Información actualizada el
Image of BBVA

Preguntas sobre BBVA

Grupo BBVA

(3632 votos)
Foro HelpMyCash

Consumidores y expertos unidos en la Comunidad. Respuestas rápidas a todas tus dudas de la mano de nuestros expertos.

Añadir pregunta
Patricia
Abrir cuenta en BBVA @Patricia - hace 5 horas
  • 1 Respuesta
  • 0 Votos
  • 21 Visitas
Hola, me gustaría saber si para los cubanos existe alguna ley que impida abrir una cuenta bancaria online en BBVA. Gracias.
Neus Garau
Neus Garau
hace 3 horas

HelpMyCash

Hola Patricia,

Para poder abrir la Cuenta Online de BBVA es necesario que seas residente en España, independientemente de tu país de procedencia.

Si no eres residente, será necesario que te acerques hasta una oficina de BBVA y consultes con el personal si existe la posibilidad de abrir una cuenta para extranjeros en la entidad y conocer de primera mano cuáles son las condiciones.

Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.

Un saludo.

  • 1 Respuesta
  • 0 Votos
  • 20 Visitas
Hola. Espero que puedan resolver mis dudas. He cambiado de mi cuenta joven blue a la cuenta va contigo, que es imprescindible la nomina para poder contratarla. Me gustaría saber si puedo volver a la cuenta joven ya que mi trabajo va por temporadas y estoy unos meses parados sin domiciliar nomina. Gracias
Neus Garau
Neus Garau
hace 1 día

HelpMyCash

Hola Miro1bg,

BBVA oferta varias cuentas para particulares y dependiendo de cuál sea tu situación actual o los requisitos que puedas cumplir, te conviene una u otra.

  • La Cuenta Blue de BBVA está dirigida a jóvenes de entre 18 y 29 años. No tiene comisiones si realizas al menos una compra con la tarjeta asociada al mes.
  • La Cuenta Va Contigo exige domiciliar una nómina de al menos 800 euros mensuales, en el caso de no cumplir con esta condición, el banco empezará a cobrarte comisiones.

Si como bien nos comentas tienes trabajos temporales y no recibes una nómina de al menos 800 euros cada mes y tienes menos de 29 años, lo mejor es que hables con tu banco para que te cambie de la Cuenta Va Contigo de BBVA a una Cuenta Blue.

Asimismo, existe una tercera opción y es la de abrir la Cuenta Online de BBVA que además de no tener comisiones, no tiene requisitos de apertura. Eso sí, tendrás que mantener un perfil 100% online.

Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.

Un saludo.

  • 1 Respuesta
  • 0 Votos
  • 20 Visitas
Hola. Espero que puedan resolver mis dudas. He cambiado de mi cuenta joven blue a la cuenta va contigo, que es imprescindible la nomina para poder contratarla. Me gustaría saber si puedo volver a la cuenta joven ya que mi trabajo va por temporadas y estoy unos meses parados sin domiciliar nomina. Gracias
Neus Garau
Neus Garau
hace 1 día

HelpMyCash

Hola Miro1bg,

BBVA oferta varias cuentas para particulares y dependiendo de cuál sea tu situación actual o los requisitos que puedas cumplir, te conviene una u otra.

  • La Cuenta Blue de BBVA está dirigida a jóvenes de entre 18 y 29 años. No tiene comisiones si realizas al menos una compra con la tarjeta asociada al mes.
  • La Cuenta Va Contigo exige domiciliar una nómina de al menos 800 euros mensuales, en el caso de no cumplir con esta condición, el banco empezará a cobrarte comisiones.

Si como bien nos comentas tienes trabajos temporales y no recibes una nómina de al menos 800 euros cada mes y tienes menos de 29 años, lo mejor es que hables con tu banco para que te cambie de la Cuenta Va Contigo de BBVA a una Cuenta Blue.

Asimismo, existe una tercera opción y es la de abrir la Cuenta Online de BBVA que además de no tener comisiones, no tiene requisitos de apertura. Eso sí, tendrás que mantener un perfil 100% online.

Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.

Un saludo.

