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La mayoría de las ofertas de Internet para particulares de 2018 van de los 6 a los 300 Megabites (MB) de velocidad de Internet (ADSL y/o fibra óptica), conocida como de bajada o descarga. En medio, encontramos todo un abanico de velocidades: 10 MB, 12 MB, 20 MB, 30 MB, 50 MB, 100 MB… Es más, si buscamos entre las compañías locales podemos encontrar ofertas con 1 GB de velocidad. Ahora bien, ¿qué cambia entre unas y otras?

La velocidad de Internet en España supera los 30 MB

No es tarea fácil saber qué velocidad de Internet necesitamos a la hora de contratar un nuevo paquete. Las principales compañías llevan un par de años empujando con todas sus fuerzas la contratación de la fibra óptica, alegando que es la única que permite disfrutar de velocidad real. Pero es bien sabido que con la teoría por bandera poco tienen que hacer. Por ello, en estos meses las operadoras han igualado el coste del los combinados que ofrecen la velocidad más baja de fibra óptica con los de ADSL.

La fórmula ha sido un éxito y, gracias a este traslado a la alta velocidad de Internet, la CNMC señala que la mayoría de los españoles ya cuentan con una velocidad superior al que permite el ADSL. Los datos son del último trimestre de 2016 y ponen sobre la mesa que el 51,3% de las líneas fijas de Internet cuentan con 30 MB de bajada o más, mientras que en las mismas fechas de 2015 apenas había un 34% de clientes. La cantidad de ofertas que han promocionado las velocidades de Internet superiores, así como la expansión de la propia infraestructura han provocado este despegue.

No obstante, aún no podemos hablar de éxito, ya que el porcentaje de usuarios que aún dependen del clásico ADSL es muy alto. La fecha límite para que esta situación dé un vuelco es 2020, momento en el cual España debe estar ofreciendo (al menos) 30 MB de descarga en todo el país. Para ello se utilizará la red de fibra óptica, pero también la de 4G. Recordemos que esta tecnología móvil iguala la velocidad de Internet de la red fija, pero sin necesidad de cable.

¿De verdad se nota la diferencia de velocidad?

Sí, la diferencia de velocidad de Internet es real y se nota. Muchos usuarios que se ven en la situación de contratar su primer pack de Internet suelen dudar a la hora de elegir entre la velocidad ADSL o de fibra óptica. Como cabe esperar no es lo mismo contratar 10 MB que 100 MB, de ahí que tampoco tengan un precio similar. Para no perdernos mucho en el baile de cifras sólo se debe usar un poco la lógica: a más megas, más rápido debería funcionar la conexión; lo cual es mejor.

Y aunque puede pasar desapercibida para los usuarios con necesidades más básicas, los clientes más avanzados o aquellos que necesiten bajarse más datos sí apreciarán un servicio con mayor velocidad, libre de interrupciones. Además, con la irrupción de las televisiones inteligentes, que permiten conectarse a la red para ofrecer contenidos en streaming, necesitamos un mínimo de estabilidad en la velocidad de Internet. En concreto, las principales plataformas hablan de 5 MB reales (o constantes), lo cual es una cifra que por desgracia es difícil de conseguir en muchas zonas de nuestra geografía.,

Tipos de conexión según la velocidad ¿cuál elijo?

Pese a que la velocidad de Internet es un factor importante, de poco sirve si nuestra conexión no es fiable. Es por ello que a la hora de mirar los packs de Internet que hay en el mercado no debemos pasar por alto el tipo de conexión que nos están vendiendo. En función de la velocidad, podemos encontrar distintos tipos de conexión:

  • Velocidad lenta
    • Conexión a Internet por satélite: este tipo de conexión es la que nos tocará contratar si estamos en una zona con difícil acceso (montaña o zonas rurales con pocos habitantes). Comprende velocidades que pocas veces superan los 3 MB y su precio es muy elevado.
  • Velocidad normal
    • Internet a través de ADSL: es la clásica y ofrece velocidades de Internet bajas, entre 1 y 10 MB. El mayor problema que presenta es que cuánto más lejos está la central de nuestra casa, menor velocidad tendremos en nuestra conexión.
    • Conexión con VDSL: es la versión mejorada de la anterior, lo que permite alcanzar velocidades superiores (de 20 a 35 MB). Pocas veces se utiliza este termino para comercializarla, lo que puede inducir a error al considerarlo todo ADSL.
  • Velocidad alta
    • Fibra óptica o FTTH: es la conocida como "conexión de alta velocidad" y ofrece velocidad real puesto que no sufre los problemas del cobre. En concreto podemos encontrar paquetes que van desde los 10 MB a 1 GB y, más recientemente, velocidad simétrica.
    • 4G, alta velocidad móvil: es igual que la fibra óptica pero destinada a la navegación a través del móvil, lo que permite una velocidad alta sin cables. En febrero de 2018, el 4G ya ha superado los 500 Mbps de descarga.

