imagin
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Sobre imagin
En enero de 2016 nace imaginBank, el banco 100% digital del Grupo CaixaBank. Posteriormente, en 2020, pasaría a ser imagin. Concebido inicialmente para jóvenes millennials, aunque sin límite de edad, esta alternativa digital ha conseguido llegar a un segmento más amplio ganando clientes a través de una política cero comisiones y sin requisitos.
En los años que han pasado desde su creación, la entidad ha conseguido posicionarse como una de las mejores alternativas de banca digital. Y es que, además de los productos y servicios gratuitos, una de las cualidades que más atrae al público es la posibilidad de gestionar sus finanzas a través una app intuitiva y cómoda. Aparte, ha comenzado a comercializar también hipotecas, aparte de servicios fintech de todo tipo.
A todo lo anterior se suma la seguridad y la solidez de una entidad bancaria como Caixabank, que es una de las principales entidades dentro del ranking de la banca española.
imagin tiene el certificado B Corp garantizando su compromiso social y ambiental. Un interés que también demuestra a través de imaginPlanet, donde brinda contenido sobre las iniciativas, propias y de terceros, que impactan positivamente en el planeta y las sociedad.
¿Qué dicen los clientes de imagin?
En HelpMyCash.com hemos analizado qué dicen los clientes de imagin y los usuarios que han podido tener algún tipo de experiencia o servicio con esta nueva entidad. Así mismo, nuestro equipo de expertos ha recogido las principales opiniones al respecto. Por un lado, hay comentarios sobre imagin que destacan las facilidades que ofrece en trámites complejos como el de una hipoteca. En cambio, encontramos opiniones poco favorables en cuanto a las funcionalidades que ofrece la propia app.
Preguntas frecuentes sobre imagin
imagin es una banca digital e independiente. En su nacimiento fue llamada imaginBank, nombre que ha mantenido para adherirlo a alguno de sus productos actuales. Pero actualmente debemos hablar de ella como imagin.
A su vez, imagin y CaixaBank se confunden en ocasiones porque imagin pertenece al grupo CaixaBank. imagin no deja de ser la banca digital del grupo, pero es una entidad diferente de CaixaBank.
imagin es un banco online que no cuenta con oficinas físicas. Por lo tanto, todas las gestiones tendrás que hacerlas a través de la app y por la web. Para ello, imagin también cuenta con un chatbot disponible 24/7 y, además, tiene un servicio de WhatsApp en el número 669 900 211. Incluso, para otras cuestiones hay un servicio de atención al cliente en imagin, pero únicamente para sus ya clientes.
Aun así, para entrega de ciertos documentos o trámites muy concretos, los clientes de imagin podrán y tendrán que acudir a oficinas físicas de CaixaBank. Eso sí, ciñéndose al horario de atención al cliente de estas sucursales.
Cualquier persona que resida en España y sea mayor de 18 años puede abrir una cuenta imagin. Para ello basta con presentar un DNI o NIE que así lo acredite.
Es más, también pueden abrir una cuenta imagin los menores de edad, a través de imaginTeens. No obstante, para saber cómo y qué permisos se necesitan, es recomendable revisar lo que exige CaixaBank.
Para ingresar dinero en una cuenta imagen debes hacerlo desde un cajero CaixaBank que te ofrezca esta opción. Los pasos para ello son:
- Comienza pulsando la opción "Realizar operaciones sin tarjeta".
- Pulsa en la pantalla la opción "Ingreso de efectivo en cuenta".
- Pon el número de cuenta Imagin al que deseas ingresar el dinero.
- Teclea la cantidad que quieres ingresar.
- Introduce en el cajero el dinero en efectivo.
- Confirma la operación.
Tras dar estos seis pasos habrás ingresado el dinero en una cuenta imagin, aunque la operación puede tardar algo más en confirmarse en la app.
Modelo de negocio de imagin
A través de su app, imagin ofrece una operativa completa con acceso a servicios financieros atractivos y completamente gratuitos: cuentas, tarjetas, transferencias, ofertas a productos, herramientas de ahorro, entre muchos otros. Además, a diferencia de otras entidades 100% online, imagin ofrece opciones de crédito para que consigas tus proyectos personales.
El cambio en el logo y el nombre, realizado durante el verano de 2020, ha estado enfocado a la ampliación en la oferta de servicios y productos financieros. El objetivo de la transformación ha sido continuar con el crecimiento y fidelizar los más de 3,1 millones de usuarios. Para ello ha fortalecido y renovado la oferta del contenido y las experiencias culturales, uno de los pilares más importantes de la entidad.
