mamandurrio
Iniciado por @mamandurrio hace 6 años

Alguien sabe si son de fiar Hola Luz y similares?

Buenas a todos, estoy mirando de cambiar de compañía y veo en vuestro comparador que las mejores suelen ser compañías que no conocen ni en su casa (o al menos en la mía). Son de fiar? Estaba mirando Audax, CHC Energía... y la única que más o menos me suena algo es Hola Luz y tampoco demasiado. Me podéis asesorar? Alguien es cliente?

borges
borges
hace 4 años
Tengo 6 meses y estoy encantado, cansé de pagar a gasnatural barbaridades, por todo mi cobraba. para quien esta interesado, este es un código de bonificacion de 5 euros en tu cuenta: CÓDIGO L65W41.
aski
aski
hace 4 años
yo llevo tiempo y x el momento contento QHSGGM es el codigo k use y aunk tardaon en ingresar ,m hicieron el descuento.
Humanoide
Humanoide
hace 4 años
[cita=25493]#2[/ci
citando a descalzo1
citando a Sabadellense yo tambien me lo pregunto porque estoy hasta el **** de endesa, iberdrola y la madre que las inventó que solo te sacan los cuartos
Buenos días. Otras no conozco, pero lleva un año y medio con Holaluz y son súper serios. Trabajan como hay que hacerlo, dando...
Hola, yo ya soy cliente, es mi tercer mes con ellos y la verdad que me esta saliendo muy caro... estoy totalmente en contra de las grandes famosas compañias y me cambie a hola luz y las facturas me salen como el doble de precio, no entiendo como todos aqui parecen contentos, estoy haciendo algo mal?
Electricsun
Electricsun
hace 4 años

Buenas a todos, soy instalador autorizado Electrico .Y muchos clientes míos me comentaban que pagaban menos con hola luz .Decidi cambiarme y la verdad que hoy por hoy es la empresa que mejor me a tratado , ..Endesa una ****, iberdrola otra ****.Yo doy una opinión sin intereses , por que en este país las grandes compañías hacen lo que quieren cobran estimadas sin avisar , se aprovechan de clientes mayores diciéndoles que les van a cortar la luz.. Etc.

dabizjh
dabizjh
hace 4 años
Con Hola Luz he tenido una experiencia muy negativa. En julio 2106 me pasaron una factura de 250 €. Yo les reclamé que eso no podía ser, pues había estado de vacaciones fuera de casa todo el mes y dejé la luz cortada. Me respondieron que les pasase la lectura del contador, y después de hacerlo me dijeron que tenían “buenas noticias”, pues no eran 250 € sino solo 200. Al final me cargaron otra factura de 200 € sin devolverme la de los 250. Estoy en trámites de cambiarme de compañía, nunca más Hola Luz.
pablo martin vega
pablo martin vega
hace 4 años
El primer año dentro del contrato, tarifa plana, todo bién después al de un año y medio subida inesperada de bastantes €. nadie sabe nada. Cambio a tarifa normal,( tanto consumo tanto pago) primer mes 34 € bien, segundo 32 40€ bien,tercero, 840,48 €,mal llamo a la compañía y nadie sabe nada estoy esperado contestación, tercer mes 32,36€,bien Que dios nos coja confesados o les coja confesados ,porque he decidido tomar una determinación.
Juanjo Iglesias
Juanjo Iglesias
hace 4 años
Yo llevo ya cerca de un año y encantado. Las personas que conozco que se han pasado también. La mayor parte de los problemas por lo que veo son producidos por fallos de lectura del contador (es algo de lo que se encarga las distribuidora: Iberdrola, Endesa, etc.). Además ahora y hasta el 31 de octubre, según un email que nos han enviado a los que somos clientes, en vez de 5€ darán 20€ a cada persona que se pase a HolaLuz. Habrá que aprovechar que parece que se acaba el chollo por lo que se intuye en el email. Dejo mi código aquí también para que nos aprovechemos: 8VNVOD
aski
aski
hace 4 años
Hola tambien yo tampoco estaba nuy convecido de hola luz,pero al estar tan quemado con la compañias de siempre ,me decidi,y aun que al principio tuve algun problema en la facturacion sobretodo con el cambio,despues se me soluciono,de cir tambien que me tardaran bastante en devolver los 5 euros x el descuento pero finalmente cumplieron asi que llevo un año u contento ahora para los que quieran provar y ayudarles a decidirse decirles que usando el codigo QHSGGM teneis un descuento de 20 euros . solo teneis que poner el codigo QHSGGM y os descontaran 20 euros una gran oferta .
Jose Antonio 12345
Jose Antonio 12345
hace 4 años

