Preguntas sobre BBVA Grupo BBVA

Hola, Julex.

Por desgracia, la ley que regula las subrogaciones es muy ambigua y no aclara qué se entiende exactamente por mejorar o igualar la oferta del banco competidor. Por lo tanto, muchas entidades (como la tuya) optan simplemente por igualar el tipo de interés bonificado para ejercer su derecho a enervar la subrogación. Lo cierto es que no se puede hacer gran cosa ante esta situación salvo reclamar al Banco de España o ante los juzgados, lo que consumiría mucho tiempo. 

Por ello, te podemos plantear dos posibles soluciones: o bien aceptar la oferta de CaixaBank, o bien contactar con BBVA para que te mejoren ligeramente la oferta original. 

Un saludo. 

Hola Claudia O.V:

Te pueden ingresar dinero en la cuenta a través de transferencias bancarias internacionales, ya sean online o desde una sucursal. Estos envíos siempre tienen un coste y son bastante caros si se hacen a cuentas de otras entidades (actualmente BBVA cobra una comisión de 0,70 % sobre la cantidad enviada, con un coste mínimo de 35 euros).

Sin embargo, en vuestro caso, al realizar el envío entre dos cuentas de BBVA la tasa se reduce a 0,20 % y un coste mínimo de 6,01 euros por operación, tasa que tendrá que pagar el emisor.

A ese dinero hay que sumarle el coste por cambio de divisa que aplica la entidad y que, pagar conocerlo, recomendamos que se haga una consulta al banco, pues suele variar.

Si te quedan preguntas no dudes en consultarnos de nuevo. Un saludo.

Hola, Tomas casteller.

Lo cierto es que se trata de una situación muy extraña. Quizás la única recomendación que podemos hacerte es que sigas en contacto con el banco para que se resuelva el caso y que te asegures de que quede registrado que el problema en el cobro de las cuotas de la hipoteca lo han tenido ellos para evitar que puedan reclamarte algo en el futuro. 

Un saludo. 

Hola, Demptaxe.

Independientemente de que se trate de una hipoteca por convenio, un banco puede poner las condiciones que considere para dar sus préstamos hipotecarios en base al perfil del cliente y a sus criterios de riesgo. Dicho esto, te recomendamos que calcules qué hipoteca te conviene más, tanto a mes a mes como a largo plazo.

Un saludo.

[cita=48351]#1[/cita] Muchas gracias. Otra consulta, si BANKIA o BBVA me obliga a vinculaciones como el seguro de vida y el de hogar ofreciendo el E+0,85% (convenio MUFACE BBVA) ¿me compensaría otra oferta hipotecaria como la de COINC sin vinculaciones al 0,99%? Me refiero a si me podría salir igual o más barata al poder contratar los seguros por mi cuenta aun siendo el diferencial algo más alto.

[cita=48375]#2[/cita] Hola, Dempatxe.

Dependerá de cuánto te cueste la vinculación y de si te interesa o no contratarla. Pregunta a las diferentes entidades cuál es el precio de los seguros (o cualquier otro producto vinculado) que tengas que contratar y mira cuánto pagarás a lo largo de un año o al final de la hipoteca con las que te exigen vinculación o con otras sin vinculación pero con el diferencial más alto. Este cálculo puedes hacerlo con nuestra calculadora de hipotecas.

Eso sí, no sabemos si es tu caso, pero te recordamos que la hipoteca Coinc es para un solo titular.

Un saludo.

Hola, Numor.

En primer lugar, conviene aclarar que las condiciones de la oferta del BBVA no son vinculantes para el banco, pues este se reserva el derecho a aprobar o no las solicitudes según sus criterios de riesgo y a exigir las garantías que considere necesarias en cada caso concreto. Por lo tanto, si considera que en tu caso hay que cubrir con el seguro más del 50 % del importe del préstamo hipotecario, no hay mucho que puedas hacer al respecto, más allá de tratar de negociar con tu gestora para ver si hay alguna manera de reducir ese porcentaje. 

Otra alternativa es acudir a otras entidades que no te exijan firmar ese seguro. En nuestro ranking de las mejores hipotecas de mayo encontarás varios bancos que no piden contratar un seguro de vida, así que les puedes solicitar financiación para ver si lo que te ofrecen te interesa. 

Un saludo. 

Buenos días, CHUSSO:

Además de los ingresos, el prestamista va a analizar tu capacidad financiera y cuáles son tus gastos, es decir, si estás pagando otras deudas. Por lo tanto, dependiendo del importe de las mismas, una entidad puede decidir si te presta o no el dinero para reunificarlas. En el segundo caso, no podrás acceder a la financiación si existe un riesgo muy elevado de que no seas capaz de hacer frente a los pagos.

