Los depósitos a plazo fijo se caracterizan por ser depósitos bancarios que permiten obtener rentabilidad por el dinero que se haya depositado en el banco durante un período de tiempo determinado sin riesgo. Se trata de productos sencillos, de fácil acceso y garantizados. A continuación, encontrarás los depósitos a plazo fijo más rentables del actual mercado financiero en estos momentos, así como las principales características de cada uno de ellos:

Depósitos a plazo fijo - Remuneracion sin riesgos
TAE:
0,90%
Pago: Al finalizar
Plazo: 14 meses
Mínimo: 12.000 €
Beneficio: 105,00 €
Depósito Facto a 5 años
Depósitos a Plazo Fijo - Rentabilidad garantizada - Banca Farmafactoring
Banca Farmafactoring
TAE:
2,10%
Pago: Trimestral
Plazo: 5 años
Mínimo: 10.000 €
Beneficio: 1.050,00 €
Depósito Crédit Agricole a 1 año
Depósitos a Plazo Fijo - Rentabilidad garantizada - Crédit Agricole Consumer Finance ¡ Actualizado !
Crédit Agricole Consumer Finance
TAE:
1,30%
Pago: Anual
Plazo: 1 año
Mínimo: 5.000 €
Beneficio: 130,00 €
Depósito 1|2|3
Depósitos a Plazo Fijo - Rentabilidad garantizada - Santander
Santander
TAE:
3,00%
Pago: Mensual
Plazo: Indefinido
Beneficio: 300,00 €
Depósito Self
Depósitos a Plazo Fijo - Rentabilidad garantizada - Self Bank
Self Bank
TAE:
2,50%
Pago: Al finalizar
Plazo: 3 meses
Beneficio: 62,50 €
Depósito 12 meses de BFS
Depósitos a Plazo Fijo - Rentabilidad garantizada - BFS - Banco Finantia Sofinloc
BFS - Banco Finantia Sofinloc
TAE:
1,15%
Pago: Trimestral
Plazo: 1 año
Mínimo: 50.000 €
Beneficio: 115,00 €
Coinc
Depósitos a Plazo Fijo - Rentabilidad garantizada - Coinc
Coinc
TAE:
0,70%
Pago: Mensual
Plazo: Indefinido
Beneficio: 70,00 €
TAE:
1,50%
Pago: Al finalizar
Plazo: 2 meses
Beneficio: 24,83 €

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depósitos a plazo fijo

¿Qué es un depósito a plazo fijo?

Un depósito a plazo fijo es un producto de ahorro que permite a su titular depositar una determinada cantidad de dinero durante un período de tiempo pactado de antemano con la entidad bancaria. Todo ello, con la finalidad de obtener una rentabilidad determinada.

Los depósitos a plazo fijo cuentan con una doble garantía: la entidad depositaria y el Fondo de Garantía de Depósitos (FGD) al que ésta se encuentre adherido. Esta última institución de carácter financiero tiene la responsabilidad de cubrir hasta con 100.000 euros, por titular y entidad, aquellas inversiones realizadas en cuentas y depósitos, en el caso de que el banco quiebre o sea declarado insolvente.

Por todo ello, los depósitos a plazo fijo se tornan en una opción idónea para todas aquellas personas que estén interesadas en obtener una cierta rentabilidad invirtiendo su dinero en un producto bancario, pero no quieran ver peligrar sus ahorros ni asumir riesgos.

¿Por qué es interesante invertir en plazos fijos?

Un depósito a plazo fijo es un producto de ahorro que principalmente se caracteriza por ser sencillo, puesto que la rentabilidad y el plazo están definidos previamente por contrato de forma muy concreta; y también garantizado, ya que tanto el banco como el Fondo de Garantía de Depósitos (FGD) al que éste se encuentra adscrito son garantizadores, hasta una determinada cifra, del dinero invertido en nuestro plazo fijo, en el caso de quiebra o insolvencia de la entidad bancaria.

La seguridad es el argumento estrella de los plazos fijos, frente a los depósitos estructurados o los depósitos combinados, que no garantizan la rentabilidad final, puesto que totalidad o parte de ésta queda condicionada a factores ajenos a la entidad y al cliente, que pueden ir desde la cotización de un valor en bolsa hasta el resultado de un partido de fútbol.

