Opiniones sobre ING
ING

Opiniones sobre ING

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(1077)
22%
(275)
6%
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2%
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65%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Honestamente al leer las opiniones negativas tuve ansiedad durante todo el proceso,pero ha sido increíble. Mi marido y yo contratamos un broker para que nos ayudara con el proceso que nos cobraba 8K/€. Ella empezó a tardar muchisimo con la hipoteca y nos dijo que teniamos un perfil complicado ya qud mi parido llevaba 4 meses en su posición actual. Pero dije voy a intentarlo con ING ya que nos daban el 100%. Empecé el 22/01/2025 y ayer día 19 firmamos. Todo fue increíble eso si gracias a mi gestor ****. Si podéis ir al banco y pedir que os lo asignen es el mejor. Y hacer la tasación por cuenta propia asi os asegurais el valor que quereis. El día de la firma nos acompaño **** gestor de **** que fue más que encantador. Lo pase muy mal oor los comentarios ya que todos eran negativos pero si tienes un buen perfil y el piso esta en buenas condiciones no tiene que haber problema.
H
Hipoteca 100% ING
Opinión negativa más útil

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Mi experiencia con ING Direct ha sido extremadamente decepcionante. Contraté una hipoteca con ellos hace años y recientemente descubrí que no se registró correctamente debido a errores por parte de su gestoría GBC. Lo más frustrante es la falta de solución por parte de ING Direct. En lugar de asumir su responsabilidad y ofrecer una solución adecuada, ING simplemente me derivó a su gestoría, que a su vez sugirió que yo resolviera el problema. Esto es inaceptable, ya que pagué a ING por un servicio que no se cumplió correctamente. Esta situación me ha causado inconvenientes significativos, tanto en tiempo como en dinero. La actitud de ING de desentenderse del problema y no ofrecer ninguna ayuda real es totalmente inaceptable. No recomendaría a nadie que confíe en ING Direct para sus necesidades financieras, ya que su falta de responsabilidad y compromiso con los clientes es evidente.
A
Anónimo
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Opiniones

Atención al cliente

Opinión de ING
cada vez que intento ponerme en contacto por teléfono con atención al cliente me derivan a un chat con una IA que no soluciona mi problema
A
Anónimo

Condiciones Financieras

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Opinión de Préstamo Naranja ING
Fatal más de 20 años con ellos, hipoteca, nóminas, seguros, lan pensión, y las últimas veces que he necesitado algún mini préstamo, denegado, los he tenido que pedir en otras entidades, y no he tenido problema, no dan explicaciones, ni tarjeta de crédito tengo, la deniegan siempre, y t
A
Anónimo
Opinión de ING
ING empezó muy bien cuando vino a España y, durante mucho tiempo, fue el mejor. Pero se ha dejado comer el terreno en los últimos años, justo cuando hay cientos de nuevos bancos y aplicaciones más rápidos, más baratos y más intuitivos. Es vergonzoso que todavía no haya acatado la normativa Europea de obligado cumplimiento de tener la opción de transferencias inmediatas gratuitas. Cuando se opera en bolsa es fundamental y ahora, me hace perder un día hasta que llega (la hago pronto y cuando llega, el mercado ya está cerrado, con lo y pierdo dinero). Tampoco deja cerrar el bróker y sus comisiones no son baratas. Los plazos fijos tienen una remuneración ridícula. En fin, es altamente mejorable, sobre todo, lo de las transferencias inmediatas.
A
Anónimo

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Atención al cliente

Opinión de ING
Llevo 15 años siendo cliente de ING y el servicio de atención al cliente es cada día peor. No me refiero a los y las trabajadoras que atienden que hacen lo que pueden y de la mejor manera que saben. Hablo del tiempo que tardan en atenderte. Cada día es peor. Llevo intentando ponerme en contacto con ellos porque se me ha bloqueado la cuenta y no hay manera de que descuelguen el teléfono. Sale un automático que me hace unas preguntas y despues me deriva con un agente que nunca llega. Estoy 10 o 15 minutos y luego se cuelga. Y vuelvo a llamar. Y lo mismo. Es frustrante
A
Anónimo

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta de débito ING
Es indecente las vueltas quete dan para la devolucion de un cargo no reconocido de tu tarjeta, llevo mas de un mes intentando la devolucion he enviado la documentacion solicitada hasta en cuatro ocasiones, siempre hay un pero que no les parece bien, aburrido, vergonzoso, y no intentes hablar con nadie a traves del telefono te asqueas...decepcionada ...despues de seis años me largo
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Préstamo Naranja ING
De lo peor, y si eres autónomo este banco no te vale, tenía un préstamo preconcedido, fue a utilizarlo y te dicen que no es viable y no te dan el motivo, puedo asegurar que cumplo sobradamente los requisitos de cualquier banco, menos de ING que te lo ofrecen y luego es mentira , son un engaño en especial para el autónomo.Fuy a la adivina de **** , todo lleno y el personal es para echarte a llorar nadie sabe nada, lo único que saben es decir e fallo del sistema , había más de 20 personas quejándose por todo y nadie daba la cara el máximo responsable un chaval de 25 30 años que tenía pinta de ser un reponedor de súper (con todos los respetos a los reponedores) solo miraba el reloj para irse y soluciones cero. Me iré a otro banco y nada recomendable si quieres más servicio que una cuenta y una tarjeta.
A
Anónimo

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta NÓMINA
Cada vez va peor el servicio al cliente, es imposible hablar con un agente, solo un chat que no te soluciona los problemas.
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Naranja
TERRIBLE LA ATENCIÓN AL CLIENTE, NO EXISTE, SOLO UN CONTESTADOR QUE TE VACILA PARA AL FINAL ECHARTE DE LA LLAMADA NO INFORMAN DE LA FALTA DE OPERATIVIDAD DEL ÚNICO CAJERO CERCA DE MI DOMICILIO NO NOS HAN INGRESADO EN CUENTA A MI Y A QUIEN ME HA INVITADO A ABRIR LA CUENTA EN ING
A
Anónimo
Opiniones
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