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Productos destacados de BBVA

#1
  • Interés de E + 0,60%
  • Sin comisión de apertura
  • A devolver hasta en 30 años
#2
  • Interés fijo desde el 2,90%
  • Sin comisión de apertura
  • También para segunda vivienda
#1
  • Cuenta sin comisiones ni condiciones para nuevos clientes
  • ¡Nueva promoción! Consigue hasta 210€ al domiciliar alguno de tus recibos de luz, gas, teléfono e Internet durante 6 meses. Date de alta en la promoción con el código RECIBOS35
  • 100% online y sin papeleo
  • Tarjeta Aqua Débito gratis para hasta dos titulares
  • Servicio de "Cambio de banco" para poder trasladar todo el saldo de tu banco anterior y cerrar tu antigua cuenta
#2
  • Cuenta sin comisiones
  • Tarjeta de débito o crédito gratuita
  • 4.500 cajeros
  • Bizum disponible
#3
  • Cuenta sin comisiones domiciliando nómina, pensión o paro
  • Servicio Cambio de Banco gratis (y sin hablar con tu otro banco)
  • Tarjetas de débito y crédito gratis
  • Gestores disponibles las 24 horas
  • Adelanta tu nómina cuando lo necesites
  • Solo para nuevos clientes
#4
  • Crea una cuenta online en 10 minutos
  • Tarjeta Aqua Débito gratis
  • Sin comisiones y sin nómina
#5
  • Cuenta para menores sin comisiones ni condiciones
  • Todo lo que necesita tu hijo: app, tarjeta, Bizum y pago móvil a partir de los 12 años
  • Devolución de las comisiones cuando se pague en otra divisa (de 12 a 17 años)
  • Se puede retirar efectivo hasta 3 veces en cajeros fuera de España 
  • Los padres pueden controlar la cuenta
  • Para menores de 0 a 17 años
#1
  • CVV dinámico que cambia cada 5 minutos
  • Sin números impresos en la tarjeta física
  • Más segura para compras online
  • Sin coste con la Cuenta Online sin Comisiones

Sobre BBVA

BBVA es uno de los bancos más importantes de España. Tiene millones de clientes en todo el mundo y está presente en más de 25 países. Tiene especial presencia, además de en nuestro país, en Turquía y en América Latina (México, Perú, Colombia...). En BBVA puedes contratar todo tipo de productos bancarios, desde cuentas corrientes hasta hipotecas, préstamos, acciones o fondos de inversión.

 

  • Clientes: 68,3 millones de clientes en todo el mundo
  • Oficinas: 6.051 (más de 1.800 en España)
  • Cajeros: 29.882 (más de 4.500 en España)
  • Activos: 739 mil millones de euros en activos
  • Empleados: 116.923

*Datos del primer trimestre de 2023

 

BBVA, siglas de Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, tiene más de 160 años de historia. Poco a poco ha ido creciendo integrando otros bancos y a día de hoy se ha consolidado como uno de los principales grupos financieros de nuestro país. Tiene su sede social en Bilbao.

Durante los últimos años, la tecnología y la innovación se han convertido en el ADN de la entidad. De hecho, BBVA ha sido premiado en varias ocasiones como la entidad líder en Europa en banca móvil. El banco ha ido mejorando la experiencia digital que ofrece a los clientes. En 2016, se convirtió en el primer banco español en permitir la apertura de una cuenta a distancia con un selfie y una videollamada, algo que ahora ya es habitual en la mayoría de los bancos.

Según publica Cinco Días, BBVA ganó en 2022 más de un millón de clientes, de los cuales más de la mitad se dieron de alta por Internet. Durante los cinco primeros meses de 2023, BBVA ha captado cerca de 500.000 nuevos clientes en España. De hecho, una de cada cinco personas que abre una cuenta por primera vez o que cambia de banco escoge BBVA, según el country manager del banco en España.

BBVA ha ido añadiendo nuevas funcionalidades a su banca online para mejorar la experiencia de sus clientes como, por ejemplo, un agregador financiero para poder ver el saldo de las cuentas de otro bancos por la app, reglas para ahorrar de forma automática, presupuestos personalizados para mantener las finanzas bajo control...

Otro hito de BBVA fue el lanzamiento en 2020 de la gama de tarjetas Aqua, pioneras en España. Estas tarjetas, disponibles en formato débito, crédito y prepago, no tienen números impresos y, además, su CVV es dinámico y solo puede consultarse por la app del banco. Esto añade un extra de seguridad en las compras online, ya que si alguien encuentra la tarjeta o clona sus datos no podrá usarla para comprar por Internet, ya que no conocerá los datos.

Otra apuesta fuerte de BBVA han sido las cuentas para niños. Es uno de los pocos bancos que ofrece una cuenta para menores de edad con tarjeta, Bizum y la posibilidad de pagar con el móvil.

¿Qué dicen los clientes de BBVA?

En HelpMyCash hemos recopilado una variedad de experiencias de los usuarios de BBVA y hemos podido constatar que, en general, se menciona que su aplicación móvil destaca con respecto a la de otras entidades. Señalan habitualmente la sencillez y facilidad para operar, destacando su apuesta por la tecnología. No obstante, critican una atención al cliente que consideran mejorable y las comisiones que aplica, aunque en muchos casos sorteables si se cumplen requisitos de vinculación. 