También existen otras opciones, como bonos, pagarés o participaciones preferentes, que suelen ofrecer mejores rentabilidades, pero garantías mucho menores a los plazos fijos. Encontramos también productos muy seguros, como la deuda pública, pero esta ofrece, a día de hoy, unos intereses por debajo de la media de los depósitos a plazo fijo.

En definitiva, elegir un depósito a plazo fijo es la mejor opción para inversores que tengan un perfil ahorrador más conservador, los cuales buscan seguridad y garantías sin renunciar a la rentabilidad.

¿Cómo calcular las ganancias de un depósito a plazo fijo?

Si queremos saber cuánto ganaremos con un depósito a plazo fijo, tendremos que tener en cuenta la rentabilidad, es decir, los intereses, además del plazo y del capital invertido. Por ejemplo, si invertimos 100.000 euros en un depósito a plazo fijo con una duración de 12 meses al 2% TAE y con liquidación anual de intereses, sabemos que al cabo de un año vamos a recibir 103.000 euros (la suma de la inversión inicial, más los intereses a plazo fijo):

100.000 € x 2 % TAE = 2000 € de intereses a plazo

Si, por ejemplo, en lugar de 12 meses fueran 18, es decir, un año y medio, el cálculo sería el siguiente:

100.000 € x 2 % TAE / 12 meses x 18 meses = 3000 € de intereses del plazo fijo

Es importante que sepamos que a los intereses a plazo fijo obtenidos por nuestra inversión habrá que restarle aquellas comisiones que pueda tener la cuenta asociada al depósito y, al mismo tiempo, la parte correspondiente a lo que se lleva Hacienda en concepto de IRPF (entre el 19 % y el 23 %, este porcentaje variará en función de la cantidad de beneficios obtenidos).

¿Qué debemos saber antes de abrir un plazo fijo?

A la hora de realizar inversiones seguras, los depósitos a plazo fijo suelen estar considerados el producto de ahorro más idóneo. Principalmente, esto se debe a la sencillez de su funcionamiento y a la transparencia de sus condiciones de contratación. Aun así, antes de contratar un plazo fijo conviene que prestemos mucha atención a los siguientes rasgos:

  • Rentabilidad: es uno de los puntos más importantes a tener en cuenta a la hora de contratar un plazo fijo, ya que en función de la rentabilidad podremos conseguir un mayor o menor beneficio.
  • Plazo: el período de tiempo durante el cual el dinero tiene que estar invertido en el depósito para recibir la rentabilidad total que hemos firmado en la apertura. Por tanto, debemos prestar atención al plazo de vencimiento de nuestros plazos fijos, puesto que no podremos contar con ese dinero mientras dure el depósito.
  • Cancelación: antes de abrir un plazo fijo, debemos verificar si admite cancelaciones o no, puesto que nos puede surgir cualquier imprevisto y que necesitemos recuperar el dinero. Cuando se cancelan, los plazos fijos suelen tener una reducción de la rentabilidad, aunque en ocasiones puede que no tengan penalización.
  • Importe: algunos depósitos a plazo fijo tienen un importe mínimo de inversión a partir del cual se puede acceder al depósito y en ocasiones también hay un importe máximo a remunerar.
  • Comisiones: antes de decidirnos por un plazo fijo u otro, es conveniente estudiar las comisiones que pueden llegarnos a cobrar, especialmente las relacionadas con las cuentas asociadas el depósito o la cancelación anticipada.
  • Cuenta asociada: si no somos clientes de la entidad en la que queremos abrir nuestro depósito a plazo fijo, deberemos abrir una cuenta asociada que sirva como plataforma para la transferencia del dinero. En ocasiones, esta cuenta bancaria de obligada contratación puede llevar comisiones, por lo que nuestra rentabilidad final se vería perjudicada. A tener en cuenta antes de firmar ningún documento.

Recordemos que, por muy sencillo que sea un producto como es el caso de los depósitos a plazo fijo, siempre hemos de mirar el contrato que firmemos con el banco y entender perfectamente el producto. Sólo así podremos conocer todos nuestros derechos y obligaciones.

