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hace 2 días
HelpMyCash
Hola, Keisy:
Puede haber sido un error del banquero. Si tienes una Cuenta imagin, no deberían de cobrarte esta comisión, puesto que CaixaBank ha anunciado un cambio de condiciones pero ha excluido la aplicación de estas condiciones a la Cuenta imagin.
Asegúrate bien de que tu cuenta es de imaginBank y no de CaixaBank. Si entras desde la app de imaginBank a tu cuenta, no tienes porque pagar comisiones.
Un saludo.
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hace 1 semana
HelpMyCash
Hola, Opvr:
El pago que se realiza mensualmente a Netflix no es un recibo domiciliado en la cuenta, sino un pago con tarjeta, por eso no te deja realizar la devolución a través de la app. Ponte en contacto con Netflix si te han aplicado un cobro que no debían o para darte de baja del servicio si ya no te interesa.
Un saludo.
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hace 1 semana
HelpMyCash
Hola, Jose233167:
No existe límite de edad para ser cliente de imaginBank ni tampoco una edad límite para las comisiones. Tanto la Cuenta Corriente como la Cuenta Nómina son dos cuentas sin comisiones siempre y cuanto lleves a cabo toda la operativa mediante la aplicación al tratarse de un banco móvil.
Saludos
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Gracias.
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hace 3 meses
Hola, Alexandra
Por lo general los bancos suelen cobrar por solicitar movimientos bancarios antiguos, sobre todo si la cuenta es 100% online. En tu caso tendrías que acudir a una oficina de CaixaBank para solicitarlos.
Nuestra recomendación es que te pongas en contacto directamente con imaginBank a través de la app para que te puedan dar una solución, y si es posible que no tenga coste.
Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.
Un saludo.
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hace 3 meses
HelpMyCash
Hola, Chema:
Tú puedes programar que cada mes se envié una cantidad determinada al Reto de imaginbank. Sin embargo, puedes hacerlo manualmente, transfiriendo la cantidad que consideres en el momento que quieras.
Además, puedes retirar el dinero cuando quieras realizando un traspaso a tu cuenta.
Espero haberte ayudado,
¡Un saludo!
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He abierto una cuenta imaginbank con la app, al entrar en ella me pide el usuario. Cual es el usuario? donde se ve? o tengo que esperar que llegue la tarjeta por correo?
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hace 4 meses
HelpMyCash
Hola de nuevo Diego:
En ese caso, ponte en contacto con la entidad. Expón tu problema para que puedan ayudarte lo más rápido posible.
Si tienes otra cualquier otra consulta, no dudes en preguntarnos.
¡Un saludo!
hace 4 meses
El problema es que creo que no se ha podido confirmar la operacion a través del correo que envían. Da error al acceder con el link
hace 4 meses
HelpMyCash
Hola, Diego:
El usuario de imaginBank es tu número de DNI y tu clave. Si no sabes cuál es tu clave, puedes llamar al servicio de atención al cliente:
- Para No clientes CaixaBank, debes llamar al 900 100 291
- Si ya eras cliente de CaixaBank, tu teléfono es el 900 211 211
- WhatsApp: 606 428 673
Cuando te llegue la tarjeta a casa, podrás recuperar tu clave introduciendo tu DNI y los 6 últimos dígitos de la tarjeta imagin activada.
Espero haberte ayudado,
¡Un saludo!
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Muchas gracias.
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hace 4 meses
HelpMyCash
Hola, Irati01:
Con la Cuenta imagin puedes retirar efectivo de cualquier cajero de la zona euro sin coste, por lo que además de extraer dinero gratis de los cajeros CaixaBank, podrás hacerlo de cualquiera de los que encuentres sin pagar comisiones.
Espero haberte ayudado,
¡Un saludo!
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Gracias.
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hace 6 meses
HelpMyCash
Hola, Selui:
Es extraño que no puedas abrir la aplicación desde tu móvil, es posible que sea un problema puntual de la app o bien de tu dispositivo. Prueba en otro momento a ver si tienes más suerte. En caso de que tampoco te sea posible abrir la aplicación, puedes ponerte en contacto con la atención al cliente de imaginBank:
- Twitter @imaginResponde
- Facebook @imaginResponde
- Whatsapp 606 428 673
¡Un saludo!
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He pensado en la smart santander, imagibank, evo joven o abanca , cual me recomiendan ?
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hace 6 meses
Hola Jhon29,
En el mercado financiero actual encontramos varias cuentas para jóvenes interesantes. Por lo general, el banco te considera joven hasta los 31 años, salvo alguna excepción. Teniendo 21 años tendrás más opciones ya que también puedes optar por abrir cualquier otra cuenta bancaria que no tenga como requisito la edad.
