Opiniones sobre Bankia
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.0
Opinión positiva más reciente
Opinión de Bankia
Buenas, llevo esperando 24 horas para que me llame mi gestor por telefono, quedaron en llamar de 12 a 12:30 h del 6/09/21 estamos 7/09/21 y mi gestora sigue sin llamar. El plan B otro banco que no cobren comisiones por ejemplo BBVA
Opinión negativa más reciente
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Maña praxis
Este fin de semana la atención al cliente de Bankia, ha bloqueado mi cuenta, dejándome sin dinero sin tarjeta.... Me ha desinformado, casa teleoperador me contaba una cosa diferente, que hiciera una cosa y otra bloqueando mi cuenta finalmente con sus indicaciones otros, me han colgado la llamada. Me han dejado esperando en la calle indicándome q un supervisor le había dicho que esperase a las 12 de la noche para que se reactivase los sms, que era problema de mi compañía telefonía, cosa que mi compañía telefonía ha negado y me ha hecho diferentes comprobaciones de la linea... Me han creado un ataque de ansiedad. El lunes cierro mi cuenta pero con las denuncias correspondientes. En una cosa les voy a dar la razón Mala praxis. Palabra que han utilizado en las gestiones anteriores de sus compañeros .
Fecha de la experiencia: 04 de julio de 2025
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Opiniones
Opinión de Bankia
Una empresa con muchos empleados que son gentuza. Se merecen quedarse sin clientes y quebrar. Un estrella ya es demasiado. No se merecen ninguna.
Opinión de Bankia
Banco poco recomendable, no merece decir en qué están fallando, !! Porque fallan en todo!!!!, mañana canceló la cuenta y está empresa dejará de beneficiarse de un trabajo que no realizan pero si que cobran.
Opinión de Bankia
Banco cero recomendable. Maleducados con los usuarios, te hacen desplazarte para todo aunque tengas una oficina más cerca, diciéndote que no tienes cita previa y que te vayas a tu oficina, imagina que vives en un otra comunidad. En cuanto pueda cierro la cuenta.
Opinión de Bankia
una verguenza. te tratan con desprecio, quieres hacer una operacion y pasan de ti. ademas si solicitas ayuda telefonica te cuelgan con malos modos. no entienden que son una empresa de servicio y se deben a sus clientes. trabajar con ellos, lo minimo.
Opinión de Bankia
Una vergüenza desde la fusión con CaixaBank!! Cobrándome 14 euros de comisión todos los meses sin avisar!! Imposibilidad para hacer ingresos!! Una hora mínimo de cola para que te atiendan y solamente si vas antes de las 11!! Con la de comisiones que cobran que mínimo que una atención al cliente decente!! ****!!!
Opinión de Bankia
Llevo 30 años con Bankia, y desde que se ha fusionado con la Caixa es humillante el trato que nos dan , como si fuésemos borregos.
La atención es pésima , y falta personal.
No valoran a sus clientes y les da lo mismo perderlos.
CaixaBank no merece ni una estrella.
Opinión de Bankia
Banco lamentable, han tratado mal a mis dos padres mayores indicandoles donde esta la puerta por no pedir cita para después de las once de la mañana, lamentable Bankia ahora Caixa en ****.
Opinión de Bankia
Imcompetentes a más no poder. Soy china con residencia en España. Fui a abrir una cuenta y lo **** en el proceso. Me bloquearon el NIE y me pedían justificación de mis posibles futuros ingresos. Les escuche hablar por teléfono con el departamento de blanqueo por mi caso. Y yo tenía 18 y estudiando. No tenía fuente de ingresos aparte de mis padres. Fui durante meses para preguntar pero siempre decían que no lo habían solucionado y que me llamarían más tarde. En realidad nunca lo intentaron.
Opiniones
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