Opiniones sobre Cuenta Online Sin Comisiones

Para contratarla, darte de alta y empezar a funcionar muy bien. Lo malo viene cuando tienes algún problema y tienen que ser resolutivos y darte una buena atención. Ahí no sirven para nada, no resuelven ni siquiera te contestan por correo. Por teléfono la persona que te atiende no es gestora y, por tanto, no puede solucionar nada ni hacer ninguna gestión. En este caso, no se te ocurra irte a una oficina física porque como eres de la oficina online no te atienden ni te pueden realizar ninguna gestión porque son los de la cuenta online los que tienen que hacerlo y ya digo que son totalmente in operativos. Un **** absoluto.

Voy a una oficina BBVA, una o dos veces al año y siempre salgo, rabioso no, no lo siguiente. No se puede tratar peor a los clientes. Lo último ha sido esta misma semana. Había intentado pedir cita por la app, no lo conseguí. Fui a la oficina y me dijeron que sin cita no me atendían, que era cliente on line y que tenía un gestor asignado en otra oficina. Mi gestión era, intentar incluir a mi hijo en mi cuenta. Yo vivo en A Coruña y mi hijo en Ibiza, no es fácil coincidir. De malos modos nos mandaron a "esparragar". Dijeron que eran como los médicos de la Seguridad Social, que sin cita no atendían. Respondí que el médico primero preguntaría ¿Qué le pasa? (Y nos trataría mejor que UD., pensé). ¿Estas son formas de tratar a un cliente de años, con nómina domiciliada? La señora que me atendió lo vio, pues me pidió el DNI. ¡Qué prepotencia! La atención que este banco pretende dar a sus clientes es la de la Seguridad Social, donde vas como enfermo o lastimado con urgencia, donde no existe competencia y prácticamente no puedes elegir nada. Pues ya les gustaría, los médicos son más cordiales y eficientes que los empleados de BBVA. Mi anterior visita a una oficina BBVA para solicitar un VIA-T con cita, duró más de una hora, supuestamente por problemas con su programa informático. Obviamente estoy mirando las condiciones de la competencia, empezando por bancos con sede extranjera, sin sucursales, pues las del BBVA solo sirven como cajeros.

Al abrir la cuenta hubo un problema en la videollamada.Despues de tres llamadas no se ha resuelto nada y no tengo cuenta.Aparte que no me deja comenzar otra vez al tener un proceso en curso.

Bbva banco de lo peor no se agan cuenta online q después para anular la cuenta es mision imposible y mientras te **** poco a poco tu dinero y en caja 🤮

La caja de BBVA **** Tardan más de 30 minutos en atender a cada cliente. Y se quedan hablando de cosas personales cuando hay clientes amigos . Ignorando el resto de las personas que están esperando . Es demasiado y hay 2 pero solo atiende una . La otra está como si no fuera con ella y lo peor en horas punta cuando más gente hay

Algún día igual me puedo hacer la foto para acceder en la app....cabreadísima,tomadura de pelo

Desde hace más de media hora me he dado cuenta que no puedo acceder a mi cuenta y no puedo autorizar ninguna compra desde la app y llamando por teléfono me cuentan que se trata de una actualización programada qué duraría varias horas a pesar de que en app el mensaje de error indica que en unos minutos volvería estar operativa. Desde luego considero que por el teléfono me han **** en la cara, ya que nadie hace actualizaciones de este tipo sin avisar previamente y además se suelen hacer en otros horarios. A ver cómo encontramos las cuentas y donde se han ido nuestro datos.

Soy una persona vulnerable,discapacitado,con certificado codigo 19 de asuntos sociales,BBVA me deja la cuenta sin poder operar según ellos por un ingreso que necesitan el justificante el cual no tengo e acudido a policía,asuntos sociales todos coinciden que no es normal siendo 480 lo que tengo para poder vivir llevo 11 días sin poder sacar mi dinero en la calle y sin comer y mientras BBVA trabaja con mi dinero,su respuesta de reclamación después de más de 60 es "se lo comunico al gestor"cuántos de ustedes opinan que si yo tuviera patrimonio me lo hubieran solucionado,no recomiendo BBVA,y mi apellido es **** que lo lea BBVA y se les caiga la cara de verguenza