónica con nuestra gestora de dicha oficina y no nos llama, como tenemos su teléfono intentamos llamarla directamente yo pero no lo coge nunca. Mañana iremos (otra hora de coche) a pedir una hoja de reclamación sellada para presentarla ante el banco de España.
S
StartUp
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Banco muy elitista Años con ellos. Les pido hipoteca. Se pasan casi 2 meses para el estudio de hipoteca. Me la dan al 90 por ciento....en otra entidad en 1 mes me la dan al 100%. Me ponen prestamo preconcedido. Al dia sifuiente desaparece. Me ponen anticipo de nonina en su l ugar. Y cositas asi. En breves les pago las 4 cosas de calderilla que te dan ( tarjeta credito 20% tae) que esto si les interesa. Cierro cuenta. Nomina a otra entidad y chau.
S
Silvia

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Muy mala experiencia tengo con este banco, me abrí una cuenta online en 2017, en la que se supone no tiene comisiones al cabo de un año me quitan la condición online y la convierten en cuenta "va contigo" en la que empiezan a cobrarme 160€ al año por la mismisima cara, llevo un monton de reclamaciones y no saben explicarme el por qué ya no es online lo que sí saben es que al no ser online si no cumplo ciertos requisitos, me tienen que cobrar esas **** comisiones, en cuanto pueda me cierro la cuenta y a tomar viento bbva, no atienden bien al cliente y 0 empatía.
N
Nayibe

Contratación & Experiencia

Aunque llevo muchos años con BBVA y nunca había tenido problema alguno, me he decepcionado completamente al habérsele bloqueado la cuenta y tarjetas a un familiar directo por el simple hecho de recibir un bizum. Te dicen que te van a bloquear la cuenta a no ser que rellenes un formulario informando sobre la procedencia de los ingresos a esa cuenta. Aunque lo rellenes, la bloquean igualmente. Solicitando información sobre el motivo de bloqueo a causa de ese bizum recibido, comunican que la persona emisora ha reclamado (a través de su banco), la devolución de ese bizum. Puestos en contacto con esa persona, ésta informa que no ha reclamado nada. Tras nueva llamada a BBVA, informan que se trata de una operación fraudulenta, que para más información y/o para solucionarlo, debemos personarnos en una oficina. Personados en una oficina, informan que al tratarse de una cuenta online, todo ha de resolverse telefónicamente. Gestionado externamente sobre el bloqueo de cuentas, me informo que el banco las bloquea a petición policial o judicial. Consultado a BBVA si hay algún procedimiento policial o judicial abierto, me dicen que "lo desconocen", que ese tema lo lleva otro departamento Y QUE NO PUEDEN PASAR LA LLAMADA AL MISMO. Desconozco si todas las entidades bancarias funcionan de igual forma, pero a título personal, no veo correcto que por una operación de algo más de 50 Euros (que pueda estar relacionada con una operación fraudulenta o ilícita), procedan con el bloqueo total de la cuenta en vez de la retención de esa cantidad en concreto. Informado (externamente), el desbloqueo de la cuenta (una vez "resuelta la incidencia"), conlleva muuucho tiempo. En el caso de mi familiar, no es grande la cantidad de saldo existente, pero si me hubiese pasado a mi, no quisiera pensar en el perjuicio que me causaría [ingreso de nómina, recibos, y otros (supongo que los préstamos con ellos si se los cobrarían)], aparte de recuperar mi dinero. En fin... tras treinta y tantos años en BBVA,
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Abrí una cuenta nómina en la que se supone te ingresan 400€, pues aparentemente no les sirve que la nómina venga transferida desde la cuenta tu empresa. Tiene que estar domiciliada (muy técnicos ellos cuando les conviene). Según atención al cliente mi nómina "no es una nómina". Tengo toda la vida recibiendo nómina a través de transferencia, para otros bancos nunca fue un problema. El peor error ha sido cambiarme.
J
Jordi

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Abrí una cuenta online. Fue fantástico que almpoco tiempo me ofrecieron un crédito jamás había visto tanto dinero junto en mis manos. Y el trato al cliente era una seda.
Lastima que me quedé en paro y tuve que congelar mi crédito etc.
M
Muy satisfecha

Condiciones Financieras

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Atención al cliente

Nefasta la atención telefonica.Cada vez que llamó me guentan una **** o me dicen lo que quiero oir y no se cumple.Una gran tomadura de pelo.
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Me **** por todos los lados
Primero desde el mismo hilo de SMS de BBVA me **** y vale que fue un delincuente y puede ser que no sean ellos pero porque me dice la operadora oficial que borre los SMS sabiendo que son la única prueba que tengo? Me quitaron 500€ y no me solucionaron nada me mandaban a la oficina y en la oficina me decía que llamara por la aplicación y así un montón de veces sin solucionar nada y no quisieron devolverme los 500€ **** y lo peor es que pedí un préstamo, lo pagué y de seguido pedí otro , pues me cobraron 2 seguros tuve que llamar y me lo arreglaron pero si no digo nada… se lo quedan calladitos y encima por este préstamo actual llevo 7 meses pagando 98€/mes por 4000€ de préstamo que según la operadora era (sin comisiones) y dice la app que me faltan 3605€ por pagar, impresionante como quieren **** o colartela por cualquier lado es una vergüenza no recomiendo este banco para nada ni lo descarguéis , si no me solucionan nada pondré reclamación ante el banco de España
E
Eduardo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Son unos **** a mi hija en su propia cuenta de BBV con sus teléfonos con su app y con todo del BBV la **** y la quitaron todo el dinero de la cuenta con todo lo que le ha costado a mi hija y su trabajo y después de ponerla enuncia serían al volvernos el dinero porque dicen que está todo bien cuando ellos en todo momento han reconocido que saben muy bien que con sus propios teléfonos y todo hacen las **** da vergüenza tener que ver esto siendo un banco como es el BBVA
S
susi.sl287
Opiniones
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