Jessica Llavero

Jessica Llavero

Especialista en Cuentas, Depósitos y Bancos en HelpMyCash.com

Miembro desde 11 jul. 2018
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Sobre Jessica Llavero

Graduada en Lingüística por la Universidad de Barcelona y Máster en Gestión de Contenidos Digitales por la UB y la UPF. Actualmente, soy redactora de contenidos especializada en cuentas, depósitos y bancos en HelpMyCash.com.

Especialidad

Pertenece al equipo de Banco, Cuentas y Depósitos




















Liquidaciones de intereses comisiones-gastos BBVA

Publicado el 17/06/2019

Actualización 2021: ¿Te han cobrado comisiones en BBVA? Descubre en este artículo las nuevas condiciones de tu cuenta

Hola, McGregor:

Depende del uso que le hayas dado a la cuenta. Si tu cuenta es la Cuenta Online Sin Comisiones, no deberías pagar comisiones si operas a través de los canales digitales.

Por otro lado, al no ser nuevo cliente, es posible que te cobren por el mantenimiento de la tarjeta asociada, ya que solamente es gratis para nuevos clientes que se den de alta en BBVA.

Te recomendamos para la próxima vez que expongas tus dudas en la atención al cliente en las redes sociales de la entidad, puesto que suelen dar una respuesta más rápida.

Si no pudieran devolverte el importe y estás interesado en cerrar la cuenta en BBVA, puedes echarle un vistazo al ranking de cuentas sin comisiones, en las que no pagarás costes de mantenimiento, administración, transferencias o tarjetas asociadas:

Espero haberte ayudado, 

¡Un saludo!

 

Tarjetas muy card

Publicado el 18/06/2021

Hola Hierro:

Sí, es una alternativa que han tomado muchos clientes. Que te entreguen esta tarjeta y si no la quieres usar no lo hagas, pero al menos no pagas por la anterior. Un truco para no tener que pagar si la usas es pagar a fin de mes tus compras sin intereses. Funciona como una tarjeta de débito, pero en lugar de que se vea reflejada la compra inmediatamente en tu cuenta, te descontarán el pago a fin de mes sin tener que pagar intereses. 

Un saludo.

Pagos/bizum

Publicado el 17/06/2021

Hola, Mercé:

¿A qué banco perteneces? Te recomendamos que te pongas en contacto con la entidad para explicarles esta incidencia y ver si te pueden dar alguna solución. Revisa, por si un caso, que tengas el número de móvil correcto en tu perfil de cliente en la app del banco.

Un saludo.

Cancelar cuenta corriente con dos titulares bbva

Publicado el 17/06/2021

Hola, Alejandro:

Lamentamos comunicarte que BBVA, en efecto, solicita a los titulares de una cuenta compartida que se presenten en la oficina para cerrar una cuenta. Intenta quedar con tu ex para ir a hacer el trámite o coméntale la situación al personal de la oficina a ver si pudieran hacer una excepción en tu caso...

Un saludo.

Liquidaciones de intereses comisiones-gastos BBVA

Publicado el 17/06/2021

Hola, Margarita:

¿Tienes más de una cuenta en BBVA? Es un precio alto, por lo que es probable que incluya el cobro de varios servicios. Para saber más, te recomendamos que te pongas en contacto con la entidad para saber de qué vienen estos gastos y pregúntales qué puedes hacer para que no te cobren las próximas veces. 

Por si te interesa, te dejamos el ranking de las mejores cuentas bancarias sin comisiones.

Un saludo.

No me deja ver mi dinero en la app imagin.

Publicado el 17/06/2021

Hola, Alejandro Juan Rivera:

Es probable que se deja a un error en la aplicación de imagin. Espera y vuelve a intentarlo y, si no se soluciona, contacta directamente con la entidad para ver si te pueden activar la tarjeta. Este es su servicio de atención al cliente por Whatsapp 606 428 673.

Un saludo.

Es válida una devolución en una tarjeta bloqueada?

Publicado el 17/06/2021

Hola, Erick:

En principio, si la tarjeta está bloqueada es poco probable que la operación se haya realizado con éxito. Habla con Microsoft y reitérales que el dinero no ha llegado a tu cuenta porque la tarjeta en la que hicieron el reembolso ya no está activa, que usen la numeración de tu nueva tarjeta. Si tienes el justificante conforme cancelaste la tarjeta anterior, se lo puedes mostrar.

Esperamos que puedas arreglarlo.

Un saludo.

Renault Bank no ha ingresado intereses

Publicado el 17/06/2021

Hola, waltdisneypixar:

Si sigue sin recibir los intereses, póngase en contacto con Renault Bank. Gracias por exponer su caso, su situación ayuda a otros usuarios del comparador a la hora de tomar decisiones al contratar productos bancarios.

Un saludo.

Recuperar tarjeta

Publicado el 16/06/2021

Hola, Irene escudero:

¿No tienes tu tarjeta a mano? Desde la aplicación de imagin puedes revisar cuál es la numeración de tu tarjeta, en el apartado Wallet. Selección tu tarjeta y pulsa sobre "+info".

Un saludo.

Saber como proceder a cerrar mi cuenta bancaria a distancia

Publicado el 16/06/2021

Hola, Tania:

Muchos clientes de CaixaBank nos comentan la misma situación. La Caixa exige acudir presencialmente a una oficina para cerrar la cuenta... Si no te lo permite hacer a distancia, te recomendaríamos que preguntaras directamente en la entidad qué puedes hacer para no pagar si no la usas. En cuanto puedas, acude a cerrarla, pero mientras intenta cumplir con algún requisito para no tener que pagar hasta 60 euros al trimestre.

Un saludo.