Las comisiones bancarias son las tasas que el banco cobra por algunos de sus servicios. Del mismo modo que las entidades pueden fijar las que quieran, muchas veces los clientes pueden evitar pagarlas si son astutos. A continuación, detallamos cuáles son las comisiones más frecuentes y las cuentas bancarias en España que menos tasas cobran.

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comisiones bancarias

¿Qué son exactamente las comisiones bancarias?

Las comisiones bancarias son el precio que debemos pagar por los servicios que prestan las entidades. Cuando nos referimos a estos servicios bancarios hablamos concretamente de acciones como la apertura y del mantenimiento de una cuentabnacraia, del estudio de la concesión de un préstamo o de la emisión de una tarjeta de crédito, entre muchos otros.

Existen muchas comisiones bancarias y de toro tipo, incluso hay bancos que han ideado costes que sólo ellos cobran. A lo largo de esta página, explicaremos detalladamente cuáles son las más habituales y qué opciones tenemos para evitarlas.

Evitar las 9 comisiones bancarias más frecuentes 

Si nos centramos en la operativa bancaria habitual (transferencias, cheques, tarjetas) y en las cuentas corrientes, cuentas nómina o cuentas de ahorro, o sea, en las cuentas bancarias más típicas, las principales comisiones bancarias asociadas son las siguientes:

  • Comisión de mantenimiento.

  • Comisión de administración.

  • Comisión por transferencia emitida.

  • Comisión por el ingreso de cheques.

  • Comisión por la emisión de cheques.

  • Comisión por descubierto.

  • Comisión por reclamación de posiciones deudoras.

  • Comisión por el envío de correspondencia y por las alertas al móvil.

  • Comisión por la emisión y el mantenimiento de la tarjeta de débito y/o de crédito.

  • Comisión por disponer de efectivo a débito en cajeros automáticos.

  • Comisión por disponer de efectivo a crédito en cajeros automáticos.

Veamos en concepto de qué se cobra cada una de las comisiones anteriores y los precios medios que suelen aplicar:

1. Comisión por el mantenimiento de la cuenta

La comisión de mantenimiento es la cuota que carga la entidad por la apertura y el mantenimiento de la cuenta, así como por los servicios básicos asociados a ésta, como el servicio de caja, la custodia de los fondos o la creación y emisión de la documentación relativa a la cuenta.

Es curioso, pero siendo la principal comisión que se deriva de una cuenta corriente, suele ser la más fácil de evitar.

Comisión de mantenimiento media*

5,40 € / semestre

*El precio medio de las comisiones bancarias que aparecen en este apartado se ha extraído del Portal del Cliente Bancario del BdE y es la media de las comisiones aplicadas por los bancos durante el 2012 en España. Fuente: Banco de España.

2. Comisión por la administración de la cuenta

Suele cobrarse por apunte, es decir, por cada registro que se realice de los movimientos de la cuenta corriente. Por ejemplo, si durante un mes se ordenan 10 transferencias, tendríamos en nuestra cuenta 10 apuntes que registrarían dichos movimientos.

Comisión de administración media

0,51 € por apunte

3. Comisión por la emisión de transferencias bancarias

Es la cantidad que el cliente debe asumir al ordenar una transferencia. La comisión dependerá del tipo de transferencia que se realice: nacional, inmediata, urgente, en Europa (Zona SEPA), intercontinental, dentro de un mismo banco... Las transferencias inmediatas o urgentes suelen ser más caras que las transferencias ordinarias.

Comisión media por transferencia emitida
% Mínimo
0,36 % 4,53 €

4. Comisión por el ingreso de cheques

Comisión que aplican los bancos al ingresar un cheque en la entidad. El precio suele ser distinto si el cheque está emitido por el mismo banco que si proviene de otra entidad.

Comisión media por el ingreso de cheques
% Mínimo
0,35 % 2,94 €

5. Comisión por la emisión de cheques

Gasto que se deriva de la emisión de un cheque. Una vez más, dependerá del tipo de cheque emitido y del banco que lo emita. Las diferencias entre una entidad y otra pueden ser muy elevadas, así que lo mejor es consultar su precio en el libro de tarifas.

6. Comisión por descubierto y por reclamación de posiciones deudoras

Se trata de dos comisiones bancarias distintas. La primera se paga cuando la cuenta se queda con un saldo negativo, lo que se conoce popularmente como “quedarse en números rojos”. Ocurre cuando el cliente dispone de fondos cuyo importe supera el saldo que tiene en la cuenta y suele ser el resultado de múltiples situaciones: el cargo de un recibo con un importe mayor de lo esperado, un pago con la tarjeta de crédito que excede del saldo disponible, etc. Se paga sobre el mayor saldo deudor durante el período del descubierto.

