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¿Se puede cancelar una transferencia bancaria?

¿Se puede anular una transferencia bancaria?

Si el banco no ha emitido todavía la transferencia se puede anular si lo solicitamos a tiempo. Pero, si por el contrario la transferencia bancaria ya ha sido emitida, no se podrá anular.

En cualquier caso, que una transferencia bancaria no pueda cancelarse no significa que el dinero no se pueda recuperar. Sea cual sea el caso, si hemos enviado una transferencia bancaria por error, deberíamos poder recuperar el dinero. La diferencia radica en el proceso que debemos seguir. Recuerda, el tiempo del que dispondrás para anular una transferencia bancaria variará según la hora corte del banco.

Todas las transferencias que se encuentren en estado pendiente se pueden anular. La mayoría de bancos permiten hacerlo desde la app, entrando en el detalle de la transferencia y seleccionando "Anular".

Si hemos realizado la transferencia bancaria después de la hora de corte o en un día no hábil, por ejemplo un domingo, el plazo para cancelarla será mayor.

¿Cómo anular una transferencia bancaria errónea?

En función del canal que hayamos usado para emitirla, deberemos seguir unos pasos u otros si queremos cancelar una transferencia:

Anular transferencia

Transferencia bancaria realizada desde la oficina del banco. En este caso, el personal de la entidad es el responsable de cancelar una transferencia. Para ello, deberemos acudir o llamar a nuestra oficina habitual y solicitar que anule la transferencia bancaria emitida. 

Cancelar transferencia por Internet

Transferencia bancaria emitida por Internet o móvil. La anulación depende directamente del propio cliente. El proceso para solicitar la cancelación de una transferencia es distinto en cada banco, así como su nivel de complejidad, pero es probable que podamos hacerlo a través de nuestra área personal de la web, la app del banco o de forma telefónica. También podemos acudir a la oficina.

¿Cómo cancelar una transferencia por teléfono?

Si tenemos cualquier duda, lo más aconsejable es llamar al servicio de atención al cliente del banco. En cualquier caso, si queremos cancelar una transferencia, deberemos tener a mano la siguiente información:

cancelar transferencia bancaria: 1- número de cuenta del emisor. 2- número de cuenta del receptor. 3- documento de identidad del emisor. 4- fecha e importe de la operación

El número de la cuenta de origen desde la que ha salido el dinero.

El número de la cuenta de destino a la que se ha enviado el dinero.

El nombre y el documento de identidad del emisor.

El importe de la operación y la fecha en la que se llevó a cabo.

Es importante tener claro que el hecho de ordenar la anulación de una transferencia bancaria no implica que realmente se vaya a anular la transferencia y el dinero vaya a volver a nuestra cuenta. Esto dependerá, sobre todo, de si el dinero ya ha llegado a la cuenta del receptor y de que, en el caso de que haya llegado, el titular de la cuenta de destino quiera retroceder la operación.

La cancelación de la transferencia depende de varios factores, entre ellos, el destinatario y los dos bancos involucrados.

¿Se puede cancelar un transferencia bancaria ya emitida?

Si la transferencia bancaria se ha ejecutado y el dinero ha salido del banco, el proceso se complica, ya que no podremos anular la transferencia bancaria.

¿Significa eso que no podremos recuperar nuestro dinero? No, pero dependeremos de la buena fe del receptor. La razón es que una vez el dinero ha llegado a la cuenta del destinatario, por mucho que se trate de un error, su banco solo podrá devolver los fondos si el beneficiario da su consentimiento o bien si hay un mandato judicial. De ahí que sea necesario que el receptor dé su visto bueno a la devolución de la transferencia bancaria. 

Tenemos dos medios para lograrlo:

  1. Contactar con el receptor: la forma más fácil de recuperar el dinero de la transferencia bancaria es contactar directamente con el beneficiario si sabemos quién es y solicitarle que haga una transferencia de vuelta. Dependeremos de su buena voluntad, ya que no podremos obligarlo.

  2. Iniciar un proceso interbancario: la segunda opción si no sabemos cómo contactar con el beneficiario o este se niega a retroceder la transferencia bancaria es iniciar un procedimiento interbancario que consiste en notificar a nuestro banco el error para que, a su vez, este se ponga en contacto con la entidad del receptor para pedirle que devuelva el dinero. Pero, como en el caso anterior, el dinero solo regresará a la cuenta de origen si el beneficiario da su visto bueno. Debemos tener claro que este procedimiento no implica que vayamos a recuperar el dinero, ya que por mucho que nuestro banco gestione la operación, la última palabra la tiene el beneficiario. Eso sí, aunque nuestro banco no consiga su objetivo, con toda probabilidad nos cobrará una comisión por la gestión.

