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cancelar cuenta bancaria

¿Cómo cerrar una cuenta bancaria? Cancélala en 6 pasos

Cancelar una cuenta bancaria es un proceso fácil, pero se deben seguir una serie de pasos para hacerlo correctamente:

 1. Comprueba que no tiene penalización 

 2. Abre una nueva cuenta en su lugar 

 3. Verifica que no queda ningún trámite por resolver

 4. Déjala a cero

 5. Firma la cancelación de la cuenta

 6. Solicita el certificado que acredita la cancelación

 

cómo cerrar una cuenta bancaria. 1. Comrpueba que no tiene penalización. 2. Abre una nueva cuenta. 3. Verifica que no quedan operaciones pendientes. 4. Deja la cuenta a cero. 5. Firma la cancelación. 6. Solicita el certificado

 

¿Puedo cerrar una cuenta bancaria por Internet?

No siempre. A la hora de cerrar una cuenta, el proceso variará según el banco:

  • Cuenta online de un banco tradicional con oficinas. Aunque la apertura haya sido online, se deberá clausurar la cuenta en la oficina la mayoría de las veces.
  • Cuenta online de un banco online filial de un banco presencial. Dependerá mucho del caso, pues es probable que nos hagan ir a la oficina o que nos soliciten levar a cabo el trámite por vía telefónica.
  • Cuenta online de un banco 100% online con pocas o ninguna oficina. Se podrán cerrar a través de la banca online o de la app.

El proceso puede variar de un banco a otro. Mientras unos exigen acudir a una oficina como Banco Santander, CaixaBank, Sabadell o Bankia, otros como BBVA, ING o Evo Banco ponen más facilidades y nos permiten cerrar una cuenta desde la página web, app o por teléfono.

¿Me pueden cobrar por la cuenta si está inactiva?

Si, pueden hacerlo. En el siguiente vídeo, resolvemos esta duda tan recurrente entre los usuarios del foro de HelpMyCash.com. Además, te recordamos las claves para cerrar una cuenta bancaria correctamente.

¿El banco puede cobrarme por cerrar la cuenta?

  • Cancelar una cuenta bancaria debería ser un trámite gratuito. Sin embargo, existen entidades que cobran una comisión, que suele ser la comisión de mantenimiento no liquidada del período de tiempo no cobrado que le corresponde a la cuenta. Para evitar estas sorpresas, sería conveniente consultar de forma previa el libro de tarifas de la entidad bancaria.

  • Debemos tener especial cuidado con la permanencia. Si al abrir la cuenta aceptamos un regalo, por lo general, este suele estar sujeto a una permanencia de entre 12 y 48 meses. Si no cumplimos con el tiempo estipulado, pagaremos una penalización.

  • Asimismo, en el caso de tener una hipoteca o préstamo personal contratado con el banco y pagar las cuotas en esa cuenta, es posible que no nos sea posible cerrarla. Las cuentas contratadas para abonar pagos como el de la hipoteca o el de préstamos no tienen comisiones siempre y cuando solo se usen para ese fin.

Cerrar una cuenta bancaria en caso de fallecimiento del titular

Cuando la cuenta que queremos cerrar pertenece a una persona que acaba de fallecer, el proceso de clausura es más burocrático. Te lo explicamos en el siguiente vídeo:

En primer lugar, tendremos que entregar al banco el certificado de defunción. Este documento se solicita en el Registro Civil de manera presencial, por Internet o por correo.

  • Presentar el certificado de actos de última voluntad que atestiguará si el fallecido realizó testamento. Una vez tengamos el documento, podremos solicitar una copia del testamento en caso de que exista.

  • Si el fallecido no hizo testamento, tendremos que tramitar una declaración de herederos abintestato para determinar quién tiene derecho a la herencia.

  • Una vez tengamos todos estos documentos, necesitaremos el justificante de adjudicación de los bienes o de la herencia. Este se tendrá que formalizar ante notario y deberán participar todos los herederos.

  • Por último, tendremos que acreditar ante la entidad bancaria que hemos pagado el impuesto de sucesiones

Aunque estos son los principales documentos a aportar, puede que la entidad nos solicite aún más documentación para poder cancelar la cuenta bancaria de un fallecido.

¿Cómo cancelar una cuenta bancaria con más de un titular?

Para poder cancelar una cuenta con dos o más titulares tendremos que tener en cuenta lo siguiente:

  • Todos los titulares tendrán que estar de acuerdo y firmar la cancelación de la cuenta

  • El modo de cancelación dependerá del tipo de cuenta y de sus características

    • Si es una cuenta online: probablemente exista la posibilidad de cerrarla por Internet o desde la app del banco.

    • Si se trata de una cuenta bancaria tradicional, será necesario acudir a una oficina y será obligatoria la presencia de todos los titulares de la misma.

  • Si uno de los titulares no puede asistir al cierre de la cuenta, en algunos casos, es posible cancelarla con un empoderamiento en el que el titular otorgue el poder a otra persona.

