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Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
Opiniones sobre Cuenta Online Sin Comisiones CaixaBank
Última actualización
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 29 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La idea de gestionar la cuenta desde el móvil, sin depender siempre de la oficina.
- Tener un gestor o un canal de contacto asignado para intentar resolver incidencias.
- La propuesta de cuenta online sin comisiones e incentivos, cuando se aplica.
Lo que menos gusta:
- Problemas con la app y los pagos con el móvil, con cambios que empeoran la operativa.
- Atención al cliente y seguimiento muy irregulares: respuestas distintas, derivaciones y poca solución real.
- Incidencias graves en operativa (bloqueos de cuenta, transferencias y reclamaciones) con sensación de burocracia.
Valoración general:
Predomina una experiencia negativa, marcada por fallos de operativa y una atención percibida como poco eficaz. Las quejas se centran más en resolver problemas que en el día a día de la cuenta.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.3
Puntos negativos
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Lo peor. Horrible. Me suplantaron la identidad por culpa de una empleada que dio un crédito a mí nombre a una persona con mi DNI previamente robado y denunciado, aún así sin comprobar nada se lo dieron. Llevo 4 años reclamando que me abran mi cuenta ya que quedó bloqueada y aun teniendo sentencia a mí favor no me hacen caso ni a reclamaciones, ni a nada. Un auténtico calvario y sufrimiento que no deseo a nadie. No tienen seguridad ni buena atención al cliente.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
No saben sumar ,del entorno de una cláusula **** me han devuelto 600 euros menos y de mi seguro de incapacidad permanente de 50000np me han dado nada y yo no tenía suficiente dinero para ir a juicio.Me ha costado lo más importante mi salud.Soy Ana María **** de Palencia y todo se puede comprobar.****
Opiniones
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