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Preguntas sobre ING

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Foro HelpMyCash

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Mariajo
National Nederlanden @Mariajo - hace 12 horas
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Me tuve que adherir a este seguro a la fuerza al contratar una hipoteca con el ING. Son el mayor de los desastres. No te resuelven nada; practican el paseo telefónico, ya sabes, aquí no es, un momento que le paso... y 15-20 minutos de espera. Lo peor !!!
rocio_vg
DUDA RECLAMACION TASACION @rocio_vg - hace 1 día
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Buenos dias,
 
Estoy un poco perdida. Estoy en proceso de compra de mi casa. Primero tasé por mi cuenta con una tasadora, una de las que ING acepta, y me aconsejaron hacerlo por mi cuenta justo por el valor de tasación. Esta tasación salió incluso por debajo de compraventa, diciendo ellos que es que toda la superficie de la terraza no estaba escriturada ( y si viene en escrituras) Os pongo en antecedentes, hace 9 años el propietario cuando le tasaron salió 260.000 euros. 
 
Yo la compro por 99.000 y me la tasan en 95000. 
 
Tasación a la basura. Tras esto nadie entendemos nada y tasamos por libre con otra tasadora. Esta vez tasan por 120000 y no existe problema alguno.
 
 
Puedo reclamar la primera tasación? Me parece una broma de mal gusto ...
Miquel Riera
Miquel Riera
hace 8 horas

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Hola, rocio_vg.

Como la primera tasación es baja a causa de un error del profesional de la agencia (no ha tenido en cuenta una terraza que sí estaba escriturada), entendemos que sí puedes reclamar una revisión de su valoración. Si se negaran a realizarla, quizás podrías plantearte la opción de acudir a un asesor jurídico para denunciar una posible reclamación judicial para que te devuelvan el dinero. 

Un saludo. 

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Hola,
Quisiera saber como ingresarme dinero desde mi cuenta nomina hacia mi cuenta naranja en la app ING.. En "transferencias", no sale mi cuenta naranja.. como puedo hacerlo ?
Gracias !
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 1 semana

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Hola, melissa:

Tiene que haber una opción que te permita realizar un traspaso de una de tus cuentas ING a otra. Debería de aparecerte en el apartado traspasos o transferencias. 

Espero haberte ayudado,

¡Un saludo!

Leo Sánchez LL.
Daños y perjuicios ? @Leo Sánchez LL. - hace 2 semanas
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Hola, mi pregunta es si puedo reclamar daños y perjuicios a ING por el tiempo perdido para firmar la hipoteca, casi 11 meses , ellos dicen que el problema es el tasador pero el perjudicado soy yo por la perdida de tiempo, y con temor de perder el piso negociado... cada vez me pedian un papel, y otro papel y así..así que me toca retirar el dinero que tuve que depositar en la cuenta Ing Direct, y me dijeron que tenia q reclamar intereses, puedo reclamar o no ?... gracias.
Miquel Riera
Miquel Riera
hace 2 semanas

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Hola, Leo Sánchez LL. 

En estos casos, el Banco de España indica que no existe un plazo determinado para aprobar o denegar una operación, pero que sí debe hacerse en un período de tiempo "razonable". Como la normativa es tan ambigua, y dado que no somos expertos en materias legales, nuestro consejo es que acudas a un asesor jurídico para que te diga si hay base para reclamar por daños y perjuicios. Aprovechamos para comentar que una reclamación ante la entidad o ante el Banco de España no te servirá para obtener una indemnización, pero un informe favorable de este último sí te puede venir bien para un posible juicio posterior. 

Un saludo. 

Raulsegovia
Novación y subrogación hipoteca @Raulsegovia - hace 2 semanas
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Hola, quería saber si sería viable realizar una ampliación de hipoteca tras una reforma integral de una casa adosada (hace 1 año que la compré y reformé) realizando una tasación y así cancelar un préstamo de 20000e.
Por otro lado la hipoteca es variable en ING (no pago más de 350e a 40a) pero no sé si sería rentable pensar en llevarla a otro banco y buscar una fija para no tener sorpresas futuras sobre el euribor aunque suban algo las mensualidades.
Qué opináis?
Y si son viables las opciones, que gastos supondría? Notaría, reescriturar, Ajd?
Que paso realizar primero.. rehipotecar o buscar un banco con tipo fijo?
Gracias de antemano.
Miquel Riera
Miquel Riera
hace 2 semanas

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Hola, Raulsegovia. 

