Agustina Battioli

Agustina Battioli

Antiguo especialista de HelpMyCash.com

Miembro desde 26 mar. 2015
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Sobre Agustina Battioli

Experta en finanzas especializada en créditos, tarjetas, productos de inversión e inmobiliarias. Desde hace cinco años como redactora, SEO, márketing online y experta en HelpMyCash. Licenciada en Publicidad y RR.PP. por la Universidad de Málaga, en Comunicación por la Hanzehogeschool University of Applied Science y en Posicionamiento Orgánico por la UNED. Amante de la lectura, las series y la música en directo.

Especialidad







































Agustina Battioli Agustina Battioli
**** carrefour

Publicado el 28/09/2020

Hola, Sanrru.

Por ley tienes 14 días naturales desde que se firmó el contrato para ejercer tu derecho de desistimiento. Para ello deberás comunicárselo al banco indicando que quieres realizar un desistimiento del contrato dentro del plazo de los 14 días naturales para que se haga efectivo. Una vez realizado el desisitmiento te devolverán el dinero cobrado y se cancelará el contrato.

Es aconsejable que toda esta comunicación se realice por escrito para poder probarlo por si hubiese algún problema en la cancelación del contrato.

Generalmente en el contrato del seguro aparecerá la manera de proceder para realizar el desistimiento (generalmente se encuentra en las últimas páginas del contrato), así como la forma de proceder o cómo contactar.

¡Un saludo!

Agustina Battioli Agustina Battioli
Q abogado recomendais para reclamar las tarjetas revolving

Publicado el 24/03/2021

Hola, Miguel_Miguel.

No conocemos ningún abogado para estos temas, por lo que no podemos recomendarte ninguno en particular.

No obstante, si quieres reclamar tus tarjetas revolving, al haber una Sentencia del Tribunal Supremo, también puedes reclamar por tu cuenta sin necesidad de un abogado, ya que los bancos quieren evitar ir a juicio y están abiertos a llegar a acuerdos extrajudiciales. 

¡Un saludo!

Agustina Battioli Agustina Battioli
Como calcular devolucion tarjeta revolving

Publicado el 12/03/2021

Hola, Celina12.

Sí es posible verlo. Para conocer cuánto has gastado con tu tarjeta de crédito tienes diferentes fórmulas:

  • Revisar los extractos mensuales o anuales que te envía el banco
  • Revisar el extracto de tu tarjeta en la banca online
  • Pedir una copia de todos los gastos a tu entidad: si bien sí que te lo darán, podrían cobrarte una comisión por ello.

Además, si quieres, puedes utilizar utilizar la calculadora de tarjetas de crédito de HelpMyCash para ir calculando cuántos intereses pagaste por cada compra.

¡Un saludo!

Agustina Battioli Agustina Battioli
Como saber si mi tarjeta de credito es revolving para reclamar

Publicado el 24/03/2021

[cita=76963]#2[/cita] Hola, Bienvenido.

En tu caso, al tener un interés "notablemente superior" a la media (que ronda entre el 18% y el 20%) y tener una gran cantidad de intereses pagados, reclamar por los intereses de tus tarjetas revolving sí es una opción.

Para hacerlo puedes decantarte por hacerlo por tu cuenta o con la ayuda de un abogado.

¡Un saludo!

 

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Tarjeta de crédito interés 24,46 reclamar

Publicado el 05/03/2021

Hola, Henry Mauricio.

Si quieres reclamar, debes tener en cuenta varias cosas:

  • El tipo de interés del 24,26% está varios puntos por debajo del interés que el Tribunal Supremo (27%) consideró usura, por lo que:
    • Si reclamas por la vía judicial no es seguro de que el juez dictaminará a tu favor y corres el riesgo de perder el juicio (y tener que pagar abogado más costes judiciales)
    • Si acudes a la vía judicial, el contrato se la tarjeta se cancelará y deberás pagar de golpe lo que te quede por devolver actualmente
    • Es un proceso que es probable que tarde varios meses o años
    • Si ganas el juicio, de la cantidad que recuperes debes contar con que una parte se la quedará el abogado

Es importante que tengas todo esto en cuenta antes de que te decidas a demandar.

Es aconsejable, si quieres seguir adelante, que primero acudas a CaixaBank a negociar. Reclamar al banco:

  • Es gratis
  • Es más rápido
  • No te impide ir más adelante a un juicio si así lo deseas

Llama a su SAC y pide reclamar y negociar los intereses de esta tarjeta. CaixaBank te dará una oferta. Léela con detenimiento y analiza si es interesante para ti (recuerda que puedes preguntarnos si te surgen dudas). 