Alex
CUENTA BBVA EXTRANJERO @Alex - hace 2 días
  • 1 Respuesta
  • 0 Votos
  • 38 Visitas
Saludos a todos, Mi nombre es Alex, soy de Ecuador, realicé estudios en España, por lo que abrí una cuenta en BBVA, actualmente regresé a mi país, pero en la app del BBVA me llegó una notificación de "Liquidacion de intereses-gastos-comisiones", y recientemente "Traspaso a mora". La cuenta la tenía en 0, como extranjero desconocía esos costos o que se podía generar mora estando en 0, ya que en mi país no se puede tener saldos negativos. Mis preguntas son, ¿Qué significa todos estos rubros? ¿Cómo me afecta? y ¿Cómo puedo solucionarlo (cerrar la cuenta)? ¿debo pagar esas cantidades? Debo aclarar que intenté cerrar la cuenta desde la pagina web pero no me permitió. y actualmente ya no tengo acceso ya que me pide un código enviado al móvil que en su momento mantenía en España. Gracias por cualquier aclaración.
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 2 días

HelpMyCash

Hola, Alex:

Te recomendamos que llames a la entidad para exponer tu caso particular y te den una solución. Lo ideal hubiera sido que cerraras la cuenta antes de irte de España para no acumular posibles deudas por la inactividad de la cuenta. Ahora, va a ser difícil cerrarla a distancia, aunque quizás desde la entidad te ofrecen una alternativa.

¡Un saludo!

RAFA
CUENTA ONLINE BBVA DOS TITULARES @RAFA - hace 5 días
  • 1 Respuesta
  • 0 Votos
  • 23 Visitas
Hola. Estoy interesado en abrir una cuenta online para dos titulares desde el movil (iphone) pero cuando le doy a "hazte cliente" no me da la opción de poner dos titulares (cuando intento crearla desde el ordenador si me la da). Alguien puede ayudarme?
Neus Garau
Neus Garau
hace 3 días

HelpMyCash

Hola Rafa, 

En principio no deberías tener ningún problema a la hora de abrir una cuenta bancaria en BBVA para dos titulares desde tu iPhone. Para hacerlo tendrás que seguir los siguientes pasos:

  1. Abrir la app de BBVA
  2. Haz clic en "Hazte Cliente"
  3. Escoge la cuenta que quieras contratar > Quiero mi cuenta ya.
  4. Completa los campos y señala que quieres abrir una cuenta para 2 titulares

Asimismo, BBVA recomienda tener a mano el DNI de ambos durante el proceso de apertura así como los teléfonos móviles de los dos para poder firmar el contrato mediante SMS.

Si el problema persiste, nuestra recomendación es que te pongas en contacto directamente con la entidad o añadas un segundo titular una vez abierta la cuenta. Podrás realizar esta operación tanto por la página web como por la app

Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.

Un saludo.

jose antonio.
abrir cuenta nueva bbv @jose antonio. - hace 3 semanas
  • 3 Respuestas
  • 1 Voto
  • 103 Visitas
si quiero abrir una cuenta si hay alguna deuda pendiente en otro banco o algun prestamos los otros donde abra se enterarian de la deuda o de la otro prestamos. gracias haber si alguien me ayuda.
Neus Garau
Neus Garau
hace 3 semanas

HelpMyCash

Hola Jose Antonio, 

Por lo general, solo comprobarán si estás en un listado de morosos a la hora de solicitar un préstamo bancario o una hipoteca. Sin embargo, esto dependerá de la política de cada entidad.

Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.

Un saludo.

jose antonio.
jose antonio.
hace 3 semanas

ellos para abrir una cuenta no comprueban nada en el ordenador si estoy en deuda con otros bancos o hipotecas esa es mi duda. gracias 

Neus Garau
Neus Garau
hace 3 semanas

HelpMyCash

Hola Jose Antonio,

Nuestra recomendación es que hables directamente con el banco en el que estás interesado en abrir una cuenta bancaria. Por lo general, no deberías tener ningún problema a la hora de contratar una cuenta, no pasa lo mismo si quieres acceder a un préstamo o hipoteca.

Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.

Un saludo.

victorino ruiz de miguel
ingreso de pension bbva @victorino ruiz de miguel - hace 3 semanas
  • 0 Respuestas
  • 0 Votos
  • 52 Visitas
sabe alguien si el bbva ha ingresado la poension de este mes de agosto de 22019
Manuel
Tarjeta devito cuenta online @Manuel - hace 1 mes
  • 2 Respuestas
  • 0 Votos
  • 90 Visitas
Se puede pagar en tiendas y por internet con la tarjeta de devito de la cuenta online BBVA
Manuel
Manuel
hace 4 semanas

Gracias Adrian lo preguntaba porque nadie hace mencion si se podia hacer, solo de trasferencia y de usarla en cajeros pero nadie de compras

Adrián Pérez
Adrián Pérez
hace 4 semanas

HelpMyCash

Hola, Manuel.

