Alguien sabe si son de fiar Hola Luz y similares?

Alguien sabe si son de fiar Hola Luz y similares?

Alguien sabe si son de fiar Hola Luz y similares?

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M
mamandurrio

Buenas a todos, estoy mirando de cambiar de compañía y veo en vuestro comparador que las mejores suelen ser compañías que no conocen ni en su casa (o al menos en la mía). Son de fiar? Estaba mirando Audax, CHC Energía... y la única que más o menos me suena algo es Hola Luz y tampoco demasiado. Me podéis asesorar? Alguien es cliente?

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Respuestas
#301
C
Chia88

Yo llevo 3 años con Holaluz, luz y gas y me parece de lo más transparente que hay! Servicio al cliente siempre atento y me han solucionado todas las dudas.

¡Solo hasta el 31 de marzo! Podrás sumar a tus amigos a la Revolución:

60€ para cada persona que sume su luz con tu código****

#302
J
Jose

Pues yo no estoy nada contento, la factura del mes de diciembre fue de 312€, una familia de 4 personas, 2 adultos con 2 niños, segun ellos esta correcto, siendo una estimación, la del mes de enero 217€ y febrero 174€ con una potencia de 4,6 contratada. No tenemos aire acondicionados en la casa, que es de alquiler, tenemos una estufa de parafina en el salón y los electrodomesticos habituales. Tenemos un negocio de hosteleria asi que por la mañanas los adultos no estamos en casa y por las noches tampoco. Hice la prueba de bajar el general y observar el contador que al momento se puso la luz roja de no haber consumo. He estado mes y medio esperando respuesta de estos señores y al final la respuesta ha sido...todo esta bien tiene usted que pagar y las he pagado. Lastima no poder subir la copia del grafico de consumo de la factura, no se lo cree nadie. Asi que en breve me cambio.

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#303
J
joel

Si, son de fiar, más que otros... ningún problema de momento, pago la mitad de lo que pagaba.  Si te interesa ganarte 60 euros hazte cliente con este código ****

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#304
J
josé maría Hernandez Aznar

Desde enero de este año Hola Luz me envía unas lecturas superiores a la que registra el contador digital de mi domicilio. Concretamente en este mes de marzo en la prefactura que me han enviado registra más de 600 KW/h demás.  Cuyo valor asciende a 76,13 euros. Nunca antes había pagado esa cantidad por un solo mes de luz. Desde este citado mes de enero estoy reclamando sin resultado.

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#305
G
Gabriel

Puedes enviar las lecturas tuyas, más aproximadas, por la web, hasta el día 25 o 26 del mes, normalmente, para que no te pase eso hasta que tengan la lectura real de la distribuidora. Yo lo he tenido que hacer 2 o 3 meses hasta que se ha solucionado.

Las otras opciones son que pagues de más y al mes siguiente te lo compensan, incluso te pueden hacer una transferencia a tu cuenta, o que devuelvas el recibo, pero eso es menos amistoso, digamos.

#306
F
Fran

No e visto compañia que **** más que esta.

En mi caso, estuvieron cobrándome casi 400€ al mes solo por encender la calefacción.

Después de miles de quejas sin solución alguna, te llega uno de los operarios que no valen para nada, y te dice que no pueden enviarte a un técnico xq ellos no tienen técnicos..y tras númerosas llamadas, no me dieron ni una sola solución y decidí cambiarme de compañia..asiq no aconsejo esta nefasta y **** compañía.

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#307
Y
Yamil

Hola , me cambie a Holaluz hace un mes y son de terror, mi contrato empezo el 1 de marzo y me estan cobrando lo que les marco el medidor en enero. Antes se pagaba 40 euros y ahora me llego una factura de 126. Al llamar y hablar con los de atencion al cliente me dicen que no pueden hacer nada. Que pague y depues veran si corresponde o no. Les explique que tengo la factura anterior para que lo corroboren y me dicen que necesitan que la otra compania les envie los datos ( que pueden ser hasta 2 meses), y que si no pago voy a tener que pagar los intereses y la reconexion. Una real **** , 

