Problemas con los ingresos en imagin

Problemas con los ingresos en imagin

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E
Encarni Sole Fernandez

Hola hace un tiempo que nos registramos en imagin, en realidad se puso a nombre de mi marido porque es el que tiene nómina y evitar problemas. Basicamente la abrimos para realizar compras con esta cuenta, llevamos unos meses comprando online a un amigo, y cada vez que queremos ingresar por el cajero hay alguna pega, primero fue que se nos perdió la tarjeta y la nueva nunca llegó a nuestro domicilio. Supongo que estará en la Oficina de la caíxa, ya nos paso con una renovación. También pedidos la pulsera porque mi marido no tiene el NFC y tampoco ha llegado. Pero lo peor es que este mes queríamos ingresar 800€, para el amigo y por tener para el black Friday o cualquier otra cosa. Pues no nos deja, lo hacemos con la tarjeta virtual desde mi móvil que si tiene NFC y el máximo que nos dejó ingresar fue 600€. Y el mes pasado nos comentaron que el límite era de 999€ en 30 días naturales, cuando aquí acabo de leer que se puede ingresar 1000€ al día y 3000€ al mes. Porque puede ser y que podemos hacer

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HelpMyCash
#1

Hola, Encarni Sole Fernandez:

Desconocemos el motivo por el cuál no te dejan ingresar 800 euros en la cuenta si el máximo son 999 euros. Comprueba que durante el mes no se hayan realizado otros ingresos adicionales. Puedes probar de solicitar en la entidad que amplíen el importe que puedes ingresar al mes. También, puedes ingresar dinero a partir de una transferencia desde otra entidad o, incluso, desde Bizum.

Un saludo.

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#2
E
Encarni Sole Fernandez

El problema que desde el Banco que tenemos no tenemos opción de bizum porque es Alemán es el dB que tanto anuncian ahora. Y las transferencias tardan bastante, por eso sacamos el dinero para poder usar bizum, y si al ser días naturales, seguramente se ha solapado con el del mes pasado. Pero mi pregunta es, si el límite a otro usuario habéis dicho que son 3000€ al mes, porque a nosotros nos limitan a 999€? Porque la versión que nos dieron era por lo del blanqueo de capital, y si vamos a otra sucursal de la caíxa pueden resolvernos el problema y dejarnos ingresar lo que falta? 

HelpMyCash
#3

citando a Encarni Sole Fernandez El problema que desde el Banco que tenemos no tenemos opción de bizum porque es Alemán es el dB que tanto anuncian ahora. Y las transferencias tard...

Según la web de Deutsche Bank España, sí que tienen el servicio de Bizbizum, por lo que desde la app del banco probablemente puedas hacerlo sin problemas. Por otra parte, es probable que la respuesta que leyeras fuera genérica. Algunos bancos como Bankia, establecen este importe máximo, pero no todos los bancos tienen las mismas políticas. Sentimos haberte confundido en cuanto al mínimo que puedes ingresar con imagin. Ahora, gracias a tu situación, ya sabemos que es 999 el importe máximo para ingresos de ese banco. Gracias.

Un saludo.

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