Comisión media por descubierto
% Mínimo
4,23 % 13,57 €

A esta comisión se le debe sumar el interés del dinero aplicado por el banco por los días en los que el cliente está “en números rojos”. Según el Banco de España, “ en caso de tratarse de una cuenta corriente abierta por un consumidor, el importe de esta comisión, junto con los intereses del descubierto , no puede dar lugar a una T.A.E. superior a 2,5 veces el interés legal del dinero en cada momento. El interés legal del dinero se publica anualmente en la ley de los Presupuestos Generales del Estado ”. En 2016, el precio legal del dinero fue del 3 %.

La comisión por reclamación de posiciones deudoras es un gasto fijo que la entidad cobra por la gestión que le supone tener que avisar al cliente del descubierto. Sólo puede cobrarse una única vez por cada descubierto.

7. Comisión por el envío de correspondencia y/o alertas al móvil

Por un lado, está el servicio de correspondencia que consiste en remitirle al cliente toda la información relativa a los productos que tenga contratados en la entidad, así como su posición en el banco: por ejemplo, los extractos bancarios, la liquidación de intereses, etc. Por otra parte, algunos bancos ofrecen un servicio de envío de alertas al cliente en formato SMS para avisarle de los movimientos relativos a sus cuentas: retiradas de efectivo, pagos de compras superiores a cierto importe, ingreso de la nómina, etc.

8. Comisión por la emisión y el mantenimiento de las tarjetas

Es la tarifa que aplica el banco por emitir una tarjeta de débito o de crédito, así como la cuota que se devenga por su renovación y mantenimiento anual.

Comisión media por la emisión y el mantenimiento de las tarjetas
De débito De crédito
20,02 € 37,48 €

9. Comisión por disponer de efectivo en cajeros automáticos

Es la comisión que cobra el banco por permitir al cliente retirar el dinero que tiene en su cuenta. Esta comisión difiere mucho dependiendo de si la retirada de efectivo se realiza con una tarjeta de débito o de crédito y de si se utilizan los cajeros de la propia entidad u otros.

Comisión media por disponer de efectivo a débito
En la entidad En la propia red En otras redes En el extranjero
% Mín. % Mín. % Mín. % Mín.
0 % 0 € 1,35 % 1,04 € 4,05 % 3,19 € 4,07 % 3,21 €
Comisión media por disponer de efectivo a crédito
En la entidad En la propia red En otras redes En el extranjero
% Mín. % Mín. % Mín. % Mín.
3,39 % 2,86 € 4,25 % 3,67 € 4,64 % 3,91 € 4,70 % 4,16 €

Las nuevas comisiones que han inventado los bancos

Cuando se trata de comisiones bancarias, las entidades de crédito son muy creativas para encontrar fórmulas de compensar sus beneficios mediante las comisiones. Si ya resulta curiosa la comisión de administración, es decir, el cargo por los apuntes de la cuenta, más curiosas pueden resultar a ojo de cualquiera las siguientes tarifas:

  • Por el uso de la banca a distancia. Aunque está en desuso por el gran avance de la banca electrónica, hay entidades que cobran un plus por emplear sus servicios web.
  • Por realizar operaciones en ventanilla. Es la opuesta a la comisión anterior. Algunas entidades tradicionales ofrecen cuentas online libres de comisiones, sin embargo, si el cliente debe acudir a la sucursal para gestionar personalmente algún asunto, le cobran por el servicio.
  • Por solicitar un certificado de la cuenta. En algunos casos, como ante el fallecimiento de un titular de cuenta, los familiares necesitan conocer qué había en este producto para tramitar la herencia. Algunas entidades se aprovechan del momento y aplican comisiones bastante elevadas.
  • Por ingresar dinero en la oficina. La excusa es que actualmente los bancos ya ofrecen este servicio de forma gratuita en la mayoría de sus cajeros. De este modo, evitan que la gente acuda a ventanilla para realizar la operación.
  • Por consultar el saldo de la cuenta. Aunque la mayoría de clientes se negarían a pagar por consultar de forma online sus movimientos y saldo, hace unos años ciertas entidades aplicaban esta comisión. Hoy en día está prácticamente obsoleta.

Algunas de ellas son negociables. Si tenemos un buen perfil de cliente podemos tratar de llegar a un acuerdo con la entidad para reducir el coste o, incluso, eliminarlo.