Hola Cualquier compañía es buena para cambiar, has de tener las siguientes recomendaciones. No firmes un contrato anual, si es así comprueba si los precios que te hagan en el consumo es lineal o facturación mensual, en ese caso tw co raras un precio según mercado. Comprueba el precio de la potencia, este precio lo marca el BOE, aunque hay compañías que están 2 o 3 puntos por encima. No contrates mantenimientos que te obliguen a tener permanència. Controla otros conceptos como, atención al cliente, a punto electricidad, etc si te hacen un descuento desconfía. Y si quieres más información me llamas **** José. ASESOR ENERGÉTICO DE FENIENERGIA. O ****

Anónimo
Anónimo
hace 4 años
Es una compañía seria y cumplidora, con precios competitivos. Ahora ha dado el salto y se anuncia en televisión. Si quieres probar, contrata con ellos, sin compromiso de temporalidad. Si pones este código te reintegrarán 20€: SVJSFQ Un saludo
Lola 31
Lola 31
hace 4 años

Porfavor no os hagais clientes de Hola Luz, os lo digo por experiencia, después de un año con ellos, ya que me enviaron un e-mail diciéndome que eran una comercializadora, es decir, no una empresa como lo son Endesa, Iberdrola, etc , y me dijeron que pagaría muchisimo menos con ellos, tenía muchas dudas , asi que lo consulté con otras personas , las cuales no conocían a Hola Luz , así que en el enlace que me enviaron hice la prueba , para saber a cuanto me iba a salir la luz, y me salía igual que con la anterior que tenía , pero me dijeron que que no me preocupara que pagaría menos, que tan solo era una estimación, y que además si lo compartía en las redes, y animaba a otras personas me descontaban y me daban Euros, todo una maravilla ¿no? Pues bien resultó que me han estado cobrando cada mes más de lo que pagaba a mi anterior y ahora actual de nuevo , empresa , pero no me respondían , no les interesaba quizás , luego en ningún momento me dieron dinero por recomendarlos ni nada parecido, y me da mucha rabia ver como muchas personas están cayendo en su trampa , por eso lo estoy escribiendo .

Después de estar un año con ellos , no me enviaron ninguna comunicación para saber si quería seguir con ellos , y al mes me envían un e-mail , con la pre- factura del mes siguiente, ya que esta comercializadora cobra por adelantado como sabréis antes de que sepan lo que vas a gastar en en luz ese mismo mes ¿ es muy extraño no? . Sigo, en este e-mail, me dicen que como he estado con ellos beneficiándome de su Tarifa sin sorpresas que me he ahorrado XXXX dinero , y que se lo tengo que pagar si o si , y ojo al dato , les tengo que pagar tres veces más durante cuatro meses o sino me **** con cortarme la luz , !!!!! Lo flipé, Asi que les envié un mensaje ya que no me parecía lógico que pagando , por ejemplo 60 Euros mensuales , me quieran cobrar durante cuatro meses 190 Euros cada uno de los cuatro meses y que luego se me quedaría en 100 Euros cuando durante el primer año estuve pagando esos 60 Euros .

