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Resumen de las opiniones sobre ING

3,5/ 5

El 69 % de los usuarios lo recomiendan

OPINIONES

Los usuarios mencionan habitualmente: 

  • Atención al cliente mejorable
  • Banco sin comisiones
  • La app presenta fallos puntualmente

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Escrito hace 3 días por Alberto Castillejos
Después de tenernos mes y medio pidiendo papeleo , tardando en contestar días , todo muy lentos nos dicen que no somos viables para la hipoteca fija , pero si para la viable o mixta , son unos **** con todas las letras , te hacen perder el tiempo. NO LO RECOMIENDO
Escrito hace 3 días por Rafa Rafa
Es un banco excelente, de vez en cuando falla la aplicación pero con 0 comisiones no importa, yo vengo de banco Santander y todos los años 180€ en comisiones una verguenza. Seguiré en este banco mientras siga operando en España.
Escrito hace 1 semana por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
La atencion telefonica automatizada no da opcion a solicitar un agente, directamente. Ademas, hoy cuando despues d una bastante larga espera me atendio una agente, con la excusa de que me pasa con otro empleado, me corto la llamada.
Escrito hace 1 semana por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Sostienen y protegen a clientes que **** a otras personas a través de su banco, incluso con denuncia puesta como en mi caso, en lugar de devolverme mi dinero.
Escrito hace 1 semana por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Después de muchos años siendo cliente ya me he cansado de los fallos de la app y de su mal servio de atención al cliente. Hasta nunca ING.
Escrito hace 1 semana por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
mejor banco , a parte el servicio al cliente al movil siempre solucionan al momento qulaquier problema, me estaban estafando en la cuenta y el banco se dio cuenta y me notifico idmetamente y me dieron indicaciones para bloquear la estafa.
Escrito hace 1 semana por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Pues estaba pensando en contratar una cuenta nómina, huyendo de BBVA que se ha sumado al carro de comisonar por no hacer nada... La semana pasada llamé para informarmeme dijeron que me llamarían al día siguiente, y hasta esperando Y llevo un rato llamando a los 2 teléfonos que tienen, y la locución dice que por una incidencia no pueden atenderme. ¡Y eso para contratar! No me quiero imaginar siendo cliente y necesitándoles para lo que sea. Menos mal que entré aquí y vi el percal.
Escrito hace 1 semana por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
La página no funciona bien, no puedes modificar tus datos y la atención al cliente se demora muchísimo si es que te llegan a atender
Escrito hace 1 semana por Luis Alberto
En mi caso han ido de bien a mal, después de muchos años de cliente ha llegado la hora de partir.
Escrito hace 2 semanas por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
En algunas cosas no se aclaran, Cada uno te dice una cosa.

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Escrito hace 2 semanas por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Cliente hace más de 10 años, leo las opiniones y veo claramente las que son verdad y las falsas de 5 estrellas. Para los que se las creen venir y probar pero ya estáis avisados.
Escrito hace 2 semanas por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Intente hacer una subrogación de hipoteca y al final desistí. Mandé la documentación por wasap , por correo electrónico y por su página y te siguen pidiendo la misma documentación una y otra vez. No te informan como va el proceso y si les escribes al wasap por el cual os comunicais no contestan.
Escrito hace 2 semanas por Rosario
He cerrado todas mis cuentas... menos una. Porque en ella, mi marido y yo tuvimos que domiciliar toooodos nuestros gastos. Ahora se me hace cuesta arriba elegir otro banco. LLevo un AÑO esperando las tarjetas de crédito y débito y menos mal que aún no cerré (bueno, ing no quiso cerrarme) la cuenta de Bankia, así puedo sacar dinero transfiriéndolo desde ING. Ah, hoy se les ha olvidado pagar mi "transferencia periódica" y no saben por qué. Mi casero ha tenido que sacarme los colores.
Escrito hace 2 semanas por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
He llamado para solicitarla y no trabajan con Visa, solo mastercard
Escrito hace 2 semanas por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Tras 20 años conbvosotros y por dignidad .hoy decidí irme por diversas gestiones sin resolver tras pasar casi media hora oyendo la puñetera música de SIEMPRE pasar de mano en ma..me iré y me llevaré todos mis productos contratados dèsde la domiciliación de una nómina FIJA de sanitaria hasta mi plan de ensiones...me habéis DEFRAUDADO y **** ( tras 3 llamadas)que ante un problema no sabéis cómo ayudarme..¡¡!****.!!.mi publicidad será nefasta entre mis compañeros d sanitarios.
Escrito hace 3 semanas por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Tras hablar con 4 agentes y concedernos un prestamos , al hablar con el 5 agente de primeras nos lo deniega , aún así teniendo y. Sueldo de 2400€ para una hipoteca de 110.000€ PENOSO BANCO, no se lo recomiendo a nadie.
Escrito hace 3 semanas por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Hoy nos han bloqueado las cuentas y las tarjetas sin previo aviso por haber recibido una transferencia por la venta de un garaje. No podemos operar con ninguna cuenta y tarjeta.. y nos dicen que es por una cuestión de seguridad!!!! Primero disparan y luego preguntan!!!.nos sancionan con un bloqueo y tras llamada nos comunican que necesitan documentación que acredite la procedencia de la transferencia. Alguien me lo puede explicar??????. Estoy tardando en sacar de este banco nuestro dinero!!
Escrito hace 3 semanas por Anónimo
Deberían avisar cuando te lo van a quitar,he pasado unos meses apurados sobreviviendo gracias al anticipo y este mes sin previo aviso me lo quitan .Esto me va a suponer un gran problema económico,para unos cuantos meses.
Escrito hace 3 semanas por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Son unos ****, intentar una hipoteca con esta gente es misión imposible, para una vivienda de 155000euros me piden mas de 30000e para gastos y la tasacion casi siempre baja y asi te la cobran, ****!!
Escrito hace 3 semanas por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Un desastre todo, penoso.