Opiniones sobre entidades y productos financieros

Acabo de pagar un prestamo al coche cetelem, caro, tienen obligación legal de darme carta de pago saldo cero deuda y no hacen mas que remitirme a su gestoria.

He llamado dos veces a los teléfonos que hay de esta empresa: CaixaBank payment &consumer y me han tenido mis correspondientes veinte minutos en cada llamada esperando. Aparte de eso me ha llegado una carta con una tarjeta que no he pedido. Según la chica que me ha cogido el teléfono yo soy cliente suyo cosa que no lo soy. Tiene toda la pinta de **** y de ser un ****. Además no me dejan darme de baja ni ejercer mis derechos arco. Así que denuncia.

Estoy muy decepcionado con el servicio recibido por parte de este banco. Desde hace semanas he solicitado la información fiscal necesaria para presentarla ante la Agencia Tributaria española, y hasta el momento no he recibido ningún documento ni una respuesta clara.

A pesar de múltiples intentos de contacto por correo y teléfono, la entidad no ha mostrado voluntad de colaboración ni ha ofrecido una solución concreta. Esta falta de transparencia y de atención al cliente es especialmente preocupante tratándose de un tema tan sensible como el cumplimiento de obligaciones fiscales.

No recomendaría este banco a quienes necesiten una gestión seria y profesional, especialmente si residen fuera de Alemania o requieren soporte en temas internacionales.

Verdaderos sinvergüenzas al teléfono, tratando de manera irrespetuosa e inaceptable al cliente, llamando moroso de m…. y no estamos en el sálvame. Una clase de profesionalidad si podíais dar a vuestros agentes. En mi caso tengo un familiar que es un enfermo de este tipo de cosas, el tacto, la profesionalidad, la educación y el respeto de la gente que atiende el teléfono es patetico y lamentable y sobre todo denunciable. Se creerán que están por encima del bien y del mal y te tratan como verdadera basura. Que saben ustedes de los problemas ajenos? Un hecho grave que sin duda alguna llevaremos a los juzgados. Tener una deuda no da derecho a faltarle el respeto a nadie…. En situaciones difíciles es precisamente cuando se necesita ayuda y no extorsión para cobrar a toda costa usando las malas formas, que vergüenza, poco tacto y cuanta gente acabará con su vida por la atención de gentuza como sus operadores. La deuda está pagada, ahora denunciaremos este trato ante la justicia

Me cobran 30 euros de mantenimiento por una cuenta que está única y exclusivamente para pagar la hipoteca.. **** y las buenas prácticas del banco de España..ni curro Jiménez...

No sé cómo son capaces de dejar un barrio tan grande con el parque **** sin sucursal, pero lo peor no es eso, es la gestión del cajero, habitualmente no funciona, muchísimas veces es imposible ingresar dinero, muchos de los usuarios de esta sucursal asumíamos las altas comisiones de la entidad x la cercanía del banco, pero si ni siquiera se puede hacer uso del cajero con normalidad, q sentido tiene seguir en este banco cuando la zona a la q me tengo q desplazar para cualquier cosa está cerca del resto de sucursales de diferentes bancos, muchos de ellos con menos comisiones??? Evidentemente en mi caso ya estoy iniciando el traspaso a otra entidad.

Son unos **** venden productos que no son suyos sus fondos de inversión los revenden de Renta 4 no tienen control sobre ellos y luego tienes problemas para recuperar tú dinero. No te lo cuentan en la publicidad **** que tienen no te lo cuentan. Si entras en su página si lo avisan pero en letra muy pequeña al final de la página para dificultar al cliente enterarse de ello son unos ****

La hipoteca fatal, te timan. Por cierto, viva la libertad carajo. PD: ****

Comisiones por descubierto sin avisarte de que te pasan un recibo de mantenimiento de una tarjeta apagada. Voy a tener que reclamarlo por carta.

Son la basura más grande. Me deben más de 20.000 euros de un juicio que han perdido y no quieren pagar. Luego a tí te molestan todos los días incluso con amenazas. Pero ellos tienen la cara dura de estafarte y no pagar lo que un juez les impone.

Este banco tiene problemas de seguridad. Te pasan cargos **** de distintos países y no se hacen responsables. Te piden luego el dinero. No cumplen con sus protocolos des seguridad anteriormente pactados como que tengas que confirmar la compra con tu teléfono. Les da igual, te cobran el cargo. Y el seevicio de atención al cliente, no atiende tu demanda, te dan largas, te **** con empresas de deuda. Me piden 112 euros. Una vergüenza. Me siento insultado. Y Alguno de cargos con la tarjeta y cuenta ya cancelados me los han pasado a otra cuenta y me la han dejado con saldo negativo. Me tratan como un moroso, situación que sufro por su incompetencia en seguridad y protocolo. Es increíble, estais a tiempo, buscar otro banco antes de sufrir éste.

