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Productos destacados de ING

#1
  • Mejora el interés a E + 0,59%
  • Posibilidad de ampliar capital
  • Plazo de hasta 40 años
#2
  • Interés fijo del 2,99% a 10 años 
  • Los clientes tienen un gestor personal
  • Plazo hasta 40 años
#1
  • Cuenta sin condiciones y sin papeleo
  • Ábrela aunque no tengas nómina
  • Cuenta Naranja asociada: rentabilidad del 0,70%TAE sobre tus ahorros
  • Tarjeta de débito virtual gratis
#2
  • Rentabilidad de hasta el 1% TAE
  • Sin comisiones
  • Saldo máximo de hasta 1,5 millones de euros
  • Dinero siempre disponible
  • Para abrir la Cuenta Naranja necesitas abrir una Cuenta Nómina o una Cuenta NoCuenta
#3
  • Cuenta online con tarjetas gratis
  • Descuentos en compras y gasolineras
  • Protección antifraude para compras online
  • Cuenta Naranja asociada: rentabilidad del 1%TAE sobre tus ahorros
  • Sin comisiones si domicilias tus ingresos
#1
  • Devolución en gasolineras y tiendas
  • Gratis siempre sin condiciones
  • Sacar dinero gratis en cajeros de varios bancos
  • Vinculada a la Cuenta Sin Nómina
#2
  • Devolución del 3% al echar gasolina en Galp y Shell
  • Descuentos de hasta el 25% con Shopping Naranja
  • Gratis siempre y sin condiciones
  • Vinculada a la Cuenta Nómina de ING

Sobre ING

ING ha destacado en España por ser uno de los primeros bancos en especializarse en la banca online. Además, ha crecido mucho posicionándose como pionero de los productos sin comisiones. La entidad naranja entró en el mercado español de particulares con su Cuenta Naranja, producto que le catapultó hasta conseguir los más de 4 millones de clientes que tiene en la actualidad.

La sede principal de ING España se encuentra en Madrid y su actual consejero delegado es Ignacio Juliá desde 2020. En nuestro país, la entidad está presente desde 1982, cuando comenzó a operar la unidad de banca corporativa y de inversión. Sin embargo, fue en 1999 cuando creó la banca para particulares. 

Aunque a nivel internacional ING opera bajo la supervisión del Banco Central de los Países Bajos y el dinero depositado en esta entidad está protegido por el Fondo de Garantía de Depósitos neerlandés, aquí actúa supervisada por el Banco de España (BdE), la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) y la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. De este modo, el dinero de los clientes de ING España se encuentra en nuestro país, aunque la protección viene dada por el FGD de los Países Bajos.

ING, antes llamada ING Direct, opera en al menos 44 países. Entre ellos destacan Canadá, Argentina, Luxemburgo, Italia, Francia, EEUU, Alemania, Reino Unido, Bélgica, Austria, Australia, Polonia y Rumanía. Entre enero y septiembre de 2022, ING Group registró un beneficio neto de 2.586 millones de euros, lo que supone una caída del 32,5% en comparación con el mismo periodo del año anterior.

Premios HelpMyCash 2021: ING fue el mejor banco de España en 2021 según los más de mil participantes de la cuarta edición de los Premios HelpMyCash. La entidad naranja obtuvo una nota media de 4,4 sobre cinco, convirtiéndose en la entidad mejor valorada por los consumidores españoles por segundo año consecutivo.

 

¿Qué dicen los clientes de ING?

Desde el comparador HelpMyCash.com hemos recopilado las opiniones tanto negativas como positivas que tienen los clientes y usuarios de ING España. Tras analizarlas, hemos constatado que, por un lado, productos como su Cuenta Naranja o las Hipotecas Naranja son muy bien valorados. También basta con ver que es el banco mejor considerado los dos últimos años por los usuarios de HelpMyCash.com. 

En cambio, también hay clientes y usuarios que muestran su descontento con ING. Mayoritariamente, las quejas que hemos encontrado son relativas a su servicio de atención al cliente y a algún problema relacionado con la app

Preguntas frecuentes sobre ING

Lo primero que debes saber para conocer la afinidad entre una entidad y tus necesidades financieras es conocer qué te ofrece el producto más básico: la cuenta. Así es la Cuenta Nómina de ING.

 

Puedes sacar efectivo gratis con ING de más de 50.000 cajeros en España:

  • Cajeros ING
  • Euronet, Cashzone, Banca March y Cajeros Euro Automatic Cash (antiguos cajeros de Banco Popular y Targobank)
  • Bankia (retirando más de 50€)
  • Resto de cajeros gratis retirando más de 200€

Con ING puedes pagar tus compras desde Apple Pay, Google Pay y Twyp, la app para enviar y recibir dinero entre contactos y retirar efectivo en comercios.

