Opiniones sobre Bankia
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.0
Contratación & Experiencia
1.0
Atención al cliente
1.0
Opinión positiva más reciente
Opinión de Bankia
Buenas, llevo esperando 24 horas para que me llame mi gestor por telefono, quedaron en llamar de 12 a 12:30 h del 6/09/21 estamos 7/09/21 y mi gestora sigue sin llamar. El plan B otro banco que no cobren comisiones por ejemplo BBVA
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Llevo 3 días llamando a la oficina atención al cliente y solo me sale una voz robótica con hasta 6 opciones, tras media hora de llamada me pasaron con dos comerciales diferentes, ninguna me oía fallo técnico de ellos porque trabajo con el teléfono y hablo a todas horas. Me deriva una tercera comercial que pareció oírme aunque no sabía de que iba mi consulta, me mandó a un "asesor" cuyo teléfono de whatshapp daba error y otra vez un chat robot me dió opciones para derivarme a otro sitio, total 2 horas perdidas en 3 días para seguir sin ser atendido debidamente. Eso si la tarjeta, cada operación, mantenimiento de las acciones y por todo te cobran al segundo.
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Opiniones
Opinión de Bankia
Mi opinión es igual. ****. Como soy discapacitado querían engañarme y colarme préstamos, una tarjeta de crédito que la directora de mi sucursal **** había ya decidido que yo firmara, le dije que no decidiese por mi cuenta. Impiden uso cajeros con bloqueos, o no lee la tarjeta, etc, compra online muchas trabas. Un gestor por telfno le dije que era minusválido y me alzó la voz
Opinión de Bankia
Aclaro que la puntuación no es para BANKIA, es para La Caixa,
Yo era cliente de BANKIA EMPRESAS, tenían una web excelente (manejamos cuentas en varias entidades bancarias y Bankia era la mejor), intuitiva sencilla, eficiente. Trabajo muy a menudo en la web del banco, por necesidades de mi empresa, el cambio a la caixa ha sido un pésimo impacto al servicio al cliente, con una web para empresa, absolutamente deficiente (no enumero aspectos por el limite de caracteres para esta opinión)
Opinión de Bankia
Muchos años con ellos y nunca había tenido problema. Desde que han pasado a ser Caixa bank, unos impresentables: nula atención al cliente, totalmente desinformados. Además, han modificado condiciones empezando a cobrar comisiones y perjudicando al cliente de siempre. Yo ya les he mandado a paseo. Van a perder muchísimos clientes. Pero totalmente merecido por la nefasta gestión que están haciendo.
Opinión de Bankia
Patético, no me cabe en la cabeza que por un cambio de banco se quede muy compra en el supermercado sin poder pagar, pues la tarjeta no funcionaba y sacar dinero en cajeros también ha sido misión imposible, lo que me faltaba para irme a otro , lo tengo claro para mí es historia, no paso mas sofocos
Opinión de Bankia
He ido 3 dias a la surcursal **** para cerrar la cuenta. fue un dia que abrian por la tarde, me dijeron que fuera por la mañana. Me llegó por la mañana a las 12.30 y me dicen que mi oficina es una de sevilla que la llaman y no cogen el telefono, que no pueden cerrar mis cuentas, que me llegue otro dia antes de las 11. Hoy me llegué a las 9,30 me dijeron que tienen problemas informaticos, que me dé una vuelta y vuelva dentro de una hora, vuelvo a las 10.30, no me dan de baja. Los denunciaré.
Opinión de Bankia
**** ,tengo la cuenta en bankia ahora caixaban,resulta que cerraron mi sucursal y me mandan al pueblo de barajas voy a una sucursal de cogosto para que me cambien hay, y la srta me dice que no que tengo que ir a la mia, voy a la mia desplazandome y me dicen que no que hay que pedir cita, habia mucha gente y de las mesas solo atendia una la gente protestando y vuelta con pedir cita desde cuando hay que pedir cita, para que estan en el banco
Opinión de Bankia
Es un banco corrompido hasta la médula, ****, es el banco de las tarjetas Black, que se aprovechó de la ignorancia de los ancianos (y otros no tanto) para colocarles unos fondos que les llevaron a la ruina, sin la más mínima sensibilidad social ni arrepentimiento. Tienen un funcionamiento de las tarjetas de crédito totalmente ilógico, que si tienes dinero te lo cobra antes del plazo. Si aún estáis a tiempo HUID.
Opinión de Bankia
Seré muy generoso y Diré que es pésima, nefasta, deprimente vuestra atención e información al cliente. Seré muy generoso dando un punto ya que otra opción no tengo pero si pudiera calificar con -1 creedme que lo haría. En 5 llamadas que hice no he podido ni en una informarme y las 5 fueron igual. Inoperante servicio
Opiniones
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