¿Como puedo reclamar a mi entidad el abono del 50% de clausula suelo, cuando le ha abonado el 100% a mi ex-cónyuge?
¿Como puedo reclamar a mi entidad el abono del 50% de clausula suelo, cuando le ha abonado el 100% a mi ex-cónyuge?
ResponderBuenas tardes, En enero de 2017 solicite devolución clausula suelo actuando en beneficio de mi ex-cónyuge. Dicha reclamación fue admitida y se realizó el reintegro de la cantidad solicitada en la cuenta dónde está domiciliada la hipoteca y a los dos minutos de realizarse el ingreso, mi ex, transfirió todo el importe recibido a una cuenta ajena a mi. ¿Como puedo recuperar el 50% de lo que me deberían haber ingresado? La entidad actuó con mala praxis, ya que yo soy el reclamante y no fui informado de dicha resolución, resultando que el 100% de lo reclamado, ha beneficiando tan solo a una de las partes. Dicha entidad, hace oídos sordos a todas las reclamaciones interpuestas por mi. Ahora, Hacienda me reclamará lo deducido durante esos años de una cantidad que yo no he percibido. Un saludo
Hola, Susojc.
La entidad tiene la obligación de ingresar el total de lo cobrado de más en una cuenta que tenga como titulares a las mismas personas que constaban como titulares de la hipoteca cuando se cobró la cláusula suelo. Del mismo modo que una hipoteca no es responsabilidad al 50 % de cada titular, sino que cada uno se hace responsable por el total, la cláusula suelo tampoco es divisible, por lo que la entidad ha cumplido con la devolución tal y como tiene que hacerla.
Si tu expareja ha transferido todo el importe sin tu consentimiento a otra cuenta es un problema entre vosotros, no del banco, por lo que te recomendamos que intentes llegar a un acuerdo o que consultes a un abogado especializado sobre qué puedes hacer.
Un saludo.
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