Plazos fijos y rentabilidad

Aunque la rentabilidad de los plazos fijos no atraviesa por su mejor momento, todavía es posible encontrar productos de ahorro de estas características que alcancen alrededor del 3 % TAE. Para estar 100 % seguros que de que la rentabilidad del plazo fijo que vamos a contratar es atractiva o no, las siguientes preguntas podrían sernos de gran ayuda:

  • ¿Qué tipos de interés encontramos en el mercado? Si comparamos la rentabilidad de nuestro posible futuro depósito a plazo fijo y resulta ser superior al resto de las ofertas que encontramos en el mercado, todo apunta a que nos encontramos frente a un depósito interesante para nuestra inversión.
  • ¿Podremos cumplir con el plazo? Es una práctica muy habitual entre las entidades bancarias la de ofrecer una mayor rentabilidad cuanto más amplio sea el plazo durante el que se mantiene el dinero depositado en un plazo fijo. Por ejemplo, un mismo banco puede comercializar un depósito con una remuneración del 1,50 % TAE a un año y, al mismo tiempo, otro con una rentabilidad del 2,10 % a 5 años. Aunque la segunda opción puede resultar más atractiva en cuanto a los intereses que obtendremos, sería conveniente que antes de su contratación tuviéramos en cuenta:
    • Si pensamos que necesitaremos el dinero invertido a corto o medio plazo.
    • Si consideramos que existe la remota posibilidad de que durante ese período de tiempo los tipos de interés aumenten.
  • ¿Es un banco solvente? En estos momentos de desconfianza generalizada, la solvencia del banco se ha convertido en un factor determinante a la hora de elegir los depósitos bancarios más rentables. Normalmente, los bancos más solventes ofrecen una rentabilidad más baja. Elegir una opción u otra dependerá del nivel de riesgo que cada uno quiera asumir, así como de la confianza en el sistema financiero que se tenga.
  • ¿Dónde puedo encontrar los mejores depósitos a plazo fijo? Desde HelpMyCash.com, queremos ayudarte en la búsqueda de los plazos fijos más rentables. Para ello, ponemos a tu disposición el comparador de depósitos, o bien puedes optar por consultar los diversos ranking de mejores depósitos que encontrarás en nuestro portal web.

Ventajas de contratar un depósito a plazo fijo

Entre las diferentes ventajas que encontramos cuando decidimos contratar depósitos a plazo fijo, podríamos destacar las siguientes:

  • Estos productos bancarios cuentan con un proceso de contratación y apertura sencillo e, incluso, online.
  • Los depósitos a plazo fijo se caracterizan por ser uno de los productos de ahorro que mayor seguridad ofrece al consumidor a la hora de invertir su dinero. En primer lugar, el titular cuenta con el respaldo de la entidad con la que ha decidido contratar su plazo fijo. Ahora bien, en el caso de que la entidad quebrara o tuviera problemas de solvencia, sería un Fondo de Garantía de Depósitos el que se encargaría de proteger todas aquellas inversiones realizadas en cuentas y depósitos, hasta 100.000 € por titular y entidad.
  • Los plazos fijos permiten a sus titulares saber de antemano cuánto dinero ganarán con la inversión y, al mismo tiempo, la fecha en la que recuperarán el capital y los intereses que se hayan generado durante el plazo que el dinero se ha mantenido depositado.

Inconvenientes de contratar un depósito a plazo fijo

Aunque, en principio, los depósitos a plazo fijo nos ofrecen más ventajas que desventajas, también es cierto que los bancos pueden marcar una serie de pautas que, si no tenemos claras, pueden llegarnos a perjudicar.

  • La rentabilidad de los depósitos a plazo fijo suele ser pequeña en comparación con otro tipo de inversiones, de ahí, que aquellos que busquen mayores rentabilidades deban estudiar otras opciones de inversión.
  • Algunos plazos fijos impiden la recuperación del dinero antes de la liquidación establecida. Por ello es recomendable prestar atención al plazo elegido para la inversión y nuestras necesidades de liquidez
  • Por regla general, nos cobrarán una penalización si sacamos el dinero antes de la fecha de vencimiento.
  • Los intereses generados tributan ante Hacienda.