Sí, es posible como con cualquier otra tarjeta.

Un saludo

CRA.83
Reunificacion con bbva @CRA.83 - hace 1 mes
  • 1 Respuesta
  • 0 Votos
  • 180 Visitas
Hola, ahora mismo tengo una deuda de 35.000e, he intentado por medio de mi entidad sacar un prestamo para reunificarlas todas, no todas las deudas son de ellos, con ellos tengo 2 prestamos y una tarjeta de credito, unos 550e al mes, y fuera de ellos 2 recibos mas de 270e. Mi nomina es de 1600 fijos, y un variable de comisiones, cada mes. En mi banco me han dicho que no es posible reunificar deudas que no provienen de ellos?!, actualmente pago en gastos unos 850e.
 
Saludos
Gracias
Adrián Pérez
Adrián Pérez
hace 1 mes

HelpMyCash

Hola, CRA.83.

Si tu banco no te permite reunificar la totalidad de tus deudas, puedes acudir a otro prestamista. La reunificación de deudas de Cetelem puede ser una buena solución a tu situación, ya que cuenta con unas condiciones muy competitivas. Puedes solicitarla en este enlace.

Un saludo

Aida
Gastos subrogación hipoteca @Aida - hace 1 mes
  • 1 Respuesta
  • 0 Votos
  • 305 Visitas
Buenos días,
Actualmente tengo una hipoteca con ing y quiero subrogarla a bbva y así mejorar mis condiciones. Desde ing no tengo que pagar comisión por subrogación. Teniendo esto en cuenta, con la nueva ley hipotecaria el banco me puede hacer asumirá algún algún gasto de la subrogación o es el banco el que asume los gastos?
Miquel Riera
Miquel Riera
hace 1 mes

HelpMyCash

Hola, Aida. 

La ley hipotecaria nueva solo se refiere a los gastos de constitución de la hipoteca, no a los de subrogación. Según el Banco de España, estos últimos los tiene que pagar el cliente y no el banco. De todos modos, puede que la entidad te los pague (ya hay algunos que lo hacen). Por ello, nuestro consejo es que vayas a BBVA y les pidas que te hagan una estimación de los gastos que deberías abonar por la subrogación. 

Paralelamente, además, puedes pedirle una novación de hipoteca a ING para que te mejore las condiciones. Si acepta, le puedes solicitar también un desglose de los gastos y compararlos con los del traslado a BBVA para valorar qué te saldría más a cuenta. 

Un saludo. 

  • 2 Respuestas
  • 0 Votos
  • 274 Visitas
hola veo que dice que en BBVA están financiando ya el 100% pero tengo cuenta y la gestora dice que maximo un 90 por lo que ya no me fio de lo que pone en internet, en caixa popular si me hacen el 80% de tasacion pero el interes es altisimo, ¿hay algun otro que lo de?
Muchas gracias
rocio_vg
rocio_vg
hace 1 mes

Es que no es así con la ley nueva, porque yo ando igual....Te dan el 80% de la tasación siempre que no supere el 90% de la compra,  y siempre sera el menor importe. Una ****, con perdón.

Miquel Riera
Miquel Riera
hace 1 mes

HelpMyCash

Hola, ANONIMO. 

Hay varios bancos que pueden darte el 80% de la tasación: ING, Hipotecas.com, Pibank, BBVA (al que ya conoces)... Sin embargo, ya te adelantamos que es complicado que te lleguen a dar el 100% si no tienes un perfil determinado: situación económica estable con buenos ingresos y posibilidad de presentar avales, titulares de menos de 35 años con unos ingresos elevados y estabilidad laboral, etc. 

Un saludo. 

  • 5 Respuestas
  • 1 Voto
  • 232 Visitas
Tengo que cancelar deuda Hipoteca de un prestamos de mis padres., ya pagados sobre un Local que queremos vender.
 
Hablado con BBVA, me dicen que ellos no se hacen cargo de la cancelación salvo que les pague 1000 Euros con su gestoria etc. 
Lo he tramitado estoy en ellos con Notaria /Registro y el coste son 400 Euros que pienso reclamar al citado banco.
 