Para empezar a transferir dinero gratis y al instante a tus amigos y conocidos solo tienes que darte de alta en el servicio a través de la app de ING y seleccionar la opción de acceder a Bizum, dentro del apartado de transferencias. En este vídeo te explicamos paso a paso cómo hacer un Bizum con ING.

 

Lo primero que debes conocer para saber si existe afinidad entre un banco y tú es el producto más básico que ofrece: la cuenta corriente. Así es la Cuenta Nómina de ING.
ING España pertenece al ING Bank NV, que es una entidad financiera de origen neerlandés con más de 160 años de historia. En concreto, se habla del ING Groep NV. 
Para abrir una cuenta en ING tan solo necesitas tener el DNI en vigor para acreditar que eres ciudadano español. De lo contrario, estos son los documentos que has de aportar:
  • Ciudadano de la Unión Europea: pasaporte en regla o el Certificado de Registro de Ciudadano de la U.E. Desde ING recuerdan que no se efectuará la apertura de la cuenta si solo aportas el documento de asignación del NIE
  • Ciudadano no comunitario: tarjeta de residencia en vigor.

Además, puedes abrir cualquier cuenta en ING de forma online con un proceso rápido y cómodo, así como por cualquier medio convencional. 

Si eres cliente de ING podrás efectuar retiradas de efectivo de un máximo por cliente de 1.000 euros mensuales. La cantidad total de cada compra y del efectivo que retires no podrá superar los 600 euros por operación ni superar los 1.200 € al día.

ING tiene dos teléfonos en función de si eres cliente de la entidad o no: 

  • Para clientes: 91 206 66 66
  • Para no clientes: 91 206 66 65

Recuerda añadir el prefijo +34 si llamas desde el extranjero en cualquiera de los dos casos. 

 

¿Cuál es su modelo de negocio?

ING se ha asentado como una institución financiera global con fuerte presencia europea, que ofrece servicios bancarios a través de ING Bank. En España también se ha caracterizado por ser un banco que comercializa productos sin comisiones, así como un referente en lo que es la banca online. Actualmente cuenta con más de 52.000 empleados, los cuales ofrecen servicios de banca retail y wholesale a clientes de más de 40 países.

A su vez, la entidad de origen holandés se caracteriza por ser un banco con el que puedes:

  • Abrir cuentas.
  • Contratar préstamos, hipotecas y tarjetas.
  • Seguros.
  • Productos de inversión.

Además, ING España también trabaja con ciertos productos para negocios y empresas, aunque su modelo de negocio se centra en la banca para particulares. 

Las tres cuentas de ING

Las cuentas ING fueron el producto con el que la entidad se adentró y asentó en España. Por eso, hacemos un repaso por ellas:

  1. La Cuenta Naranja de ING es el producto más famoso de la entidad holandesa y con el que abrió su filial en España. Se caracteriza por estar exenta de comisiones y ofrecer una remuneración interesante. Además, permitirá tener los ahorros a buen recaudo.
  2. La Cuenta Nómina, necesaria para abrir una Cuenta Naranja y que tampoco tiene comisiones de mantenimiento si domicilias tu ingresos mensuales, pensión o paro de cualquier importe o recibes transferencias de un importe mínimo. Si no cumples este requisito, la Cuenta Naranja seguirá siendo gratis, pero la Cuenta Nómina tendrá un coste mensual.
  3. En 2022 ING lanzó su Cuenta NoCuenta. Un producto gratuito pensado para atraer a jóvenes. No hace falta ningún requisito para abrirla, (ni nómina, ni ingresos mínimos, ni un uso concreto de tarjetas, ni recibos domiciliados...). La única barrera es que admite un saldo máximo de 30.000 euros. 

Para concluir con este apartado, debes saber que el proceso para abrir cuentas de ING es muy cómodo, rápido y lo puedes hacer 100% online

Breve historia de ING España

Para entender mejor cómo opera ING España lo mejor es hacer un repaso por la historia que ha tenido la entidad en nuestro país y los principales hitos: 

  • En 1982 comienza a operar en España, aunque lo hace como banca corporativa y de inversión.
  • En 1999 el banco holandés lanza su filial en España, naciendo lo que conocemos hoy como ING para particulares. En ese mismo año el producto estrella con el que aterrizan es la Cuenta Naranja.
  • En 2016 lanza Twyp, un servicio para sus clientes para extraer dinero en establecimientos colaboradores.
  • En el año 2017 pasa de llamarse ING Direct a denominarse ING en un movimiento que forma parte de la unificación de las marcas locales. 
  • En el año 2000 ING España contaba con 200.000 clientes, mientras que a finales de 2022 superaba los 4 millones. 

Últimas noticias sobre ING

13/12/2022. ING capta más de 60.000 nuevos clientes tras el lanzamiento de la Cuenta NoCuenta

La 'Cuenta NoCuenta' de ING, su nuevo producto personalizado y enfocado al público más joven, ha logrado atraer a más de 60.000 nuevos clientes desde su lanzamiento el pasado mes de julio.