El peor banco de España te cobran por respirar cinco años tarde en sacar el dinero de una herencia, bueno de que me lo pusieran en cuenta y un calvario para poder retirarlo

Te bloquean la cuenta y se quedan con tu dinero por la cara. Explicaciones vagas.

Un banco nefasto, llevo 10 dias con la cuenta bloqueada, no me dan solucion, no te pasan con ningun responsable, te atiende un operador que te envia a otro, tiempo de espera mas de 15 minutos, para no solucionarte nada. Llevo diez dias con bloqueo y no solucionan nada, ineptos y nefastos. Ni se os ocurra abrir una cuenta en evo banco.

Condiciones absurdas para otorgar una hipoteca. Simulador de hipotecas que no coincide con los requisitos exigibles para un análisis de riesgo posterior. Teniendo contrato fijo, ahorros, pidiendo un saldo inferior al valor de la casa aún así la deniegan por no ingresar la nómina por transferencia. Le hemos manifestado nuestra inconformidad y ya valoramos cerrar nuestra cuenta y que no usen más mi dinero.

Aunque llevo muchos años con BBVA y nunca había tenido problema alguno, me he decepcionado completamente al habérsele bloqueado la cuenta y tarjetas a un familiar directo por el simple hecho de recibir un bizum. Te dicen que te van a bloquear la cuenta a no ser que rellenes un formulario informando sobre la procedencia de los ingresos a esa cuenta. Aunque lo rellenes, la bloquean igualmente. Solicitando información sobre el motivo de bloqueo a causa de ese bizum recibido, comunican que la persona emisora ha reclamado (a través de su banco), la devolución de ese bizum. Puestos en contacto con esa persona, ésta informa que no ha reclamado nada. Tras nueva llamada a BBVA, informan que se trata de una operación fraudulenta, que para más información y/o para solucionarlo, debemos personarnos en una oficina. Personados en una oficina, informan que al tratarse de una cuenta online, todo ha de resolverse telefónicamente. Gestionado externamente sobre el bloqueo de cuentas, me informo que el banco las bloquea a petición policial o judicial. Consultado a BBVA si hay algún procedimiento policial o judicial abierto, me dicen que "lo desconocen", que ese tema lo lleva otro departamento Y QUE NO PUEDEN PASAR LA LLAMADA AL MISMO. Desconozco si todas las entidades bancarias funcionan de igual forma, pero a título personal, no veo correcto que por una operación de algo más de 50 Euros (que pueda estar relacionada con una operación fraudulenta o ilícita), procedan con el bloqueo total de la cuenta en vez de la retención de esa cantidad en concreto. Informado (externamente), el desbloqueo de la cuenta (una vez "resuelta la incidencia"), conlleva muuucho tiempo. En el caso de mi familiar, no es grande la cantidad de saldo existente, pero si me hubiese pasado a mi, no quisiera pensar en el perjuicio que me causaría [ingreso de nómina, recibos, y otros (supongo que los préstamos con ellos si se los cobrarían)], aparte de recuperar mi dinero. En fin... tras treinta y tantos años en BBVA,

Decepcionado totalmente con esta tarjeta me la bloquearon sin ningún tipo de explicación según ellos por incidencias que nunca las hubo ni ha habido sin dar ninguna explicación

LLEVO DESDE EL VIERNES 13 DE JUNIO LLAMANDO AL TELEFONO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y SOLO ME SALE UNA GRABACIÓN DICIENDO QUE TODOS SUS AGENTES ESTÁN OCUPADOS... 4 DIAS?????? CÓMO PRENTENDEN QUE ME PONGA EN CONTACTO? UNA VERGÜENZA

Que abuelos , que no tienen ni formación, ni la picardía de entender. : que no son sus amigos. Les metan seguros y seguros ..hasta de pisos que no son de ellos. Y ni den pronta respuesta. Obliga a los ancianos a pedir anticipos ..son un blanco redondo.

Cobro elevado de comisiones y mala atencion, el servicio conecta es pésimo, dejas reclamaciones y te ignoran absolutamente. En cuanto termine mi hipoteca, no vuelven a verme la cara.