Lo más aconsejable es que acudas al prestamista con el que tienes la deuda de mayor importe para ver qué condiciones te ofrece para agrupar tus deudas y reducir el coste que estás pagando actualmente.

No obstante, a través de la página web de HelpMyCash puedes encontrar algunos préstamos específicos para reunificar tus deudas si, como has dicho, no estás registrado en ningún fichero de morosos y necesitas financiación.

Esperamos haberte ayudado.

¡Un saludo!

Hola, Ricardo1977.

Te dejo un enlace a nuestra guía gratuita Cómo reclamar a un banco, en la que encontrarás un modelo de reclamación. 

Un saludo. 

Hola, estrella del norte:

Seas o no cliente de BBVA no deberías tener ningún problema para acceder a la web de la entidad y contratar su Cuenta Online BBVA.

Así que, si se trata de un problema técnico, te recomendamos que te pongas en contacto directamente con BBVA para ver cómo se puede solucionar.

Un saludo.

Hola, luis Alfonso Armendariz:

Los códigos y documentos necesarios dependerán de si quieres hacer una

• Transferencia nacional (entre cuentas del mismo país): en España estos envíos requieren el código IBAN de la cuenta y datos personales
• Transferencia internacional: en ese caso, además de los documentos mencionados necesitarás el código BIC.

Si tu banco es BBVA este código será: BBVAESMMXXX

Ten en cuenta que la respuesta se corresponde con las características de las tranferencias en España, es probable que sean diferentes en tu país. Un saludo.

Hola, ROCIO TOSCANO.

Puedes presentar una queja ante el Servicio de Atención al Cliente de BBVA, en nuestra guía gratuita Cómo reclamar a un banco te contamos algunos aspectos que debes tener en cuenta al respecto. Ahora bien, si lo que nos comentas no lo tienes por escrito o en la escritura no pone que es indiferente que la nómina sea domiciliada o que se haga mediante ingresos regulares te será difícil que el banco dé por válida la reclamación y te apliquen el diferencial que te corresponde.

Un saludo.

Hola, ppcholo.

Antes de nada, queremos destacar que un seguro de protección de pagos no es lo mismo que uno de vida; el primero cubre el abono de las cuotas en caso de desempleo o incapacidad temporal, mientras que el segundo cancela el préstamo si el titular fallece o queda incapacitado permanentemente. 

Dicho esto, trataremos de responder a tus preguntas una por una: 

1. Siempre es mejor firmar un seguro de prima anual que uno de prima única financiada (PUF). Primero, porque podrás decidir cada año si lo renuevas o no, y segundo, porque sale más barato a largo plazo. Ten en cuenta que el precio de los seguros PUF se incorpora al importe de la hipoteca, por lo que también se devengan intereses sobre ese dinero. 

2. Efectivamente, si así lo deseas, puedes decidir no renovar el seguro. Eso sí, tendrás que comunicárselo a la compañía aseguradora para que tramite la cancelación. 

3. Como el propio contrato especifica, podrás cancelar ese seguro unilateralmente dentro del plazo de 30 días desde su formalización.

De todos modos, ten en cuenta que si no renuevas o resuelves unilateralmente el seguro, el banco probablemente te subirá el interés aplicado. Por ello, nuestro consejo es que, antes de hacerlo, consultes cuál sería la penalización en el caso de no mantener ese seguro contratado. 

Un saludo.  

Al ser una hipoteca de MUFACE no hay ningún tipo de vinculación,ahora,en el caso de rescisión deben devolver la cuantía sobrante????

Hola de nuevo.

Al tratarse de un seguro de prima única financiada, su precio se descontaría del importe de la hipoteca, exceptuando la parte consumida. 

Un saludo. 

Actualizo datos,el seguro es de 13000 euros a sumar a la hipoteca de 200.000,se imagina que cubriria la mitad del tiempo de la hipoteca. Asi que,para librarme de esta losa la forma es ¿cancelar el seguro en el plazo de los primeros 30 dias,no?

Hola de nuevo.

Efectivamente, esa podría ser una manera de deshacerte del seguro. De todos modos, te recomendamos que leas la escritura y te asegures de que no habría ningún tipo de penalización por cancelar esa póliza. En caso de que sí la hubiera, lo mejor será firmar un seguro de prima anual que te permita renovarlo cada año con la compañía que te ofrezca unas mejores condiciones.

Un saludo. 

Hola, Fabian crovella:

Entendemos que solicitaste desde la web oficial la tarjeta de crédito de BBVA y después se pasaron por tu domicilio para firmarla, ¿es así? Las recientes fiestas de Semana Santa suelen retrasar todos los trámites. Contacta con atención al cliente de BBVA y ellos te podrán informar sobre el estado de tu trámite. 