  • Como excepción, recordaremos que existe un régimen de titularidad solidaria o indistinta que no requiere del consentimiento expreso de todos los titulares para realizar ciertos cambios sobre una cuenta incluso su cierre. 

¿Puede el banco cerrarme la cuenta sin mi permiso?

Según puede apreciarse en el punto 4 del artículo 32 de la última actualización de la Ley de servicios de pago en el Real Decreto-ley 19/2018, de 23 de noviembre, de servicios de pago y otras medidas urgentes en materia financiera, un banco tiene la potestad de cerrar una cuenta bancaria si así se estipula en el contrato indefinido de la cuenta y si ha avisado con un mínimo de dos meses de antelación.

¿Qué motivos podrían inducir a un banco a cerrar una cuenta bancaria?:

  • Inactividad por 20 años o más. Si una cuenta no presenta ni un solo movimiento en un período de 20 años, el banco puede cerrar esa cuenta y el saldo pasará a manos del estado. Según el Ministerio de Hacienda, solo en 2020 se recaudaron 12,5 millones de euros provenientes de saldos de cuentas abandonadas.

  • En caso de que una entidad no pudiera llevar a cabo las medidas preventivas exigidas por la normativa de prevención de blanqueo de capitales y de financiación del terrorismo, podría llegar a cancelar la cuenta, aunque lo habitual en estos casos es que la cuenta bancaria sea bloqueada hasta que no se aporte la documentación requerida por el banco.

Cancelar la cuenta y abrir una nueva

¿Qué opción escoger? Encontrar opciones interesantes es sencillo. Actualmente, debido a la gran competencia que existe entre los bancos, encontramos ofertas atractivas. Para ayudarte en tu elección, puedes descargar la guía gratuita de HelpMyCash.com:

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Sobre esta página

Para qué sirve esta página: la finalidad de esta pagina es la de informar al usuario acerca del proceso de cancelar una cuenta, así como destacar aquellos aspectos en los que debemos fijarnos cuando llevemos a cabo este trámite.

Fuente: la información relativa cómo cancelar una cuenta bancaria procede de la información obtenida de las diferentes entidades bancarias que conforman el actual sistema económico de nuestro país.

Metodología: los datos relativos al procedimiento de cómo cancelar una cuenta bancaria se han conseguido mediante investigación online, así como la consulta de diferentes medios de comunicación especializados en Economía y Finanzas.

Sobre HelpMyCash.com: somos un comparador online conformado por un equipo de expertos en investigación financiera. En nuestro portal web, el usuario podrá comparar diferentes productos de finanzas personales y de economía del hogar, además de acceder a una información de calidad sobre el actual panorama financiero.

Aviso: los servicios que ofrecemos desde HelpMyCash.com son totalmente gratuitos para el usuario (guías, calculadoras, foro, etc.), ya que nuestro portal web financiero obtiene sus ingresos a través de la publicidad y de aquellos productos catalogados como destacados.

Te escuchamos: desde HelpMyCash, queremos ayudarte a solucionar cualquier duda que tengas sobre el actual mercado económico. Para ello, ponemos a tu disposición los siguientes servicios de atención al usuario para que nos hagas llegar tus cuestiones y, de esta manera, nos resulte más sencillo aconsejarte acerca de cómo gestionar tus finanzas personales:

Últimas preguntas y respuestas sobre Cuentas

Anonimo
Pensión no contributiva @Anonimo - hace 10 horas
  • 13 Respuestas
  • 0 Votos
  • 999 Visitas
Hola,alguien sabe cuándo se cobrará una pensión no contributiva si el 25 cae en domingo??? gracias
Juan jose
Juan jose
hace 10 horas

Hola tengo una paga de PNC de 400€ y una alluda de la genaritat de Cataluña 150. Mi pregunta es pudo ingresar un dinero aparte en la misma cuenta de 100 euros ?

Sergi Abellan
Sergi Abellan
hace 4 semanas

HelpMyCash

Hola, Rubén March:

Desde HelpMyCash no disponemos de ese tipo de información, pues nosotros somos un comparador financiero especializado en el sector bancario y las pensiones no contributivas pertenecen al ámbito de las administraciones estatales, por lo que te recomendamos que le traslades todas las dudas sobre los requisitos de este tipo de ingreso al órgano que las emite, pues serán quiénes te sabrán aclarar todas tus dudas.

Saludos

Rubén March
Rubén March
hace 4 semanas

Pregunta similar: Pensión no contributiva, compatibilidad con trabajo
Hola buenas, cobro una no contributiva por discapacidad, necesito saber si es cierto que a los cuatro años de comenzar una actividad remunerada, sin sobrepasar los límites económicos, si a los cuatro años deja en todos los casos de ser compatible, o si hay algún supuesto que tras los cuatro años puede compatibilizar, aunque sea a costa de bajar los límites de ingresos. Mi pensión la gestiona la Comunidad de Madrid. Muchas gracias. 

Sergi Abellan
Sergi Abellan
hace 2 meses

HelpMyCash

citando a Jessica Pregunta similar: Pensión no contributiva Hola buenos días, mi pareja y yo estamos pensando comprar un piso,no...

