Hola, Alba:

De lo que vemos en la web de imagin, tus padres pueden crear retos compartidos desde su app. Así es como lo definen "Al estar conectados, podrás crear retos para tu hijo/a y premiarle si los consigue. Tu hijo/a comenzará a gestionar su dinero como haces tú." 

Según esta descripción, parece que solo ellos pueden crear el reto, y tú en principio podrás entonces visualizarlo desde tu aplicación si está creado.

Un saludo.

Hola, Elisabeth:

Lo cierto es que desconocemos este proceso, y no suena demasiado fiable. Las transferencias nacionales llegan en un día hábil y no tienen nada que ver con el servicio de correos, a no ser que sea mediante alguna plataforma específica. Te recomendamos que no te fíes del comprador del televisor. Investiga un poco más antes de enviar la TV.

Un saludo.

Hola, Ruth Carlos:

Si ya tienes una cuenta en CaixaBank, el proceso es más rápido y sencillo. Descarga la app de imagin y sigue los pasos. Aquí tienes un vídeo de ejemplo, aunque si te fijas está oriendado para usuarios que no pertenecen al banco. Tú deberás de seleccionar la opción de Soy cliente de CaixaBank...

[[video id=159]]

Un saludo.

Hola, Vanessa:

¡Bien! Nos alegramos de que puedas usar tu banca digital con normalidad. Puedes volver por aquí si tienes otras preguntas.

Un saludo.

Hola, Rayan idrisi:

En principio y tal como se menciona en muchos foros, sí es posible realizar el alta en imagin con pasaporte. Suerte, esperemos que puedas abrir tu cuenta.

Un saludo.

Hola, Vg: 

El PIAS, al ser un seguro de ahorro y no una cuenta de ahorro, quizás no te permite ver el saldo desde la app. Si traspasas tu ahorro a un Reto de imaginbank (una subcuenta bancaria en la que puedes ahorrar mes a mes sin arriesgar tus ahorros), podrás ver la progresión de tus ahorros siempre que quieras en el inicio de tu app. 

Un saludo.

Hola, Vanessa:

¿Has intentado de eliminar tu usuario en CaixaBank Sign primero en tu anterior telefóno? Es extraño, el proceso que has descrito es el habitual y debería funcionarte. Si estás tardando tanto en poder configurarlo, lo más rápido será que te pongas en contacto con su servicio de atención telefónico, son bastante eficientes (900 404 090).

Un saludo.

Hola, Alba:

No sabemos qué esta ocurriendo con la app de imaginTeens, pero muchos clientes tienen problemas como el tuyo con sus tarjetas. Intenta acudir a una sucursal de CaixaBank a ver si te pudieran ayudar mejor o seguir intentándolo en el servicio de atención telefónico, quizás das con un teleoperador que te sabe orientar mejor que el anterior. 

En principio, si te han facilitado las claves de acceso, deberían de funcionar. Si no te convence el servicio de imaginTeens, puedes abrir otra cuenta con la que puedas gastar si eres menor. Tus padres pueden abrir la Cuenta Corriente Open y asociar una Tarjeta Open Young de prepago para ti... Aquí tienes más cuentas para menores.

Un saludo.

Hola, Barbara Miguel Pimienta:

Sí, es la mejor opción para cobrar correctamente tu prestación... Por otra parte, es complicado evadir la comisión si no cumples las condiciones. Aquí te explicamos lo que tienes que cumplir para no pagar, pero por lo que comentas será complicado. Intenta negociarlo con tu gestor a ver si pudieran no cobrártela estos meses hasta que tengas un sueldo que supere los 600 euros. 

Por si te sirve de ayuda para más adelante, te dejamos un vídeo donde te explicamos cómo cambiar de CaixaBank a imagin.

[[video id=166]]

Un saludo.