Hola, Elvira. 

Para realizar la recarga de la tarjeta imaginTeens deberás hacerlo a través de la aplicación "CaixaBank Now" o de tu usuario de la banca online.

• Abrir la sección "Mis Finanzas". Esta sección la encontrarás en la pantalla principal de la aplicación o la banca online.
• Hacer clic en la opción "Kids & Teens". 
• Seleccionar el nombre de tu hija - Se abrirá una sección con la tarjeta que tiene, los movimientos y lo que ha gastado esa semana.
• Elegir la opción "La Paga" - Aquí podrás elegir la cantidad que quieres ingresar en su tarjeta y si quieres que sea una paga puntual o recurrente cada mes o cada semana.

¡Un saludo!

Gracias por la respuesta, eso lo había leido, el problema es que en la opcion de mis finanzas no aparece la opción que dide Kids&teens. ¿Es necesario realizar otro tramite?

citando a Elvira Gracias por la respuesta, eso lo había leido, el problema es que en la opcion de mis finanzas no aparece la opción que dide Kids&teens. ¿Es nec...

Puede ser que necesites actualizar la aplicación, ya que al ser una versión nueva es posible que esta sección no aparezca sin haber actualizado la app.

Si aún actualizando la app no te aparece, lo mejor es que te pongas en contacto con Caixabank para averiguar cuál es el problema. La app de CaixabankNow tiene una sección llamada "Neo" que te ayuda a navegar por la aplicación y que podría ayudarte a encontrar la sección "Kids&Teens".

¡Un saludo!

Hola, ¿sabes si se podría hacer una recarga desde un cajero de la caixa?

citando a Alejandra Hola, ¿sabes si se podría hacer una recarga desde un cajero de la caixa?

No es posible. Para recargar la tarjeta de ImaginTeens deberás hacerlo a través del móvil. Lo que sí podrías haces es realizar un ingreso a tu cuenta en un cajero de Caixabank y de ahí transferir el dinero a la tarjeta de tu hijo o hija.

¡Un saludo!

Como puedo poner mi tarjeta ImaginTeens en la aplicación, no me deja ponerla virtual 

Hola!!hay alguan comisión al recargar la tarjeta imagin teens desde la app caixabank now?

citando a Santiago Hola!!hay alguan comisión al recargar la tarjeta imagin teens desde la app caixabank now?

No. La tarjeta imaginteens no cobra comisión por recargarla desde la app CaixaBank Now. En cualquier caso, si esto cambiase, cuando realices la operación, el banco deberá avisarte del coste de la operación antes para que puedas decidir si quieres continuar o no.

¡Un saludo!

Hola, cuando le doy a introducir paga ,e dice que se ha producido un error, por que puede ser?

citando a Laura Hola, cuando le doy a introducir paga ,e dice que se ha producido un error, por que puede ser?

Hola Laura,

¿Puedes aclararnos un poco el procedimiento que deseas hacer para poder responder mejor a tu consulta? ¿Estás intentando ingresar dinero o, por el contrario, quieres realizar un pago con la tarjeta?

En cuanto me lo aclares, estaré encantada de resolver tus dudas. 

¡Un saludo!

Hola, es posible recargar la tarjeta desde otra entidad bancaría? Es decir, por ejemplo en su cumpleaños le pueden recargar la tarjeta algún familiar desde otra entidad bancaría? Gracias.

Hola Jon, 

Recargar la tarjeta de imaginTeens únicamente es posible desde la cuenta de los padres o tutores legales.

La opción más sencilla es que se realice la transferencia a la cuenta principal de lo padres o tutores y estos, a su vez, la transfieran al titular de la cuenta de imaginTeens.

Espero haberte ayudado.

¡Un saludo!

Pregunta similar: No se cómo recargar mi tarjeta

Yo usaba la app imaginbank y ahora me dice que como soy menor de 18 debo usar la app imaginbank teens, la cosa es que es una interfaz diferente, y al entrar en el apartado de tarjetas selecciono la que tengo y no veo opción de recargarla, solo de ver los dígitos de la tarjeta, bloquear tarjeta y recuperar saldo

citando a Slava Pregunta similar: No se cómo recargar mi tarjeta Yo usaba la app imaginbank y ahora me dice que como soy menor de...

Hola, Slava:

Quizá, al hacer el cambio, se han reajustado los permisos de tu tarjeta y el banco te ha bloqueado ciertas operativas. Si todavía no puedes recargar tu tarjeta, pídeles a tus padres que entren en su banca online y comprueben qué permisos te han concedido. Si así no consigues solucionarlo, te recomiendo que contactes con el banco.

Saludos.