Si lo que buscas es una cuenta sin comisiones y sin requisitos de apertura, a continuación te mostramos algunas opciones interesantes:
La Cuenta Corriente Open de Openbank no cobra ningún tipo de comisión ni exige domiciliar nómina, se puede contratar a través de Internet o de una oficina y ofrece una tarjeta de débito gratis con la que podrás retirar efectivo en 7.500 cajeros de Banco Santander gratis. Además, ofrece descuentos en viajes, ocio ¡y mucho más!
La Cuenta imaginBank tampoco cobra ninguna comisión ni exige domiciliar ingresos recurrentes. Asimismo, ofrece una tarjeta de débito gratuita con la que podrás retirar efectivo en los 9.400 cajeros que tiene CaixaBank sin coste adicional. Además, también podrás conseguir descuentos al pagar con tu tarjeta.
La Cuenta BBVA Online no tiene comisiones ni exige domiciliar ingresos recurrentes. Ofrece tarjetas de débito gratis para varios titulares con la que podrás retirar efectivo gratis en más de 6.000 cajeros BBVA. Asimismo, cuenta con la mejor app bancaria de Europa en 2019 según Forrester.
Si lo que buscas es una cuenta joven como tal:
La Cuenta Smart de Banco Santander te ofrece una cuenta sin comisiones con una tarjeta asociada con la que podrás retirar efectivo en 7.500 cajeros gratis. Entre sus ventajas extra destaca la posibilidad de acceder a conciertos y experiencias exclusivas. El principal requisito es tener menos de 31 años.
La Cuenta Blue de BBVA es una cuenta que no te cobrará comisiones si tienes menos de 29 años y domicilias una nómina de al menos 800€/mes o bien, realizas un movimiento con la tarjeta asociada a la cuenta cada mes.
Puedes consultar nuestro ranking de mejores cuentas aquí.
Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.
Un saludo.
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hace 6 meses
Hola Paola,
Por lo general, los bancos suelen solicitar un usuario y contraseña para poder acceder a la cuenta bancaria. En el caso de imaginbank te solicitan un número que previamente te han enviado al abrir la cuenta.
Si has sido clienta de CaixaBank anteriormente, te solicitarán el mismo nombre de usuario y contraseña que tenías para acceder a la cuenta.
Si no estás segura de cuál es tu nombre de usuario, te recomendamos ponerte en contacto directamente con el banco.
Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.
Un saludo.
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hace 7 meses
HelpMyCash
Hola, Miguel:
Puedes cambiar la dirección en el apartado Mi Perfil, aunque te recomendamos que te pongas en contacto con la entidad para asegurarte de que tienen en cuenta la nueva dirección para el envío de la tarjeta.
Estas son las formas de contacto de imaginBank:
- Twitter @imaginresponde
- Facebook @imaginResponde
- Whatsapp 606 428 673
Espero haberte ayudado,
¡Un saludo!
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hace 7 meses
Hola Fátima,
Puedes probar a instalar y desinstalar de nuevo la aplicación de imaginBank. Si el problema persiste, te recomendamos ponerte en contacto directamente con la entidad a través de cualquiera de sus canales: WhatsApp, correo electrónico o redes sociales.
Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.
Un saludo.
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Gracias.
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hace 8 meses
HelpMyCash
Hola, crislm:
Con la Cuenta imagin no pagarás por nada de lo siguiente:
- Mantenimiento o administración de la cuenta
- Transferencias a otros bancos en España o en la zona SEPA
- Tarjetas de débito o crédito
- Retirar efectivo en los cajeros CaixaBank en España
- Retirar efectivo en Europa, en euros
La cuenta es gratuita sin límite de edad. Eso sí, deberás operar a través de tu smartphone, ya que si realizas cualquier operación en oficina, te cobrarán costes.
La atención al cliente a través de los canales digitales también es gratuita y muy eficiente. Puedes consultar cualquier duda las 24 horas los 7 días de la semana a través de Twitter, Facebook, Whatsapp (606 428 673) o del chatbot integrado en la app.
Espero haberte ayudado,
¡Un saludo!
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Gracias de antemano por la respuesta.
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hace 8 meses
citando a Blue
Hola, Adrián Pérez.
Y, para hacer eso, ¿tendría que pedir una cita por teléfono (serviría también Facebook o Whatsapp)? ¿O podría ir direct...
Hola de nuevo, Blue.
Puedes ir a la oficina directamente sin pedir cita.
¡Un saludo!
hace 8 meses
Hola, Adrián Pérez.
Y, para hacer eso, ¿tendría que pedir una cita por teléfono (serviría también Facebook o Whatsapp)? ¿O podría ir directamente a la oficina y preguntárselo al primer empleado que viera (si es que no está ocupado, claro)? Es que soy nueva en esto.
Un saludo.
hace 8 meses
Hola, Blue.