Recurrir a la justicia

Si los dos métodos anteriores no han funcionado, nos queda un tercero para anular la transferencia bancaria: solicitar la devolución del dinero por la vía judicial. Si justificamos que la transferencia bancaria ha sido un error, deberíamos poder recuperarlo. El beneficiario se arriesga a ser condenado por un delito de apropiación indebida, tipificado en el código penal, y se expone a sufrir una multa de uno a dos meses o de tres a seis meses si el importe supera los 400 euros.

Antes de recurrir a la justicia, hay que intentar llevar a cabo los otros métodos anteriores. El plazo de resolución puede demorarse.

¿Se puede anular una transferencia OMF?

Si ya resulta complicado cancelar una transferencia bancaria corriente, realizar este mismo trámite para una transferencia bancaria vía Banco de España (OMF) se convierte casi en misión imposible. Esto se debe a que el tiempo para reaccionar se reduce de forma considerable.

El tiempo para anular las transferencias vía Banco de España (OMF) será sólo de minutos, debido a su carácter de urgencia y de abono en cuenta en el mismo día de su realización.

¿Se puede anular una transferencia inmediata? 

Una de las características de las nuevas transferencias inmediatas es que la posibilidad de anularlas desaparece, ya que entre que se da la orden de envío y el dinero llega a la cuenta de destino pasan solo 10 segundos. Algunos bancos ya advierten a sus clientes de la imposibilidad de cancelar la transferencia una vez se hayan ordenado.

Por ello, si nuestro banco permite realizar estos envíos de dinero de forma inmediata, deberemos ser más cuidadosos a la hora de introducir la información sobre la cuenta de destino, ya que si nos equivocamos la única forma de recuperar el dinero será si el receptor está dispuesto a devolverlo o mediante un mandato judicial. 

Un caso similar es el de los traspasos, es decir, las transferencias entre cuentas de un mismo banco. Esta operación suele ser también instantánea, por lo que su anulación se complica tanto como en el caso anterior.

Este tipo de transferencias suelen tener comisiones. Antes de su envío, conviene asegurarse de que los datos son correctos, ya que la anulación encarecería más los costes.

¿Cuánto cuesta anular una transferencia bancaria?

Como ocurre con la mayoría de las comisiones bancarias, cada entidad tiene libertad para fijar la comisión que considere oportuna en lo que respecta a cancelar una transferencia bancaria. Es importante recalcar que esta comisión puede cobrarse incluso si los esfuerzos del banco para recuperar el dinero son en vano.

Veamos cuál es el precio de esta operación en los cinco principales bancos de España:

Banco Comisión por cancelar una transferencia
Banco Sabadell 30€
Banco Santander 30€
Bankia 0,50% (mínimo de 20€)
BBVA 20€
CaixaBank 0,10% (mínimo de 36€)

 

Además, conviene recordar que solo por cometer un error a la hora de introducir los datos, el banco también nos puede cobrar una comisión por tener que modificarlos.

3 errores comunes al emitir una transferencia

Estos son los errores al emitir una transferencia más habituales:

Errores al hacer una transferencia bancaria: 1- enviar un importe superior. 2- errar en el destinatario. 3- enviar una transferencia bancaria duplicada

  • Enviar un importe mayor al que se quería transferir.

  • Enviar la transferencia bancaria a un destinatario equivocado.

  • Enviar una transferencia bancaria duplicada.

3 trucos para evitar errores al enviar dinero

A continuación, explicamos algunos trucos que podemos seguir para saber cómo se hace una transferencia bancaria sin equivocarnos:

evitar errores en las transferencias bancarias: 1- revisar bien el IBAN del receptor. 2- leer el resumen de la operación. 3- especificar nombre del receptor

importe transferencia

Revisar bien el número de cuenta bancaria del beneficiario, así como el importe de dinero que estamos interesados en transferir. En cualquier caso, enviar una transferencia bancaria a un número de cuenta erróneo es más difícil de lo que parece, ya que los dígitos que forman el código IBAN siguen un orden lógico y cuentan con números de control que sirven para validar el número completo. 

documento transferencia bancaria

Leer detenidamente el resumen de la operación que el banco nos muestra previamente a la confirmación del envío del dinero.

nombre beneficiario transferencia.