Pregunta por que debo pagar yo esta gestión, si es una prestamos de hace 19 años ya pagados al Banco Bilbao Vizcaya ahora BBVA.
 
Entiendo que lo deben asumir ellos.
 
Gracias
Miquel Riera
Miquel Riera
hace 1 mes

HelpMyCash

Hola de nuevo. 

Comentas que el Banco Santander te devolvió lo pagado por gastos de cancelación hace un año. En ese momento, el Tribunal Supremo todavía no se había pronunciado y, por lo tanto, había varios criterios sobre a quién correspondía pagar estas costas. De ahí, por lo tanto, que consiguieras la devolución. 

Sin embargo, el Tribunal Supremo estableció su criterio el 23 de enero, que es el que hemos comentado en la primera respuesta. Lo puedes consultar en este enlace

Dado que la doctrina del Supremo es muy clara al respecto, quizás no es la mejor idea interponer una reclamación (al menos judicial), pues podría suponer una pérdida de tiempo y recursos.

Un saludo.

Andrés  Luque
Andrés Luque
hace 1 mes

Primero Gracias Marta y Miguel
Lo que indicáis., es objetivo y lo digo  en primera persona.
 
Mi piso de Tarragona, hice la gestión yo para  la cancelación de la Hipoteca 452 Euros, de coste total:
 
Notaria, Registro etc.
Reclame  al banco Santander atención cliente y me devolvieron todo lo pagado, hablamos de hace un año aproximadamente.
 
Por lo que es bueno aconsejar a todos aquellos que hagan esta gestión que presenten  documentación y reclamen al banco que corresponda.
 
Gracias

Marta Bergadà
Marta Bergadà
hace 1 mes

Buenos días Andrés,
Tal como te indica Miquel, los costes de notaria y registro son a tu cargo, pero nadie puede obligarte a que soportes los de gestoría si no es que la contratas, salvo que la venta posterior sea con hipoteca, pues entonces será el banco, el que se ocupe de cancelar tu hipoteca registralmente, para poder inscribir la suya con el nuevo comprador y entonces sí que te van a condicionar a que se tramite mediante su gestoría.
A veces los bancos, para asistir a la cancelación de las hipotecas, aunque estén pagadas totalmente, por asistir a la notaria, te cobran también honorarios. 
Ya sabes "la banca nunca pierde".
Saludos

Andrés  Luque
Andrés Luque
hace 1 mes

Gracias.
Tengo dudas la misma gestión la hice con el banco Santander y me pagaron  los importes en este casio de mi Piso.
 
En el contrato del banco Bilbao Vizacaya, no hace referencia a lo que indica Ud., por lo cual queda abierto a la voluntad o posterior reclamación.
 
Gracias 

Miquel Riera
Miquel Riera
hace 1 mes

HelpMyCash

Hola, Andrés Luque. 

Según el Tribunal Supremo, el principal interesado en que el inmueble quede liberado de cargas, que es la razón por la que se lleva a cabo la cancelación registral de la hipoteca, es el prestatario, es decir, el cliente. Por este motivo, se considera que es el cliente el que tiene que pagar los gastos de notaría y registro asociados a esta operación (más la gestoría, si la contrata). 

En principio, por lo tanto, no puedes reclamar esa cantidad al banco, pues te corresponde a ti pagarla. Solo podrías reclamar si la entidad te obligara a contratar su agencia para cancelar la hipoteca. 

Un saludo. 

Majo
Intereses y comisiones @Majo - hace 2 meses
  • 1 Respuesta
  • 0 Votos
  • 229 Visitas
Hola a tod@s, 
Tengo una cuenta en el bbva en la que se cobran hipoteca, gastos, pagos con targeta, etc
El gran problema llega cuando me cobran los intereses y comisiones, me dijeron que con que cada mes ingresara 600€ o más como nomina ,más recibos, más targetas, no tendría gasto de intereses ni comisiones, pero no es así, ahora dicen que tiene que ser por cheque o transferencia, mi marido es autonomo y cobra en efectivo, pues No les vale, así que me cobran y ya estamos artos, queremos cambiar de banco.
De hipoteca me quedan 5 años y medio +- para acabar, la tengo ya hace más de 10 años.
Qué puedo hacer?? Qué me aconsejais??
Miquel Riera
Miquel Riera
hace 2 meses

HelpMyCash

Hola, Majo. 