Cómo elegir un plazo fijo

Elegir el mejor plazo fijo suele ser sinónimo de escoger aquel depósito que mayor rentabilidad nos ofrece por mantener nuestro dinero invertido durante un plazo determinado. Ahora bien, la oferta del mercado respecto a este producto de ahorro es muy extensa y, en ocasiones, nos resulta difícil focalizar nuestra atención. Para ello, y para que nos resulte más sencillo encontrar el mejor plazo fijo, podemos utilizar un comparador de depósitos, o bien consultar los diferentes rankings de los mejores depósitos.

A continuación, se muestra el Top 3 de de los depósitos más rentablesa un año:

TOP 3 de Depósitos más rentables a 1 año
1
Depósito Facto a 1 año
Depósitos a Plazo Fijo - Rentabilidad garantizada - Banca Farmafactoring
Banca Farmafactoring
TAE:
1,50%
Pago: Trimestral
Plazo: 1 año
Mínimo: 10.000 €
Beneficio: 150,00 €
2
Depósito Crédit Agricole a 1 año
Depósitos a Plazo Fijo - Rentabilidad garantizada - Crédit Agricole Consumer Finance ¡ Actualizado !
Crédit Agricole Consumer Finance
TAE:
1,30%
Pago: Anual
Plazo: 1 año
Mínimo: 5.000 €
Beneficio: 130,00 €
TAE:
1,25%
Pago: Al finalizar
Plazo: 13 meses
Beneficio: 135,42 €

Una vez hecho esto, tendremos que fijarnos en aspectos básicos como cuánto tiempo queremos "bloquear" nuestro dinero en el banco, el tipo de interés máximo que puedo obtener.

¡Cuidado! En ocasiones, la cuenta asociada al depósito (que deberemos abrir en caso de no ser actuales clientes de la entidad), puede tener comisiones que terminen arruinando la rentabilidad que hayamos obtenido con nuestro plazo fijo.

La fiscalidad de un plazo fijo

Los depósitos a plazo fijo están sujetos a la retención a cuenta del IRPF o impuesto sobre sociedades. Eso significa que a los intereses que hayamos conseguido con nuestro plazo fijo tendremos que restarle un tanto por ciento, dependiendo de los intereses generados .

En la siguiente tabla podemos observar el tipo de retención actual:

Intereses generados Tipo de interés aplicable actual
Hasta 6.000 € 19 % sobre los intereses
Hasta 50.000 € 21 % sobre los intereses
A partir de 50.000 € 23 % sobre los intereses

A la hora de recibir los intereses de las liquidaciones de nuestros plazos fijos, el banco realizará una retención en favor de Hacienda, bajo el tipo mínimo (el 19 % a día de hoy). Si nuestros intereses superaron los 6.000 € deberemos regularizar nuestra situación con la Agencia Tributaria en nuestra declaración de la renta.

¿Qué seguridad me ofrece un plazo fijo?

Una de las claves que dan seguridad al titular de un depósito a plazo fijo es que se encuentra respaldado tanto por la entidad bancaria como por el Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito Español (FGD) que garantiza hasta 100.000 euros por titular y depósito a plazo fijo. Es decir, este organismo formado por bancos, cajas de ahorro y el Banco de España, le garantiza al inversor hasta 100.000 euros incluso si la entidad quiebra.

Consulta la lista de bancos y cajas inscritos al FGD

En el caso de elegir un depósito de un banco extranjero debemos saber varias cosas:

  • Si se trata de filiales de bancos extranjeros, al actuar de forma independiente a su matriz tienen la obligación de f ormar parte del Fondo de Garantía de Depósitos español , igual que cualquier entidad de origen nacional. Es el caso de Deutsche Bank SAE, banco alemán adherido al Fondo de Garantía Español.
  • Si las sucursales de los bancos extranjeros que operan en España no tienen ficha propia están supervisadas por el Banco Central de su país . La garantía o ausencia de ella dependerá del banco si está inscrito en el Fondo de Garantía, por tanto conocer a qué está sujeto cada uno de ellos es la mejor forma de acertar.