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#308
Y
Yamil

Son  unos ****. Elije cualquier otra. pasas de 40 a 120 sin explicacion alguna 

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#309
M
Montse

NO, no son de fiar. Puedo decir despues de 1 año. Para enpezar tienes una cuota fija,que eliges libremente, Tienes 2 lecturas de consumo solo empezar ya se las inventan y regularizan las 2 lecturas cuando normalmente hay de 2000 a 3000 de diferencia. 1º factura de 5000 kw gastados osease casi 1000€. La segunda también estimativa  ya les debes dinero . Llegan las lecturas reales y a dios gracias lo són .Van descontando la deuda ficcticia que tienes, Al año la regularización . Sorpresa en diciembre no recibes factura, La recibes a principios de enero y ya es el consumo de enero, Evidentemente el consumo de diciembre real y estimativa de enero pues tienes que pagar en enero y asi siguen a principios de febrero , juegan con las lecturas estimativas, como ya has estado 1 año y vas arrastrando la deuda despues de subirte la cuota anual hacen una regularizacion y sin tener en cuenta lo que pagas de cuota y el consumo que tienes te dividen la deuda ficticia y sin previo aviso te cogen del banco la cuota y 90 € mas para saldar la deuda en 3 meses.Pero eso no es todo . Decides darte de baja por todas esas cosas a principios de  febrero decides darte de baja (cuando ya has pagado todo el mes de febrero y con unas cifras de pago irreales)  pero  sorpresa..  falta lo peor al cabo de 2 meses recibes la factura del 1 de marzo al 8 de marzo adivinais la sorpresa? 980€ de consumo en 1 semana 5890kwh.

Anotan un consumo que en fecha 01/05/2020 de este mes aun no la tenia. Mi consumo habitual mensual es de 180 a 200KWH

La compañia actual No puede facturarme pues las lecturas que utilizo holalluz no son acordes cin la realidad.

En mi humilde opinión esos abusos tendrian que estar  penalizados , però como todo funciona como quieren . Consejo, cambiar no sale a cuenta las promesas se las lleva el viento y todos quieren beneficios y cuantos más  mejor. La ética y la moral han desaparecido. tu nunca tendras razón David contra goliat solo funciono 1 vez :)

Gràcias por dejarme escribir

 

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#310
F
Francesc mosoll

Todas son de fiar el problema es lo que firmado que te comprometes,Yo estoy con la BONAREA i pago a 0,0065 el ekw/hora en p1 i un poco menos en p2 pero como el que pagas eres tú míratelo muy bien i huye de las permanencias

 

#311
P
pedro

Yo llevo 8 años con ellos y estoy muy contento. casi toda mi familia y amigos nos hemos cambiado con ellos y todos contentos, muy transparentes y fiables. si decides cambiarte te dejo mi codigo y te darán 50e para ti en tu primera factura. mi código ****. A los dos nos recompensarán con 50€ . Literalmente, no cuesta nada darle un respiro al planeta, no? ****

#312
G
Gabriel

Yo también llevo tiempo con Holaluz y no me puedo quejar de nada importante!

ahora con la nueva ley siguen cobrando el mínimo de fijo por potencia contratada.

ya sabes que el código amigo te lo borran aquí, no sé porque tienen esa política porque así no se pueden beneficiar de darse de alta, pero bueno es lo que hay!.

#313
F
Fanni

Para mi si, llevo mas de 4 años con ellos y estoy encantada, pago 39€ por mi casa que es de 100 metros cuadrados, os dejo un codigo que si os animais teneis 50 euros gratis y os lo ingresan en la cuenta ****

#314
Y
Yolanda

No son de fiar a mi me han cortado la luz esta mañana aún teniendo las facturas pagadas y no hay manera de que la vuelvan a enganchar 

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#315
L
Luis Ferrejim

Hola, yo soy cliente desde hace más de dos años y es lo mejor que pude hacer. Me he librado de todas las subidas de luz del gobierno contratando la tarifa Justa. Son muy claros informando y honestos (cosa rara). Yo te lo recomiendo 100%

Puedes usar mi código para darte de alta y nos ingresan a ambos 30€.

Código: **** saludos...

 

 

#316
L
Luis Ferrejim

Usa la oferta ***

No te vas a arrepentir, es la mejor compañía que puedes tener para la luz. No sólo por sus precios, sino por su honestidad y por ser los únicos que te explican las cosas de una manera muy muy clara.

Los 30€ se reciben después de la primera factura, ingresados en tu cuenta.

Ánimo.

 

 

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