Es una operación viable sobre el papel, pero te encontrarías con un par de inconvenientes. El primero, que tu banco se puede negar a aceptarlo si considera que no lo interesa. Y el segundo, que quizás otras entidades prefieran no asumir tu deuda (y ampliarla) tras llevar solo un año pagando las cuotas. De todos modos, como todo dependerá de la voluntad de los bancos a los que vayas, nuestro consejo es que acudas a ING y a otras entidades y preguntes si estarían dispuestos a aprobar la operación.

En cuanto a tu segunda cuestión, se espera que el euríbor se mantenga bajo en los próximos cinco años, así que mantenerte en un tipo variable puede ser conveniente si quieres pagar poco a corto plazo. En cambio, si no te fías de lo que pueda pasar a medio o a largo plazo y prefieres pagar siempre lo mismo, pasarte al tipo fijo puede ser una decisión adecuada. 

Respecto al precio de la operación, con una ampliación tendrías que pagar los gastos de novación correspondientes: la mitad de la notaría, la gestoría, el registro... Si pinchas sobre el enlace, podrás ver cuánto te costaría cada partida. En cambio, si optas por contratar una nueva hipoteca para cancelar la que tienes (con una subrogación no podrías ampliar la hipoteca), tendrías que abonar la tasación (unos 300 euros) más los gastos de cancelación del préstamo que liquidarías, que sumarían entre 800 y 1.000 euros. 

Para terminar, nuestro consejo es que acudas a ING y a otros bancos y preguntes cuánto costaría cada operación. De esta manera, en caso de que te la aprobaran, podrás comparar qué opción te saldría más a cuenta. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo.

Iru
Subrogación Ing @Iru - hace 2 semanas
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Hola, estoy en proceso de subrogación para ir a Ing. Estoy ya en el final y todo viable. La sorpresa es que llevo un mes así. Me comentan que aún no se puede firmar porque con la nueva reforma aun no han dado luz verde a estas operaciones desde Ing central. Cuando pregunto el motivo a mi asesor, no sabe contestar ni darme plazos. Vamos, 0 información después de un proceso que desgasta. Tenéis alguna noticia al respecto? Si es así o también en otras entidades? Hace 3 meses que empecé todo y me informan al final de esto. Para ver si me he de morir preguntando y esperando a ing o mirar otras opciones. Gracias
Miquel Riera
Miquel Riera
hace 2 semanas

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Hola, iru. 

Lamentablemente, conocemos los casos de varios usuarios que se han encontrado en una situación parecida a la tuya. Como es un tema interno de ING, desconocemos hasta cuándo se alargará el plazo de respuesta, así que nuestro consejo es que acudas mientras tanto a otras entidades. Si alguna te da una buena oferta de subrogación, puedes utilizarla también para exigir a ING que se dé prisa si no quiere perderte como potencial cliente. 

Para que puedas consultar otras ofertas, aquí te dejamos un enlace a todas las hipotecas que se pueden pedir para subrogarte a otro banco. 

Un saludo.

Raquel
Compra de segunda vivienda @Raquel - hace 4 semanas
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Buenas tardes, tengo hipoteca actual con ING, el importe inicial solicitado fue de 200000 y a día de hoy tengo pendiente 133000 (la firmamos hace 7 años) . Estamos pensando en comprar otra vivienda para la cual me planteaba ampliar hipoteca en 50000, llame a ING para preguntar si era posible y me dicen que con la nueva ley hipotecaria no es posible, ¿es cierto? He consultado y no localizo esa parte de la ley. Gracias 
Miquel Riera
Miquel Riera
hace 3 semanas

HelpMyCash

Hola de nuevo. 

Esa operación tiene una pega, pues la subrogación de hipoteca solo permite modificar aspectos relacionados con el interés o con el plazo. Por lo tanto, para ampliar el capital tendrías que negociar una novación con el nuevo banco después del traslado, lo que te costaría más dinero. 

Nuestro consejo, por lo tanto, es que acudas a varias entidades y les plantees dos operaciones: o bien una nueva hipoteca para cancelar la que tienes ahora y comprar esa segunda vivienda, o bien una subrogación más una novación. Cuando te presenten el desglose de los gastos, podrás comparar para ver qué opción te saldría más a cuenta. 