EDIS, el Fondo de Garantía de Depósitos Europeo

Desde la comisión europea surgió en noviembre de 2015 una propuesta formal emitida por Johnatan Hill, comisario europeo de Estabilidad Financiera, en la cual se presentaba un borrador para lo que sería el establecimiento de un fondo de garantía de depósitos a nivel europeo.

La propuesta, aún por confirmar, establece un plan en tres fases, hasta llegar a la cobertura completa del EDIS (European Deposits Insurance Scheme) sobre los plazos fijos, que funcionaría de la siguiente manera:

  1. De julio de 2017 a julio de 2020: primera fase de reaseguro, donde el EDIS sólo cubrirá lo que el fondo nacional no sea capaz de cubrir.
  2. De julio de 2020 hasta julio de 2023: etapa intermedia en la que el co-aseguro o mutualización, establece que los fondos nacionales no estarán obligados a agotarse para cubrir los depósitos afectados.
  3. A partir de 2024: finalmente el EDIS se encuentra en disposición de cubrir el 100 % de la cuota de riesgo, estableciendo una garantía extra sobre todos los depósitos de los diferentes países.

¿Cómo asegurarse de contratar un plazo fijo?

Hay 3 preguntas que pueden evitar que el banco nos ‘coloque’ productos tóxicos’ como participaciones preferentes o cuotas participativas.

  1. ¿Nuestro dinero y los intereses prometidos están garantizados? Si nuestro perfil de inversor es conservador, no debemos invertir nunca en algo que no esté garantizado, al menos, por el banco. Depósitos, pagarés y bonos lo están.
  1. ¿Cuándo es el vencimiento? Los depósitos, los pagarés, los bonos y hasta los fondos de inversión estipulan un plazo en que el inversor recupera su dinero, al contrario que las participaciones preferentes que son perpetuas
  2. ¿Nos tienen que hacer el test MiFID? Al contratar un producto de inversión complejo, como participaciones preferentes o cuotas participativas, el banco está obligado a pasarnos un test que refleje que tenemos conocimientos suficientes de finanzas y sabemos lo que firmamos. Al contratar un depósito a plazo nunca nos harán este ‘examen’.

¿Qué sucede con los plazos fijos en 2016?

Hoy en día, los mejores depósitos bancarios a plazo fijo ya no cuentan con las rentabilidades de hace unos años. Actualmente, hablamos de depósitos con una rentabilidad que asciende como máximo al 3 % y en mayor parte en el caso de los depósitos a corto plazo, de bienvenida o promocionales. Estos plazos fijos están resultando los depósitos más rentables del momento, en detrimento del plazo fijo a uno y dos años.

Si buscamos algo con una rentabilidad más atractiva asumiendo un poco de riesgo, podemos encontrar rentabilidades atractivas en los depósitos referenciados, como propone la banca, aunque es necesario saber que estos productos no ofrecen las mismas garantías que los plazos fijos convencionales.

En el siguiente gráfico podemos ver cómo ha ido evolucionando la rentabilidad de los depósitos a plazo fijo desde 2009 hasta la última publicación estadística del Banco de España (BdE):

tipos de interes aplicados depositos bancarios

Rentabilidad media de los depósitos a plazo fijo. Fuente: Banco de España

Como podemos ver en el gráfico, la rentabilidad de los depósitos a largo plazo (más de dos año) desciende en favor de los depósitos de entre 1 año y 2, aunque en enero, los depósitos de más de dos años experimentaron una leve remontada.

Para completar la información de este gráfico, hay que tener en cuenta que en la actualidad existe una nutrida oferta de depósitos a corto plazo o depósitos de bienvenida, que si bien están muy por encima de la media del mercado, no tienen un peso suficiente para aumentar la media del sector.

¿Letras del Tesoro o Depósitos?

