Opiniones sobre Cuenta Online Sin Comisiones

Al abrir la cuenta hubo un problema en la videollamada.Despues de tres llamadas no se ha resuelto nada y no tengo cuenta.Aparte que no me deja comenzar otra vez al tener un proceso en curso.

Bbva banco de lo peor no se agan cuenta online q después para anular la cuenta es mision imposible y mientras te **** poco a poco tu dinero y en caja 🤮

La caja de BBVA **** Tardan más de 30 minutos en atender a cada cliente. Y se quedan hablando de cosas personales cuando hay clientes amigos . Ignorando el resto de las personas que están esperando . Es demasiado y hay 2 pero solo atiende una . La otra está como si no fuera con ella y lo peor en horas punta cuando más gente hay

Algún día igual me puedo hacer la foto para acceder en la app....cabreadísima,tomadura de pelo

Desde hace más de media hora me he dado cuenta que no puedo acceder a mi cuenta y no puedo autorizar ninguna compra desde la app y llamando por teléfono me cuentan que se trata de una actualización programada qué duraría varias horas a pesar de que en app el mensaje de error indica que en unos minutos volvería estar operativa. Desde luego considero que por el teléfono me han **** en la cara, ya que nadie hace actualizaciones de este tipo sin avisar previamente y además se suelen hacer en otros horarios. A ver cómo encontramos las cuentas y donde se han ido nuestro datos.

Soy una persona vulnerable,discapacitado,con certificado codigo 19 de asuntos sociales,BBVA me deja la cuenta sin poder operar según ellos por un ingreso que necesitan el justificante el cual no tengo e acudido a policía,asuntos sociales todos coinciden que no es normal siendo 480 lo que tengo para poder vivir llevo 11 días sin poder sacar mi dinero en la calle y sin comer y mientras BBVA trabaja con mi dinero,su respuesta de reclamación después de más de 60 es "se lo comunico al gestor"cuántos de ustedes opinan que si yo tuviera patrimonio me lo hubieran solucionado,no recomiendo BBVA,y mi apellido es **** que lo lea BBVA y se les caiga la cara de verguenza

NO se os ocurra abrir una cuenta on line BBVA. OJO con los bloqueos. Jamás os atienden en oficinas salvo para ir a caja. Abrí la cuenta para recibir una herencia que la propia testamentaría de BBVA habia ingresado en mi cuenta recién abierta. Quise pasar parte de ese dinero con dos transferencias a otro banco para invertirlo y de inmediato bloquearon el dinero de las transferencias por sospecha de blanqueo. Ellos conocian el origen y el destino del dinero. Aún asi el dinero desapareció de mi saldo y nunca llegó al banco receptor con cuenta tambien a mi nombre. Desde entonces ha sido una odisea, no respondían por el dinero, nadie me daba una respuesta de qué había pasado, ni me pidieron papeles, ni se comunicaron conmigo, hice decenas de llamadas, emails, llegué a pensar que el dinero se había perdido. Tuve que escribir al defensor del cliente y entonces conseguí que me desbloquearan la cuenta, saqué el dinero que tenia en saldo pero me ignoraron con las transferencias. Tuve que poner una segunda reclamación en el defensor y varios días despues recupere el dinero de las transferencias.Tres semanas sin mi dinero, sin respuesta del banco, la indefensión es total y solo hablas con gente por teléfono que no te resuelve nada. Hoy con el saldo ya a cero despues de sacar todo mi dinero de allí, como alma que lleva el diablo, he intentado cerrar la cuenta con el saldo a cero y no me dejan..solo puedo reirme. Escapar de ellos ahora que estáis a tiempo, he pasado noches sin dormmir ya que eran cantidades importantes. Les ha dado exactamente igual, eres menos que un número. IMPORTANTE. Acudir de inmediato si teneis problemas a atencion al cliente o al defensor del cliente que son externos al banco, solo asi se veran obligados a resolver el problema.

Llevo unos años con la cuenta online. No había tenido muchos problemas hasta hace poco. El primero fue que este mes pasado me retuvieron el dinero en cuenta de la tarjeta de crédito y no liberaron el saldo de ésta hasta pasados 4 días. Según atención al cliente fue cosa "del sistema". Pero lo peor viene ahora, hace un tiempo contactan conmigo para ofertarme dos seguros de hogar para mis dos viviendas. Le digo a la operadora que vale, que lo miro bien, me lo pienso y ya les diré algo. La operadora me dice que me volverá a llamar unos días antes del vencimiento de las pólizas anteriores y si me he decidido, proceder a la firma. Le digo que de acuerdo. Finalmente decido seguir con mi compañía, nadie de bbva vuelve a llamarme ni firmo póliza alguna ni remota, ni físicamente. Cual es mi sorpresa cuando al entrar en la app me encuentro que han hecho efectivas esas pólizas en el plan "estar seguro" y que ya me han descontado el primer pago. Llamo a atención al cliente y nadie sabe nada, me dicen que no localizan las pólizas firmadas por mi y que están tratando de averiguar qué ha pasado. Esperpéntico y surrealista, solo recibo largas y no me solucionan el problema.