Teniendo estos tipos de conexión en mente y si la velocidad es importante para nosotros, deberíamos apostar por la fibra óptica ya que, al final, debe primar el tipo de conexión.

¿Cómo elegir la velocidad adecuada para cada caso?

A la hora de seleccionar un pack de Internet, la velocidad es un factor importante a tener en cuenta. Pero ¿sabemos cuál nos interesa más? Para salir de dudas, desde HelpMyCash contemplamos tres rangos en función del uso que le vayamos a dar a la conexión:

  • Tipo 1 (6-20 MB): Navegar, consultar el correo y las cuentas de redes sociales. Actualmente ya se puede acceder a contenidos en streaming desde plataformas adaptadas para ello (Wuaki tv o Netflix) que sólo necesitan una conexión de 5 MB estables.
  • Tipo 2 (20-50 MB): Todo lo anterior más visionado de vídeos HD en streaming con la mayor tranquilidad. Suelen ser velocidades útiles en hogares hiperconectados (móviles, tabletas, smart TV..) y pisos de estudiantes.
  • Tipo 3 (100 MB o más): Empresas con varios ordenadores, profesionales de la informática con necesidades especiales o usuarios que requieran descargar una gran cantidad de archivos o ver contenidos en máxima calidad en streaming.

Está claro que la cuestión es ahorrar, por lo que pagar por una velocidad que no vamos a utilizar es tontería. Sin embargo, si encontramos ofertas que conceden 100 MB al mismo precio que otras ofertas de 30 MB, merece la pena apostar por la alta velocidad. Del mismo modo, si descubrimos un pack de fibra óptica a menor precio que uno de ADSL, es preferible apostar por la fibra.

¿Qué diferencia hay entre ADSL y Fibra óptica?

A la hora de decantarnos por una conexión u otra es importante saber qué las diferencia. Cuando hablamos de ADSL nos referimos al cable de cobre. Esto implica que la velocidad que comercializan no es real, ya que se verá "distorsionada" por factores externos como la distancia entre nuestra casa y la central, la atenuación o la propia instalación de nuestro hogar. Como parte positiva, su instalación está presente en todos los hogares (es la misma que la del teléfono fijo de toda la vida).

Por su parte, la fibra óptica o FTTH es un hilo de vidrio que transmite los paquetes de datos por pulsos de luz, lo que permite una mejor conexión, ya que la distancia no perjudica en el envío y recepción de los paquetes de información. Es más, podremos aumentar la velocidad sin reacondicionar la instalación. En lo que a su instalación se refiere, necesitaremos que un técnico acuda a nuestra vivienda e introduzca el nuevo cable. Como consecuencia, habrá que hacer agujero en la pared y es posible que nos toque reubicar el router.

En conclusión, la diferencia es puramente técnica, pero como usuarios lo podemos notar. Además, el precio ya no es un problema. Actualmente todas las grandes compañías ofrecen el paquete de fibra óptica más sencillo al mismo precio que el de ADSL. De este modo, podemos disfrutar de velocidad de Internet real sin que suponga un gasto más para nuestro bolsillo. Eso sí, si queremos disfrutar de más velocidad de Internet, nos tocará pensar bien hasta qué punto nos compensa la inversión.

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¿Qué es la velocidad simétrica?

Desde que Jazztel lanzara su oferta simétrica de fibra parece que el mercado de Internet empieza a inclinarse hacia este tipo de velocidad, pero ¿qué es exactamente la velocidad simétrica? Cuando Jazztel u Orange nos hablan de que la velocidad de Internet que nos ofrecen es simétrica se refieren a que los megas a los que podemos navegar son iguales para la subida de datos como para la bajada.

Para entender este concepto debemos ir a algo tan básico como tener en cuenta cómo comercializan las compañías la velocidad ADSL o de fibra óptica. De primeras, las telecos únicamente utilizan la velocidad de bajada y puede ser:

  • Real: cuando contratamos fibra óptica (o FTTH).
  • Máxima alcanzable: cuando contratamos una conexión de ADSL nos hablan de una velocidad máxima, pero no implica que sea la que vayamos a recibir. Es más, lo raro es que naveguemos a este máximo.

Así pues, si contratamos 20 MB de ADSL será la velocidad de bajada. Es decir, la velocidad con la que podremos descargar archivos de la red, cargar las webs o reproducir vídeos en streaming.

Ahora bien, existe otra velocidad que es la de subida. Con esta nos referimos a los megas a los que podemos transferir información desde nuestro ordenador (smartphone, tablet...) a la red; es decir: colgar fotos en Facebook, subir copias de seguridad a Dropbox... Aunque las ofertas de ADSL se mantienen en la asimetría (20 MB de bajada y 2 MB de subida), la llegada de la fibra óptica nos deja una nueva opción: ofrecer la misma velocidad de transferencia para descargarnos archivos como para subirlos. Esta es la base en la que se fundamenta las nueva oferta comercial de las principales telecos de nuestro país.