Especificar el nombre de la persona a la que tenemos intención de enviar el dinero. En el caso de que nos equivoquemos de beneficiario, nos resultará más fácil demostrar el error. No obstante, debemos tener muy claro que el hecho de que el IBAN y el nombre del beneficiario no coincidan no es motivo para que nos devuelvan el dinero, ya que a la hora de ejecutar la transferencia, lo único que importa es que el código IBAN sea el correcto.

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¿Qué hacer si recibimos dinero de una transferencia errónea?

El artículo 254 del Código Penal establece que quien “se apropiare de una cosa mueble ajena, será castigado con una pena de multa de tres a seis meses. Si se tratara de cosas de valor artístico, histórico, cultural o científico, la pena será de prisión de seis meses a dos años.”.

Asimismo, esta normativa legal establece una pena de multa de uno a dos meses por la apropiación indebida de una cosa mueble ajena si el importe de lo apropiado no excediera la cuantía de 400 euros. 

Por eso, si recibimos dinero de manera errónea, lo mejor será ponerse en contacto con la entidad bancaria y explicarle lo ocurrido.

Sobre esta página

Para qué sirve esta página: en esta página el usuario tendrá la oportunidad de informarse acerca de si se puede anular una transferencia bancaria y, al mismo tiempo, se le ofrece una serie de consejos que le ayudarán a evitar que cometa estos errores.

Fuente: esta información relativa al proceso de cómo cancelar una transferencia procede de diferentes fuentes de información, entre las que podríamos destacar el Banco de España (BdE) y las páginas web de diversas entidades de crédito.

Metodología: los datos que aparecen en esta página sobre cómo anular una transferencia bancaria han sido conseguidos mediante la investigación online.

Sobre HelpMyCash.com: somos un comparador online compuesto por un equipo de personas especializadas en finanzas, donde el usuario podrá comparar tanto productos bancarios como servicios de economía del hogar. Asimismo, podrá acceder a información de calidad sobre la actualidad económica.

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Últimas preguntas y respuestas sobre Cuentas

  • 19 Respuestas
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****. Si estás arruinado y cobras una pequeña pensión, no te "PUEDEN" embargar por debajo del mínimo inembargable, pero de todos modos, lo hacen; ¿PQ?, porque pueden. Luego lo tienes que reclamar y BLA BLA BLA... te lo devuelven (todo, con suerte), pero al poco te lo quitan de nuevo, con lo que te obligan al final a desistir o a vivir sin cuentas bancarias. (Después que me digan si no molan las criptomonedas como sustitutos!!!). La cuestión es... ¿es posible poder tener cuenta "protegida" de este problema en algunos de estos nuevos "bancos" virtuales??. MIL GRACIAS.
Angel
Angel
hace 16 horas

En transferwise si se supone que está el dinero seguro y no lo pueden embargar porque su sede está en el reino Unido. Sería una opción buena 

Jp
Jp
hace 17 horas

De momento no te pueden embargar, pueden intentarlo pero un banco inglés no acepta embargos de otros países, al igual que Dinamarca rechazó el acuerdo comunitario de embargos. Pero presta atención a tu cuenta Revolut porque con el bréxit se ven obligados a cambiar su sede, y han elegido Lituania, el cambio será automático, y falta saber cual será la politica de embargos de ese país...Cuando se realice el cambio no tengas expuesto tu dinero hasta estar seguro. Puedes contactar con Revolut y preguntar por la politica de embargos UE en su nueva sede, y si te contestan nos lo dices.

Helper_907651484
Helper_907651484
hace 1 semana

pero arriba se pone que la cuenta N26 es danesa, pero no es asi no? que yo sepa es alemana, de hecho yo la tengo hace años y tengo IBAN aleman

Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 1 semana

HelpMyCash

citando a elisza Sabéis alguna otra cuenta bancaria extranjera (cubiertas por el fondo de garantía de paises extranjeros) que se pueda aperturar desde España vía on...

Hola, elisza:

En este enlace encontrarás las principales fintech con sede en Europa que operan en España y en las que puedes contratar una cuenta vía online.

Un saludo.

elisza
elisza
hace 1 semana

Sabéis alguna otra cuenta bancaria extranjera (cubiertas por el fondo de garantía de paises extranjeros) que se pueda aperturar desde España vía on line (aparte de Revolut, Raisin, N26, National Nederlanden)?

