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Opiniones sobre CaixaBank

Grupo CaixaBank

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Resumen de las opiniones sobre CaixaBank

2,5/ 5

Muy pocos usuarios lo recomiendan

OPINIONES

  • Comisiones elevadas 
  • Atención al cliente mejorable
  • 13.000 cajeros gratis en España

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Escrito hace 1 día por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Comisiones sin parar, servicio deficiente, intereses altos, cierre de oficinas, cada vez menos cajeros (tienes que hacer cola casi siempre) y con problemas técnicos muchas veces. Se ha convertido en uno de los peores bancos que existen. (Opinión de alguien que ha sido cliente 30 años)
Escrito hace 1 día por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Mi opinión es que la atención de estas Caixas es horrible , Me han cambio de oficina y cada vez que tengo que hacer una gestión tengo que llamar por teléfono. Si vas sin hora te tienen esperando en la puerta media hora .Después te recibe un señor sin ninguna amabilidad te dice que te esperes sin mas . Esto me sucedió en la oficia de la ****. No tienen ningün respeto por las personas que tenemos nuestros ahorros allï. s
Escrito hace 2 días por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Prefiero una tarjeta de débito normal, pero la Caixa ahora cobra 36 euros anuales por ello. Mycard (pensaba que la Caixa era catalán, no inglés) es una extraña mezcolanza de tarjeta de débito y crédito con el claro propósito de hacernos gastar más de lo que tenemos. Un TAE de 23% muy bien se puede considerar como ****.
Escrito hace 2 días por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Me cobraron las comisiones todo y cumplir todos los requisitos. La atención en oficina pésima. Me fui a otra entidad traspasando mis cuentas, fondos, carteras y valores… la mejor decisión. Hace unos días me llamó la directora de mi oficina y me dijo q como es q había retirado todo el dinero y cancelado los productos, tras explicar solo me dijo que es q a veces pasa y q no era para tanto. Después de más de 30 años en La Caixa puedo decir que no la recomiendo.
Escrito hace 3 días por Antonio Vinagre Martin
Solo se acierdan de ti cuando les debes dinero pero no hacen nada ni te ayudan en nada
Escrito hace 3 días por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
El otro dia estaba de viaje y se me perdió la cartera. Al dia siguiente la recupere y durante tres dias he intentado por Activa y por Pasiva sacar dinero sin targeta. Cada vez que llamaba me decían una cosa. He vuelto hoy de viaje y al necesitar sacar dinero me dicen que tardan de 7 A 10 dias en recibir la tarjeta. Como se puede dar un servicio tan pésimo cobrando una fuerte comisión por mantener la cuenta.
Escrito hace 3 días por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Pongo una estrella, porque debe ponerse alguna, esta tarjeta es un ****, mas del 20% de intereses, nunca terminas de pagarla... ¡Verguenza!!!
Escrito hace 5 días por ANTONIA ALBA ARNAUDA
He llamado hoy a la oficina de **** para consultar una duda y la que me ha atendido no podía tener menos tacto. Es peor que pedir cita en Hacienda. Parece que su único propósito es que no vayas por la oficina.
Escrito hace 5 días por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
No hay manera de contactar con ellos, ni con la gerente, ni con el subdirector ni con nadie. Absolutamente nadie, coge el teléfono, dejas mensaje en el contestador y nadie te devuelve la llamada, para mí, unos sinvergüenzas y una profesionalidad nula ante sus clientes.
Escrito hace 6 días por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Atencion al cliente pesima.Comisiones muy elevadas.

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Escrito hace 1 semana por Adriana Carpinisan
Me han decepcionado mucho ultimamente. Si no tendria la hipoteca con ellos cerraria la cuanta sin pensarmelo
Escrito hace 1 semana por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Unos **** unicos!! Desconfiar de ellos. Todo lo que dicen es **** y no lo cumplen. Por ejemplo,si cumples con todos requisitos para no pagar comisiones y te cobran. Y no te lo quieren devolver. Te **** en planes, fondos...
Escrito hace 1 semana por Estrella Cruz Diaz
El trato es nefasto. Cuando un familiar se murió llevaba todo bien atado con una gestoría y tienen la poca vergüenza de que siendo titular de esa cuenta tenga que pagar 90E para que me desbloqueen la cuenta. Me hago otra tarjeta para compras por internet y ahora me dicen que cada recarga tiene un coste de 1 E y que cuando haga el año con esa tarjeta me cobrarán 12 E cuando yo la contrate era con 0 costes y para colmo cuando ya estaba cancelada me dice que si no opero con ella cuando me cobran.
Escrito hace 1 semana por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Una timo de tarjeta, para enriquecer más a la entidad. Imposible tener un control real de los gastos a través de la app.
Escrito hace 1 semana por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Es uno de los peores bancos su sistema de atención en llamas no vale para nada te cobran por todo no lo recomiendo.
Escrito hace 1 semana por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Estáis equivocados, no solo tratan con indiferencia, desconsideración, información confusa y enredada, poca resolución, por no decir ninguna, a personas que están pasando algún bache económico. A mi me parece que su forma de actuar es un "modus operandi". A veces, tengo la duda de si los servicios de RRHH buscan de entrada personas con poca empatía para con el resto o si su comportamiento forma parte de una lección bien aprendida. O ambas cosas. Si tratas con el diablo, siempre sales perdiendo.
Escrito hace 1 semana por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Desde la fusion con bankia es vergonzoso y lamentable lo que estan haciendo con los clientes, la solucion es buscarte otro banco porque peor atencion que en Caixabank no creo que la encuentres
Escrito hace 1 semana por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Hace días que tenía concertada una cita a las 8:45. A las 9:05, aún no había llegado la persona que me tenía que atender. Por supuesto, yo había pedido permiso para llegar más tarde al trabajo y aun así, me he quedado sin realizar la gestión. ****!!!. No iba a poner ni una sola estrella, pero no es posible. Generoso regalo por mi parte!.
Escrito hace 1 semana por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Después de ser cliente de la entidad durante 30 años, la palabra que mejor define mi estado es DECEPCION, la atención al cliente ha degenerado como no podía imaginar que ocurriría. Banca premium????, cliente premium???? Todo milongas para vender lo que quieren vender, si no pasas por el aro dejas de ser atractivo y el trato que recibes es pésimo. Se permiten el lujo de sugerir que te vayas a otra entidad. Increíble. 0 estrellas.
Escrito hace 1 semana por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Las tarifas de la cuenta deben aumentarse en un 46%. Así que cancelé la cuenta. No puedo cancelar la cuenta porque tenía seguro con Adeslas. Sin un trabajo a través de Covid, no puedo pagar las contribuciones. Había intentado rescindir todos los contratos con Caixa / Adeslas muchas veces en la oficina y por teléfono. Simplemente no lo aceptan e intentan **** el último céntimo. Antes de eso, consejos incorrectos sobre la inversión, desalentando los seguros innecesarios. Es una ****