¡Un saludo!

Hola, Helper_703501482.

Aunque los jueces discrepan sobre qué gastos de hipoteca se pueden recuperar exactamente, la mayoría considera que los bancos deben devolver los aranceles notariales, los registrales y los honorarios de la gestoría. Por lo tanto, la oferta que te hace tu banco parece insuficiente y poco conveniente, más aún si te obligan a firmar un acuerdo de no reclamación futura. 

Por ello, nuestra recomendación es que eleves tu queja al Banco de España (su dictamen no será vinculante, pero si te da la razón podrás reclamar de nuevo una cantidad mayor) o que valores la opción de interponer una denuncia ante los juzgados especializados en cláusulas hipotecarias. 

Un saludo. 

Hola, Agustin Baz:

Puedes consultar las oficinas de BBVA desde la web o directamente en su app, buscando incluso cuales son las más cercanas abiertas.

¡Un saludo!

Hola Marta. He escrito al vuelo esta mañana. Creía estar en el entorno BBVA. Sé que puedo consultar la red de oficinas en su web, claro. De hecho, estaba preguntando por la Oficina 2371 en Alcossebre Esta está cerrada y despojada del logo. Lo que quiero saber es si se trasladan o cierran la sucursal en el pueblo, y si eso nos penaliza. La información de la web no está actualizada.

Hola, Agustin Baz:

Lamentablemente no podemos ayudarte. Somos un comparador de productos financieros pero son los propios bancos los que tienen la información sobre la situación de sus sucursales, el cierre de estas y los posibles cambios que afectan a su red de oficinas.

Así que, nuestra recomendación es que lo consultes directamente con BBVA con una rápida llamada y ellos te darán una respuesta. Incluso, si finalmente han cerrado la sucursal, te explicarán qué opciones tienes para poder realizar las operaciones bancarias que necesites a partir de ahora.

¡Un saludo!

Hola, aba1959:

La primera opción a la que puedes recurrir es ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de la tarjeta. Intenta renegociar la deuda con ellos. Hazles entender que tú no quieres incurrir en un impago e intenta que te den un calendario de pago nuevo donde puedas hacer frente a la deuda poco a poco. Insiste todo lo que creas necesario, pues renegociar la deuda con ellos será la forma más barata y menos problemática que puedas tener de llegar a una solución.

Si a pesar de insistir varias veces, te dicen que no es posible renegociar la deuda, otra opción es solicitar una tarjeta de crédito y pagar la deuda a través de ella. Sin embargo, hay algunos aspectos que debes tener en cuenta:

• No debes estar en ASNEF o algún fichero de morosos.
• No puedes tener sobreendeudamiento.
• No es aconsejable esta opción si vas a estar más de 6 meses pagando la deuda con la nueva tarjeta de crédito, pues te saldría muy caro.

De todas formas, la primera opción de renegociar la deuda con la entidad de la tarjeta es la mejor, ponte en contacto con ellos e inténtalo varias veces si obtienes negativas. Deseamos que todo se solucione cuanto antes. ¡Un saludo!

[cita=47074]#1[/cita] Muchas gracias, seguire tu consejo, ya comentare, Saludos. aba1959.

Buenos días, Alfe.

HelpMyCash.com no es un asesor financiero, no aconsejamos ni sugerimos sobre cómo ni dónde invertir dinero. Solo informamos sobre las características de cada tipo de inversión. Por lo que no podemos ayudarte sobre si se trata o no de un buen momento para contratar ningún producto de inversión.

¡Un saludo!

No. No creo que sea buena opcion invertir en ningun banco español

Hola, OLGA FERNANDEZ.

El banco puede negarse a venderos el piso por la razón que crea conveniente (como cualquier vendedor) y en ese caso perderíais la tasación. Ahora bien, lo que no pueden obligaros es a pagar el cambio del registro de una propiedad que es suya, por lo que no os recomendamos que abonéis ese gasto. Si insisten en que por ese motivo no os la venden, presentad una reclamación en el Servicio de Atención al Cliente o el Servicio de Reclamaciones de BBVA para dejar constancia de ese hecho. Si aún y así la venta finalmente no se realiza por ese motivo, consultad con un abogado cómo podéis intentar recuperar el dinero de la tasación.

Un saludo y gracias por utilizar el comparador de hipotecas de HelpMyCash.com.

Hola, Cotto.

Como bien dices, es la gran duda actualmente en el mundo de las hipotecas y, lamentablemente, la respuesta no está clara y dependerá de cada persona.