Por favor , os lo digo en serio , no creáis en palabras bonitas al principio , porque luego todo lo que parece barato o un chollo sale caro , y a mi me está perjudicando mucho a nivel psicológico y físico , primero por la impotencia que da el que haya empresas de este tipo que estén engañando a tantas personas y que en Facebook, si os metéis cada vez son más los que dentro de un año , escribirán esta carta similar al igual que estoy haciendo ahora .

Evidentemente, al no estar de acuerdo con lo que me iban a cobrar , les envíé mensajes respetuosos diciéndoles que lo miraran de nuevo , ya que que con mis condiciones, no era posible que si era una tarifa sin sorpresas , y por el tamaño de mi piso , me fueran a cobrar durante cuatro meses , más del triple !!! Y me responden con un mensaje : Oido cocina !!! ( Otra cosa que no me parece correcta , lo veo como un pitorreo hacia un cliente que está teniendo una incidencia ) en fin, me dicen que lo van a mirar , que no es normal , y me tranquilizo , pero a los dos días me envían otro e-mail ( que digo que me podrían haber llamado ) diciéndome que está todo correcto y que les tengo que pagar el dinero que me he ahorrado . ¿ Como ? , les dije , ¿ dinero que me he ahorrado ? Si no he ahorrado nada y encima os he estado pagando más de lo que pagaba con mi anterior empresa , en fin que al final , me paso a otra compañía seria , responsable, y me dicen que no son de fiar, y que aunque me **** a día de hoy con cortarme la luz , al estar con ellos no pueden hacerlo , no obligarme con palabras malsonantes a cobrarme absolutamente nada de ese cobro que es totalmente absurdo e ilógico.

Un saludo a todos, y cuidado que hay personas de Hola Luz escribiendo mensajes, se nota muchisimo, espero que os haya servido , feliz fin de semana

demal
demal
hace 4 años
Yo pronto hare 3 años con Holaluz y continuo bien con ellos. Sin incidencias y si hubo algo lo solucionaron inmediatamente. Para que tengais una referencia de precio, yo pague en el mes de agosto por un consumo de 200 kw un total de 50,60 euros (importe que incluye potencia 4.4, energia, alquiler contador, impuesto electrico e iva). V2U7WU Aqui teneis el codigo que os dara 20 euros de descuento tanto a ustedes como a mi. Cumplen con ello, no en la primera factura pero llega ese descuento a poco de darte de alta. Por desconectar un poco de las grandes compañia merece la pena probarlo. codigo .- V2U7WU 20 EUROS DESCUENTO
Lola 31
Lola 31
hace 4 años
citando a demal Yo pronto hare 3 años con Holaluz y continuo bien con ellos. Sin incidencias y si hubo algo lo solucionaron inmediatamente. Para que tengais una refer...
Se nota de que empresa eres , no quieres vendernos la moto , :)
aski
aski
hace 4 años
Hola hace 10 meses que me cambie cansado de las de siempre y en principio x el ahorro que suponia,al principio descontento ya que en el momento de hacer el cambio las lecturas de mi antigua compañia no se correspondian con las de ellos y en los emails tardaron en contestar bastante,telefonicamente tampoco son de lo mejor pero decir ,que al final me lo explicaron y estaba bien,en lo referente al descuento tambien tardaron pero finalmete me lo hicieron ,descuento respezto a la anterior no es que tenga mucha diferencia pero contento. Mi CODIGO DESCUENTO: QHSGGM 20e descuento hasta final de mes
RobertodeOrrio
RobertodeOrrio
hace 4 años
Hola, yo soy de Holaluz desde 2014 y estoy muy contento con ellos. Los precios son más bajos que Iberdrola, solo teneis que entrar en su web y comprobar sus tarifas con las que os estén cobrando en vuestra factura actual. Además están los descuentos por hacer nuevos clientes, que funcionan, yo dado mi código a amigos y os puedo asegurar que ingresan el dinero, que antes eran 5€ al año de por vida y ahora, hasta el 31 de Octubre 20€ una sola vez. La pena que parece que esto de los descuentos se va a acabar. Os dejo mi código de descuento de 20€ por si alguien lo quiere aprovechar: E0XVBI
miriamkarim
miriamkarim
hace 4 años

