Opiniones sobre Hipoteca Naranja Fija
ING

Opiniones sobre Hipoteca Naranja Fija

De ING
Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.0
Atención al cliente
1.0

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(1)
7%
(1)
7%
(0)
0%
(1)
7%
(12)
80%
Opinión positiva más reciente
Buena experiencia , gracias un saludo
H
Helper_1003715591
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Soy cliente de ING desde hace muchos años y siempre he estado muy contenta con ellos. Pero ahora que estoy buscando hipotecas he pasado por una situación un poco rara que me ha hecho desconfiar totalmente. Me acaba de llamar una gestora para verificar la posibilidad de hipoteca a lo que le pregunto por el ITP ya que en la simulación me salía en un 8% cuando en Andalucía está a un 6% a lo que me responde que una vez se firme en notaría ese importe se corrige. Me parece bastante raro que yo no pueda saber los gastos exactos antes de tener que firmar y esta persona parece que tampoco sabía mucho de lo que le estaba hablando, a parte una persona muy desagradable que parece que me estaba hablando enfadada, ha llegado un momento que me ha dicho si quieres seguimos o si no cierro ahora mismo la operación. Creo que no le ha gustado nada que le haga preguntas y cuando le he recalcado lo del ITP me ha dicho, si lo dejo aquí anotado alguna consulta más? Cosas como estas son las que hace que quiera cambiar de banco ya que esto me ha creado mucha desconfianza. Me parece que ING es un buen banco como para tener trabajando a personas así, que parece que no tienen en cuenta que están hablando con personas en una situación muy delicada como es comenzar con una hipoteca.
A
Anónimo
¿Buscas la mejor hipoteca? Consigue ofertas con la ayuda de un experto:
    • Análisis de tu caso, sin compromiso
    • Selección de los mejores bancos para tu perfil
    • Negociación de mejores condiciones
Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Imposible conseguir un préstamo aún teniendo la nómina, cuenta y todo correcto. 4 meses dándote largas aportando todo lo requerido, la documentación la van pidiendo con cuentagotas para colmar la paciencia y y desistir en el intento de conseguir el préstamo. Seguimos esperando... Lamentable por su publicidad ****. Trato pésimo por parte de los empleados.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Me fui a otro banco porque el agente que me adjudicaron no te atiende en semanas, la documentación cuando la enviaba tardaba 10 o 15 o hasta 1 mes en darte una repuesta. No tienen ningún interés en tener clientes
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Hize una cola de 45 minutos para ser atendido para posible hipoteca con toda la documentación en mano, en 20 segundos me dicen que no hay posibilidad, sin mirar ninguna documentación, y me fui a BBVA Y EN 7 DÍAS YA TENIA LA HIPOTECA APROVADA . A si que muy mal ING, YA QUE NO FUERON NADA PROFESIONALES NI SE MOLESTARON EN MIRAR MIS DOCUMENTOS.GRQCUAS BBVA Y 0 PUNTUACIÓN PARA ING..
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

horrible mala atención porque le dan mil vueltas a las cosas. sacaré todo no me fío de ellos
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

La verdad que la experiencia con este banco es nefasta, desconfianza total. No lo recomiendo a nadie.
A
Anónimo

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

He intentado contactar en tres ocasiones vía telefónica y chat con alguna agente comercial sin éxito. Esto antes no pasaba con Ing. La atención al cliente era excepcional. Mal momento para contratar una hipoteca con ellos.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

El peor banco con diferencia, no te atienden ni personalmente ni telefónicamente, servicio nulo. No lo recomiendo para nada!!
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.

Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.

Déjanos tu opinion