Elvira
Iniciado por @Elvira hace 1 año

Recarga de la tarjeta de prepago imagin teens

Hace unas semanas solicite a mi hija menor de 18 años una tarjeta prepago imagin teens, cuando la dimos de alta desde la aplicacion hicimos la primera recarga, la tarjeta ya la tiene y necesito saber como puedo volver a hacer otra recarga. Por mucho que la pagina de caixabank habla de un codigo QR y de un apartado desde mis finanzas, soy incapaz de encontrarlo. ¿Me pueden ayudar? Gracias. 

Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 1 año

Hola, Elvira. 

Para realizar la recarga de la tarjeta imaginTeens deberás hacerlo a través de la aplicación "CaixaBank Now" o de tu usuario de la banca online.

  • Abrir la sección "Mis Finanzas". Esta sección la encontrarás en la pantalla principal de la aplicación o la banca online.
  • Hacer clic en la opción "Kids & Teens"
  • Seleccionar el nombre de tu hija - Se abrirá una sección con la tarjeta que tiene, los movimientos y lo que ha gastado esa semana.
  • Elegir la opción "La Paga" - Aquí podrás elegir la cantidad que quieres ingresar en su tarjeta y si quieres que sea una paga puntual o recurrente cada mes o cada semana.

¡Un saludo!

Elvira
Elvira
hace 1 año

Gracias por la respuesta, eso lo había leido, el problema es que en la opcion de mis finanzas no aparece la opción que dide Kids&teens. ¿Es necesario realizar otro tramite?

Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 1 año

citando a Elvira Gracias por la respuesta, eso lo había leido, el problema es que en la opcion de mis finanzas no aparece la opción que dide Kids&teens. ¿Es nec...
Hola, Elvira.

Puede ser que necesites actualizar la aplicación, ya que al ser una versión nueva es posible que esta sección no aparezca sin haber actualizado la app.

Si aún actualizando la app no te aparece, lo mejor es que te pongas en contacto con Caixabank para averiguar cuál es el problema. La app de CaixabankNow tiene una sección llamada "Neo" que te ayuda a navegar por la aplicación y que podría ayudarte a encontrar la sección "Kids&Teens".

¡Un saludo!

Alejandra
Alejandra
hace 10 meses

Hola, ¿sabes si se podría hacer una recarga desde un cajero de la caixa?

Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 10 meses

citando a Alejandra Hola, ¿sabes si se podría hacer una recarga desde un cajero de la caixa?
Hola, Alejandra.

No es posible. Para recargar la tarjeta de ImaginTeens deberás hacerlo a través del móvil. Lo que sí podrías haces es realizar un ingreso a tu cuenta en un cajero de Caixabank y de ahí transferir el dinero a la tarjeta de tu hijo o hija.

¡Un saludo!

Marta
Marta
hace 10 meses

Como puedo poner mi tarjeta ImaginTeens en la aplicación, no me deja ponerla virtual 

Santiago
Santiago
hace 5 meses

Hola!!hay alguan comisión al recargar la tarjeta imagin teens desde la app caixabank now?

Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 5 meses

citando a Santiago Hola!!hay alguan comisión al recargar la tarjeta imagin teens desde la app caixabank now?
Hola, Santiago.

No. La tarjeta imaginteens no cobra comisión por recargarla desde la app CaixaBank Now. En cualquier caso, si esto cambiase, cuando realices la operación, el banco deberá avisarte del coste de la operación antes para que puedas decidir si quieres continuar o no.

¡Un saludo!

Laura
Laura
hace 3 meses

Hola, cuando le doy a introducir paga ,e dice que se ha producido un error, por que puede ser?

Yaosca Bautista
Yaosca Bautista
hace 3 meses

HelpMyCash

citando a Laura Hola, cuando le doy a introducir paga ,e dice que se ha producido un error, por que puede ser?

Hola Laura,

¿Puedes aclararnos un poco el procedimiento que deseas hacer para poder responder mejor a tu consulta? ¿Estás intentando ingresar dinero o, por el contrario, quieres realizar un pago con la tarjeta?

En cuanto me lo aclares, estaré encantada de resolver tus dudas. 

¡Un saludo!

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Jon
Jon
hace 1 mes

Hola, es posible recargar la tarjeta desde otra entidad bancaría? Es decir, por ejemplo en su cumpleaños le pueden recargar la tarjeta algún familiar desde otra entidad bancaría? Gracias.

Yaosca Bautista
Yaosca Bautista
hace 1 mes

HelpMyCash

Hola Jon, 

Recargar la tarjeta de imaginTeens únicamente es posible desde la cuenta de los padres o tutores legales.

La opción más sencilla es que se realice la transferencia a la cuenta principal de lo padres o tutores y estos, a su vez, la transfieran al titular de la cuenta de imaginTeens.

Espero haberte ayudado.

¡Un saludo!

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javier
javier
hace 1 mes

Pregunta similar: Incidencia en mi app imagin teens

Hola buenas, acabo de crear mi tarjeta prepago imagin teens reload y me dice que me llegará a mi direccion en 10 dias. Ya mi padre ha hecho una recarga de 20 euros a esta tarjeta sin tenerla fisicamente. He intentado iniciar sesion en la app imagin teens y me pide un usuario y una contraseña ambos de cifras numericas que no se donde encontrar. Alguien me puede decir donde puedo encontrar mi usuario y mi contraseña? He mirado en la app de caixa bank de mi padre y tampoco aparece en ningun lado.

Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 1 mes

HelpMyCash

Hola, Javier:

El usuario es tu DNI sin la letra y la contraseña es la que configuraste en el momento de alta. Si no la recuerdas, es posible que la puedas recuperar. ¡Suerte!

Un saludo.

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