De hecho, los clientes, junto a un acompañante, tienen acceso gratuito a todos los CaixaForum del país. Y si haces parte del 64% de usuarios que reside en Barcelona y Madrid, te invitamos a que visites los imagincafé, y participes en las charlas y eventos.
En cuanto a la oferta para menores de edad, vale la pena destacar la gama de productos que dispone. Por una parte, ImaginKids destinado a los niños de menos de 11 años. Y, por otra, imaginTeens, a partir de los 12 y hasta los 17 años. Con estas apps, el banco pretende ampliar su portafolio de clientes y llegar al público más joven.
Aparte, hay múltiples herramientas que ofrece en la app. imagin&Split (para compartir gastos sin hacer cálculos y transferencias), imaginShop (ofertas y descuentos para pagar a plazos y sin comisiones), retos de ahorro, datos con presupuestos y estadísticas y descuentos exclusivos.
Breve historia de imagin
La entidad imagin, antes imaginBank, apenas tiene unos pocos años de vida. No obstante, ha irrumpido con fuerza en el mercado bancario nacional, por lo que vamos a analizar sus principales momentos:
- En 2016 nace imaginBank, banca digital perteneciente al grupo CaixaBank, con el objetivo de atender y satisfacer las demandas y necesidades de personas jóvenes y plenamente digitales.
- En 2020 imaginBank pasa a denominarse oficialmente imagin en un giro estratégico enfocado a captar aún más jóvenes.
- También en 2020, antes de ese giro estratégico, la entidad contaba con 2,6 millones de clientes.
- En 2021 imagin y Salesforce se alían para ofrecer un modelo de banca aun más fintech.
- En 2022 imagin comienza a comercializar hipotecas pensadas para jóvenes.
Últimas novedades de imagin
03/03/2023. imagin batalla por las nóminas con NFTs y dinero
imagin se lanza a captar clientes con ofertas de hasta 200 euros y NFTs para clientes que domicilien su nómina en la entidad digital de CaixaBank.
30/08/2022. imagin alcanza los 4 millones de clientes
imagin alcanza en el primer semestres del año los 4 millones de clientes, lo cual supone un 48% que hace dos años, cuando se relanzó la marca con el nuevo nombre y un 36% más que el 2021.
28/02/2023. Las hipotecas le dan 500.000 nuevos clientes a imagin
La entidad, tras lanzarse en el segundo semestre de 2022 a vender hipotecas por primera vez en su corta historia, ha conseguido 500.000 nuevos clientes en este periodo.
Noticias sobre imagin en 2021
27/08/2021. La entidad ya cuenta con 3,1 millones de clientes
imagin ha ganado medio millón de clientes en el último año y ha alcanzado los 3,1 millones en total. Además, el uso de la aplicación se ha disparado un 400% este año. Según la firma Smartme Analytics, imagin es la entidad de España con más usuarios activos.
17/06/2021. Alianza entre imagin y Salesforce
La banca online imagin y el gigante de los softwares Salesforce se alían para ofrecer un servicio online a los clientes de la entidad plenamente integral.
18/01/2021. imagin ya tiene 3 millones de usuarios digitales
La plataforma de imagin ya cuenta con más de 3 millones de usuarios y pasa a ser líder en servicios financieros digitales de los principales neobancos y fintech según datos de SmartMe Analytics.
Noticias antiguas sobre imagin
18/06/2020. CaixaBank transforma imagin, su banca móvil para jóvenes
La nueva propuesta acompañará a los jóvenes desde su infancia desde tres apps móviles específicas y estas incluirán servicios financieros y no financieros, con contenidos digitales y experiencias.
26/12/2018. imaginBank ya cuenta con 1,2 millones de clientes en España
País licencia |
España
|
|---|---|
¿Tiene licencia bancaria? |
Sí
|
Sistemas de pagos - físicos |
|
Pago móvil |
*No disponible en la app de imaginTeens
|
Cajeros |
13.000
|
Atención a través de: |
|
Información general
Tipo de entidad financiera |
Banco
|
|---|---|
Código banco |
2100
|
Nombre legal |
IMAGINBANK
|
Fecha de establecimiento |
14/01/2016
|
Entidad matriz
Nombre de la entidad matriz |
CaixaBank
|
|---|
Sede
Comunidad autónoma |
Comunidad Valenciana
|
|---|---|
Latitud / Longitud |
|
|
|
|
Códigos
Código CIF |
A08663619
|
|---|---|
Código BIC |
CAIX ES BB XXX
|
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