Yaosca Bautista

Hola Carlos, 

Sí, la clausula de permanencia te impide cambiar tus fondos de banco. La única solución sería que devolvieras el regalo que te han dado al traspasar los fondos. Habla con la entidad para ver si esto es factible.

En caso de que tengas otras preguntas, no dudes en volver a escribirnos. 

Un saludo.

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Gracias por tu respuesta. Lo mejor es que envíes la documentación a la oficina encargada de gestionar tu cuenta. Para tener información completa contacta con el Servicio de Atención al Cliente al WhatsApp: +34 606 42 86 73

Espero que puedas solucionarlo cuanto antes.

¡Un saludo!

Hola Sohaib, 

En primer lugar, lamento mucho que estés teniendo estos incidentes con tu cuenta bancaria. Te recomiendo que investigues directamente con un gestor de la entidad para saber cuál es el motivo del bloqueo. Es probable que debas mostrar el origen de lo ingresos y presentar documentación vigente en caso de que DNI o NIE esté caducado.

Asimismo, te recomiendo que siempre procures tener una cuenta secundaria para atender este tipo de imprevistos. Así, en caso de que se bloquee una de tus cuentas podrás utilizar otra. Para saber cuáles son las mejores opciones, te recomiendo que revises el ranking con las mejores cuentas sin comisiones y sin nómina.

¡Espero hacerte ayudado!

Un saludo.

Hola Guadalupe, 

Uno de los requisitos de las cuentas conjuntas es que todos los titulares tiene que estar de acuerdo al momento de la cancelación. Es muy probable que no te hayan dado de baja por este motivo. Para solucionar esto, nuestra recomendación es que te pongas de acuerdo con tu exmarido para cerrar la cuenta.

En caso de que tengas otras consultas, no dudes en volver a escribirnos. 

¡Un saludo!

Hola José, 

Gracias por enviarnos tu consulta.

La cuenta imaginteens, al estar destinada a menores de edad y por cuestiones de seguridad, no tiene habilitado el pago con el móvil. Tendrás que utilizar la tarjeta para realizar compras. 

Si te interesa saber sobre otras cuentas que sí tengan habilitado el servicio de pagos desde el móvil, no dudes en consultar nuestro ranking de las mejores cuentas para niños.

¡Un saludo!

Hola Romina, 

Lamentablemente, aunque tengan nacionalidad española, no podrán abrir una cuenta en el país si no son residentes. La única opción viable es que, cuando vengan a España, intenten abrir una cuenta que bien puede ser N26.

En caso de que tengas otras consultas al respecto, no dudes en volver a escribirnos. 

¡Un saludo!

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Hola sorprendidon26,

Gracias por tu comentario.

Puedes estar tranquilo, pagarás la emisión o envío de la tarjeta una sola vez. Luego, las comisiones que se te apliquen dependerán de la operativa que realices con la cuenta.

En caso de que tengas otras consultas, no dudes en contactarnos nuevamente.

Un saludo.

Hola Vanessa, 

En primer lugar, por favor disculpa que te responda tantos días después.

Como indicas, con la cuenta y tarjeta de N26 se aplica el tipo de cambio que realiza MasterCard que es muy parecido al real. Si vinculas la tarjeta al móvil puedes pagar sin problema, no hace falta que pidas la emisión y el envío de la tarjeta. En cambio, la mayoría de los bancos aplican una comisión alta por el cambio de divisa

Espero que esta información haya sido de ayuda.

¡Un saludo!

Hola Jordi, 

Desafortunadamente imaginTees no dispone de Bizum ya que este producto está destinado a menores de edad y el servicio de Bizum requiere la mayoría de edad para acceder a él. Además, Bizum solo puede usarse con una cuenta bancaria e imaginTeens es una tarjeta prepago, de modo que no es posible.

Lamento mucho los inconveniente y espero haberte ayudado.

Saludos.