  1. Si te gusta la oferta, acéptala y firma. Te devolverán los intereses cobrados de más generalmente al mes siguiente.
  2. Si no te gusta, sigue negociando hasta encontrar un punto de encuentro. Si lo que te ofrece el banco no te gusta, entonces es cuando podrías plantearte acudir por la vía judicial. Eso sí, ten en cuenta lo antes comentado y si la cantidad que podrías recuperar vale la pena como para seguir por esta vía.

Nos gustaría pedirte, si no es mucha molestia, que nos cuentes qué te contesta CaixaBank a tu reclamación de los intereses de las tarjetas revolving para así poder ayudar a otros usuarios.

¡Un saludo!

Agustina Battioli Agustina Battioli
Cómo puedo descubrir si mi tarjeta es revolving

Publicado el 30/03/2021

Hola, _Usuario_.

Si bien es posible realizar contratos a través del teléfono, como es tu caso, es obligatorio según afirma el Banco de España que el operador deberá enviarnos a través de un correo electrónico o cualquier otro soporte duradero (por escrito) la información precontractual y contractual del producto.

Siempre podrás pedir que te lo envíe por escrito a tu correo antes de colgar o antes de empezar el contrato o realizar la devolución de los intereses de tu tarjeta revolving por tu cuenta y por escrito.

¡Un saludo!

Agustina Battioli Agustina Battioli
Cómo puedo descubrir si mi tarjeta es revolving

Publicado el 21/12/2020

Hola, María.

El revolving es un tipo de pago aplazado que tienen todas las tarjetas de crédito. Así, todas las tarjetas de crédito que permiten pagar a plazos son revolving, independientemente del interés que cobren.

Si lo que te interesa saber es si la tarjeta revolving tiene intereses abusivos, entonces debes tener en cuenta que en la Sentencia del Tribunal Supremo de marzo de 2020 sobre estas tarjetas se consideraron usura los intereses de una tarjeta de crédito con pago revolving del 27,24% al ser "notablemente superiores" a la media de las tarjetas de crédito (18,25% en diciembre de 2020 según el BdE).

El interés que tú nos indicas es muy similar a la media actual, por lo que, si quisieras reclamar, ten en cuenta que podría no salir a tu favor. Aunque sí que es posible reclamar directamente a la entidad si así lo deseas.

¡Un saludo!

Agustina Battioli Agustina Battioli
Reclamación a tarjeta de credito

Publicado el 13/04/2021

[cita=77791]#3[/cita] Hola, Fery.

Como tu interés es más similar al interés de la sentencia del Tribunal Supremo, sí que podría ser factible reclamar. Es recomendable comenzar siempre reclamando los intereses de tu tarjeta revolving por tu cuenta, ya que es un proceso más rápido que con un abogado, es gratis y no excluye ir a un abogado más adelante. 

Antes de comenzar, debes conocer cuánto has pagado en intereses hasta ahora con tu tarjeta, para saber cuánto reclamar y enviar una reclamación formal a tu banco.

¡Un saludo!

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Como calcular los intereses pagados de demás tarjeta revolving

Publicado el 07/04/2021

[cita=77059]#3[/cita] Hola, CiudadanaDelMundo.

Si estás pensando en reclamar los intereses de tu tarjeta revolving, es aconsejable que comiences primero acudiendo a tu banco, ya que es un proceso gratis y más rápido que con un abogado y, si al final no te convence, puedes acudir a un abogado más adelante.

¡Un saludo!

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Que tengo que hacer para reclamar Tarjeta Wizink??

Publicado el 07/04/2021

[cita=77534]#2[/cita] Hola, Madalena.

Reclamar por tu cuenta no es complicado, no necesitas tener conocimientos previos sobre finanzas para hacerlo. Estos serían los pasos a seguir:

  1. Conocer qué interés te han cobrado por la tarjeta y cuánto has pagado en intereses con dicha tarjeta.
    • Puedes hacerlo revisando los extractos que te envía el banco o pidiendo una copia a tu entidad.
  2. Redacta una carta de reclamación indicando por qué reclamas y qué quieres obtener con la reclamación
    • De acuerdo con el Banco de España, el banco tiene dos semanas para responderte
  3. Revisa el acuerdo que te propone el banco (a veces te llaman para comentarte la propuesta)
  4. Si te gusta el acuerdo, firma y envíalo de vuelta a tu banco.
    • En un plazo de entre un día y un mes tendrás el dinero en tu cuenta.

¡Un saludo!

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