Por qué comprar Letras del Tesoro

Por desgracia, en la actualidad las Letras del Tesoro ofrecen rentabilidades menos atractivas que los plazos fijos, para el pequeño ahorrador. De hecho, en 2014 el Tesoro modificó su normativa para proteger a este público, impidiendo su acceso a dichos productos, en caso de que el tipo de interés resultase negativo en la subasta. A pesar de eso, los puntos atractivos de invertir en Letras del Tesoro son:

  • Porque permiten realizar pequeñas inversiones a partir de 1.000 €
  • Porque están garantizadas por el Estado y, mientras éste no caiga, nuestro dinero estará completamente seguro

Por qué invertir en depósitos a plazo fijo

  • Porque tienen doble garantía: la del banco y la del Fondo de Garantía de Depósitos
  • Porque si confiamos más en la solvencia de otros países que en la del nuestro podemos escoger un banco adherido a un FGD extranjero y contratar por ejemplo un depósito de Nemea Bank.

En cualquier caso, se trata de 2 opciones conservadoras que hasta la fecha no han dado ningún susto a los inversores.

Para saber cómo conseguir la máxima rentabilidad para tus ahorros, con el mínimo riesgo, HelpMyCash ha desarrollado una guía para la inversión asegurada, dónde se muestra cómo mediante la combinación de depósitos a plazo fijo y cuentas nómina, podemos alcanzar rentabilidades de hasta un 3,63 % anual.


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¿CÓMO REALIZAR INVERSIONES SEGURAS?

Sobre esta página

Para qué sirve esta página: el objetivo de esta página es el de orientar a todas aquellas personas que se encuentren interesadas en invertir sus ahorros en depósitos a plazo fijo.

Fuente: para actualizar la información relativa a la rentabilidad de los depósitos a plazo fijo utilizamos los datos del Banco Central Europeo, del Banco de España y de las web de los diversos bancos como fuente de información.

Metodología: para mantener la información actualizada nos servimos de acciones de mistery shopping y la consulta vía online de diferentes fuentes de información.

Sobre HelpMyCash.com: somos un comparador online compuesto por un equipo de personas especializadas en investigación financiera.

Aviso: los servicios que ofrece HelpMyCash.com son totalmente gratuitos. Nuestra web obtiene sus ingresos de la publicidad y de los productos destacados.

Te escuchamos: para cualquier consulta o duda, ponemos a tu disposición los siguientes servicios de atención al cliente:


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Preguntas recientes

Avatar  de Jose Luis

Rentabilidad depósitos Credit Agricole

Hola! Tengo entendido que Credit Agricole ha bajado la rentabilidad de sus depósitos. Es eso cierto? Gracias!

Jose Luis 21/07/2016 | 1 respuesta/s

1 HelpMyCash el 21/07/2016

avatar para HelpMyCash

Hola, Jose Luis:

Sí, es cierto. Crédit Agricole Consumer Finance ha bajado un 0,10 % la rentabilidad de sus depósitos. Si decides contratar uno de sus depósitos a partir de hoy, la remuneración que podrás conseguir con cada uno de ellos será la siguiente:

  • 6 meses: 1,10 % TAE (antes, 1,20 % TAE)
  • 1 año: 1,30 % TAE (antes, 1,40 % TAE)
  • 2 años: 1,50 % TAE (antes, 1,60 % TAE)
  • 3 años: 1, 70 % TAE (antes, 1,70 % TAE)

Solicitar más información sobre depósitos Crédit Agricole

¡Un saludo!


Avatar  de Marina.HG

Depósito Wizink

Hola,

Tengo una duda y es la siguiente: con el cambio de bancopopular-e a Wizink, en qué medida se verá afectado el depósito a 14 meses que contraté?

Marina.HG 14/07/2016 | 3 respuesta/s

1 HelpMyCash el 14/07/2016

avatar para HelpMyCash

Hola, Marina HG:A

WiZink se ha preocupado por llevar a cabo las adaptaciones pertinentes para que los antiguos clientes de bancopopular-e no se vean perjudicados con este cambio de imagen. Por tanto, las tarjetas y los productos de ahorro que comercializaba anteriormente bancopopular-e mantendrán las mismas condiciones que tenían hasta el momento.

¡Un saludo!


