Opiniones sobre Bankia
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.0
Contratación & Experiencia
1.0
Atención al cliente
1.0
Opinión positiva más reciente
Opinión de Bankia
Buenas, llevo esperando 24 horas para que me llame mi gestor por telefono, quedaron en llamar de 12 a 12:30 h del 6/09/21 estamos 7/09/21 y mi gestora sigue sin llamar. El plan B otro banco que no cobren comisiones por ejemplo BBVA
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Llevo 3 días llamando a la oficina atención al cliente y solo me sale una voz robótica con hasta 6 opciones, tras media hora de llamada me pasaron con dos comerciales diferentes, ninguna me oía fallo técnico de ellos porque trabajo con el teléfono y hablo a todas horas. Me deriva una tercera comercial que pareció oírme aunque no sabía de que iba mi consulta, me mandó a un "asesor" cuyo teléfono de whatshapp daba error y otra vez un chat robot me dió opciones para derivarme a otro sitio, total 2 horas perdidas en 3 días para seguir sin ser atendido debidamente. Eso si la tarjeta, cada operación, mantenimiento de las acciones y por todo te cobran al segundo.
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Opiniones
Opinión de Bankia
Banco poco recomendable, no merece decir en qué están fallando, !! Porque fallan en todo!!!!, mañana canceló la cuenta y está empresa dejará de beneficiarse de un trabajo que no realizan pero si que cobran.
Opinión de Bankia
Banco cero recomendable. Maleducados con los usuarios, te hacen desplazarte para todo aunque tengas una oficina más cerca, diciéndote que no tienes cita previa y que te vayas a tu oficina, imagina que vives en un otra comunidad. En cuanto pueda cierro la cuenta.
Opinión de Bankia
una verguenza. te tratan con desprecio, quieres hacer una operacion y pasan de ti. ademas si solicitas ayuda telefonica te cuelgan con malos modos. no entienden que son una empresa de servicio y se deben a sus clientes. trabajar con ellos, lo minimo.
Opinión de Bankia
Una vergüenza desde la fusión con CaixaBank!! Cobrándome 14 euros de comisión todos los meses sin avisar!! Imposibilidad para hacer ingresos!! Una hora mínimo de cola para que te atiendan y solamente si vas antes de las 11!! Con la de comisiones que cobran que mínimo que una atención al cliente decente!! ****!!!
Opinión de Bankia
Llevo 30 años con Bankia, y desde que se ha fusionado con la Caixa es humillante el trato que nos dan , como si fuésemos borregos.
La atención es pésima , y falta personal.
No valoran a sus clientes y les da lo mismo perderlos.
CaixaBank no merece ni una estrella.
Opinión de Bankia
Banco lamentable, han tratado mal a mis dos padres mayores indicandoles donde esta la puerta por no pedir cita para después de las once de la mañana, lamentable Bankia ahora Caixa en ****.
Opinión de Bankia
Imcompetentes a más no poder. Soy china con residencia en España. Fui a abrir una cuenta y lo **** en el proceso. Me bloquearon el NIE y me pedían justificación de mis posibles futuros ingresos. Les escuche hablar por teléfono con el departamento de blanqueo por mi caso. Y yo tenía 18 y estudiando. No tenía fuente de ingresos aparte de mis padres. Fui durante meses para preguntar pero siempre decían que no lo habían solucionado y que me llamarían más tarde. En realidad nunca lo intentaron.
Opinión de Bankia
Desde que se han fusionado Bankia y Caixa**** es de verguenza ****, lo han complicado todo mas , veo a la gente mayor que van de **** culo con la nueva Caixa****. Lo que tienen que hacer es devolver el rescate que es de todos ****.Yo me voy de Caixa ****..
Opiniones
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