La forma más rápida de solucionar este problema es que acudas a una oficina de CaixaBank. Ahí te proporcionarán un PIN para tu tarjeta.
Un saludo
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1. Mientras no tenga la tarjeta no podré ingresar el dinero que tengo ahorrado, por lo tanto, ¿me cobrarán alguna comisión por tener el saldo en 0? No creo que ese sea el caso, pero me gustaría asegurarme.
2. He visto un articulo escrito hace unos 2 años en Rankia el cual dice que se puede ingresar dinero en un cajero sin necesidad de la tarjeta. ¿Es posible? Y en ese caso, ¿cómo sería el proceso? Aclaro que yo me refiero a ingresarlo sin ninguna tecnología ni accesorio contactless, ya que no tengo.
3. Según recuerdo, hay un limite de cuanto dinero puedes ingresar en un cajero con o sin tarjeta, anual o mensualmente. ¿Cuál sería ese limite? ¿Y que pasaría si lo pasara?
Gracias de antemano por la respuesta.
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hace 8 meses
HelpMyCash
Hola, Blue:
Estamos encantados de tenerte otra vez por aquí. Responderé a tus dudas por orden:
- No. Puedes tener la cuenta a cero todo el tiempo que quieras, nunca te cobrarán por ello, puesto que es una cuenta sin comisiones ni requisitos
- Efectivamente, podrás ingresar dinero en efectivo a través de los cajeros automáticos de CaixaBank. Tendrás que escoger la opción de ingreso de efectivo en cuenta e introducir tu número de cuenta de imaginBank
- El límite de ingreso de efectivo en cajero sin tarjeta son 999 euros mensuales. Cuando realices ingresos con tarjeta, el límite ascenderá a 3.000 euros al mes
Espero haberte ayudado,
¡Un saludo!
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Y me gustaría saber si de verdad se necesita tener otra cuenta para abrir una en ImaginBank, si no hay otra forma de verificar tu identidad, como por ejemplo, una videollamada.
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hace 8 meses
Hola, Jessica Llavero:
Gracias por la rápida respuesta, me ha sido muy útil. Si todo sale bien, pronto tendré mi primera cuenta bancaria.
Gracias otra vez y un saludo.
hace 8 meses
HelpMyCash
Hola, Blue:
El método de identificación más común en imaginBank es el que has comentado. Sin embargo, en el caso de no contar con una cuenta corriente en la que seas titular, puedes abrir la cuenta mediante videollamada desde tu móvil u ordenador con web cam integrada. Si hay agentes libres, en el proceso de apertura te aparecerá la opción.
Espero haberte ayudado,
¡Un saludo!
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hace 9 meses
Hola Neus,
Ya he hablado con atención al cliente y me han dicho que, mientras es cierto que no se pueden abrir 2 cuentas por usuario, al tenerlas yo abiertas previo traspaso a Imagin Bank, las dos cuentas han sido movidas. Al revisar el contrato, me aparecen ambos números de cuenta con las mismas condiciones.
Por si ayuda a más usuarios, la consulta la he hecho por WhatsApp y esto es lo que me han dicho:
"De forma general, si realizas un alga nueva de la cuenta, solamente permite una cuenta por titular. En tu caso, al ser un cliente migrado puedes mantener las dos cuentas, ya que mantienes esta condición desde antes de realizar la migración."
hace 9 meses
Hola Virginia,
Como bien comentas, no es posible tener dos cuentas en imaginBank. Por lo general, cuando te pasan de CaixaBank a imagin, puedes ver desde la aplicación de CaixaBank las dos cuentas, al revés no es posible.
Nuestra recomendación es que te pongas en contacto directamente con tu banco a través de chat, vía telefónica o por correo electrónico para que puedan darte una respuesta más personalizada.
Asimismo, si no tienes nómina, pensión o ingresos recurrentes domiciliados en tu cuenta joven de CaixaBank, recuerda que a partir de los 26 años tendrás que empezar a pagar comisiones de mantenimiento y administración de cuenta y tarjeta.
Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.
Un saludo.
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hace 9 meses
HelpMyCash
Hola, Ip:
Sí, es posible. Si tenias una cuenta abierta en CaixaBank, pueden haber derivado tu Cuenta a imaginBank, la entidad móvil de CaixaBank. Este cambio lo realiza de manera frecuente CaixaBank a los clientes digitales para garantizar que no se les cobrará comisiones a los mayores de 25 años por el uso de la cuenta.
En este hilo de foro sobre CaixaBank e imaginBank encontrarás más casos como el tuyo.
Espero haberte ayudado,
¡Un saludo!
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hace 9 meses
HelpMyCash
Hola, Jlruiz:
Para realizar esta gestión, deberás ponerte en contacto con CaixaBank a través del siguiente número de teléfono 902 211 211.
Espero haberte ayudado,
¡Un saludo!