Un saludo. 

balbuej
balbuej
hace 3 semanas

Gracias por la contestacion Miguel. Y te planteo otra posibilidad que puede ser interesante a ver si es factible.
Concretando. Mi hipoteca actual de 1ªvivienda es con Bankinter, me quedan unos 27500 en 7 años.Podría subrogarla a otra entidad y cambiar los 27500 a 140000 y los 7 años a 20?. Con esto tendría 112500 para comprar la nueva vivienda (me es suficiente) y tendria menor coste mensual al menos al principio, ya que trasladaría la deuda por la que me quedan 7 años a pagarla en 20.Crees que es factible esta posibilidad? De nuevo muchas gracias.Si ves alguna otra opcion que me recomiendas? Bankinter no se le ve mucho interés en hacer una novación, y lo que pretende es una segunda hipoteca pero con condiciones peores a por ejemplo, Openbank.
Gracias

Miquel Riera
Miquel Riera
hace 3 semanas

HelpMyCash

Hola, balbuej. 

La operación es totalmente factible, aunque con un matiz: como hay que constituir una nueva hipoteca (más la compraventa de la segunda vivienda) y cancelar la otra, seguramente te pedirán que firmes ambas operaciones el mismo día o en días prácticamente consecutivos. De esta manera, recibirás el dinero sin problemas y las gestorías se encargarán de tramitar posteriormente la inscripción de la compra, de la nueva hipoteca y de la cancelación de la otra. 

Un saludo. 

balbuej
balbuej
hace 3 semanas

Hola.
Estoy queriendo hacer una operacion parecida, y esto que mencionas de un prestamo que incluyera las 2 viviendas, se me ocurre si se podría pedir una hipoteca en otro banco por la vivienda habitual, por el importe completo, con el que puedo cancelar la hipoteca que resta del primer banco, la antigua, y con el resto pagar la nueva segunda vivienda.Es decir, tendría que pedir una hipoteca en un banco sobre una vivienda que ya tiene hipoteca de otro banco, luego cancelaría la primera hipoteca, pero siempre habrá un tiempo desde que reciba el dinero hasta que realice la cancelacion, en que habrá una vivienda con dos hipotecas de bancos distintos. Es esto factible?Muchas gracias

Miquel Riera
Miquel Riera
hace 4 semanas

HelpMyCash

Hola, Raquel. 

Lo cierto es que la ley hipotecaria nueva no tiene ninguna medida que prohíba este tipo de operaciones. Ahora bien, tras su entrada en vigor, muchos bancos han endurecido sus exigencias (la normativa les hace asumir un mayor riesgo), así que es más que probable que ING prefiera no aprobar operaciones que antes sí aceptaba. 

Si no te aceptan la ampliación, tienes otras alternativas para comprar esa segunda vivienda. Una es pedirte una segunda hipoteca para financiar la adquisición de ese inmueble, mientras que la otra es solicitar un nuevo préstamo hipotecario que incluya las dos viviendas (la habitual y la segunda) y te sirva para cancelar la hipoteca que tienes actualmente. En el primer caso, tendrías que pagar dos cuotas a la vez y pagarías los gastos de compraventa más la tasación de la nueva hipoteca, mientras que en el segundo, abonarías una sola cuota, pero tendrías que abonar, además de los gastos de compraventa, dos tasaciones y los gastos de cancelación de tu hipoteca actual. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo.

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Buenos dias,
 
Quisiera saber si se puede tener una cuenta nomina y una cuenta naranja en ING de forma gratuita ? y poder hacer transferencias desde mi cuenta nomina en mi cuenta naranja sin comisiones ?
 
Muchas gracias !
Melissa
Mar
Mar
hace 2 días

Son online, gratis y además es recomendable abrir ambas dos. La cuenta nómina/sin nómina y la cuenta de ahorro/naranja/asociada al broker. Por que la cuenta naranja es de seguridad y protección, y también está asociada para tener el dinero disponible para el envío de ordenes de compra venta de valores del broker naranja.
Solo puedes retirar efectivo o realizar transferencias hacía otras cuentas diferentes desde la cuenta nómina/sin nómina.
Es instantáneo mover el dinero desde la cuenta nómina/sin nómina a la cuenta de ahorro/naranja/broker. Y al revés también. Y estos movimientos son gratis. Menú - transferencias - transferencia nacional.

Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 1 mes

HelpMyCash

Hola, melissa:

Efectivamente, puedes tener abiertas ambas cuentas a la vez y sin coste, ya que las dos cuentas son sin comisiones. Podrás realizar traspasos desde tu Cuenta Nómina a la Cuenta Naranja de forma gratuita y transferencias en euros a cualquier banco ubicado en España o en la zona euro. En el siguiente enlace, puedes contratar tu Cuenta Nómina de ING de forma online y sin comisiones:

IvanVJ
Cuenta nomina ING y tarjeta @IvanVJ - hace 1 mes
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Buenas!
Tengo una cuenta nomina ING y aun no tengo activada la tarjeta porque no me ingresaron la nomina. Pero me gustaría saber si puedo gestionar operaciones como recibir y enviar transferencias a través de la app sin la tarjeta activa. Me es muy urgente!
Gracias! Un saludo.
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 1 mes

HelpMyCash

Hola, ivanVJ:

En principio, si tienes la Cuenta ING activa, puedes operar a través de la aplicación bancaria con total normalidad, es decir, podrás recibir y enviar transferencias. La tarjeta te sirve para efectuar pagos en comercios, online, etc. 

Espero haberte ayudado,

¡Un saludo!

Jesus23
DEPÓSITOS EN CAJEROS @Jesus23 - hace 1 mes
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¿Se puede depositar dinero en efectivo en cajeros para que se ingrese en la cuenta Nómina en ING?
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 1 mes

HelpMyCash

Hola, Jesus23:

Efectivamente, podrás ingresar efectivo en tu Cuenta Nómina ING desde cualquier cajero ING, y además, sin ningún coste. 

¡Un saludo!

Carmen
Cuenta nomina ING y descubiertos @Carmen - hace 2 meses
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Estoy pensando habrir una cuenta nómina ING mi pregunta es....mi nómina será ingresada a principio de mes sería posible poder adquirir un descubierto antes de cobrar el primer mes? Osea recién habierta la cuenta?
Neus Garau
Neus Garau
hace 2 meses

HelpMyCash

Hola Carmen, 

Una de los requisitos de la Cuenta NÓMINA de ING para poder disfrutar de todas las ventajas, incluida la de permitirte hasta dos días de descubierto bancario gratis, es que ingreses una nómina, pensión o ingresos recurrentes de al menos 700 euros al mes.

Así pues, no sería posible disfrutar de las ventajas que te ofrece la cuenta si tú antes no cumples con los requisitos requeridos por la entidad.

Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.

Un saludo.

Andrei
Préstamo ING @Andrei - hace 2 meses
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Hola, puedo pedir un préstamo aunque tenga solo 3 meses con la nomina domiciliada en ING?? Alguien me dijo que a partir de un año puedo intentar... necesitaría unos 6000 para el arreglo del coche.
Adrián Pérez
Adrián Pérez
hace 2 meses

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Hola, Andrei.

ING ofrece su Préstamo Naranja a clientes y no clientes del banco. Por tanto, aunque lleves poco tiempo y si tu perfil financiero te lo permite, puede que la respuesta a tu solicitud sea positiva.

En caso de que no te lo concedan, puedes recurrir a otras opciones: en este enlace puedes consultar los mejores préstamos del mercado.

Un saludo

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Hola a todos. Tengo una duda.
Necesito hacerle un depósito a alguien, a su cuenta ING Direct, debe ser en efectivo, pero la agencia me queda muy lejos entonces me preguntaba si yo puedo depositarle en cualquier cajero de la red 4B a la cual pertenece esta entidad. Por favor, gracias.
Neus Garau
Neus Garau
hace 2 meses

HelpMyCash

Hola Luis,

Como sabrás ING tiene acuerdos con algunos bancos para que sus clientes puedan retirar efectivo desde más de 50.000 cajeros sin comisiones.

Sin embargo, a la hora de hacer ingresos será necesario desplazarte hasta alguna oficina de ING o cajero propio de la entidad.

Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.

Un saludo.

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La app de ING presenta GRAVES PROBLEMAS; la he instado y no solo NO me permite el acceso a mi cuenta de ING, sino que además me ha bloqueado el acceso a través de cualquier navegador web. He telefoneado al servicio de atención al cliente de ING y me han dicho que se trata de una INCIDENCIA GENERALIZADA, para un amplio sector de clientes; lo grave del problema es que dura ya semanas ...
He solicitado que me comuniquen cuando resuelvan el PROBLEMA, porque no es cuestión de estar probando continuamente ... 
¿alguien dispone de información más precisa de lo que está ocurriendo?
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 2 meses

HelpMyCash

Hola, Luis BT:

No disponemos de más información acerca de la incidencia de la app ING. Nos llegan muchas opiniones sobre el caso, esperemos que se arregle en la mayor brevedad posible para que puedas seguir operando con total normalidad con tu Cuenta ING.