Entendemos que te cobran una comisión por mantenimiento de la cuenta que usas para pagar distintos gastos y que, para no cobrártelas, el banco te obliga a ingresar 600 euros o más mediante transferencia o cheque (requisito que debe aparecer obligatoriamente en el contrato de la cuenta). 

Cambiar de banco para cerrar esa cuenta no tiene mucho misterio: solo tendríais que abriros una cuenta en otra entidad y solicitar el traslado de domiciliaciones a vuestro nuevo banco. Te dejamos un enlace en el que explicamos cómo funciona la portabilidad bancaria.

El problema viene de vuestra hipoteca. Si el interés está bonificado por cumplir varios requisitos (tener ingresos domiciliados en la cuenta, consumir un mínimo al año con una tarjeta, etc.), es posible que os suba si los dejáis de cumplir. Por ello, antes de hacer el cambio, nuestro consejo es que consultéis en la escritura si os podría subir el interés y cuánto. 

Otra opción podría ser aprovechar para trasladar también el préstamo al otro banco mediante una subrogación de hipoteca. Sin embargo, dado que solo os quedan cinco años y medio por pagar, quizás no os sale a cuenta, dado que esta operación tiene un coste en comisiones y en gastos de escrituración. Podéis preguntar a la nueva entidad si estaría dispuesta a haceros una oferta de subrogación y pedirles que os hagan un desglose de los gastos para valorar si os conviene hacer el cambio. 

Un saludo. 

lucasvc
Amartización parcial e "intereses" @lucasvc - hace 2 meses
  • 1 Respuesta
  • 0 Votos
  • 224 Visitas
Buenos días,
Tengo una hipoteca de tipo variable con BBVA desde abril de 2018. Es una hipoteca exenta de comisiones, según lo que puedo ver en el área de BBVA (captura: ****).
Había decidido amortizar / cancelar una parte del capital en plazo a principios de éste mes, con la sorpresa que al hacer el cálculo, me indican que me cobrarán unos "Intereses".
Al preguntar a mi gestora, su respuesta es:De la cancelación no hay ninguna comisión por amortización; los 0.40 céntimos corresponden a los intereses del importe que cancelas y en este caso por 4 días (desde el 30/6/2019 a 4/7/2019).Verás que si la cancelación la haces mas adelante los 0.40 variaran.
Y totalmente cierto, a día de hoy los intereses ascienden a 1,62€. Incluso a día 01/07 los intereses tenían un valor de 0,10€.¿Es ésto algo normal? No he encontrado referencias en internet sobre ello, conocidos en otros bancos no han sufrido de éstos intereses.¿Se pueden reclamar?
Gracias.
Miquel Riera
Miquel Riera
hace 2 meses

HelpMyCash

Hola, lucasvc. 

Entendemos que son los intereses generados durante ese mes hasta el momento de realizar la amortización anticipada; de ahí que vayan aumentando conforme transcurre el mes. El cobro sería correcto, pues son los intereses que le debes al banco justo antes de devolver una parte del capital. De todos modos, si quieres asegurarte, nuestro consejo es que pidas que te den la tabla de amortización, en la que podrás ver si lo que te cobran son realmente los intereses generados hasta hoy. 

Un saludo.

Marta
Prestamo personal para reforma @Marta - hace 2 meses
  • 1 Respuesta
  • 0 Votos
  • 295 Visitas
Hola hemos pedido un préstamo para una reforma en Bbva, mi pregunta es donde me ingresan el dinero de dicho prestamo en mi cuenta o a la cuenta de la empresa?
Adrián Pérez
Adrián Pérez
hace 2 meses

HelpMyCash

Hola, Marta.

El dinero lo ingresarán en la cuenta que hayáis facilitado durante el proceso de solicitud, y al tratarse de un préstamo personal, lo más normal es que sea tu propia cuenta. De todas formas, pueden consultarlo a la entidad y te sacarán de dudas.

Un saludo

Concepción
Hipoteca tipo fijo o variable con BBVA @Concepción - hace 2 meses
  • 4 Respuestas
  • 0 Votos
  • 215 Visitas
   Hola me he comprado un piso y necesito hipoteca por 130000 euros.
BBVA me ofrece:
Variable primer año 2,25% TIN, resto 1,25% bonificable -1%
Sin comisión apertura, sin suelo, sin pago de tasación 
Fijo a 25 años 2,85% TIN, TAE 2,60 %bonificable -1% 
En ambos casos para conseguir bonificación tengo que domiciliar mi nómina +seguro de hogar (300€) + seguro de protección de amortización de préstamo (4.528€ prima única) en el variable y seguro de protección de pagos  cubriendo el 50% papal del préstamo en el fijo.
Qué os parece y cual de las 2 opciones me aconsejais?
Gracias 
Concepción
Concepción
hace 2 meses

Muchísimas gracias.

