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cancelar cuenta bancaria

¿Cómo cerrar una cuenta bancaria? Cancélala en 6 pasos

Cancelar una cuenta bancaria, ya sea una cuenta corriente, una cuenta nómina o una cuenta de ahorro, es un proceso en el que se debe seguir una serie de pasos que detallamos a continuación:

 1. Comprueba que no tiene penalización 

 2. Abre una nueva cuenta en su lugar 

 3. Verifica que no queda ningún trámite por resolver

 4. Déjala a cero

 5. Firma la cancelación de la cuenta

 6. Solicita el certificado que acredita la cancelación

 

Pasos para cerrar una cuenta bancaria. 1. Comrpueba que no tiene penalización. 2. Abre una nueva cuenta. 3. Verifica que no quedan operaciones pendientes. 4. Deja la cuenta a cero. 5. Firma la cancelación. 6. Solicita el certificado

El proceso puede variar de un banco a otro. Mientras unos exigen acudir a una oficina como Banco Santander, CaixaBank, Sabadell o Bankia, otros como ING o Evo Banco ponen más facilidades y nos permiten cerrar una cuenta desde la página web o app.

¿Me pueden cobrar por la cuenta si está inactiva?

En el siguiente vídeo, resolvemos una duda muy recurrente entre los usuarios del foro de HelpMyCash.com: ¿me pueden cobrar si dejo una cuenta a cero? Te contamos la respuesta y te recordamos las claves para cerrar una cuenta bancaria correctamente.

¿Qué revisar antes de cancelar una cuenta bancaria?

Antes de cerrar una cuenta bancaria debemos considerar algunos puntos:

  1. Deudas: si debemos dinero o no al banco o cualquier otra entidad

  2. Domiciliaciones: de nómina o recibos recurrentes

  3. Intereses: en el caso de tener algún depósito o cuenta ahorro contratados y que los beneficios se ingresen en la cuenta que vamos a cancelar

  4. Cierre presencial: en cualquier sucursal, aunque en algunos casos excepcionales el banco obliga al cliente a personarse en la oficina donde contrató el producto

  5. Cancelación online: si fue contratada a través de Internet es posible que nos permita cerrarla de la misma manera

  6. Dejar la cuenta a cero: ¡ojo! dejarla a cero no significa que esté cerrada

  7. Entregar tarjetas, cheques y libretas: relacionadas con la cuenta

¿El banco puede cobrarme por cerrar la cuenta?

  • Cancelar una cuenta bancaria debería ser un trámite gratuito. Sin embargo, existen entidades que cobran una comisión de hasta 16 euros por realizar esta gestión. Para evitar estas sorpresas, sería conveniente consultar de forma previa el libro de tarifas de la entidad bancaria.

  • Debemos tener especial cuidado con la permanencia. Si al abrir la cuenta aceptamos un regalo, por lo general, este suele estar sujeto a una permanencia de entre 12 y 48 meses. Si no cumplimos con el tiempo estipulado, tendremos una penalización.

  • Asimismo, en el caso de tener una hipoteca o préstamo personal contratado con el banco y pagar las cuotas de esa cuenta, tendremos que negociar con el banco para evitar caer en demora.

Cerrar una cuenta bancaria en caso de fallecimiento del titular

Cuando la cuenta que queremos cerrar pertenece a una persona que acaba de fallecer, el proceso de clausura es bastante burocrático. Te lo explicamos en el siguiente vídeo:

En primer lugar, tendremos que entregar al banco el certificado de defunción. Este documento se solicita en el Registro Civil de manera presencial, por Internet o por correo.

  • Presentar el certificado de actos de última voluntad que atestiguará si el fallecido realizó testamento. Una vez tengamos el documento, podremos solicitar una copia del testamento en caso de que exista.

  • Si el fallecido no hizo testamento, tendremos que tramitar una declaración de herederos abintestato para determinar quién tiene derecho a la herencia.

  • Una vez tengamos todos estos documentos, necesitaremos el justificante de adjudicación de los bienes o de la herencia. Este se tendrá que formalizar ante notario y deberán participar todos los herederos.

  • Por último, tendremos que acreditar ante la entidad bancaria que hemos pagado el impuesto de sucesiones

Aunque estos son los principales documentos a aportar, puede que la entidad nos solicite aún más documentación para poder cancelar la cuenta bancaria de un fallecido.