¡Un saludo!

carche
DENUNCIAR ING ANTE ELBANCO DE ESPAÑA @carche - hace 2 meses
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Quiero saber si el banco de España es competente para impulsar una denuncia a ING llevo 4 meses intentando deshacer con ellos un condominio y solo consigo evasivas ya estoy viendo que es la forma de operar de este Banco.
quiero denunciarles 
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 2 meses

HelpMyCash

Hola, carche:

Si la negativa persiste, puedes reclamar al Banco de España. En la guía que te presentamos en este enlace te servirá para:

  • Conocer dónde acudir para presentar una reclamación
  • Qué leyes te protegen como cliente
  • Cuándo se recomienda recurrir al Banco de España

Espero haberte ayudado,

¡Un saludo!

rocio_vg
Ayuda tasación ING @rocio_vg - hace 2 meses
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Hola! Os comento, me han enviado un mail y me han llamado para decirme que mi hipoteca está preconcedida, que ahora hay que tasar. No tengo que pagar nada salvo si no firmo con ellos. Mi casa cuesta 99.000 y ellos le dan 89100. 
 
Mi mi temor es lo que he leído por ahí, que ING las lía con la tasación, siendo muy bajas y cambiando importes. Por teléfono dicen que tasan y revisan de nuevo la documentación a ver si puede ser... 
A lo que les he dicho que si la documentación la han revisado en el primer paso ahora con lo mismo que preconceden pueden denegar? Y ya va y me dice que no bueno, que se refiere a el tema de la casa, si está libre de cargas etc. 
 
Me gustaría que si alguien, tras la entrada en vigor de la nueva ley hipotecaria, ha pasado Edy trance con ing o esté en ello me informara y/o asesorara, porque no le apetece ni ilusionarme ni perder dinero. 
 
 
Gracias de antemano ! ❤️
Miquel Riera
Miquel Riera
hace 2 meses

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Hola, rocio_vg. 

La preconcesión de la Hipoteca Naranja no es vinculante, es decir, que ING se reserva la posibilidad de denegar la operación tras realizar el análisis de riesgos (se hace después de tasar la vivienda). No podemos decirte si finalmente te aprobarán la hipoteca o no, ya que eso dependerá del resultado final del análisis. Por lo que nos cuentan nuestros usuarios, sus requisitos se han endurecido últimamente, aunque varios han conseguido el dinero que necesitaban. Puedes consultar sus experiencias en la página de opiniones de la Hipoteca Naranja

Un saludo. 

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Buenas
Tengo mi cuenta nómina en ING, son 3 pensiones de discapacidad que recibo para toda la vida con más de 1700€ al mes. Encontremos una casa con una tasación de unos 230.000€. El banco me dijo y mando una oferta de que me preconcedian una hipoteca hasta 168.000€ aproximadamente. Me explicaron que necesitaba en documentación y el contrato de arras. Así que encontramos una casa perfecta para mis necesidades con la silla de ruedas y que tiene una tasación de unos 230.000€ y nos la dejan en 119.000€ por razones de salud. Así que hicimos como me dijo el banco después de una prevalidacion que nos la daban, dimos una entrada de 10.000€ y le entreguemos toda la documentación y el contrato de arras. Tras casi 2 meses de estar pidiéndonos una y otra vez la documentación (que ya tenian). Nos dijeron que mandaban el tasador el lunes que viene. Pasaron los días y fin de semana el viernes les llamo porque no se presentaron y me dicen que se les pasó de llamarme para decirme que no es viable pero que no pueden darme la razón. Qué es la política de ING y basta. Ahora estoy sin saber que hacer, ya que no me quieren devolver los 10.000€ y no encuentro banco que me ayuden. Porfavor os lo suplico que puedo hacer denme una mano porque estoy más que desesperado. Ya que e probado con hiperbank y dicen no sin dar razón, COINC que no quieren trabajar o ceder hipoteca a pensionista ...
No sé qué hacer. Pónganse en contacto conmigo *********
Miquel Riera
Miquel Riera
hace 2 meses

HelpMyCash

Hola, David. 

