mamandurrio
Iniciado por @mamandurrio hace 5 años

Alguien sabe si son de fiar Hola Luz y similares?

Buenas a todos, estoy mirando de cambiar de compañía y veo en vuestro comparador que las mejores suelen ser compañías que no conocen ni en su casa (o al menos en la mía). Son de fiar? Estaba mirando Audax, CHC Energía... y la única que más o menos me suena algo es Hola Luz y tampoco demasiado. Me podéis asesorar? Alguien es cliente?

279 respuestas

Última respuesta
hace 6 días
Sabadellense
Sabadellense
hace 5 años

yo tambien me lo pregunto porque estoy hasta el **** de endesa, iberdrola y la madre que las inventó que solo te sacan los cuartos

descalzo1
descalzo1
hace 5 años
citando a Sabadellense yo tambien me lo pregunto porque estoy hasta el **** de endesa, iberdrola y la madre que las inventó que solo te sacan los cuartos
Buenos días. Otras no conozco, pero lleva un año y medio con Holaluz y son súper serios. Trabajan como hay que hacerlo, dando servicio al cliente. Yo no he tenido ningún problema con ellos, al revés, trabajan muy bien informándonos de todas las dudas que uno puede tener en el sector de la electricidad. Ante las consultas son muy serviciales y rápidos, unos dias antes de emitir la factura te envían un correo electrónico con la prefectura para que veamos que es lo que nos van a cobrar; y si hay algo que no vemos bien lo cambian. Aunque normalmente todo esta perfecto, lo único es si uno quiere afinar un poco más la lectura del contador, que suele venir bien. En definitiva, yo estoy muy satisfecho con esta compañía, y los precios son muy competitivos.
Vikente
Vikente
hace 5 años
Sí son de fiar, yo estoy con ellos y estoy contento. Además no tienen permanencia con lo que si no te gusta algo de ellos, te puedes cambiar a otra compañia sin problemas y no te quedarás sin servicio nunca mientras se realiza el cambio, eso es ilegal. Si el precio te cuadra, cambiate. Saludos.
Helper_310110816
Helper_310110816
hace 5 años

HolaLuz es (o fue, no sé ahora mismo) promocionada por la OCU lo que es una garantía de buenas prácticas comerciales en principio. Tuve una relación previa con ellos de la que saqué una buena impresión. No continué porque entonces (hace un par de años) la comparación con lo que tenía (y sigo) solo era un poco ventajosa. Además tenía el temor de su solvencia y (dado el supercapitalismo que nos domina) las posibles "represalias" si tenía que regresar al redil de los grandes del monopolio (prácticamente, ¿no?) energético en que vivimos. Pero lo que me pedía (y pide) el cuerpo es lo que dice sabadellense. Con más testimonios positivos como los de Principiante y Vikente deberíamos animarrnos todos y darles en el (gran) morro que tienen esos ****.

cangrejito
cangrejito
hace 5 años
Son lo mejor de lo mejor. No hay ningún problema con ellos. Puedes cambiarte sin dudarlo que luego te alegrarás.
Anónimo
Anónimo
hace 5 años
Hola Luz son de fiar y superserios. Muy competitivos de precio, y con una buenísima información. Además dan premios por permanencia (recientemente 5€)
naraj
naraj
hace 5 años
hola, si yo me he cambiado y estoy muy contento del cambio se paga un poco menos y es energia limpia con zencer la recomiendo y animaria a otros a hacer lo mismos
demal
demal
hace 5 años

Yo los conoci con la compra colectiva de OCU de hace mas de un año y la verdad que muy bien. Precios competitivos y bastante seriedad y buen servicio. Yo que voy un poco huyendo de estos grandes que nos monopolizan creo que es una buena alternativa. Como ya han comentado tienen el servicio prefactura, te avisan dias antes de la lectura y la factura y si no coincide con tus datos la puedes modificar (asi te quitas de lios de lectura estimada) Por año devuelven esos 5 euros que han comentado y si ademas pones el codigo de un conocido te devuelven otros 5 euros a ti y a tu referido, que nunca esta de mas. jejeje Mi codigo por si os animais alguno es **** asi que probad y ya vereis como os quedais. un saludo

demal
demal
hace 5 años

**** Con este codigo tendras 5 euros de devolucion al darte de alta. Son los codigos de amigos. Llevo con ellos desde la compra colectiva de Ocu hace poco mas de un año y la verdad que sin problema. Serios y claros con sus explicaciones. Lo recomiendo

Cliente SA
Cliente SA
hace 5 años
Cuidado, cuidado con Hola Luz. Soy cliente suyo y no hay manera de que me devuelvan el dinero de lo que me han cobrado de mas. Eso nunca me paso con Endesa. No me atendían, es cierto, pero no me cobraban mas caro de lo que era correcto.
Garfield
Garfield
hace 4 años

