Hola, Alma:

Si el banco emisor envió el comprobante de la transferencia internacional y está hecha correctamente, no deberías tener problemas para recibirla. Es posible que al participar un banco intermediario en el proceso del envío de la transferencia, esta llegue más tarde. De todas formas, te recomendamos que te pongas en contacto con tu banco para exponer tus dudas.

Espero haberte ayudado, 

¡Un saludo!

Hola, Rocio:

Una transferencia inmediata tarda segundos en llegar a la cuenta de destino.

En este enlace sobre transferencias inmediatas tienes más información sobre este tipo de transferencias.

Espero haberte ayudado,

¡Un saludo!

Hola, juisca001:

En caso de no cumplir los requisitos del regalo, Caixabank te cobrará en la cuenta el importe pertinente por el televisor. 

Te recomendamos permanecer en CaixaBank si no quieres pagar la penalización. Ponte en contacto con la entidad para conocer el importe exacto de dicha penalización.

Espero haberte ayudado,

¡Un saludo!

Hola, jaimetur:

El dinero que deposites como titular en uno de los depósitos se encontrará ubicado en el banco colaborador de Raisin que elegiste al realizar la contratación. En el improbable caso de quiebra, es el cliente titular del depósito quién recibiría la compensación. 

El ahorrador tendría que solicitar dicha compensación y Raisin, por supuesto, ayudaría y asistiría en todo momento si esto se produjese. 

Te recomendamos que leas detenidamente el apartado de Preguntas Frecuentes de la web de Raisin para conocer el funcionamiento de la plataforma correctamente. 

Espero haberte ayudado,

¡Un saludo!

Hola, carche:

Si la negativa persiste, puedes reclamar al Banco de España. En la guía que te presentamos en este enlace te servirá para:

• Conocer dónde acudir para presentar una reclamación
• Qué leyes te protegen como cliente
• Cuándo se recomienda recurrir al Banco de España

Espero haberte ayudado,

¡Un saludo!

Hola, Eyvin:

Para cancelar la transferencia deberás llamar a Banco Santander cuanto antes. Banco Santander cuenta con un servicio de atención al cliente las 24 horas. Llama al 915 123 123.

La anulación de la misma, según el libro de tarifas de Banco Santander, tiene un coste de 30 euros. 

Espero haberte ayudado,

¡Un saludo!

Hola, Jose:

Las transferencias internacionales suelen tardar entre dos y cinco días hábiles, aunque en algunas ocasiones pueden tardar más. Consulta en tu banco si tienen información sobre dicha transferencia como dicen desde iShop Canarias.

Espero haberte ayudado,

¡Un saludo!

Hola, Gréter:

Siguen llegando notificaciones sobre gastos de mantenimiento porque la cuenta no está cancelada correctamente. Te recomendamos que acudas a la oficina y solicites la cancelación definitiva de dicha cuenta. Es posible que te pidan la presentación de ciertos documentos (en este artículo te contamos cuáles son). 

Además, te aconsejamos que solicites el certificado de cancelación de la cuenta, que te servirá para demostrar que la cuenta está 100% cerrada y te evitará futuros problemas con el banco.

Espero haberte ayudado,

¡Un saludo!

Hola, Jorge:

No conocemos si la cuenta corriente tiene un seguro vinculado, por lo que no podemos responder a tu pregunta. Ponte en contacto con la entidad y expón todas tus dudas al respecto. 

Si tienes cualquier otra consulta, no dudes con preguntarnos,

¡Un saludo!