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cancelar cuenta bancaria

Cómo cancelar una cuenta bancaria en 6 pasos

Cancelar una cuenta bancaria, ya sea una cuenta corriente, una cuenta nómina o una cuenta de ahorro, es un proceso en el que se debe seguir una serie de pasos que detallamos a continuación:

cómo cancelar cuenta bancaria infografía

  1. Comprueba que no tiene penalización
  2. Abre una nueva cuenta en su lugar
  3. Verifica que no queda ningún trámite por resolver
  4. Extrae todo el dinero de la cuenta hasta dejarla a 0
  5. Firma la cancelación de la cuenta
  6. Solicita el certificado que acredita la cancelación

Teniendo en cuenta estos consejos nos aseguraremos de cancelar la cuenta bancaria de forma correcta, sencilla y sin tener que pagar ni un euro extra. Además, debemos tener en cuenta que el proceso puede variar de un banco a otro. Mientras unos exigen acudir a una oficina como Banco Santander o CaixaBank, otros como ING o Evo Banco ponen más facilidades y nos permiten cerrar una cuenta desde la página web o app.

Cancelar una cuenta bancaria: 7 puntos clave

Antes de cerrar una cuenta bancaria debemos considerar algunos puntos:

  1. Deudas: si debemos dinero o no al banco o cualquier otra entidad

  2. Domiciliaciones: de nómina o recibos recurrentes

  3. Intereses: en el caso de tener algún depósito o cuenta ahorro contratados y que los beneficios se ingresen en la cuenta que vamos a cancelar

  4. Cierre presencial: en cualquier sucursal, aunque en algunos casos excepcionales el banco obliga al cliente a personarse en la oficina donde contrató el producto

  5. Cancelación online: si fue contratada a través de Internet es posible que nos permita cerrarla de la misma manera

  6. Dejar la cuenta a cero: ¡ojo! dejarla a cero no significa que esté cerrada

  7. Entregar tarjetas, cheques y libretas: relacionadas con la cuenta

¿El banco puede cobrarme por cerrar la cuenta?

  • Cancelar una cuenta bancaria debería ser un trámite gratuito. Sin embargo, existen entidades que cobran una comisión de hasta 16 euros por realizar esta gestión. Para evitar estas sorpresas, sería conveniente consultar de forma previa el libro de tarifas de la entidad bancaria.

  • Debemos tener especial cuidado con la permanencia. Si al abrir la cuenta aceptamos un regalo, por lo general, este suele estar sujeto a una permanencia de entre 12 y 48 meses. Si no cumplimos con el tiempo estipulado, tendremos una penalización.

  • Asimismo, en el caso de tener una hipoteca o préstamo personal contratado con el banco y pagar las cuotas de esa cuenta, tendremos que negociar con el banco para evitar caer en demora.

Cerrar una cuenta bancaria en caso de fallecimiento del titular

Cuando la cuenta que queremos cerrar pertenece a una persona que acaba de fallecer, el proceso a seguir es distinto:

  1. En primer lugar, tendremos que entregar al banco el certificado de defunción. Este documento se solicita en el Registro Civil de manera presencial, por Internet o por correo.

  2. Presentar el certificado de actos de última voluntad que atestiguará si el fallecido realizó testamento. Una vez tengamos el documento, podremos solicitar una copia del testamento en caso de que exista.

  3. Si el fallecido no hizo testamento, tendremos que tramitar una declaración de herederos abintestato para determinar quién tiene derecho a la herencia.

  4. Una vez tengamos todos estos documentos, necesitaremos el justificante de adjudicación de los bienes o de la herencia. Este se tendrá que formalizar ante notario y deberán participar todos los herederos.

  5. Por último, tendremos que acreditar ante la entidad bancaria que hemos pagado el impuesto de sucesiones

Aunque estos son los principales documentos a aportar, puede que la entidad nos solicite aún más documentación para poder cancelar la cuenta bancaria de un fallecido.

¿Cómo cancelar una cuenta bancaria con más de un titular?

Para poder cancelar una cuenta con dos o más titulares tendremos que tener en cuenta:

  • Todos los titulares tendrán que estar de acuerdo y firmar la cancelación de la cuenta

  • El modo de cancelación dependerá del tipo de cuenta y de sus características

    - Si es una cuenta online: probablemente exista la posibilidad de cerrarla por Internet o desde la app del banco.

    - Si se trata de una cuenta bancaria tradicional, será necesario acudir a una oficina y será obligatoria la presencia de todos los titulares de la misma.

  • Si uno de los titulares no puede asistir al cierre de la cuenta, en algunos casos, es posible cancelarla con un empoderamiento en el que el titular otorgue el poder a otra persona.

  • Como excepción, recordaremos que existe un régimen de titularidad solidaria o indistinta que no requiere del consentimiento expreso de todos los titulares para realizar ciertos cambios sobre una cuenta incluso su cierre. Aunque conlleve a futuros problemas legales.

¿En qué debo fijarme a la hora de elegir otro banco?

