**** e incapaces
**** e incapaces: Desde hace más de un mes estoy dirigiendome a ellos en relación con el expediente abierto por la contratación **** realizada mediante la utilización **** de mis datos personales.
Ya les fue comunicado, que fui víctima de un caso de **** y he presentado la correspondiente denuncia ante las autoridades policiales, copia de la cual fue remitida a Santander Consumer CON FECHA 6 DE MAYO para su conocimiento y tramitación. A pesar de ello, continúo recibiendo llamadas y requerimientos de pago relacionados con una operación que no he contratado ni autorizado.
Resulta especialmente preocupante que, disponiendo ya de una denuncia formal y teniendo conocimiento de que la deuda se encuentra impugnada por ****, Santander Consumer continúe desarrollando actuaciones de recobro contra mi persona. Esta situación me está ocasionando molestias continuas, pérdida de tiempo, preocupación y un perjuicio evidente, además de generar incertidumbre sobre el tratamiento de mis datos personales y mi historial financiero.
Por medio de la presente les requiero formalmente para que:
Cesen de manera inmediata todas las acciones de recobro relacionadas con esta operación mientras se encuentra en investigación.
Me confirmen por escrito el estado actual del expediente de **** y la fecha prevista para su resolución.
Me garanticen expresamente que mis datos no han sido ni serán comunicados a ficheros de solvencia patrimonial o entidades de recobro en relación con esta operación.
Me faciliten el número de expediente y la identificación del departamento responsable de su tramitación.
Les informo igualmente de que, estoy comenzando las acciones necesarias, informando de vuestra **** al Banco de España vía su sede electrónica. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo de una semana y de persistir las llamadas y requerimientos de pago, procederé a presentar las correspondientes reclamaciones tambié