Hola, Jessica:

Lo habitual para el computo de las pensiones no contributivas suelen ser los ingresos fijos de la unidad familiar o bien ingresos procedentes de una herencia o un producto de ahorro. Por tanto, una hipoteca no entraría dentro de esta categoría, por lo que no debería ser un problema. No obstante, la concesión de este tipo de ingresos y sus requisitos son competencias de admiraciones estatales y nosotros somos un comparador financiero, por lo que es mejor que lo consultes directamente con la institución implicada para que pueda asesorarte mejor.

Saludos

Jessica
Jessica
hace 2 meses

Pregunta similar: Pensión no contributiva
Hola buenos días, mi pareja y yo estamos pensando comprar un piso,no estamos casados ..si pido una hipoteca, me quitarán la pensión no contributiva.
Gracias de antemano 

Jessica
Paypaljjjj @Jessica - hace 13 horas
  • 1 Respuesta
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  • 14 Visitas
Hola como hago para enviar el Dinero de mi banco para paypal
Sergi Abellan
Sergi Abellan
hace 13 horas

HelpMyCash

Hola, Jessica:

Para añadir dinero de tu cuenta bancaria a la cuenta de PayPal, debes realizar los siguientes pasos:

  • Dirígete a tu "Cartera"
  • Selecciona la opción "Transferir dinero"
  • Marca "Añade dinero a tu saldo"
  • Haz clic en "Añadir dinero desde su cuenta bancaria en España"
  • Tras eso, verás los datos de tu cuenta de PayPal. Anotalos y realiza una transferencia desde tu cuenta bancaria

Con esto, habrás enviado dinero a tu cuenta de PayPal.

Saludos

  • 35 Respuestas
  • 24 Votos
  • 16591 Visitas
Yo solicité la devolución de un cargo, que había realizado con la tarjeta que más tarde bloquearía.
Aceptaron devolverme el dinero pero me dijeron que solo se podía hacer en el mismo medio de pago. Mi pregunta es si ese dinero me va a llegar a la tarjeta bloqueada o a la nueva que tiene un número distinto o si directamente no me pueden devolver el importe.
Sergi Abellan
Sergi Abellan
hace 13 horas

HelpMyCash

citando a Karina Buenas tardes ,una consulta, una compañera del trabajo estaba necesitando para una cirugía importante a lo cual con todos mis compañeros ayudamos y...

Hola, Karina:

En efecto, si una cuenta empieza a recibir muchas transferencias con importes diversos, el banco puede bloquearla y exigir que se demuestre la procedencia del dinero para verificar que no se trata de un delito de blanqueo de capitales. Para desbloquear la cuenta, se deberá acreditar ante el banco el origen de estos fondos. La titular de la cuenta debería tener un documento legal firmado por todos los que le transferisteis dinero en el que se refleje vuestra voluntad de realizar ese acto, aunque lo mejor es preguntarle directamente al banco de qué forma podéis desbloquear esa cuenta.

Saludos

Karina
Karina
hace 1 día

Buenas tardes ,una consulta, una compañera del trabajo estaba necesitando para una cirugía importante a lo cual con todos mis compañeros ayudamos y le depositamos a una cuenta y la suspendieron por mucho ingreso de dinero , no sabemos cómo hacer para que desbloquen la tarjeta ...necesitamos ayuda ya que se tiene q realizar la cx.

Karina
Karina
hace 1 día

Buenas tardes ,una consulta, una compañera del trabajo estaba necesitando para una cirugía importante a lo cual con todos mis compañeros ayudamos y le depositamos a una cuenta y la suspendieron por mucho ingreso de dinero , no sabemos cómo hacer para que desbloquen la tarjeta ...necesitamos ayuda ya que se tiene q realizar la cx.

Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 5 días

HelpMyCash

citando a Araceli Disculpen, si alguien me pudiese ayudar:(, mi tarjeta se encuentra bloqueada y mi trabajo me está depositando el dinero en esa tarjeta, no puedo de...
Hola, Araceli.

Si no es posible pedir un duplicado para obtener una tarjeta nueva, acude a una oficina para retirar efectivo desde la ventanilla (aunque podrían cobrarte una comisión).

Si no te lo permiten, habla con tu banco para saber qué opciones hay en estos casos, como operar desde el móvil, abrir una cuenta en otro banco e ir realizando transferencias para operar con la otra tarjeta o hablar con tu empresa para que, de manera puntual, te paguen en efectivo.

¡Un saludo!

Araceli
Araceli
hace 6 días

Disculpen, si alguien me pudiese ayudar:(, mi tarjeta se encuentra bloqueada y mi trabajo me está depositando el dinero en esa tarjeta, no puedo desbloquearla por que mi INE esta vencida y no puedo sacar otra hasta dentro de dos meses aproximadamente , qué pasa con ese dinero que mi trabajo me deposita? Espero alguien me pueda ayudar:(
 

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Publicado el 13/04/2021