Encontrar opciones interesantes es sencillo. Actualmente, debido a la gran competencia que existe entre los bancos, encontramos ofertas atractivas. Para ayudarte en tu elección, puedes descargar la guía gratuita de HelpMyCash.com sobre cómo elegir banco en tan solo 7 pasos:

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Desde el portal financiero HelpMyCash.com, hemos elaborado esta guía de descarga gratuita con la intención de facilitar al usuario la decisión de elegir banco. Para tomar la más acertada, repasaremos cuestiones como:

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Sobre esta página

Para qué sirve esta página: la finalidad de esta pagina es la de informar al usuario acerca del proceso de cancelar una cuenta, así como destacar aquellos aspectos en los que debemos fijarnos cuando llevemos a cabo este trámite.

Fuente: la información relativa cómo cancelar una cuenta bancaria procede de la información obtenida de las diferentes entidades bancarias que conforman el actual sistema económico de nuestro país.

Metodología: los datos relativos al procedimiento de cómo cancelar una cuenta bancaria se han conseguido mediante investigación online, así como la consulta de diferentes medios de comunicación especializados en Economía y Finanzas.

Sobre HelpMyCash.com: somos un comparador online conformado por un equipo de expertos en investigación financiera. En nuestro portal web, el usuario podrá comparar diferentes productos de finanzas personales y de economía del hogar, además de acceder a una información de calidad sobre el actual panorama financiero.

Aviso: los servicios que ofrecemos desde HelpMyCash.com son totalmente gratuitos para el usuario (guías, calculadoras, foro, etc.), ya que nuestro portal web financiero obtiene sus ingresos a través de la publicidad y de aquellos productos catalogados como destacados.

Te escuchamos: desde HelpMyCash, queremos ayudarte a solucionar cualquier duda que tengas sobre el actual mercado económico. Para ello, ponemos a tu disposición los siguientes servicios de atención al usuario para que nos hagas llegar tus cuestiones y, de esta manera, nos resulte más sencillo aconsejarte acerca de cómo gestionar tus finanzas personales:

Temas recientes del foro

Vicente
Cancelar cuenta 123 Bco. Santander @Vicente - hace 1 hora
  • 0 Respuestas
  • 0 Votos
  • 3 Visitas
Buenos días, tenemos que cerrar una cuenta 123 del Bco. Santander en las que estamos autorizados tres hermanos con mi madre (Facellida) este banco nos está cobrando unos intereses abusivos y no queremos seguir ¿puede informarnos como hacerlo Online? Les estaríamos muy agradecidos, saludos cordiales.
 
Vte.
 
P.D.
he entrado en la cuenta y en ningún lugar aparece como cancelarla
Aranzazu78
¿Cuándo se validarán mis documentos? @Aranzazu78 - hace 1 día
  • 1 Respuesta
  • 0 Votos
  • 34 Visitas
Hola, 
El viernes pasado hice el proceso de verificación de identidad mediante IBAN y DNI, y aún no la han verificado, cuanto queda? Es que con el asunto del Covid19 necesito meter mi dinero ahí y me urge. Gracias
Sergi Abellan
Sergi Abellan
hace 23 horas

HelpMyCash

Hola, Aranzazu78:

Si lo hiciste el viernes, es probable que durante el fin de semana la operación no se haya supervisado debido al horario laboral de la entidad. Deberían supervisarlo a lo largo del día de hoy. Te recomendamos que te pongas en contacto con la entidad para comentarles que ya has enviado la documentación y preguntarles si la han recibido correctamente. En esta página puedes encontrar los teléfonos de las distintas entidades que operan en España y sys horarios de atención (actualizados por el covid-19) y en este artículo puedes encontrar el servicio de whatssap de algunos bancos que atienden todo tipo de consultas.

Saludos

Soilapo
Comisiones Sabadell @Soilapo - hace 1 día
  • 2 Respuestas
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  • 33 Visitas
Buenas noches. En el 2017, debido a que no tenía saldo, el Sabadell me pagó dos recibos, lo que hizo una deuda de casi 600€. Desde entonces, el último día de cada mes, me cargan, bajo el concepto de “intereses y/o comisiones” una cantidad, hasta los 4600€ que debo actualmente. Cada mes sube la cantidad que me cargan, supongo que va por porcentaje del saldo que debo. El primer mes fueron 40€, y el último han sido casi 300€. No pude pagar la deuda en su día, y a este paso, acabaré debiendo millones de euros, porque no paran de cobrar. No he hablado con ellos, primero quería asesorarme. Gracias de antemano
Soilapo
Soilapo
hace 18 horas

Gracias por la ayuda. La deuda viene de un recibo de teléfono y otro de una cuota del coche, no tengo saldo, y el Sabadell me los paga.casi 600€ en total. Hasta hoy, han cargado mes a mes en concepto de comisiones desde aquella situación, y les debo 4.600€

Sergi Abellan
Sergi Abellan
hace 18 horas

HelpMyCash

Hola, Soilapo:

Para poder darte nuestra opinión, necesitaríamos conocer mejor los detalles del origen de la deuda y del incremento de esta con los años.  ¿De qué tipo de recibos se tratan? ¿Provenían de una tarjeta de crédito?

Sería aconsejable que contactases con tu entidad para que ellos te ofrezcan una solución de pago y que, una vez te la comuniquen, nos cuentes cuál es el plan que te ofrece Sabadell para que podamos exponer nuestro punto de vista al respecto.

Saludos

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