Recarga de la tarjeta de prepago imagin teens

Recarga de la tarjeta de prepago imagin teens

Recarga de la tarjeta de prepago imagin teens

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E
Elvira

Hace unas semanas solicite a mi hija menor de 18 años una tarjeta prepago imagin teens, cuando la dimos de alta desde la aplicacion hicimos la primera recarga, la tarjeta ya la tiene y necesito saber como puedo volver a hacer otra recarga. Por mucho que la pagina de caixabank habla de un codigo QR y de un apartado desde mis finanzas, soy incapaz de encontrarlo. ¿Me pueden ayudar? Gracias. 

16 respuestas
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Respuestas
HelpMyCash
#1

Hola, Elvira. 

Para realizar la recarga de la tarjeta imaginTeens deberás hacerlo a través de la aplicación "CaixaBank Now" o de tu usuario de la banca online.

  • Abrir la sección "Mis Finanzas". Esta sección la encontrarás en la pantalla principal de la aplicación o la banca online.
  • Hacer clic en la opción "Kids & Teens"
  • Seleccionar el nombre de tu hija - Se abrirá una sección con la tarjeta que tiene, los movimientos y lo que ha gastado esa semana.
  • Elegir la opción "La Paga" - Aquí podrás elegir la cantidad que quieres ingresar en su tarjeta y si quieres que sea una paga puntual o recurrente cada mes o cada semana.

¡Un saludo!

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#2
E
Elvira

Gracias por la respuesta, eso lo había leido, el problema es que en la opcion de mis finanzas no aparece la opción que dide Kids&teens. ¿Es necesario realizar otro tramite?

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HelpMyCash
#3

citando a Elvira Gracias por la respuesta, eso lo había leido, el problema es que en la opcion de mis finanzas no aparece la opción que dide Kids&teens. ¿Es nec...
Hola, Elvira.

Puede ser que necesites actualizar la aplicación, ya que al ser una versión nueva es posible que esta sección no aparezca sin haber actualizado la app.

Si aún actualizando la app no te aparece, lo mejor es que te pongas en contacto con Caixabank para averiguar cuál es el problema. La app de CaixabankNow tiene una sección llamada "Neo" que te ayuda a navegar por la aplicación y que podría ayudarte a encontrar la sección "Kids&Teens".

¡Un saludo!

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#4
A
Alejandra

Hola, ¿sabes si se podría hacer una recarga desde un cajero de la caixa?

HelpMyCash
#5

citando a Alejandra Hola, ¿sabes si se podría hacer una recarga desde un cajero de la caixa?
Hola, Alejandra.

No es posible. Para recargar la tarjeta de ImaginTeens deberás hacerlo a través del móvil. Lo que sí podrías haces es realizar un ingreso a tu cuenta en un cajero de Caixabank y de ahí transferir el dinero a la tarjeta de tu hijo o hija.

¡Un saludo!

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#6
M
Marta

Como puedo poner mi tarjeta ImaginTeens en la aplicación, no me deja ponerla virtual 

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#7
S
Santiago

Hola!!hay alguan comisión al recargar la tarjeta imagin teens desde la app caixabank now?

HelpMyCash
#8

citando a Santiago Hola!!hay alguan comisión al recargar la tarjeta imagin teens desde la app caixabank now?
Hola, Santiago.

No. La tarjeta imaginteens no cobra comisión por recargarla desde la app CaixaBank Now. En cualquier caso, si esto cambiase, cuando realices la operación, el banco deberá avisarte del coste de la operación antes para que puedas decidir si quieres continuar o no.

¡Un saludo!

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#9
L
Laura

Hola, cuando le doy a introducir paga ,e dice que se ha producido un error, por que puede ser?

HelpMyCash
#10

citando a Laura Hola, cuando le doy a introducir paga ,e dice que se ha producido un error, por que puede ser?

Hola Laura,

¿Puedes aclararnos un poco el procedimiento que deseas hacer para poder responder mejor a tu consulta? ¿Estás intentando ingresar dinero o, por el contrario, quieres realizar un pago con la tarjeta?

En cuanto me lo aclares, estaré encantada de resolver tus dudas. 

¡Un saludo!

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#11
J
Jon

Hola, es posible recargar la tarjeta desde otra entidad bancaría? Es decir, por ejemplo en su cumpleaños le pueden recargar la tarjeta algún familiar desde otra entidad bancaría? Gracias.

HelpMyCash
#12

Hola Jon, 

Recargar la tarjeta de imaginTeens únicamente es posible desde la cuenta de los padres o tutores legales.

La opción más sencilla es que se realice la transferencia a la cuenta principal de lo padres o tutores y estos, a su vez, la transfieran al titular de la cuenta de imaginTeens.

Espero haberte ayudado.

¡Un saludo!

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#13
J
javier

Pregunta similar: Incidencia en mi app imagin teens

Hola buenas, acabo de crear mi tarjeta prepago imagin teens reload y me dice que me llegará a mi direccion en 10 dias. Ya mi padre ha hecho una recarga de 20 euros a esta tarjeta sin tenerla fisicamente. He intentado iniciar sesion en la app imagin teens y me pide un usuario y una contraseña ambos de cifras numericas que no se donde encontrar. Alguien me puede decir donde puedo encontrar mi usuario y mi contraseña? He mirado en la app de caixa bank de mi padre y tampoco aparece en ningun lado.

HelpMyCash
#14

Hola, Javier:

El usuario es tu DNI sin la letra y la contraseña es la que configuraste en el momento de alta. Si no la recuerdas, es posible que la puedas recuperar. ¡Suerte!

Un saludo.

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#15
C
Carla Mendoza

Pregunta similar: ImaginTeens

Hola buenas , se puede transferir dinero a la tarjeta desde un cajero una persona que no sea titular en la tarjeta ?

HelpMyCash
#16

citando a Carla Mendoza Pregunta similar: ImaginTeens Hola buenas , se puede transferir dinero a la tarjeta desde un cajero una persona qu...

Hola, Carla:

No es posible transferir dinero a la tarjeta imaginTeens reload si no eres la madre, el padre o el tutor legal.

Si no es tu caso, tienes la opción de efectuar una transferencia a la cuenta de la madre, el padre o tutor legal y de esta se efectúe la recarga de la tarjeta.

¡Gracias por confiar en HelpMyCash! Un saludo.

 

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