30/11/2022. ING lanza la venta de Fintonic, la primera 'fintech' con licencia del Banco de España

ING ha puesto en venta a la primera fintech española. El banco holandés ha contratado a Citi para desprenderse de su 22% en Fintonic. El proceso arrojará una valoración de unos 100 millones de euros por el total de la compañía

23/03/2022. ING rediseña su banca online y estrena nuevas funcionalidades de ahorro

El banco naranja ha presentado un nuevo diseño de su app y de su web para que sea más fácil gestionar las finanzas personales. La entidad ha estrenado un nuevo espacio llamado Money Up! con categorizadores de gastos, avisos sobre los próximos recibos que se van a cobrar, etc. ING también ha incluido un agregador financiero para que el cliente pueda ver todas sus cuentas de otros bancos desde la banca online de ING. Y también ha añadido la posibilidad de redondear las compras para ahorrar de forma automática.

26/01/2022. Los clientes de la Cuenta Nómina podrán sacar dinero en comercios totalmente gratis

ING ha anunciado que los más de 2,7 millones de usuarios de la Cuenta Nómina podrán sacar dinero en miles de comercios usando la app del banco. Hasta ahora, solo los usuarios de Twyp podían usar el servicio de cashback. Este cambio se explica en un contexto en el que la mayoría de las entidades bancarias está reduciendo el número de cajeros automáticos. No obstante, en la actualidad todos los clientes de ING pueden seguir sacando dinero gratis en más de 50.000 cajeros. Además, ING ha anunciado que está rediseñando su web y su app.

Novedades de ING en 2021

04/11/2021. La Cuenta Nómina de ING alcanza los 2,72 millones de clientes

Según los datos del tercer trimestre del banco naranja, la Cuenta Nómina de ING ha ganado un 10,8% de clientes respecto al mismo periodo del año anterior. Actualmente, la entidad cuenta con más de 4,2 millones de clientes, un 2% más que el año anterior.

01/04/2021. ING comienza a cobrar comisiones a partir del 1 de abril

Aunque en el pasado habían destacado por no cobrar comisiones, a partir del 1 de abril de 2021 ING aplicará una comisión de custodia de 10 euros. Los clientes que tengan nómina domiciliada, ingresos recurrentes, o cumplan con los requisitos de vinculación estarán exentos de esta comisión.

01/01/2021. Ignacio Julià, nuevo consejero delegado en España y Portugal

Tras la salida de César González-Bueno y Roel Huisman, Ignacio Julià será el nuevo CEO de ING para España y Portugal. Tras ocupar cargos de alta responsabilidad internacional y habiendo tenido experiencia en ING España desde el año de su lanzamiento, en 1999, a partir de 2021 dirigirá los negocios de banca minorista y mayorista.

Novedades sobre ING en 2020

28/07/2020. ING ya permite usar Bizum a sus clientes

Una semana después de anunciar que a finales de julio habilitaría Bizum, los clientes de ING ya pueden enviar y recibir dinero con este sistema de pago móvil instantáneo.

08/05/2020. ING España supera el umbral de los 4 millones de clientes

ING capta 115.334 nuevos clientes durante el último año y alcanza un total de 4,05 millones de clientes.

03/01/2020. ING es considerado el quinto banco más rentable de Europa

ING entra en la lista de los bancos más rentables de Europa con un volumen de 922.391 millones de activos y una rentabilidad del 10,3%.

País licencia
Holanda
¿Tiene licencia bancaria?
Pago móvil
  • Google pay
  • Apple pay

Bizum

Cajeros
50.000
Resumen opiniones

Los usuarios mencionan habitualmente: 

  • Atención al cliente mejorable
  • Banco sin comisiones
  • La app presenta fallos puntualmente
Tipo de entidad financiera
Banco

Clasificación Banco de España: Sucursales de entidades de credito extranjeras comunitarias.

Horario

Se puede operar por la banca online las 24 horas del días, los 7 días de la semana. Las oficinas de ING abren de lunes a viernes (de lunes a jueves tienen horario de mañana y tarde).

Red de cajeros
4B

Más información: Descarga GRATIS dónde pueden sacar dinero gratis los clientes de esta entidad

Fondo de garantía
Fondo de Garantía de Depósitos holandés
Portal inmobiliario
Sareb
Código banco
ES1465
Nombre legal
ING, N.V. S.E.
Fecha de establecimiento
01/09/2003
Nombre de la entidad matriz
ING DIRECT N.V.
Dirección matriz
STRAWINSKYLAAN 2631, 1077ZZ AMSTERDAM
Número fax
916 349 231
Dirección sede
Calle Severo Ochoa 2, Parque Empresarial Madrid-Las Rozas, 28232, Las Rozas (Madrid)
Teléfono
912 066 655
Comunidad autónoma
MADRID
Latitud / Longitud
Código CIF
W0032177H
Código BIC
INGDESMMXXX
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