¿Cómo cancelar una cuenta bancaria con más de un titular?

Para poder cancelar una cuenta con dos o más titulares tendremos que tener en cuenta:

  • Todos los titulares tendrán que estar de acuerdo y firmar la cancelación de la cuenta

  • El modo de cancelación dependerá del tipo de cuenta y de sus características

    • Si es una cuenta online: probablemente exista la posibilidad de cerrarla por Internet o desde la app del banco.

    • Si se trata de una cuenta bancaria tradicional, será necesario acudir a una oficina y será obligatoria la presencia de todos los titulares de la misma.

  • Si uno de los titulares no puede asistir al cierre de la cuenta, en algunos casos, es posible cancelarla con un empoderamiento en el que el titular otorgue el poder a otra persona.

  • Como excepción, recordaremos que existe un régimen de titularidad solidaria o indistinta que no requiere del consentimiento expreso de todos los titulares para realizar ciertos cambios sobre una cuenta incluso su cierre. Aunque conlleve a futuros problemas legales.

¿En qué debo fijarme a la hora de elegir otro banco?

Encontrar opciones interesantes es sencillo. Actualmente, debido a la gran competencia que existe entre los bancos, encontramos ofertas atractivas. Para ayudarte en tu elección, puedes descargar la guía gratuita de HelpMyCash.com sobre cómo elegir banco en tan solo siete pasos:

¡Guía GRATUITA!Cómo elegir banco en 7 pasos

Cómo elegir banco en 7 pasos

¿Necesitas encontrar un buen banco a tu medida?

Desde el portal financiero HelpMyCash.com, hemos elaborado esta guía de descarga gratuita con la intención de facilitar al usuario la decisión de elegir banco. Para tomar la más acertada, repasaremos cuestiones como:

  • Política de comisiones
  • Banco tradicional o online y su solvencia
  • Bancos español o entidad bancaria extranjera que opera en España

Haznos llegar tu correo electrónico y la recibirás de forma completamente gratuita.

Ver y descargar guía

Sobre esta página

Para qué sirve esta página: la finalidad de esta pagina es la de informar al usuario acerca del proceso de cancelar una cuenta, así como destacar aquellos aspectos en los que debemos fijarnos cuando llevemos a cabo este trámite.

Fuente: la información relativa cómo cancelar una cuenta bancaria procede de la información obtenida de las diferentes entidades bancarias que conforman el actual sistema económico de nuestro país.

Metodología: los datos relativos al procedimiento de cómo cancelar una cuenta bancaria se han conseguido mediante investigación online, así como la consulta de diferentes medios de comunicación especializados en Economía y Finanzas.

Sobre HelpMyCash.com: somos un comparador online conformado por un equipo de expertos en investigación financiera. En nuestro portal web, el usuario podrá comparar diferentes productos de finanzas personales y de economía del hogar, además de acceder a una información de calidad sobre el actual panorama financiero.

Aviso: los servicios que ofrecemos desde HelpMyCash.com son totalmente gratuitos para el usuario (guías, calculadoras, foro, etc.), ya que nuestro portal web financiero obtiene sus ingresos a través de la publicidad y de aquellos productos catalogados como destacados.

Te escuchamos: desde HelpMyCash, queremos ayudarte a solucionar cualquier duda que tengas sobre el actual mercado económico. Para ello, ponemos a tu disposición los siguientes servicios de atención al usuario para que nos hagas llegar tus cuestiones y, de esta manera, nos resulte más sencillo aconsejarte acerca de cómo gestionar tus finanzas personales:

Últimas preguntas y respuestas sobre Cuentas

VICENTE CAMACHO GINÉS
Cuenta y tarjeta debito menores de edad sin comisiones @VICENTE CAMACHO GINÉS - hace 1 día
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Buenas tardes, existe la posibilidad de abrirle una cuenta bancaria a mi hija menor de edad (casi 18) y que disponga de una tarjeta débito sin comisiones y sin nómina. Gracias
Sergi Abellan
Sergi Abellan
hace 1 día

HelpMyCash

Hola, Vigente Gamacho Ginés

Para elegir una cuenta una cuenta para menores, debes tener en cuenta lo siguiente:

  • Algunas solo permiten la titularidad a los menores de 18. Si está a punto de cumplir los 18, la cuenta expirará una vez alcance la mayoría de edad y la entidad transformará su cuenta en una cuenta normal, con los requisitos de esa otra cuenta.
  • Algunas cuentas joven permiten la contratación desde que son menores de edad y pueden tenerla hasta años después.

