Hola, jorge ruiz:

Puedes acceder a tus movimientos bancarios siempre que no sean de hace más de 5, 15 o 20 años, dependiendo del banco, tanto de las entidades de las que seas cliente actualmente como de las que lo hayas sido con anterioridad. El plazo exacto durante el cual las entidades deben guardar nuestros movimientos será de como mínimo 5 años y de como máximo 20, según si se guían por el artículo 1964 del Código Civil o por el artículo 518 de la Ley de Enjuiciamiento Civil. En tu caso no tendrías que tener problemas, ya que los movimientos que quieres consultar son de 2011, es decir, tienen menos de 5 años.

Para acceder a ellos tienes varias opciones:

1) Si quieres consultar los movimientos de una cuenta de la que aún eres titular y tienes acceso a la banca electrónica del banco, prueba a ver si te deja consultarlos por ahí. Sería la forma más rápida y fácil.

2) Acude a la oficina en la que abriste la cuenta y pide un extracto con los movimientos de la cuenta realizados durante la fecha en cuestión

3) Contacta con el Servició de Atención al Cliente y solicita un extracto con los movimientos de la fecha que quieras

Es probable que la entidad te cobre una comisión por solicitar el extracto, que puede variar de un banco a otro. Puedes consultar su precio en el libro de tarifas. Por ejemplo, Banco Santander cobra 0,01 € por apunte, con un mínimo de 4 €, por los extractos solicitados por el cliente que abarquen períodos de mayor duración de los facilitados habitualmente por el banco.

Un saludo

Pregunta similar: solicitud de movimientos bancarios

Hola buenas tardes debo de pedir un extracto bancario del año 2005 y me dicen en la entidad que solo me pueden facilitar de 10 años atras no se si eso es lo correcto ya que otras entidades si me lo han facilitado lo único que lo han pedido al departamento de informática y me ha tardado unos días en llegar ¿ alguien me podría informar si es es cierto que solo me pueden dar 10 años atras? ya que lo que me extraña que otras entidades si me lo han facilitado no se por la normativa que se deben de regir ellos,¿ Debería de solicitarlo por escrito?

Hola Trial Bike:

Generalmente los bancos conservan los movimientos bancarios entre 5 y 20 años. Todo depende de si se rigen bajo el artículo 518 de la Ley de Enjuiciamiento Civil o el artículo 1964 del Código Civil. De modo que es posible que realmente no te puedan dar esa información.

Un saludo.

Pregunta similar: Consulta movimientos de hace mas de 2 años

Hola, me gustaría saber si tiene el Banco Santander la obligación de facilitarme los movimientos de mi cuenta de hace mas de 2 años...ya que como he leído, se pueden reclamar los gastos de reclamación saldo deudor de 6 años atrás.

Muchas gracias.

Hola Helper, 

Puedes reclamar tus movimientos bancarios seas o no cliente actualmente de Banco Santander, siempre y cuando estos movimientos sean de hace menos de 20 años. Si como bien nos comentas son de hace seis, a priori no tendrías que tener ningún problema.

Ahora bien, al tratarse de movimientos antiguos, probablemente no podrás acceder a esa información desde la banca online así que tienes otras dos vías: ponerte en contacto directamente con tu banco mediante correo electrónico o vía telefónica o bien, acudiendo a la oficina bancaria más cercana. 

Eso sí, tendrás que tener en cuenta que esta operación tiene un coste que variará según el banco. Podrás encontrar el precio en libro de tarifas de la entidad.

Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.

Un saludo.

Pregunta similar: RECUPERAR EXTRACTOS DE HACE MAS DE 10 AÑOS

Estimados Señores,

  Realmente estoy escribiendoles sin tener idea de si Ustedes me podrán ayudar.  Me llamo Simona soy Italiana y llevo desde el 1998 viviendo aquí en Catalunya. Empecé a convivir con mi aún actual marido en el año 2001...a partir de ese año empezamos directamente a compartir gastos. Entré a vivir en su piso de propiedad....y nunca pensé en que el hecho de aportar dinero en su cuenta o en la que teníamos en común me crearía los problemas que tengo hoy.... Tampoco imaginaba que llegaría el momento de separarme. El problema es que mi actual marido desde septiembre 2021 tiene la hipoteca completamente liquidada y el piso es absolutamente todo suyo, y obviamente ahora que yo misma quiero irme de allí, pretende darme una pensión compensatoria de 300€ durante dos años, quedarse con la custodia compartida para no pasar alimentos y el tiene la vida solucionada sin hipoteca. Mientras yo tendré que ir de alquiler, pagar todo y no tener nada.   Mi dilema es cómo reunir todos los extractos bancarios desde el 2005 (año en que nos casamos) y poder demostrar que he aportado mucho dinero yo también para pagar su hipoteca. En el año 2015 cobré de Fogasa más de 50.000€ que se utilizaron para la reforma del piso...(eso es lo que menos puedo demostrar...porque no dispongo de las facturas propias de la reforma), solo tendré alguna prueba si consiguiera extractos que demuestran que Fogasa me ha ingresado esta cantidad y que todo mi sueldo iba destinado a los gastos comunes de convivencia.   Mi otro gran problema es que Fogasa lo cobré en una cuenta de CATALUNYA CAIXA...Y ahora es BBVA... ¿DONDE PUEDO CONSEGUIR ESTOS EXTRACTOS?   Me ayudan por favor?   Estoy sola aquí en catalunya, me tengo que ir de casa, pagar un alquiler, vivir, seguir criando a mi niña...y necesito ayuda para saber como recuperar estos extractos. SALUDOS PARA TODOS   ****

Hola, Simonetta:

Es una situación complicada. Desde HelpMyCash te recomendamos que te pongas en manos de un abogado. 

En cuanto al extracto, las entidades tienen el deber de guardar los movimientos de las cuentas durante un mínimo de 5 años y un máximo de 20. Desplázate a BBVA y explica tu situación y aporta tus datos y el número de cuenta. En principio, deberían guardar tu información.

Un saludo.

Pregunta similar: Conseguir movimiento de 1994

Hola , para una extinción de condominio con deudas necesito un movimiento de Kutxabank de 1994 . El SAC me dice que por Ley tienen obligación de conservar los movimientos sólo 10años , pero he leido que esa obligación puede extenderse hasta 20 años por lo que estaría en plazo .Alguien me puede indicar en que precepto legal se basa esa conservación de hasta 20 Años ?? Gracias 

citando a Juan Manuel MONTABES DURAN Pregunta similar: Conseguir movimiento de 1994 Hola , para una extinción de condominio con deudas necesito un movi...

Hola, Juan Manuel:

Los bancos deben conservar la documentación de sus clientes durante un plazo de 20 años si está relacionada con una hipoteca y de cinco años en el resto de los casos, según el artículo 1964 del Código Civil. En este último caso, el plazo antes era de 15 años, pero con la nueva redacción del artículo publicada en 2015, se redujo a cinco.  

Estos plazos se corresponden con el período de tiempo durante el cual el banco puede exigir el ejercicio de sus derechos o el cliente exigirle el cumplimiento de sus obligaciones. Es decir, es el plazo durante el cual un cliente puede reclamar. 

Además, el banco puede cobrarte una comisión por proporcionarte documentación antigua.

Saludos.