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Para poder informar mejor, las experiencias de los usuarios con sus entidades nos dan una visión más amplia del sector.
Ante la crisis causada por el covid-19 son muchas las familias que están teniendo problemas para afrontar el pago de las cuotas de sus préstamos personales. No obstante, el Gobierno todavía no ha anunciado medidas específicas para particulares sobre esta materia. ¿Es tu caso?
Por eso nos gustaría que, si tu banco se ha puesto en contacto contigo o tú has negociado con tu entidad para encontrar alguna solución y evitar el impago o retrasar los pagos de tu préstamo, nos cuentes tu experiencia.
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hace 3 semanas
HelpMyCash
citando a gema Buenas tardes, Mi nombre es Gema y es la primera vez que escribo en un foro pero igual hay alguien que me pueda ayudar. En agosto m...Hola, gema.
Actualmente no hay posibilidad de dejar de pagar el préstamo sin que genere intereses. Esta medida, llamada moratoria, la propuso el gobierno al comienzo de la crisis del coronavirus, pero no se puede solicitar actualmente.
De todas maneras, existen otras alternativas para dejar de pagar o pagar menos por tu préstamo: la carencia. Una carencia se trata de un periodo de uno o varios meses durante los cuales no tendremos que pagar una parte o la totalidad de las cuotas del crédito. Este periodo será de mutuo acuerdo entre nosotros y el prestamista, aunque deberá estar aprobado por la entidad. Eso sí, aunque no tengamos que pagar durante el periodo de carencia, los intereses del crédito se seguirán generando. Para pedirlo deberás ponerte en contacto con un gestor de tu banco para que analice tu perfil y decida si se puede aplicar o no.
Otra alternativa es negociar con tu banco una ampliación del plazo. Con un plazo más largo las mensualidades serán más bajas. Para solicitar esta opción deberás acudir a tu banco y será la entidad quien analice tu perfil y decida si se puede aplicar o no.
Si quieres, aquí encontrarás más detalles sobre cómo no pagar los préstamos por la crisis del coronavirus.
¡Un saludo!
hace 4 semanas
Buenas tardes,
Mi nombre es Gema y es la primera vez que escribo en un foro pero igual hay alguien que me pueda ayudar.
En agosto me tuvieron que hacer la PCR porque mostraba síntomas. La empresa en la que trabajaba me invitaron a firmar baja voluntaria (ese mismo mes dejaba la empresa por motivos personales). Al ser baja voluntaria no hay derecho a paro. Actualmente no tengo ingresos y tengo un préstamo personal al que no puedo hacer frente y una manutención que pagar si o si. Alguien sabe que puedo hacer para no pagar de momento el préstamo y que no genere intereses.
Un saludo a todos
hace 6 meses
Hola en mi caso lo que ha ayudado al Banco Santander de entender la situación ha sido ponerles una hoja de reclamaciones. Enseguida han devuelto la cuota del prestamo ICO y se han puesto en contacto para la moratoria del prestamos del coche.
hace 6 meses
hola,
tengo hipoteca con bankia tipo fijo, el dia 10/04/2020 solicite la moratoria enviando la documentacion,desde ese dia no pararon de pedirme documentacion cada dos dias, estube apunto de tirarme la toalla por que me canse, cada dia pedian una cosa,
el dia 31 de abril y el 1 de mayo, no me pasaron el recibo de la hipoteca dije que raro que no me hayan pasado el recibo,no recibi ninguna notificacion por parte de ellos ni de mi oficina,
se me ocurrio consultarme el cuadro de amortizacion y sorpresa me retrasan 3 recibos mayo,junio,julio, estos tres meses aparecen en cuadro de amortizacion al final de la hipoteca,
sinceramente no ha sido facil y sobre todo el trato de mi oficina fatal, gente mayor y muy mal preparada,
un saludo,
hace 6 meses
HelpMyCash
citando a jesus Pregunta similar: Moratoria Préstamos RD 8/2020 Hola, con motivo del RD 8/2020 hemos solicitado al BBVA la mor...Hola, jesus.
De acuerdo con el decreto-ley 8/2020 " La aplicación de la moratoria de los créditos no requerirá acuerdo entre la entidad y el cliente para que surta efectos, ni novación contractual alguna. La suspensión de las obligaciones contractuales surtirá efectos desde la solicitud del deudor al acreedor, acompañada de la documentación requerida, a través de cualquier medio." Por lo tanto, en principio deberían devolverte el dinero cobrado desde que realizaste la solicitud de la moratoria una vez se apruebe la moratoria.
Además, las entidades tienen un plazo de dos semanas para dar una respuesta sobre el estado de la moratoria, por lo que, si se han retrasado, lo mejor es que vuelvas a contactar con la entidad y pongas una reclamación si no pueden darte una respuesta y se ha pasado el plazo.
Si quieres, puedes descargarte nuestra guía gratuita "Cómo reclamar a un banco" para conocer los pasos a seguir y los documentos a entregar.
¡Un saludo!
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Muchas gracias.
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hace 1 mes
Muchas gracias de nuevo.
hace 1 mes
HelpMyCash
citando a Helper_910672387 Muchas gracias, si, el préstamo es de noviembre de 2011. Podríamos reclamar todos los importes desde esa fecha? O hay un máximo de años? G...Hola, Helper.
En principio sí que podrías reclamar todas las comisiones cobradas, ya que solamente se utiliza para pagar el préstamo y se contrató antes de 2012.
En la guía que te mencionamos anteriormente tendrás detallado el proceso a seguir y los formularios a entregar para que el proceso sea más fácil.
¡Un saludo!
hace 1 mes
Muchas gracias, si, el préstamo es de noviembre de 2011. Podríamos reclamar todos los importes desde esa fecha? O hay un máximo de años?
Gracias de nuevo.
hace 1 mes
HelpMyCash
Hola, Helper.
De acuerdo con la normativa vigente, tal y como explica el Banco de España, si contrataste el préstamo antes de abril de 2012, la entidad no podrá cobrarte comisiones de mantenimiento sobre la cuenta corriente vinculada si solamente se utiliza para el reembolso del préstamo..
Si la cuenta se utiliza para otros fines (domiciliación de ingresos o de recibos, uso de la tarjeta, etc.) en este caso la normativa no aplica.
Para pedir el histórico de los movimientos de la cuenta deberás hacerlo en una oficina de tu entidad o por la banca telefónica.
Si quieres reclamar, puedes descargarte nuestra guía gratuita "Cómo reclamar a un banco" donde encontrarás detallados los pasos y documentos que necesitas.
¡Un saludo!
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hace 2 meses
HelpMyCash
Hola, ivanivan.
BBVA no especifica ningún tiempo de espera para comenzar a conceder un préstamo preconcedido a sus clientes.
Este crédito se preconcederá cuando la entidad analice los datos de tu comportamiento económico y financiero y considere que tienes un perfil óptimo para prestarte una cantidad determinada. No existe un tiempo mínimo o máximo, aunque sí ayudará a acelerar el proceso si tenemos los ingresos domiciliados, no estás en ASNEF o tienes descubiertos y utilizas habitualmente esa cuenta, ya que el banco podrá recopilar información más rápidamente.
Igualmente, si estás interesado en obtener un crédito con BBVA, siempre podrás solicitarlo a través de Internet o de una oficina para que analicen tu perfil y aprueben tu solicitud.
¡Un saludo!