Lamentamos tu situación. De todos modos, aún estás a tiempo de encontrar algún banco que te dé el dinero que necesitas. Con COINC no has tenido suerte (sus requisitos son estrictos), pero puede que sí la tengas con otra entidad, pues tu perfil no es malo. Si quieres, puedes echar un vistazo a nuestro ranking de las mejores hipotecas para ver qué bancos podrían financiarte. 

Un saludo. 

Roberto R
Seguro vida Ing @Roberto R - hace 3 meses
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Buenos días, acabo de cumplir 45 años y el banco Ing acaba de ponerse en contacto con migo por email, diciendo que la prima del seguro de vida sube un 25%, es legal?
Un saludo
Roberto
Roberto R
Roberto R
hace 3 meses

Muchas gracias, pero no me parece coherente, me están avisando con dos meses de adelantado de una subida del 25% y si no lo acepto me suben la hipoteca del doble del importe del seguro. Y lo más que me molesta es que en el Bbva el seguro de vida por el mismo capital asegurado me saldría un 56 % más barato.

Miquel Riera
Miquel Riera
hace 3 meses

HelpMyCash

Hola, Roberto R. 

Entendemos que el seguro de vida es de prima anual y que queda poco para su renovación. En principio, la subida de precio es legal si se da una de las siguientes circunstancias: 

  • Si la renovación está prevista en el contrato y en dicha cláusula se establece que el precio podría subir según las circunstancias del tomador del seguro.
  • Si la renovación no está prevista en el contrato y la aseguradora te ha avisado del nuevo precio de las primas con dos meses de antelación como mínimo.

En el segundo caso, si no estás de acuerdo con el aumento, puedes contactar con ING para que te expliquen por qué te han subido tanto la prima. Y si sus explicaciones no te convencen, puedes cancelar el seguro y contratarlo con otra compañía que te ofrezca unas mejores condiciones. 

En caso de que el seguro de vida esté ligado a una hipoteca, nuestro consejo es que calcules cuánto te subiría el interés en caso de cambiarte de aseguradora y valores qué te saldría más a cuenta.

Un saludo. 

Aida
Gastos subrogación hipoteca @Aida - hace 3 meses
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Buenos días,
Actualmente tengo una hipoteca con ing y quiero subrogarla a bbva y así mejorar mis condiciones. Desde ing no tengo que pagar comisión por subrogación. Teniendo esto en cuenta, con la nueva ley hipotecaria el banco me puede hacer asumirá algún algún gasto de la subrogación o es el banco el que asume los gastos?
Miquel Riera
Miquel Riera
hace 3 meses

HelpMyCash

Hola, Aida. 

La ley hipotecaria nueva solo se refiere a los gastos de constitución de la hipoteca, no a los de subrogación. Según el Banco de España, estos últimos los tiene que pagar el cliente y no el banco. De todos modos, puede que la entidad te los pague (ya hay algunos que lo hacen). Por ello, nuestro consejo es que vayas a BBVA y les pidas que te hagan una estimación de los gastos que deberías abonar por la subrogación. 

Paralelamente, además, puedes pedirle una novación de hipoteca a ING para que te mejore las condiciones. Si acepta, le puedes solicitar también un desglose de los gastos y compararlos con los del traslado a BBVA para valorar qué te saldría más a cuenta. 

Un saludo. 

Fernando
No se activa la cuenta sin nómina ING @Fernando - hace 3 meses
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Hola buenos días, ayer di de alta una cuenta sin nómina en ING, y el último paso que me quedaba era hacer una transferencia desde mi otro banco para activar la cuenta.
Hice la transferencia de 10€, me ha llegado perfectamente pero la cuenta sigue sin activarse. Mi consulta es el motivo por el cual no se activa. Gracias 
Neus Garau
Neus Garau
hace 3 meses

HelpMyCash

Hola Fernando,

La Cuenta Sin NÓMINA de ING dejó de comercializarse el pasado 2018. La cuenta que ahora mismo oferta ING es la Cuenta NÓMINA ING, imaginamos que es esta la que has contratado.

En cualquier caso, si has podido verificar todos tus datos y la transferencia bancaria ha llegado correctamente a tu cuenta, significa que la cuenta está operativa. Sin embargo, puede que el banco necesite algún documento extra para poder activar tu cuenta.

Nuestra recomendación es que te pongas en contacto directamente con tu banco para saber qué ha podido pasar. ING dispone de un chat al que puedes acceder desde su página web, donde la atención al cliente, según nos consta, es muy buena.

Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.

Un saludo.