¿Cómo se aplican las comisiones bancarias?

Las comisiones bancarias pueden cobrarse mediante una cantidad fija o de forma porcentual. En este último caso, la entidad de crédito calcula el coste aplicando este tanto por ciento sobre el importe de la operación. Si por cualquier motivo el resultado de aplicar este tanto por ciento es inferior a la comisión mínima pre-establecida por el banco para dicha operativa, el usuario deberá abonar sí o sí este coste mínimo.

Ejemplo, transferencia con comisiones bancarias:

Un cliente acude a la entidad “A” para ordenar una transferencia de 1.000 euros. El cajero le informa de que se le aplicará una comisión del 0,35 % sobre el importe transferido con un mínimo de 4 euros. Veamos cuánto pagaría:

1.000 € x 0,35 % = 3,5 € de comisión

El cliente debería pagar 3,5 euros, pero al ser el mínimo de 4 euros tendrá que abonar esa cantidad.

¿Qué derechos tiene el cliente sobre las comisiones?

Aunque el banco pueda cobrar el importe que crea oportuno, como clientes tenemos unos derechos que deberíamos hacer valer:

  • Los clientes tienen derecho a consultar la información relativa a las comisiones bancarias y los gastos que habitualmente aplica la entidad por los servicios más frecuentes que presta. Esta información tendrá que actualizarse trimestralmente.
  • Los clientes tienen derecho a ser informados por el banco de las comisiones que les serán aplicadas por la prestación de un servicio con carácter previo. Dicha información será gratuita y el cliente tendrá derecho a desistir de la operación si no quiere asumir los gastos.
  • Los clientes tienen derecho a que en el contrato de los productos aparezcan las comisiones asociadas, además de la información relativa a los derechos y obligaciones, tanto del banco como del cliente, en caso de que las comisiones se modifiquen.
  • Los clientes tienen derecho a recibir una vez al año un resumen con todas las comisiones que hayan tenido que pagar durante el año anterior.

¿Cuándo puedo reclamar al banco por las comisiones que me cobra?

Según establece el Banco de España (BdE), los bancos tienen derecho a cobrarnos las comisiones que crean convenientes por cualquier servicio prestado, así como establecer la tarifa que estimen oportuna. Sin embargo, las entidades deben cumplir unas pautas para que estos cobros se consideren legales:

  • Los precios deben aparecer publicados en el libro de tarifas del banco. Este documento detalla todos las tasas que aplica un banco ordenado por productos y servicios. El libro tiene que estar accesible tanto en la oficina de la entidad como de forma online en su página web (generalmente aparece en la parte inferior de la página).
  • En el caso de que cualquier información respecto a las comisiones sufriera algún tipo de modificación, el usuario deberá ser notificado con al menos dos meses de antelación antes de que dicho cambio se haga efectivo.
  • Un banco nunca podrá cobrarnos dos veces por un mismo servicio.
  • Las tarifas correspondientes a algunas comisiones sí que están limitadas por ley. Por ejemplo: si tenemos un depósito bancario contratado y lo cancelamos anticipadamente, la entidad de crédito no podrá aplicarnos una comisión que sea superior a los intereses brutos que hayamos generado hasta el momento.

Si el banco ha incumplido alguna de estas pautas, el cliente tiene derecho a reclamar. En esta guía gartuita elaborada por expertos financieros de HelpMyCash.com se detallan los pasos a seguir para realizar una reclamación efectiva, sencilla y dentro del marco legal.


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Sobre esta página

Para qué sirve esta página: la finalidad de esta página es proporcionar información al usuario acerca de las principales comisiones bancarias que nos podemos encontrar cuando somos clientes de un determinado banco. Además, se le facilitan algunas herramientas que le podrán ser de gran utilidad para calcular el coste de su cuenta bancaria, así como para evitar el pago de este tipo de tarifas.

Fuente: la información relativa a las comisiones bancarias procede de diferentes fuentes de información, entre las que podríamos destacar las páginas web del Banco de España (BdE) y de las principales entidades de crédito que conforman el sistema bancario de nuestro país.

Metodología: los datos relativos a las comisiones bancarias que el usuario encontrará en esta página han sido conseguidos a partir de una tarea de investigación online, así como la puesta en práctica de la técnica del Mistery Shopping.

Sobre HelpMyCash.com: somos un comparador online formado por un equipo de personas especializados en materia financiera. En nuestro portal web, el usuario podrá comparar diferentes productos de finanzas personales y de economía del hogar. Además, podrá acceder a una información de calidad sobre el actual mercado financiero.

