Opiniones sobre tarjetas CaixaBank
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 326 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando les atienden en oficina, algunos destacan el trato cercano y el seguimiento del personal.
- En casos puntuales, se aprecia que se intenten tramitar reclamaciones por distintos canales.
Lo que menos gusta:
- Sensación de falta de transparencia en comisiones, recargos e intereses, con condiciones percibidas como abusivas.
- Presión o imposición para cambiar a MyCard/revolving, con poca explicación y consecuencias caras.
- Atención al cliente poco accesible y nada resolutiva, con respuestas distintas según el canal.
Valoración general:
La experiencia descrita es mayoritariamente negativa y genera desconfianza, sobre todo por costes, claridad de condiciones y capacidad de resolución ante incidencias.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.4
Puntuación por producto
Tarjeta MyCard (188)
1.3
Tarjeta de crédito Visa & GO (83)
1.3
Tarjeta Visa Oro (11)
2.0
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Opinión negativa más útil
Opinión de Tarjeta MyCard
CaixaBank se carga la app de pagos propia para usar Google Pay, que no sería mayor problema si no es porque mi Visa debito de toda la vida es incompatible (la de CaixaBank). Remedio, contratar la nefasta vida mycard, de crédito y pago aplazado mínimo a dos días. El objetivo es claro, descontrolar tus cuentas porque no ves el cargo al momento, así cuando la cagues tiras de fraccionar pagos esos ya al 22%... La peor tarjeta que he tenido jamás, revolving encubierto.
Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Cuando abrí la cuenta y domicilié mi nómina, me dieron la tarjeta Mycard para operar la cuenta con un sencillo "firma aquí". Creía que se trataba de la tarjeta estándar que se usaba en Caixabank, pero luego me dijeron que no, que si quería una de débito (que es la que te dan en todos los bancos) tenía que pagarla. Luego descubrí en una publicidad de abogados que se dedican a impugnar tarjetas que esa tarjeta estaba en ****. Mis quejas al servicio al cliente (que ya responde exclusivamente con un frío algoritmo de IA sin derecho a réplica) no han servido de nada, incluso ofreciéndome buscar una solución amistosa. Así que no queda otro camino que los tribunales.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Es un desastre. Saqué el viernes 1400 euros del cajero y no me expidió e dinero. La oficina solo abre los martes y tenía que hacer un pago esa tarde. No he podido pagar con las consecuencias y hasta el martes no se sabe si solucionaran elproblema. LLamá a los teléfonos de atención al clientey me dijeron que no había solución. NO OS ABRAIS UNA CUENTA EN LA CAIXA. COBRAN POR TODO Y TIENEN LOS PEORES SERVICIOS
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
No hay forma de aclararse. No son transparentes. Tienes saldo en la cuenta y no puedes pagar con ninguna tarjeta de las que te facilitan porqie te las hacen de credito aunque no las quieras.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Solicito por Internet la tarjeta Waylet.
Me la deniegan, cosa que no entiendo teniendo una muy buena situación financiera.
Llamo por teléfono y me dicen que la pueden denegar por parámetros internos que no tienen nada que ver con la situación económica. Les pregunto cuáles son y me dicen que no me lo pueden decir.
Me parece inaceptable siendo funcionario con una muy buena situación económica y sobre todo, que el motivo sea secreto.
Increíble, pero no la pido más.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Muy mal gestiones, cobran una pasta para una tarjeta q ni siquiera lo usas 248€ acumulado en 70 días, llamadas molestó es, por lo menos 3 veces a la semana por el mismo asunto, ****, se supone un banco tiene que ser un aliado, no solo cuando fluien los ingresos, después de 15 años me marcho muy, muy decepcionado!!! de esta **** de gran escala,
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Opinión de Tarjetas CaixaBank
Tengo una experiencia con @CaixaBank por una tarjeta compra estrella llevo 26 años pagando la tarjeta desde el año 2000 un importe de 6000 euros y todavía me quedan 2700 por pagar y pongo una reclamación porque no es normal y me contestan que está todo bien y que es normal , voy a poner reclamación en banco de España porque son una panda de ****, porque no es normal tantos años pagando un importe de 6000 y pago 75,50 al mes
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Opinión de Tarjetas CaixaBank
Mis padres son dependientes. Hicieron un viaje y como ellos no saben compre sus billetes de Renfe con la tarjeta porque tenían descuento por aplicarla. Llame al banco para que me orientaran y me aseguraron que aunque no saliera en la pagina se hacia el descuento porque se aplicaba de forma automática. Hice caso y no se aplico. Escribí al menos en 10 ocasiones, aportando todo lo que me pedian incluidos los poderes notariales que me permiten gestionar en su nombre y cada vez es una respuesta que no solo demuestra una falta total de empatía, sino un una demostración de que se rien de sus clientes ancianos y sus familias. Una verguenza
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Pésima gestión. Cobran comisiones **** por todo y la atención al cliente es inexistente. En cuanto pueda, me llevo mi hipoteca y mis nóminas a otro lugar donde respeten al cliente. Evitad este banco si valoráis vuestro dinero
Opiniones
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