Miquel Riera
Miquel Riera
hace 2 meses

HelpMyCash

Hola de nuevo.

Gracias por responder. Con los nuevos datos que nos aportas, retiramos la respuesta anterior: las hipotecas que te ofrecen tienen un interés mucho más bajo que la media, especialmente la variable.

El punto débil que les vemos son esos seguros de vida o de protección de pagos de prima única, pues te obligarían a pagar una cantidad de dinero importante al inicio de la operación. Si prefieres no contratarlos, puedes preguntar a cuánto subiría el interés en caso de no firmarlos. En el caso de la variable, si el interés es de menos de euríbor más 0,90% puedes considerarla una muy buena oferta de todos modos, mientras que en el caso de la fija, un interés de menos del 2,20% también seguiría siendo muy atractivo. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo.

Concepción
Concepción
hace 2 meses

   Hola;
   La bonificación aplicada dejaría la hipoteca de la siguiente forma:
   Variable primer año 2,25% TIN, resto 0,25% a 25 años
   Fijo a 25 años 1,85% TAE 
   Gracias

Miquel Riera
Miquel Riera
hace 2 meses

HelpMyCash

Hola, Concepción.

Antes de empezar, nos gustaría hacerte unas preguntas para aclarar algunas cosas:

  • Comentas que el interés es bonificable en un punto porcentual. ¿Esa bonificación está aplicada ya en el interés que nos muestras? 
  • En la hipoteca fija, la TAE es más baja que el interés, lo que no nos cuadra. ¿Es posible que sea al revés, es decir, que el TIN sea del 2,60% y que la TAE sea del 2,85%?

Dicho esto, para elegir entre el tipo fijo y el variable tendrás que valorar qué prefieres: pagar siempre lo mismo sabiendo que te podría salir más caro a la larga si el euríbor no sube o contratar una hipoteca variable para pagar cuotas más bajas ahora sabiendo que las mensualidades te podría subir si el euríbor cotiza al alza en un futuro.

Asimismo, te comentamos que, actualmente, hay ofertas mejores que las que nos has presentado. Te dejamos un enlace a nuestro ranking de las mejores hipotecas de 2019 para que las consultes y las compares con la que te ha hecho el BBVA.

Un saludo.

Mari Carmen
Pedir préstamo siendo cliente del bbva @Mari Carmen - hace 2 meses
  • 1 Respuesta
  • 0 Votos
  • 308 Visitas
Hola soy cliente del BBVA.cobro pensión de 836 euros al mes por tener una deuda quede en descubierto de 138 euros y necesito un préstamo para poder pagar una deuda a mi abogado ..podrán concerdermelo ?tengo una cuarta parte de casa mis padres.y un plan de pensiones en mi banco. Y necesito urgente un préstamo. Gracias
Adrián Pérez
Adrián Pérez
hace 2 meses

HelpMyCash

Hola, Mari Carmen.

No sabemos de cuánto es la deuda que tienes, pero puedes acudir a tu banco para ver qué solución pueden darte. No podemos decirte si te lo aprobarán o no, ya que los ingresos que tienes no son muy elevados. Sin embargo, puedes intentar negociar un préstamo por el importe que necesitas (el mínimo para pagar el abogado) e intentar que el plazo sea cómodo para que no suponga una cuota demasiado alta (teniendo en cuenta tus ingresos, la mensualidad no debería superar los 200 euros.

Esperamos que puedas solucionar esta situación

Un saludo

layout
cobro mantenimiento bbva @layout - hace 2 meses
  • 1 Respuesta
  • 0 Votos
  • 168 Visitas
hola, yo he revisado mis correos y no veo ninguna carta de bbva q me diga q ha cambiado esas condiciones... desde antes de diciembre no uso esa tarjeta ahora me estan llamando con que tengo una deuda de 72 euros, no la uso xq basicamente estoy en el paro por lo tanto no cobro ni tengo para pagar eso, mi duda es q pasara luego , me seguiran cobrando , aumenta intereses... que hago?
Neus Garau
Neus Garau
hace 2 meses

HelpMyCash

Hola layout, 

El pasado diciembre de 2018 cambiaron las condiciones de la Cuenta Blue Online. Otros usuarios en tu misma situación nos comentaron que recibieron el aviso a través de la aplicación de BBVA.