Ante esta situación, puedes escoger una cuenta para menores y, una vez cumpla los 18, contratar una cuenta joven que exija al titular ser mayor de edad, o bien contratar una cuenta joven que directamente permita al titular contratarla siendo menor y que, al alcanzar los 18, le permita seguir usándola.

Una vez expuesto esto, tienes distintas alternativas:

  • La Cuenta Clara Joven de Abanca, una cuenta joven 100% online que no exige ingresos y que no cobra comisiones siempre y cuando toda la gestión se la cuenta se haga 100% online o a través de los cajeros, pero nunca en la oficina. La cuenta no se puede contratar de forma online si el tituar es menor de edad. El titular puede disfrutar de las ventajas de esta cuenta hasta los 29 años (y de su tarjeta hasta los 35). La tarjeta permite 5 retiradas gratuitas mensuales en cualquier cajero del mundo. Además, cuenta con el servicio de envío de dinero gratis Bizum (solo para mayores de 18).
  • La Cuenta imagin teens de imagin, una versión de la cuenta imagin enfocada a los adolescentes que otorga una tarjeta de débito gratuita a su titular. La cuenta es gratuita, igual que su versión "estandar", la cuenta imagin, que no cobra comisiones ni exige ingresos. Con imagin, además de los más de 9.000 cajeros de CaixaBank, se tendrá acceso de forma gratuita a los cajeros de toda Europa (en retiradas). También tiene Bizum, pero solo para los mayores de 18.

Si prefieres esperar a que cumpla los 18, puedes hallar también otras ofertas interesantes, como:

  • La Cuenta Online para Jóvenes de BBVA, cuneta 100% online, si comisiones y sin ingresos que, además de ofrecer una tarjeta de débito gratuita, también permite a su titular disponer del Carné de Estudiante ISIC, un carné de estudiante europeo lleno de descuentos (FNAC, Apple, Telepizza, HBO, Spotiffy, etc). Los 6.000 cajeros de BBVA también serán gratuitos. Dispone de Bizum. La titularidad es desde los 18 hasta los 29.
  • La Cuenta Smart de Santander, cuenta joven sin comisiones, sin ingresos y con una tarjeta de débito gratuita. La cuenta, además, ofrece acceso a varios descuentos y experiencias y dispone de los 30.000 cajeros de Santander repartidos por el mundo de forma gratuita. Dispone de Bizum. La titularidad es desde los 18 hasta los 31.
  • La Cuenta Corriente Open de Openbank, cuenta gratuita, sin ingresos, con tarjeta de débito gratis y repleta de descuentos en moda (Springfield, Women'Sercret), ocio (espectáculos, suscripciones) gastronomía (VIPS, Starbucks) y turismo (hoteles varios). Su titular puede ser cualquier persona física residente en España que tenga como mínimo 18 años (y se puede tener hasta cualquiera edad, pues no es una cuenta joven). Dispone de Bizum y de los 7.500 cajeros de Santander en España. 

Puedes obtener más información sobre las cuentas joven en esta página.

Saludos

Erika ivanova
Abrir cuenta Bankia @Erika ivanova - hace 1 día
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Me quiero abrir una cuenta en Bankia(cuenta_On)pero yo trabajo de canguro y no cobro todos los meses sino días puntuales que me necesiten y no se si abrirme una cuenta o esperarme.
Porque como no cobro todos los meses no se si va a pasar algo si hay meses que no ingrese dinero o si llevo tiempo sin ingresar dinero o si me cobrarían por tener la cuenta en 0
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 1 día

HelpMyCash

citando a Erika ivanova Pero hace tiempo estuve mirando la cuenta N26 oara abrirme la y en al letra pequeña ponía que si desde que te la has abierto hasta pasados 60 días...

Hemos investigado sobre lo que comentas de la letra pequeña y no lo encontramos en la web de N26. En cualquier caso, si piensas abrir tu Cuenta N26, seguramente la activarás para realizar tus operaciones, por lo que no deberías de preocupar en ese caso. Activar una cuenta es, simplemente, aportar tus datos para que el banco pueda identificarte y ofrecerte el servicio. La tarjeta también la deberás de activar para poder usarla. Solo deberás hacer una retirada de efectivo en cualquier cajero con ella para que esté completamente activada. Esta operación no tiene comisiones.