Hola, me acabo de dar de alta en HOLALUZ.COM, y acabo de ver el tema de los 5 € de regalo para la persona del blog donde lo leí, solo espero que las opiniones no estén condicionadas al tema de esos 5€ que le dan por cada uno de los que utilizan ese código. Para mi ha sido un poco desagradable el descubrimiento, me hubiera gustado saber toda la información completa, pues ahora me crea dudas de si es por interés económico. Me recuerda a las empresas piramidales y tal. Es muy guay eso de dar una opinión estupenda y poner un código de descuento de 5 € para quien lo contrate, sin contar que por cada uno que ponga ese código se está beneficiando de otros 5€ para si mismo. Ya veremos cómo va la cosa.

jmmn
jmmn
hace 4 años
Como en el caso de Cliente SA, he adelantado 500 euros con la modalidad de factura plana y, se han negado a devolvérmelos, tanto es así que he tramitado la baja. No funcionan mal pero evitad adelantar dinero porque directamente se niegan a devolverlo como no sea mediante una baja.
Jose Martinez
Jose Martinez
hace 4 años

NUNCA recomendaria Holaluz. He estado con ellos los ultimos 6 meses y ha sido una pesadilla. Me cambié a Holaluz porque prometían una gestión sencilla y amable, a sabiendas que son más caros que otras comercializadoras. Pues en fin, nada más lejos de la realidad. Solicité discriminación horaria, y me asignaron sin ella. Cambiarlo después me llevó sudor y lágrimas. Después cada mes me facturaron mal, por cierto siempre a su favor. Al final la unica opción para que me escucharan era devolver los recibos cuando había errores, pero aun así he perdido mucho tiempo con ellos. No valen la pena; y sobre todo no vale nada la palabra de las personas que me fueron atendiendo por teléfono, en mi caso sus empleados **** y **** Hoy acabo de cambiarme, probaré con Eres Energía, esperando que me vaya mejor.

demal
demal
hace 4 años

Voy hacer dos años con ellos y por ahora todo bien. Los que se han apuntado con mi codigo **** los pagos los han hecho correctamentamente y no he tenido ningun problema. Cuando he tenido alguna incidencia he llamado al telefono de atencion al cliente y tambien sin problemas. Si veo que en algun momento no me responden como espero, me cambiaria de empresa nuevamente, que para eso lo podemos hacer. Por cierto, Endesa no para de enviarme sms con suculentas ofertas para volver con ellos......pero va a ser que no.

Un saludo y gracias a los que utilizasteis el codigo ****

audaxfernando
audaxfernando
hace 4 años

hola buenas yo soy un cliente y ademas un asesor energetico de audax, el tema que llevo todos los clientes que tengo sus facturas si les vienen bien cada mes si se respeta la oferta, de hecho no hay casi ningun cliente descontento la gramn mayoria es por el comercial, atiendo a este correo electronico. **** gracias, espero vuestras respuestas.

Joan C
Joan C
hace 4 años

citando a Jose Martinez NUNCA recomendaria Holaluz. He estado con ellos los ultimos 6 meses y ha sido una pesadilla. Me cambié a Holaluz porque prometían una gestión senc...
me parece raro que tengas esta opinión. yo nunca he tenido ningún problema con ellos. al contrario. Me lo recomendaron y fue perfecto huir de Endesa que me estaba **** sin saberlo.

Y he estado comparando este tiempo (som energia tambien me gustaba) pero acaban de sacar una tarifa con los precios más bajos del mercado o almenos los que he encontrado yo (0.123 energia y 0.10 en potencia) y me cambiare a esa.

un abrazo

guadaiza
guadaiza
hace 4 años
citando a Jose Martinez NUNCA recomendaria Holaluz. He estado con ellos los ultimos 6 meses y ha sido una pesadilla. Me cambié a Holaluz porque prometían una gestión senc...
Si has estado seis meses debes saber que ellos te ponen una tarifa plana para que pagues siempre igual y al final te ajustan el importe. En mi caso he estado 12 meses pagando mas de lo que consumía y después en el siguiente año me han bajado la cuota plana y los dos primeros meses no he pagado nada y el tercero he pagado bastante menos al ajustarme lo que había estado pagando de mas. Son muy buenos tienen mejores precios que otros y la información es buenísima. Yo si que los recomiendo y no se mi código para los 5 euros, pero lo solicitare.
lolool
lolool
hace 4 años

A mi madre le recomende holaluz y se esta notando. En este link lo cuento: **** (Al final del post está el codigo de los 5 EUROS)

lolool
lolool
hace 4 años
Hola de nuevo. Ya que no se ve el link dejo el codigo de los 5 EUROS: EXKS41
crulor
crulor
hace 4 años

¡ojo con hola luz! estan ofreciendo una bajada del precio del termino de potencia siempre que cambies tu termino de potencia que no esté normalizada a otra superior normalizada, lo cual lleva trampa porque si aceptas,pensando que pagas menos, te suben la potencia fija para siempre mientras que el precio barato que te ofrecen ahora, cuando ellos quieran te lo pueden subir y como ya no puedes volverte atras , al final acabaras pagando de mas en aproximadamente un 4,5% de mas,debido a la subida de potencia que tu ya has aceptado.

Participa en el foro
Por favor, no escribas todo el texto en mayúsculas ni utilices palabras malsonantes. Ayúdanos a hacer del foro un espacio de intercambio agradable y útil para todos. Normas del foro