Sobre esta página de velocidad ADSL

Para qué sirve esta página sobre la velocidad de Internet

Uno de los factores que más tenemos en cuenta a la hora de elegir una oferta de Internet es la velocidad de la conexión. Pero ¿es realmente importante? ¿Existe diferencia? En esta página damos respuesta a todas las preguntas relacionadas con este tema.

Fuente: Asociación de internautas.

Metodología: los datos relativos a la velocidad de Internet se han conseguido mediante la investigación online.

Sobre HelpMyCash.com: somos un comparador online centrado en finanzas y economía del hogar. En nuestra web, el usuario puede comparar diferentes productos de finanzas personales, telecomunicaciones y energía. Adicionalmente, encontrará información actualizada y de calidad, lo que le permitirá escoger el producto más adecuado para su su propósito: ahorrar a final de mes, rentabilizar sus ahorros....

Aviso: los servicios que ofrecemos son gratuitos para el usuario, ya que HelpMyCash obtiene sus ingresos de la publicidad y de sus productos destacados.

Te escuchamos: desde HelpMyCash queremos ayudarte a solucionar cualquier duda que tengas con la velocidad ADSL. Para ello, ponemos a tu disposición los siguientes servicios de atención:

Temas recientes del foro

Tenemos contratado con Vodafone la fibra óptica desde hace unos 2 años (antes teníamos wifi con la misma compañía) Parece que se me acabo la oferta que tenia contratada y llamo para que me hagan otra oferta ya que la factura subió 20€ mas. Resulta que después de una 15 llamadas me dicen que no me pueden aplicar ninguna oferta.No lo entiendo, llevamos unos 20 años con Vodafone y a los clientes que ya estamos ahí no hacen ofertas, en cambio si contratas como un cliente nuevo sale mas económico, ya que disponen de multitud de ofertas.Alguien me sabría decir como puedo gestionar con Vodafone para que me apliquen una de las ofertas que anuncian?
Irene
Irene
hace 1 semana

Muchas gracias por vuestra respuesta

Teresa Belaire
Teresa Belaire
hace 1 semana

HelpMyCash

Hola, Irene:

Lo habitual es que las ofertas de Internet que hacen las telecos sean solo para captar nuevos clientes, tanto es así que en la mayoría de ocasiones no las podemos aprovechar ni aún cambiando de tarifa (salvo que no tengamos la línea de móvil con ellos y la añadamos al paquete de fibra óptica). Por este motivo, lo único que te podemos recomendar es que te pongas en contacto con el departamento de fidelización por si pudieran hacerte alguna mejora.

Un saludo y suerte.

María Isabel
Penalización por cambio @María Isabel - hace 1 semana
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Hola, hace unos meses por medio de una empresa Energytel me cambié de masmovil a Orange, está empresa me prometió realizar todos los trámites. Para mí sorpresa masmovil me está cobrando la penalización del fijo. Que ahora lo tengo (mismo número) con Orange. Me dice que tomará acciones legales. Eso no debería ser la CIA Energytel que lo asuma.? Esta a sido todo un ****, que puedo hacer.
Teresa Belaire
Teresa Belaire
hace 1 semana

HelpMyCash

Hola, María Isabel:

Si la penalización se debe a un incumplimiento de contrato (por ejemplo no cumplir con la permanencia o no devolver el equipo), es el cliente quién debe hacerse cargo, ya que es el responsable de cumplir lo firmado. La empresa que te ha hecho la portabilidad de tu contrato no tendría responsabilidades en este punto.

En caso de que el motivo de la penalización sea otro, se tendría que revisar quién es el responsable. Si se da esta situación, te aconsejamos que acudas a una organización de defensa al consumidor.

Un saludo.

Dita
Permanencia jazztel @Dita - hace 3 semanas
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Hola, tengo permanencia jazztel por un dispositivo que me "regalaron"...acabo de preguntar para darme de baja con ellos,porque no me llega la fibra,y resulta que la penalización es el precio total del dispositivo, aunq ya haya pasado un año desde q me lo entregaron. No se supone q conforme cumples meses con ellos la penalización baja?Gracias
Pepita_Moned
Pepita_Moned
hace 1 semana

Hola, la verdad es que los regalos se pagan caros. Normalmente con jazztel son dos años de permanencia por una tablet ruinosa, asi que si la penalización son 200 euros por la fibra, te restan lo que te queda de eso más la tablet (no se si los regalos los prorratean, creo que no porque usan la excusa de "era un regalo si te quedabas, sino lo pagas" y no, no cuela lo de "pues la devuelvo"). Lo siento :(

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