Desde ese momento, para poder disfrutar de una cuenta sin comisiones era necesario domiciliar una nómina de al menos 800€ mensuales o utilizar la tarjeta asociada a la cuenta una vez al mes.

Lo cierto es que los bancos tienen carta blanca a la hora de cobrar una comisión a cambio de un servicio. El único requisito es avisar a sus clientes del cambio de condiciones dos meses antes. 

Nuestra recomendación es que hables con BBVA para que cambie tu Cuenta Blue Online a una Cuenta Online Sin Comisiones de BBVA. Si esto no fuera posible, en el mercado financiero actual existen multitud de cuentas sin comisiones y sin requisitos.

Puedes consultar nuestro ranking de las mejores cuentas sin comisiones del momento aquí.

Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.

Un saludo.

  • 1 Respuesta
  • 0 Votos
  • 140 Visitas
Hola, 
Tenemos hipoteca aprobada y con documentación enviada de BBVA telematicamente vía mail, como dice la nueva Ley hipotecaria, esta está descargada i firmada digitalmente, pero el Segundo mail o denominado recibí no nos ha llegado para así confirmarlo y poder pedir hora para la firma. De esto hace ya 10 días. Desde el banco nos dicen que es un problema de la entidad y de la plataforma informática y desconocen el tiempo que tardarán en arreglar dicho problema. 
Me he estado informando y hay una instrucción publicada en el BOE del 14 de junio en donde especifica que por problemas con la plataforma informática y demás se puede utilizar el método tradicional “en papel” hasta el 31 de julio. Esto está comunicado a la entidad bancaria con dicha instrucción reenviada y me siguen diciendo que hay un vacío legal y que hasta que no se solucione el problema con la plataforma no hay nada que hacer. 
Mi pregunta es, se puede hacer algo? 
Todas las entidades bancarias tienen la misma problemática? 
Miquel Riera
Miquel Riera
hace 2 meses

HelpMyCash

Hola, David. 

Por ahora, la mayoría de las quejas que nos han llegado provienen de clientes de BBVA, así que parece que es un problema de tu banco. Dicho esto, como comentas, las entidades pueden mandar la documentación en papel si las plataformas telemáticas fallan. Por ello, no tienen ninguna excusa para no hacerlo. Nuestro consejo es que hables con el director de tu oficina para intentar meterles prisa y, si no consigues nada, que interpongas una reclamación ante el servicio de atención al cliente. En esta guía gratuita te explicamos cómo hacerlo. 

Un saludo. 

Peluquero
Tengo una cuenta vinculada a un préstamo @Peluquero - hace 2 meses
  • 1 Respuesta
  • 0 Votos
  • 241 Visitas
Hola, tengo una cuenta en el BBVA en la que desde hace cuatro meses, no hay mas ingreso que el necesario para poder abonar el préstamo y el seguro que me obligaron a contratar. 
Ayer hice el ingreso para que me cobren los dos cargos y al consultar hoy me han descontado una liquidación por intereses-gastos y gestiones? Es legal? Gracias 
Neus Garau
Neus Garau
hace 2 meses

HelpMyCash

Hola Peluquero,

Por un lado, deberías revisar el contrato que firmaste en su momento para conocer las condiciones de la cuenta. Por lo general, para evitar el pago de comisiones será necesario domiciliar una nómina o realizar movimientos con la tarjeta asociada a la cuenta. El banco tiene carta blanca a la hora de cobrar comisiones por los servicios prestados. Si la comisión aparece en el contrato y en el libro de tarifas de la entidad, es totalmente legal.

Asimismo, el banco no debería obligarte a contratar un seguro a cambio de ofrecerte un servicio. Lo que sí puede hacer es ofrecerte una rebaja en el interés del préstamo a cambio de contratar un seguro. Asimismo, deberías de hacer números para saber si te sale a cuenta a ti y no solo al banco.

Nuestra recomendación es que acudas a una oficina de BBVA y hables con tu gestor o directamente con el director, ya que la atención telefónica no suele ser del todo eficaz. Una vez ahí deberías poder exponer tu problema y negociar el cobro de esta comisión de la que parece, no te informaron desde un principio.

Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.

Un saludo.