Opiniones sobre Cuenta de Pago Básica
1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo.
Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
CaixaBank

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 17 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Tener una cuenta sencilla para el día a día y gestionar gestiones desde canales online.
  • En algunas oficinas, el trato puede ser correcto y con asesoramiento útil.
  • Cuando no hay incidencias, la operativa básica resulta cómoda para cobrar y pagar.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente lenta o inexistente: reclamaciones y consultas que no se responden o se alargan.
  • Comisiones y condiciones percibidas como poco claras, con sensación de cobros altos o injustificados.
  • Problemas de gestión y seguimiento (cambios de oficina, devoluciones o trámites) que se enquistan.

Valoración general:

El tono de las opiniones es mayoritariamente crítico y se centra en soporte, comisiones y resolución de incidencias. La experiencia parece variar según el caso y la oficina, pero cuando surge un problema cuesta que lo cierren bien.

Ver el análisis de nuestros expertos

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
2.0

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(2)
12%
(0)
0%
(1)
6%
(1)
6%
(13)
76%
Opinión positiva más reciente
Malísima, saqué un préstamo de 6000 y me cobran como 8000, pago 110 euros mensuales más un seguro obligatorio de 35 euros hasta finiquitar el préstamo y encima vengo pidiendo el cambio de oficina porque me he mudado hace casi 6 meses y nada , me rcada oficinista me dice voy a registrar tu solicitud y pásate una vuelta en 1 mes
J
Juan Hector
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Habitantes 60 personas . Socios : 120 . Cuota 10€ anuales Gastos por comisiones de CAIXABANK : 270 €. Y se les llena la boca a la Fundacion y a Caixabank por su apoyo a la cultura y a la España vaciada ¿No podrían quitar las comisiones a las asociaciones culturales sin animo de lucro , en poblaciones menores de 1000 habitantes , por ejemplo? Eso si seria una ayuda , y tampoco les iba a estropear los miles de millones de benficio que optienen Un saludo Félix Rico
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Muy mala un un chico que se dice llamar **** en ****. Su atención fue de mala gana . Y no resolvió mi problema exijo gente con más empatía . Y buena atención
M
Miranda

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

De lo peor que existe en el mundo bancario tratandose de cuentas a particulartes. Nula visibilidad de tus cuentas, forma de pagos horrenda, de servicios ya ni hablamos...
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

No me gusta nada este banco namas que solucione un problema me voy ,por que no paran de buscarme pegas para devolverme 60 euros de una factura que se habia cobrado el doble ,cuando perfectamente a ellos le salen mis movimientos del banco y lo pueden ver ,voy a poner una queja al banco de españa no quiero saber nada de este banco
L
Lucia postigo gallardo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Según la ley de España a través del artículo 607 el smi es inembargable. Tanto las instituciones como los bancos son ****
D
Desilusion

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

CAIXABANK no quiere la cultura en la “ España vaciada” Programas y Observatorios Sociales, Territorios Responsables, Fondo Social, Igualdad , Alianzas Culturales , Divulgación, Acción Social en el Ámbito Rural…PALABRERÍA A Caixabank ( 4816 millones de beneficios en 2023) no le interesan tener las cuentas de las Asociaciones Culturales sin ánimo de lucro, y para quitárselas de encima aplica comisiones **** para ello . A la de **** (65 habitantes) por escasos 10 movimientos al año , le aplica 12 € mensuales y 30 trimestrales (1/3 de las cuotas de los socios se los queda Caixabank) Pobre España vaciada. Se les llena la boca con tu nombre pero no hacen nada por tí (Y nos dicen que son lentejas, o que nos vayamos a otra entidad) . Me temo que va a ser más de lo mismo)
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

La verdad son un desastre yo hace más de un mes que hice una reclamación y no fueron capas ni de responderme acá si no tenés poder te podés morir esperando
Cuando tenga algunos días libres me iré del banco que se vallas a la ****
Uno trabaja cobra con el banco y cuando necesita hacerles una consulta no son capas ni de llamarte y de responderte
M
machupesca

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Opiniones
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