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Resumen de las opiniones sobre Bankia
2,5/ 5
Muy pocos usuarios lo recomiendan
OPINIONES
Los usuarios mencionan habitualmente:
- La ausencia de comisiones
- Su facilidad para operar
- Atención al cliente mejorable
Escrito hace 5 días por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Mi opinión es igual. ****. Como soy discapacitado querían engañarme y colarme préstamos, una tarjeta de crédito que la directora de mi sucursal **** había ya decidido que yo firmara, le dije que no decidiese por mi cuenta. Impiden uso cajeros con bloqueos, o no lee la tarjeta, etc, compra online muchas trabas. Un gestor por telfno le dije que era minusválido y me alzó la voz
Escrito hace 2 semanas por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Aclaro que la puntuación no es para BANKIA, es para La Caixa,
Yo era cliente de BANKIA EMPRESAS, tenían una web excelente (manejamos cuentas en varias entidades bancarias y Bankia era la mejor), intuitiva sencilla, eficiente. Trabajo muy a menudo en la web del banco, por necesidades de mi empresa, el cambio a la caixa ha sido un pésimo impacto al servicio al cliente, con una web para empresa, absolutamente deficiente (no enumero aspectos por el limite de caracteres para esta opinión)
Escrito hace 3 semanas por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Muchos años con ellos y nunca había tenido problema. Desde que han pasado a ser Caixa bank, unos impresentables: nula atención al cliente, totalmente desinformados. Además, han modificado condiciones empezando a cobrar comisiones y perjudicando al cliente de siempre. Yo ya les he mandado a paseo. Van a perder muchísimos clientes. Pero totalmente merecido por la nefasta gestión que están haciendo.
Escrito hace 3 semanas por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Patético, no me cabe en la cabeza que por un cambio de banco se quede muy compra en el supermercado sin poder pagar, pues la tarjeta no funcionaba y sacar dinero en cajeros también ha sido misión imposible, lo que me faltaba para irme a otro , lo tengo claro para mí es historia, no paso mas sofocos
Escrito hace 3 semanas por Laura Montaño
He ido 3 dias a la surcursal **** para cerrar la cuenta. fue un dia que abrian por la tarde, me dijeron que fuera por la mañana. Me llegó por la mañana a las 12.30 y me dicen que mi oficina es una de sevilla que la llaman y no cogen el telefono, que no pueden cerrar mis cuentas, que me llegue otro dia antes de las 11. Hoy me llegué a las 9,30 me dijeron que tienen problemas informaticos, que me dé una vuelta y vuelva dentro de una hora, vuelvo a las 10.30, no me dan de baja. Los denunciaré.
Escrito hace 1 mes por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
**** ,tengo la cuenta en bankia ahora caixaban,resulta que cerraron mi sucursal y me mandan al pueblo de barajas voy a una sucursal de cogosto para que me cambien hay, y la srta me dice que no que tengo que ir a la mia, voy a la mia desplazandome y me dicen que no que hay que pedir cita, habia mucha gente y de las mesas solo atendia una la gente protestando y vuelta con pedir cita desde cuando hay que pedir cita, para que estan en el banco
Escrito hace 1 mes por Miguel Gutiérrez
Es un banco corrompido hasta la médula, ****, es el banco de las tarjetas Black, que se aprovechó de la ignorancia de los ancianos (y otros no tanto) para colocarles unos fondos que les llevaron a la ruina, sin la más mínima sensibilidad social ni arrepentimiento. Tienen un funcionamiento de las tarjetas de crédito totalmente ilógico, que si tienes dinero te lo cobra antes del plazo. Si aún estáis a tiempo HUID.
Escrito hace 1 mes por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Seré muy generoso y Diré que es pésima, nefasta, deprimente vuestra atención e información al cliente. Seré muy generoso dando un punto ya que otra opción no tengo pero si pudiera calificar con -1 creedme que lo haría. En 5 llamadas que hice no he podido ni en una informarme y las 5 fueron igual. Inoperante servicio
Escrito hace 1 mes por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
La sucursal de ****, son unos incompetentes que no te resuelven nada, pero ponen cuarenta inconvenientes. tener cuidado haber si la cierran y os mandan al paro a todos.
Escrito hace 1 mes por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Buenos días, acabo de cancelar la cuenta, eso sí, después de haber tenido yo que ir a otro banco y gestionarlo pues me querían cobrar 700€ por cancelación. He de agradecer encima que la amable señorita que nos atendió la 1ª vez me avisó de que tenía un cargo porque sino... Hoy he vuelto y he podido cancelar aunque el cargo ha sido de 4,86€ por nada, pero también me cobraron comisiones por no cumplir aunque gracias a mi mujer que sí cumplía nos las han devuelto por ser BANKIA.
Escrito hace 1 mes por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Unos impresentables. Tanto la atención al cliente como las condiciones.
Escrito hace 1 mes por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Comisiones por todo, adios
Escrito hace 1 mes por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Sinvergüenzas es lo que son, me han cobrado 14€ de comisión porque no domiciliar la nómina, estos son unos ****... No voy nunca a las oficinas, lo hago todo online, me dirás, porque cobran esas barbaridades.
Escrito hace 2 meses por Ángeles Iniesta coria
ATENCIÓN : Qué barbaridad !! Vaya comisiones que cobra Bankia Caixa Bank (240 € al año) por no cumplir con las nuevas condiciones, y como sigan así seguirán cerrando sucursaTe loles porque se van a quedar sin clientes, ****. Nosotros, ya hemos cancelado. Despierten y no dejen que les **** con comisiones exorbitantes.
Escrito hace 2 meses por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
La sucursal 1928 de Madrid ,tienes que estar llamando toda una mañana uno consigues hablar para pedir cita.
Yo creo que no cogen el teléfono para no trabajar.
La atención muy mala no se si es por qué no saben gestionar.
Envías mensajes al gestor y nunca responde.
Lo mejor para CaixaBank sería cerrarla citada sucursal,por que su atención es nefasta.
Por mi parte no hay problema por que cerrare la cuenta.
Escrito hace 2 meses por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Muy mal, resulta que si no tienes una nómina de + de 800€ te cobran 14€ de comisión, en mi caso como hemos estado en erte, cobramos parte de la empresa y parte del erte, entre los 2 más de800€, pero según los ****, tiene que ser por nómina. Muy injusto, todo el mundo arrimando el hombro y estos **** a manos llenas.
Escrito hace 2 meses por Francisco Javier Aijon Correa
Desde su fusión con Caixa ha sido todo un desastre, desde las cancelaciones de ventajas por tener productos contratados, el aumento de costes de tarjetas, el penoso funcionamiento de la aplicación, y lo peor de todo, el acoso publiciatirio para vender cualquier tipo de productos a traves de mail, publi en la app, telefono, mensajes....
Escrito hace 2 meses por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Un horror, si tienes un descubierto te llaman constantemente empresas con malos modos.
El cambio a la Caixa, ha significado que dejen de operar como banco, para convertirse en meros recaudadores!!
Un sin fin de comisiones y recargos por todo, un robo legal y consentido.
Jamás volveré a ser cliente.
Escrito hace 2 meses por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Banco catalan, para algunos catalanes.
En Madrid nos han intentado robar y nos hemos ido a otros bancos.
Escrito hace 2 meses por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Buenas, llevo esperando 24 horas para que me llame mi gestor por telefono, quedaron en llamar de 12 a 12:30 h del 6/09/21 estamos 7/09/21 y mi gestora sigue sin llamar. El plan B otro banco que no cobren comisiones por ejemplo BBVA