2 Helper_30596377 el 18/07/2016

Avatar  de Helper_30596377

[cita=31755]#1[/cita]
Es posible que sea cierto Carmen Gomez, pero abri un deposito el pasado 4 de Julio, me lo cancelaron el dia 11 sin avisar y sin explicacion y abonaron 2,49 de intereses + capital en la cuenta asociada, pero ..... sorpresa !!!!! el dinero esta bloqueado (corralito) no puedo transferirlo, En contacto con banco sin mas explicaciones me dicen que puede estar retenido hasta 60 dias y no me dan posible solucion. Eso si, dicen que sigue generando un interes del 0,75%


3 HelpMyCash el 19/07/2016

avatar para HelpMyCash

[cita=31946]#2[/cita]

Hola, Helper_30596377:

Desde HelpMyCash.com, te recomendamos que sigas insistiéndole a la entidad para que te den alguna razón acerca de por qué han cancelado el depósito y por qué el dinero ha sido bloqueado . Si los motivos alegados no te convencen, te aconsejamos que leas la siguiente guía de descarga gratuita donde encontrarás la manera de tramitar una reclamación formal.

Guía Cómo reclamar a un banco

Asimismo, si optaste por enviar el dinero a WiZink mediante un adeudo directo, el dinero estará bloqueado en el banco receptor, aunque sí generará intereses. El bloqueo se produce porque se debe dar un tiempo para que el emisor del recibo (en este caso, tú mismo), pueda ordenar su devolución. Si este es tu caso y tu dinero está bloqueado por un adeudo, tienes que ir al banco emisor y solicitar la devolución.

¡Un saludo!


Avatar  de pipo23

cómo recuperar mis ahorros de banco popular-e

Quisera poner en conocimiento del mal funcionamento del banco popular-e ,el 12 de Abril he contratado el deposito de 14 meses trascurridos los 60 dias que marca el contrato osea el dia 15 de Junio cancelo el deposito pasando ala cuenta asociada al deposito solicito reintegro del capital yme dicen que hay una incidencia en la cuenta por lo que no se puede hacer dicha devulucion que lo resolveran lo antes posible ,pero asi llevo dos semanas llamando al telefono de atencion al cliente mandando cartas certificadas con acuse por medio de oficinas del banco popular donde vivo por valija interna , con la oficina del cunsumidor y asta el momento sin ninguna respuesta por parte del popular-e me puedn decir que tengo mas que hacer para recuperar mis Ahorros Pipo23

pipo23 04/07/2016 | 2 respuesta/s

1 HelpMyCash el 05/07/2016

avatar para HelpMyCash

Hola, Pipo23:
Desde HelpMyCash.com, te recomendamos que presentes una reclamación formal y por escrito al Servicio de Atención al Cliente (SAC) o Defensor del Cliente (DEC) de tu entidad. Si transcurrido el plazo máximo de 2 meses, tu entidad no te ha respondido o la respuesta no es favorable, te aconsejamos que te dirijas al Servicio de Reclamaciones del Banco de España.

Si quieres ampliar información sobre cómo realizar estos trámites, descárgate gratis la siguiente guía:

Guía Cómo reclamar a un banco

¡Un saludo!


2 pipo23 el 05/07/2016

Avatar  de pipo23

Enrespuesta asu pregunta gracias por la informacion ,he descargado la guia de informacio para reclamaciones bancarias , hoy me traslade ami domicilio havitual y tenia una carta del banco popular-e en la que medicen an recibido mis reclamacion y que tienen umplazo de 60 dias para dar contestacio amy escrito y si no es favorable reclamar al servicio de reclamacionesdel organismo supervisor ,como les comente anterior mente yo tengo un contrato co dicho banco donde hay una clausula que dice que tras curridos 60 dias tengo derecho de restitucion del capital invertido perdiendo los intereses generados por lo que estoi de acuerdo ,pero me parece una tomadura de pelo,la ultima ved que llame por sevicio de atencio al cliente me dicen siempre lo mismo que trataran de resolver la incidencia lo mas pronto posible y que no me preucupe por el capital ya que esta detras el fondo de garania del estado BAÑA morro NO . El depossito se firmo el dia 12 04 2016 y se canzelo pasando ala cuenta asociada el dia16 04 2016 la verdaz que estoi preucupado pues es una cantidad important y no puedo hacer nada para recuperarlos una ved mas muchas gracias por publicar my opinio y no engañen amas gente


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