Por un lado, la hipoteca variable que nos comentas es muy atractiva, ya que tiene un interés muy bajo que os permitirá disfrutar de mensualidades bajas ahora que el euríbor está en mínimos históricos. Además tiene una vinculación fácil de cumplir y sin coste extra. Si no tiene comisión por amortización anticipada, podría ser positivo si gracias a esa cuota baja tenéis opción de ahorrar e ir adelantando capital para acortar plazo, especialmente en los primeros años que el euríbor estará bajo y que además es cuando más intereses se paga. Si hicierais esa operación acabaríais pagando muchos menos intereses al final de vuestro préstamo hipotecario.

Eso sí, como todas las hipotecas variables el riesgo está en que el euríbor se dispare y que, en consecuencia, la cuota se incremente en un futuro. Os recomendamos hacer cálculos de cuánto os supondría cada mensualidad en distintos escenarios de euríbor (teniendo en cuenta que el mínimo histórico es el actual, a -0,191 % y el máximo se fijó en julio de 2008, cuando alcanzó el 5,390 %) para ver si podríais asumir la cuota llegado el caso, ya que 30 años es un periodo muy largo. Os dejamos nuestra calculadora de cuota (donde deberás sumar el diferencial más el euríbor que quieras tomar como referencia para el cálculo) para ver si podríais pagarla sin superar el 35 % de vuestros ingresos.

Por su parte, la hipoteca fija también es muy interesante porque no tiene comisión de apertura y por el interés, ya que pese a ser un plazo largo solo es del 2,25 % y se mantendrá estable durante toda la hipoteca, lo que os permitirá tener más controladas vuestras finanzas y no correr riesgos si el euríbor sube, ya que no le afectará en absoluto. Eso sí, tened en cuenta que ahora mismo pagaríais mucho más que con la opción variable, aunque a mucha gente con poca tolerancia al riesgo la tranquilidad de la cuota fija le compensa.

En cuanto a la vinculación, si bien la domiciliación de nómina y los seguros de vida y hogar son muy habituales y aceptables, el plan de ahorros es un producto de inversión un tanto más complejo que deberéis valorar si os interesa o no y, sobre todo, aseguraros de entenderlo correctamente. Además, pensad que, además de la cuota mensual, deberéis pagar también estos productos vinculados y siempre sin que eso suponga más del 35 % de vuestros ingresos para no poner en riesgo vuestra economía. Estos cálculos podéis hacerlos con la calculadora de hipotecas de HelpMyCash.com, que permite incluir los productos vinculados. Además, si creéis que podréis ahorrar, la comisión de cancelación tampoco es muy recomendable (aunque esto solo en el caso de que queráis adelantar dinero) igual que la de riesgo de tipo de interés, que se os cobrará si hacéis alguna operación que le suponga una pérdida financiera a la entidad.

Como véis ambas tienen sus puntos fuertes y débiles y la decisión final dependerá de vuestra tolerancia al riesgo y de cómo creéis que se comportará el euríbor en los próximos años.

Un saludo.

Hola, Javorem21.

Esta cláusula está en prácticamente todas las hipotecas del mercado y es totalmente legal. A lo que se refiere es que, en caso de no poder pagar tu préstamo hipotecario, el banco puede empezar el proceso de ejecución de la hipoteca y si en la subasta del inmueble no se alcanza el valor suficiente como para pagar la deuda pendiente, se te pueden embargar tus bienes presentes y futuros (como otros inmuebles, bienes o incluso parte de la nómina) hasta que la deuda quede saldada.

Como te decimos es algo muy habitual y la única posible vía de evitar eso es que el contrato incluya la dación en pago por defecto, es decir, que en caso de no poder pagar la hipoteca se entregue la vivienda y quede saldada la deuda. Esta cláusula es muy complicada de conseguir y, de hecho, en España solo se puede encontrar en algunas hipotecas de Bankinter.

Un saludo.

[cita=46561]#1[/cita] muchas gracias. Me parecía que sería asi. Un saludo

Hlola, Helper_503195887:

En primer lugar, desconocemos las condiciones de la cuenta que tienes en BBVA. Sin embargo, sí que existen cuentas nómina que, para mantener sus ventajas, exigen que los ingresos domiciliados pertenezcan exclusivamente al sueldo y, si esto no se cumple, se considera que el cliente estaría incumpliendo las condiciones del producto y perdería sus beneficios.

Por otro lado, ¿te refieres al servicio de desCubierto que aquí hace referencia BBVA? En este caso, no especifica que se requiera la contratación de ningún seguro de vida y es posible acceder de forma online o por teléfono. Así que, antes de darte de alta, te recomendamos que leas bien las condiciones que el banco te ofrece, y te asegures de que dicho seguro es 100 % imprescindible para poder beneficiarte del servicio.

Descubre más información y productos idóneos para afrontar los descubiertos bancarios.

¡Un saludo!