 

BBVA es uno de los bancos con los clientes más satisfechos de España. En la última edición de los Premios HelpMyCash, celebrada en 2023 y en la que participaron más de 1.300 usuarios, el banco recibió una puntuación de 7,42 sobre diez.

 

Un banco grande... sin comisiones para nuevos clientes

BBVA lleva años apostando por las cuentas gratuitas para captar nuevos clientes. Aunque sus clientes de toda la vida tienen que pagar comisiones si no cumplen una serie de requisitos o negocian con la entidad, como ocurre en la mayoría de los bancos, los nuevos pueden abrir una cuenta totalmente gratis con todos los servicios necesarios para el día a día (transferencias, tarjetas, etc.). Los clientes que no tengan esta cuenta gratis pueden llegar a pagar hasta 160 euros al año (no es el banco que más cobra, otras entidades llegan a cobrar hasta 240).

Breve historia de BBVA

BBVA fue fundado en 1857 con el nombre de Banco de Bilbao. Un siglo después, en 1988, el banco se fusionó con Banco de Vizcaya y nació BBV. En 1999, se anunció la fusión con Argentaria y nacieron las siglas que conocemos hoy en día, BBVA. Unos años más tarde adquirió Unnim Banc y Catalunya Banc. 

Su estrategia y capacidades digitales le han permitido llevar sus productos, como cuentas para particulares, hipotecas o préstamos, a otros mercados. Recientemente aterrizó en Italia con un modelo 100% online. Si se confirma su éxito, la entidad se lanzará a otras geografías replicando este proyecto. 

Por otra parte, es la mayor institución financiera de México y cuenta con franquicias de relevancia en América del Sur. Además, es el primer accionista de Garanti BBVA en Turquía y posee un importante negocio de banca de inversión, transaccional y de mercados de capital en Estados Unidos. 

¿Quién dirige BBVA?

El presidente de BBVA es Carlos Torres Vila, salmantino nacido en 1966 y licenciado en Derecho por la UNED, y el consejero delegado es Onur Genç, nacido en Turquía en 1974 y licenciado en Ingeniería Eléctrica por la Universidad Boğaziçi de Estambul.

Preguntas frecuentes

Te puedes poner en contacto con BBVA a través del teléfono 900 10 28 01. También puedes contactar con el banco por Twitter.
Las oficinas de BBVA abren de lunes a viernes de 8:30 a 14:15 h. El horario de caja es de 8:30 a 14 h.

Para cancelar cuentas en BBVA debes hacer lo siguiente:

  1. Entra en tu banca digital y desde la posición global, sitúa el cursor sobre la cuenta
  2. Pulsa Quiero > Cancelar cuenta > Cancelar

Debes saber que si tu cuenta es compartida, no será posible realizar esta operación a distancia. Deberéis acudir a una oficina del banco para cancelarla.

Los requisitos que necesitas para abrir una cuenta bancaria online con BBVA son los siguientes:

  1. Ser mayor de edad (18 años o más)
  2. Documento de identidad: DNI o NIE. En algunos casos podrá solicitarte documentación extra como una nómina, un contrato laboral o la última declaración del IRPF. La documentación se podrá adjuntar durante el proceso o más tarde en la dirección de e-mail que te facilitará la entidad.
  3. Tener un teléfono móvil. BBVA tiene un sistema para firmar los contratos de la nueva cuenta y tarjeta vía SMS gratuito para el cliente. Te enviará un mensaje con una clave de seis dígitos con el que poder validar el proceso.
  4. Conexión a internet 4G o WIFI. Si te vas a dar de alta con tu móvil, es preferible contar con una buena conexión para evitar interrupciones durante la videollamada y que el proceso se complete sin problemas.
País licencia
España
¿Tiene licencia bancaria?
Sistemas de pagos - físicos
  • Tarjetas
Pago móvil
  • Google pay
  • Apple pay
  • Samsung Pay

Bizum (Disponible a partir de 12 años)

Permite operar con criptomonedas
Cajeros
4.500
Atención a través de:
  • Oficinas
  • Teléfono
  • App Móvil
  • Redes Sociales
Resumen opiniones

Los usuarios habitualmente mencionan:

  • Comisiones si no cumples requisitos
  • Atención al cliente mejorable
  • No pagas si tienes la Cuenta Online
Tipo de entidad financiera
Banco
Fondo de garantía
Fondo de Garantía de Depósitos español
Portal inmobiliario
BBVA Vivienda
Código banco
0182
Nombre legal
BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA, S.A.
Fecha de establecimiento
01/10/1988
Servicio Banca Privada
BBVA Banca Privada
Dirección sede
Plaza San Nicolás 4, 48005 Bilbao
Teléfono
902 22 44 66 / 91 224 94 26
Comunidad autónoma
PAIS VASCO
Latitud / Longitud
Código CIF
A48265169
Código BIC
BBVAESMMXXX
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