Sobre Javier Mezcua
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Publicado el 08/06/2023
[cita=99343][/cita]
Hola:
Comprueba si tienes la última versión instalada en tu móvil y, en caso contrario, actualízala. Comprueba también que le has dado a la app todos los permisos necesarios para que funcione y que es compatible con el sistema operativo de tu teléfono. Si sigue sin funcionarte, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente e insiste para que lo solucionen. Si no te dan ninguna solución, pon una reclamación.
Saludos.

Publicado el 08/06/2023
[cita=99334][/cita]
Hola:
Si quieres saber cuáles son los últimos cuatro dígitos de tu tarjeta, tienes varias formas de averiguarlo:
- Buscarlo en la app o la web de tu banco, dentro de tu área personal
- Buscarlo en el contrato de tu tarjeta
- Preguntárselo al banco
- Buscarlo en el tique de una compra que hayas pagado con esa tarjeta, ya que por lo general en los recibos suelen aparecer los últimos cuatro dígitos de las tarjetas
Un saludo.

Publicado el 08/06/2023
Hola, Carlos:
Desconozco cuál es la edad máxima para contratar esas tarjetas si es que realmente la hay, pero puedo asegurarte que en el caso de la tarjeta de crédito MyCard, tanto la versión estándar como la de Los 40, el límite no son 30 años. Acabamos de pedirle a un cliente de imagin que tiene más de 30 años que entre en su app a ver qué tarjetas puede contratar y tenía disponibles tanto la MyCard como la MyCard Los 40. Además, también podía contratar la tarjeta de débito imagin. En cuanto a la tarjeta de débito de Los 40, no estamos seguros de que el banco la comercialice, ya que no aparece en su catálogo de tarjetas. En cualquier caso, si abres una cuenta en el banco y quieres una tarjeta de débito, puedes solicitar la tarjeta imagin Débito.
Te recomiendo que llames al banco para aclararlo. Ellos deberían poder solucionar todas tus dudas. Puedes contactar con imagin llamando al 900 404 090.
¡Saludos!

Publicado el 08/06/2023
[cita=99363][/cita]
Hola:
Disculpa, pero no entendemos cuál es tu pregunta. Si nos das más información, quizá nosotros o algún otro usuario de la comunidad pueda ayudarte.
Saludos.

Publicado el 07/06/2023
[cita=99263][/cita]
Hola, Anabel:
Imagino que ya habrás puesto una denuncia. Ese sería el primer paso. En cuanto a tu reclamación, no sé si tendrá éxito, ya que los sistemas de seguridad del banco no han fallado. El problema fue que los ladrones sabían tu pin, pero entiendo que la operación mediante la cual te robaron el dinero se hizo de forma correcta (introduciendo la tarjeta en el cajero y el código pin correcto), lo que significa que el sistema del banco funcionó con normalidad.
Mi recomendación es que contactes con un abogado que sea especialista en estos temas para que te diga qué puedes hacer, ya que nosotros no somos expertos en asesoría legal.
Saludos.

Publicado el 07/06/2023
[cita=99301][/cita]
Hola:
Entiendo que has hecho una recarga de tu cuenta a la cuenta de Revolut y el dinero ya se ha descontado de tu cuenta, pero todavía no te aparece en Revolut. Piensa que si has hecho una transferencia, el dinero no llega al momento, a menos que sea inmediata. Cuando te llegue el dinero, debería desaparecer ese mensaje.
Si tienes alguna duda, contacta con Revolut.
Saludos.

Publicado el 07/06/2023
Hola, Carmen:
Tienes tres formas de activar una tarjeta de Abanca:
- Accede a la web o la app de Abanca, identifícate con tus claves y busca la opción Activar tarjeta
- Acude a un cajero de Abanca y realiza una operación con pin
- Llama al banco por teléfono y pide que te activen la tarjeta
Saludos.

Publicado el 07/06/2023
[cita=99322][/cita]
Hola:
No sabemos exactamente el motivo por el que te piden que acudas a una oficina. En cualquier caso, te recomendamos que te acerques a una sucursal para que te expliquen cómo finalizar el proceso de alta. Puede que en la oficina puedan abrirte directamente la cuenta y ya no tengas que hacer nada más.
Saludos.

Publicado el 07/06/2023
[cita=99321][/cita]
Hola, Emilia:
Sí, no hay problema. Puedes abrir una cuenta online e ir ingresando dinero cada vez que quieras, así como retirarlo cuando lo necesites. Te recomiendo que la cuenta tenga rentabilidad para que ganes intereses. En tu caso, simplemente asegúrate de que la cuenta no tiene ningún gasto de mantenimiento ni te obliga a contratar otros productos o cumplir ciertos requisitos como domiciliar una nómina o recibos.
En el siguiente enlace puedes comparar las mejores cuentas remuneradas para ahorrar.
Saludos.

Publicado el 07/06/2023
[cita=99318][/cita]
Hola, María:
Te recomiendo que contactes con el servicio de atención al cliente de imagin para que te digan por qué no puedes activar la tarjeta. Puede ser que tengas que esperar a que te llegue la tarjeta física a tu domicilio para poder activarla.
Puedes contactar con imagin llamando al 900 404 090.
Saludos.
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