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Avatar  de andreslopesino

donde puedo mirar un listado de una cuenta de Banesto del 2012 ?

debo de comprobar un apunte del 30/11/2012 de SOLUCIONES LOGISTICAS A MEDIDA, S.L. EN bANESTO

andreslopesino 19/06/2018 | 0 respuesta/s

Avatar  de Jorge A.G.

Evitar todo tipo de comisiones en traspaso entre mis cuentas: ¿en qué bancos estar?

Hola. Intentaré resumir cómo tengo distribuídas mis cuentas para no pagar intereses, y en lo posible tener algún descuento (recibos, gasolina, etc.). Sin embargo una entidad en la que estoy, concretamente ING, creo que prepara algunos cambios que pueden trastocar los ingresos entre cuentas, y pagar comosiones, si no he entendido mal. Me pasan la nómina por Openbank (ya cumplí con ellos para que me dieran 100€ en su día. En los recibos principales me ingresan un 1%; y puedo llegar a tener un 4% de descuento en gasolina. Pensé en cambiar, pero creo que estoy bien ahí). Tengo una cuenta en ING, donde tengo otros recibos secundarios. Traspaso de Openbank a ING 600€ todos los meses, devolviendo gran parte de ese dinero de nuevo a Openbank. Con ese traspaso de 600€ ING no me cobra comisión, y también tengo algún descuento en gasolina con la tarjeta. Luego está la Cuenta Naranja de ING, que es la que tengo entendido que va a hacer cambios serios. Lo que gano por el dinero ahorrado en ella no me preocupa, porque hago transpasos a la Cuenta Coinc desde la Naranja, ya que me da más. Y cuando hay algún depósito interesante (por meses, un año o dos), el grueso de mi economía lo paso ahí (actualmente Credit Agricol). Una vez vence el depósito, el dinero lo transpaso a la Cuenta Naranja, esperando a otro depósito interesante. Pero la Cuenta Naranja es la que siempre utilizo para que las cantidades mayores de dinero vayan y vuelvan. ING esEs lo que me preocupa, pues creo que el mes que viene empieza a cobrar comisiones por esos traspasos. Creo que sólo la Naranja, que para mí no es poco. Pero no sé si la otra cuenta también. La pregunta sería: ¿por qué otro banco podría sustituir ING para poder seguir haciendo lo mismo y que no me cobren comisiones (a mayores, si es posible, alguna mínima remuneración)? O alguna otra opción. Estoy abierto a escuchar y aprender. Espero haberme explicado. Gracias. Saludos.

Jorge A.G. 18/06/2018 | 1 respuesta/s

1 HelpMyCash el 19/06/2018

avatar para HelpMyCash

Hola, Jorge A.G:

Por un lado, los cambios de la Cuenta Naranja afectarán a los adeudos, que hasta ahora permitía realizar y que dejarán de ser una opción en un mes (en este artículo encontrarás la información detallada). Además, recientemente ING ha informado de una nueva bajada de interés de la cuenta, que pasará a ofrecer un 0,01 % TAE.

Por lo que hemos entendido, la Cuenta Naranja de ING no te ofrecía ningún valor añadido que no fuera hacer de "cuenta puenta" con COINC. Así que, si la cierras, entre la multitud de opciones que tienes destacaríamos:

1. Pasar el dinero directamente de la Cuenta Sin Nómina ING a la Cuenta COINC. De este modo no sería necesario sustituirla.

2. Abrir otra cuenta sin comisiones y sin nómina como estas que sirva de puente y al mismo tiempo te aporte ventajas. Por ejemplo la Cuenta Corriente N26 te aporta cajeros gratis en Europa 5 veces al mes y posibilidad de pagar con la tarjeta sin coste en todo el mundo y en cualquier divisa. Es perfecta para viajar.

Si te quedan dudas sobre algún producto o quieres barajar otras posibilidades estaremos encantados de asesorarte.

¡Un saludo!


Avatar  de Richard Coll

Se puede abrir la cuenta con nie

Por favor necesito saber si las cuentas online se pueden abrir con el nie provisional que entregan en la oficina de extranjeria gracias

Richard Coll 18/06/2018 | 1 respuesta/s

1 HelpMyCash el 19/06/2018

avatar para HelpMyCash

Hola, Richard Coll:

Si tienes el NIE podrás abrir cualquier cuenta bancaria online comercializada por bancos españoles (tanto en BBVA, como imaginBank y Openbank).

En esta lista encontrarás las mejores cuentas sin nómina ni comisiones.

Un saludo.


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