Un saludo.

Erika ivanova
Erika ivanova
hace 1 día

Pero hace tiempo estuve mirando la cuenta N26 oara abrirme la y en al letra pequeña ponía que si desde que te la has abierto hasta pasados 60 días no estaba activada te cobrarian

Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 5 días

HelpMyCash

citando a Erika ivanova Entonces si me abro una de esas tres cuentas y si ingreso X dinero cunaod me la abra y después no vuelvo a ingresar más dinero hasta que pueda ento...

Exacto, puedes ingresar dinero si quieres, no es una obligación. No te cobrarán nada si recibes ingresos en la cuenta y dejas de hacerlo por cualquier motivo. Las opciones que te indico son sin comisiones de mantenimiento, administración, por transferencias bancarias y te dan gratis una tarjeta de débito. 

Un saludo.

Erika ivanova
Erika ivanova
hace 6 días

Entonces si me abro una de esas tres cuentas y si ingreso X dinero cunaod me la abra y después no vuelvo a ingresar más dinero hasta que pueda entonces no pasa nada?no me cobrarían nada de dinero?

Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 1 semana

HelpMyCash

Hola, Erika ivanova:

Bankia se encuentra sujeta al acuerdo de fusión por absorción por parte de CaixaBank, por lo que no te recomendaría abrir la cuenta, ya que no podemos asegurarte que las condiciones de esta no vayan a modificarse en unos meses.

Si quieres una cuenta que no te cobre comisiones aunque no tengas ingresos, tienes más opciones. Puedes fijarte en:

Todas ellas son gratuitas y te ofrecen una tarjeta gratis sin necesidad de cumplir requisitos. 

Un saludo.

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Hola! queria saber si la cuenta online BBVA dispone de servicio descubierto y cual seria el maximo de este. gracias! no se si cambiarme de banco pero en mi banco dispongo de servicio descubierto hasta el 50% de la nomina.. queria saber si en esta cuenta hay condiciones de descubierto para saber si cambiarme o no. gracias!
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 1 día

HelpMyCash

citando a Carolina Hola tengo bbva y tengo aun activado el servicio de descubierto pero lo q veo es q m sale 0,00 hace unos meses tenia el limite a 1000 euros, aun pu...

Hola, Carolina:

Se trata de un servicio que BBVA activa o desactiva según tu perfil o ingresos. Si estás interesada en beneficiarte del servicio de descubierto, ponte en contacto con la entidad para solicitarlo si no lo tuvieras disponible.

Un saludo.

Carolina
Carolina
hace 2 días

Hola tengo bbva y tengo aun activado el servicio de descubierto pero lo q veo es q m sale 0,00 hace unos meses tenia el limite a 1000 euros, aun puedo hacer uso de ello o no??

Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 1 mes

HelpMyCash

citando a Helper_906637226 Hola Keria acer un descubierto con BBVA soy cliente   

Hola, Helper:

Dispondrás del servicio si cumples algunos requisitos como cobrar ingresos recurrentes en la cuenta y en función de tu situación como cliente, dispondrás de un límite autorizado para operar en descubierto. Consulta con el banco BBVA para obtener esa información.

Un saludo.

 

Helper_906637226
Helper_906637226
hace 1 mes

Hola Keria acer un descubierto con BBVA soy cliente 
 

Jesús
Jesús
hace 1 mes

Hola, os explico mi caso, tenia un servicio de descubierto de mas o menos mi nomina activo, que por suerte no tenia que usar hasta ahora hace un par de meses, que casualidad al mes siguiente desapareció sin avisar ese servicio y al quedarme sin poder hacer frente a unos prestamos del mismo bbva me cobran 30 eur por cada uno de ellos, toma ya! Claro, el servicio de descubierto no da dinero a la entidad , pero les sirve para hacerse con las presas ... este lo ha usado, se lo quitamos sin avisar y al mes siguiente hacemos caja !! Bravo !! Asi se gana dinero. Llevo unos 15 años con bbva y tengo una nomina fija, pero por muy jodidas que sean sus cuentas, que no es que pierdan sino que ganan menos, peores son las nuestras y eso es ****. En cuanto pueda me marcho de BBVA.

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