  • 14 Respuestas
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  • 18720 Visitas
Hola,
Soy el presidente de la comunidad propietarios de un inmueble, y estamos buscando una cuenta sin comisiones.
Alguien sabe de alguna cuenta SIN comisiones para comunidades de propietarios.?
Muchas gracias
FM
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 16 horas

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citando a M ANGELES URBELZ JIMENEZ Hola: Nosotros tenemos el mismo problema, me acaban de comunicar en Caixa de Pamplona que nos han cobrado ya, ( comunidad de propietarios) 6o Euros...

Hola, M ANGELES URBELZ JIMENEZ:

CaixaBank modificó su política de comisiones el 1 de octubre de 2020, por lo que es normal que te hayan cobrado una comisión de mantenimiento trimestral de 60 euros si en tu caso no cumples las nuevas condiciones. Te dejamos la información sobre el cambio de comisiones de Caixabank

Si no quieres seguir pagando por tu cuenta bancaria, abre una cuenta sin comisiones y sin requisitos. En este enlace te dejamos el listado de las mejores cuentas.

Un saludo.

M ANGELES URBELZ JIMENEZ
M ANGELES URBELZ JIMENEZ
hace 1 día

Hola: Nosotros tenemos el mismo problema, me acaban de comunicar en Caixa de Pamplona que nos han cobrado ya, ( comunidad de propietarios) 6o Euros por trimestre, Octubre, Noviembre y Diciembre, lo que supone un gaato de 240 Euros al mes, me parece una barbaridad, saneis algo al respecto?. Gracias 

Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 1 mes

HelpMyCash

Hola, Amparo Jiménez Sánchez:

Sí, puedes abrir una cuenta para tu comunidad de propietarios, aunque pocas entidades no cobran comisiones por este tipo de cuentas. Recientemente, algunos usuarios comentaron en este foro que Caixa Colonya no les cobra comisión por cuentas de este tipo. Lamentablemente, las entidades no hacen públicas las condiciones de las cuentas para comunidades de vecinos o asociaciones, por lo que no podemos darte opciones, solo las recomendaciones de otros usuarios.

Un saludo.

Amparo Jiménez Sánchez
Amparo Jiménez Sánchez
hace 1 mes

Pregunta similar: Cuenta comunidad vecinos
Me gustaría saber si podemos crear una cuenta para la comunidad de vecinos para domiciliar luz y agua y si tiene comisión de mantenimiento. Gracias

Jesús Rodríguez
Jesús Rodríguez
hace 8 meses

Sí, conozco la Caja Rural de Soria, cobra muy poquísimo o nada., eso sí, tienen que negociar porque cada oficina de esa entidad es distinto, cada una hace lo que consideren. Saludos

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Buenos días. Estoy cobrando una pensión no contributiva de 395,60 y un complemento de 161,54€, TOTAL 557,14€ y no cobro nada más. Por tener una deuda con la Agencia Tributaria, me han embargado 164,84€ y no es la primera vez que me embargan algo. Tengo entendido que no pueden embargar nada por debajo del salario mínimo. La pregunta es : A qué dirección e-mail me tengo que poner en contacto con ellos para que dejen de embargarme y me devuelvan lo que ya han embargado. Muchas gracias 
JOPIPI
JOPIPI
hace 17 horas

Muchas gracias por la rápida respuesta, así lo haré. 

Sergi Abellan
Sergi Abellan
hace 1 día

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Hola, JOPIPI:

En principio, aunque es cierto que si la cuenta embargada es la que se usa para percibir el salario o la pensión se debería respetar la escala embargable (es decir, que todo lo inferior al SMI no se puede embargar) en ocasiones hay que solicitar ante el ente ejecutor (ya sea un juzgado o la administración pertinente) que se aplique esa escala, pues no siempre se aplica de forma automática desde el principio del embargo. En tu caso, debes haber recibido un comunicado de embargo con tu número de expediente. En dicho comunicado (ya bien sea por correo postal, correo electrónico o SMS) debería figurar un método de contacto para que puedas comunicarte con la administración que ha autorizado tu embargo y, así, exponer tu reclamación. Si no has recibido ningún tipo de comunicado, en ese caso deberías contactar con la Agencia Tributaría. Normalmente, en su página web existen formularios que se pueden rellenar para solicitar reembolsos de cobros indebidos. En esta página de la agencia tributaría pueden encontrar los recursos que están a tu disposición.

Dado que se trata de un tema de asunto legal y administrativo, lo más recomendable es consultar tus dudas al respecto (sobre todo durante el proceso de reclamación) con una abogado experto en la materia.

Saludos

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