Hola, Nacho.

El banco no puede modificar las condiciones firmadas de una hipoteca unilateralmente. Pero, en tu caso, parece que el diferencial del 1% requiere vinculación. Tal vez tenías un año para contratar los productos, y al no haberlo hecho se te eliminan las bonificaciones, subiendo así tu diferencial. En todo caso, revista tu contrato y plantéate si merece la pena contratarlos o no.

¡Un saludo!

gracias por su respuesta , las condiciones están marcadas en la propia escritura de subrogación , en la que se establece el diferencial del 1% bonificado a la baja si se contratan entre otros planes de pensiones ( -0.10 % ) y seguro de automovil ( -0.05% ) lo que no puede hacer el banco ahora es decirme que si no contrato estos productos mi diferencial de partida sube al 1,15 % , esto es ilegal ! no???? están modificando condiciones firmadas en escritura !

Efectivamente, el 1% está bonificado a la baja por la contratación de los dos productos en la proporción que nos comentas. Por tanto, sin contratar esos productos el diferencial es del 1,15%. Lo que debe pasar es que, como te comentábamos, el primer año te han aplicado el diferencial reducido pese a no haber contratado los productos, al considerarlo como un plazo para contratarlos y mantener el interés bonificado.

En todo caso, si no estás satisfecho o consideras que te han engañado en la escritura de subrogación, puedes presentar una reclamación al servicio de atención al cliente del banco, y si lo crees conveniente denunciar los hechos al Banco de España.

Un saludo

creo que no me explico bien , el diferencial de partida es el 1% , rebajable si se contratan productos si por ejemplo contrato - seguro de coche - 0.05 % -plan de pensiones -0.10 % - gtos. tarjeta crédito -0.10% -domiciliar nomina - 0.10% ..hasta un máximo de bajada a 0.55 % los dos últimos los he cumplido , luego mi diferencial ha bajado a 0.80 % pero ahora dicen que como no he contratado los dos primeros me suben el diferencial en esos % , es decir al 1,15% ( en escritura el diferencial de partida es el 1% con posibilidad de rebaja , no se establece nunca que pueda SUBIR ) entiendo que no es legal y se estan incumpliendo las condiciones pactadas en escritura, como bien dices no me queda otra que poner reclamación

En ese caso, y si está tan claro, tienes que reclamar. Te recomendamos este artículo con algunos consejos: "Cómo reclamar al banco en 10 preguntas".

¡Suerte!