Hola,

Pues yo cansada de pagar por todo, además de potencia y consumo (y una tarifa antigua que cuando llamaba a Endesa para que me la actualizaran y ver ofertas me decían que no podían ofertarme nada mejor), y un mantenimiento ( que decían que no me podían quitar pues me subían la tarifa...) me cansé y decidí pasarme a Hola Luz hace 4 meses! Encantada! Tengo un ahorro de aprox 15 €, que no es la panacea del mundo pero es mío, y además este mes que he estado fuera de vacaciones y me ha llegado la pre-factura del mes más contenta aun si cabe, como debe ser... voy a pagar mucho menos, algo que no me pasaba nunca antes y no conseguía entender. Además, como comentan arriba, si te das de alta con el código de otro cliente, tienes un descuento que te ingresan en cuenta. Cuando yo lo hice eran 5 € (tardan en ingresar pero lo hacen) pero ahora son 20€. Así que aquí lo dejo por si le beneficia a alguien: 53WVFZ

Saludos!!

Pstty
Pstty
hace 4 años

HolaLuz es una auténtica XXXX. Son **** y ****, pero muy expertos en hacerlo sin que te enteres hasta que por fin te das cuenta. Tienen 1 método casi infalible para cobrarte de más con su dichosa "Tarifa sin Sorpresas" y cuando por fin te enteras, te llevas la gran sorpresa de que cada mes te han estado cobrando de más, poco a poco, hasta que comparas la lectura de tu contador con lo que te han cobrado y te das cuenta de que te han "inflado" todas las facturas. Cuando llamas y te quejas... oh ¡SORPRESA! entonces se acabó la "maravillosa atención al cliente" que tenías. Todos te ignoran y pasan de tí, eso sí, con muchas promesas de solucionarlo y nunca más vuelves a saber de ellos, pero ...¡te siguen inflando las facturas"... Llegaron a cobrarme 500 € de más y encima intentaron cobrarme casi 800€ más aún porque decían que les había pagado de menos. Tuve una lucha de 11 meses con ellos y sólo cuando intervinieron abogados y tuvieron mi denuncia dejaron de **** y empezaron a devolverme mi dinero pero con cuentagotas. Es el peor caso de **** que he tenido en mi vida. ¡¡¡QUE NO SE LE OCURRA A NADIE CAER EN ESTE ****!!!

Hermy
Hermy
hace 4 años
citando a Cliente SA Cuidado, cuidado con Hola Luz. Soy cliente suyo y no hay manera de que me devuelvan el dinero de lo que me han cobrado de mas. Eso nunca me paso con E...
citando a Jose Martinez NUNCA recomendaria Holaluz. He estado con ellos los ultimos 6 meses y ha sido una pesadilla. Me cambié a Holaluz porque prometían una gestión senc...
no me creo nada de lo que dices.
Joan C
Joan C
hace 4 años
Hay algunos comentarios que parece que estén pagados por Endesa o Iberdrola, son de todo menos creïbles. En todo caso Holaluz es de fiar. Harán sus errores como humanos que son, pero al menos en lo que llevo yo de año más o menos estoy muy muy contento. Tuve un tema con las lecturas pero es fue culpa de Endesa distribuidora, quién pasa lecturas muuuuuuuuuy a menudo inventadas.
maripury
maripury
hace 4 años
¡Hola! he estado hablando con Holaluz y me recomiendan una tarifa única mensual de 28€ y sin compromiso de permanencia. También me sale lo de los 20€.¿ Todo eso es cierto?? es que estoy harta de las grandes empresas que también me decían que si estaba pagando mucho con la anterior, que me lo iban a devolver...etc...y al final en lugar de devolver...ellos me cobraban más que el anterior. De modo que leyendo vuestros comentaios hay de todos los gustos, pero veo que hay más a favor que en contra....pero me entra la duda..
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