Javier Mezcua

Javier Mezcua

Redactor especializado en finanzas personales y responsable de prensa en HelpMyCash.com.

Miembro desde 03 sep. 2013
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Sobre Javier Mezcua

Licenciado en comunicación por la Universidad Autónoma de Barcelona y apasionado por la palabra escrita. Redactor de contenidos y editor en HelpMyCash.com y colaborador habitual de medios de tirada nacional desde 2013.

Especialidad

Pertenece al equipo de Cuentas, Depósitos, Inversión, Préstamos y Tarjetas.




















Javier Mezcua Javier Mezcua HelpMyCash
Imagin Teens

Publicado el 18/03/2024

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Hola, Juan:

Si no puedes aumentar el límite por la app, te recomiendo que llames al banco a ver si ellos pueden subirlo o si te dan otra solución para sacar el dinero.

Saludos.

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Invertir unos ahorros de 10.000 euros

Publicado el 18/03/2024

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Hola, Soni:

Todos los depósitos bancarios de la Unión Europea tienen las mismas garantías (el capital está garantizado por el banco y el Fondo de Garantía de cada país protege los primeros 100.000 euros del cliente). Te recomiendo que le eches un vistazo a nuestro ranking de los mejores depósitos. Puedes comparar los distintos productos y escoger el que más te convenza.

Saludos.

 

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Saldo retenido por embargo

Publicado el 18/03/2024

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Hola, Serena:

Te recomiendo que vuelvas a llamar al banco y preguntes por qué tienes el dinero retenido y cuánto tiempo vas a estar sin poder usarlo. Si no te dan una respuesta o tardan mucho en quitar la retención, puedes poner una queja en el servicio de atención al cliente del banco y luego, si quieres, en el Banco de España.

Saludos.

 

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Mediamarkt club card

Publicado el 18/03/2024

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Hola, Jenn:

En principio, cuando usas una tarjeta de crédito y decides devolver todo el dinero gastado a final de mes no tienes que pagar intereses, es decir, pagas lo mismo que has gastado. En cualquier caso, esa información la puedes encontrar en el contrato de tu tarjeta. Te recomiendo que le eches un vistazo para salir de dudas.

Saludos.

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Que bancos ingresan pensiones si el 25 cae en sabado como ocurre en agosto

Publicado el 15/03/2024

[cita=110761][/cita]

Hola:

Puedes ver qué día paga la pensión cada banco este mes en el anterior enlace.

Saludos.

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Bloqueo de cuenta

Publicado el 15/03/2024

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Hola:

¿Eran Bizums de un importe muy alto? Quizá el banco ha bloqueado tu cuenta porque ha detectado muchas entradas y salidas de dinero y quiere verificar que se trata de dinero lícito. Si son importes altos, puedes justificar su origen con documentos que acrediten el porqué de ese dinero. Por ejemplo, si alguien te ha mandado mil euros porque le has comprado un billete de avión, prueba a justificarlo así. O si el dinero proviene de ventas que has hecho o de donaciones (alguien te ha regalado dinero), intenta justificarlo con los documentos que acrediten que has pagado los impuestos que correspondan. Si se trata de pagos muy pequeños, que es para lo que se suele usar Bizum (pagos de cenas, regalos...), es más difícil de justificar. Siempre puedes contactar con un abogado o poner una reclamación al servicio de atención al cliente del banco.

Saludos.

 

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Tengo problemas con los pagos de la tarjeta Paysafecard

Publicado el 13/03/2024

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La verdad es que no lo sé. En su web simplemente aparece ese número. ¿Has probado a escribirles por Twitter? Tienen este perfil: @paysafecard

Saludos.

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Tengo problemas con los pagos de la tarjeta Paysafecard

Publicado el 13/03/2024

[cita=110701][/cita]

Hola, Almuti:

Nosotros el único teléfono de contacto que conocemos de Paysafecard es el 0080008250931, pero es un número extranjero. También puedes escribir a info@paysafecard.com.

Saludos.

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Devolución de compras con tarjeta de débito

Publicado el 11/03/2024

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Hola, Ramón:

Desconozco qué derechos y obligaciones tienes tú como cliente y cuáles tiene el comercio. Quizá, en este caso, te convendría contactar con una organización de consumidores especializada en estos temas. Yo imagino que, si finalmente te han devuelto el dinero, el comercio te pedirá que devuelvas el producto, porque, si no lo haces, la tienda está perdiendo dinero, pero es solo una suposición.

En cuanto a tu preocupación por si el comercio te lo vuelve a cobrar, lo que puedes hacer es cancelar la tarjeta y pedir otra nueva. Si la cancelas y el único medio de pago tuyo que tiene el comercio es ese, no podrá cobrarte nada, porque la tarjeta estará cancelada.

En cualquier caso, una vez más, te recomiendo que contactes con alguien especializado en el tema para no dar ningún paso en falso.

Saludos.

 

Javier Mezcua Javier Mezcua HelpMyCash
Servicio no disponible Bizum imaginbank ?

Publicado el 11/03/2024

[cita=110643][/cita]

Hola:

Con respecto al usuario, prueba introduciendo tu DNI sin letra. En cuanto a la contraseña, si no la recuerdas, puedes recuperarla. Al entrar en la app, haz clic sobre ¿No puedes entrar? y sigue los pasos.

Saludos. 

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