A la hora de elegir un pack de ADSL o fibra óptica, uno de los aspectos más significativos que deberemos tener en cuenta es la velocidad. Pero ¿cómo sabemos cuánta necesitamos? ¿Hay diferencia entre 10 MB y 30 MB? A continuación hacemos un repaso por los puntos más significativos para contratar la mejor tarifa de Internet en función de la velocidad.
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La mayoría de las ofertas de Internet para particulares de 2019 van de los 10 a los 1.000 Megabites (MB) de velocidad de Internet (ADSL y/o fibra óptica). En medio, encontramos todo un abanico de velocidades: 50 MB, 100 MB, 300 MB, 500 MB. Ahora bien, ¿qué cambia entre unas y otras? ¿Notaremos diferencia al contratar una u otra?
La diferencia en la velocidad de Internet es real y se nota. Como cabe esperar, no es lo mismo contratar 10 MB que 100 MB. Aunque el precio para la primera velocidad de fibra óptica sea el mismo que el del ADSL, lo cierto es que trabajar con una u otra cambia completamente. Obviamente, si queremos una conexión más potente (con más megas), más caro será el servicio.
En cualquier caso, el resumen a esta pregunta es sencillo: a más megas, más rápido debería funcionar la conexión; lo cual es mejor.
Pese a que la velocidad de Internet es un factor importante, de poco sirve si nuestra conexión no es fiable. Es por ello que a la hora de mirar los packs de Internet que hay en el mercado no debemos pasar por alto el tipo de conexión que nos están vendiendo. En función de la velocidad, podemos encontrar distintos tipos de conexión:
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Conexión a Internet por satélite: este tipo de conexión es la que nos tocará contratar si estamos en una zona con difícil acceso (montaña o zonas rurales con pocos habitantes). Pocas veces superan los 3 MB y su precio es muy elevado. |
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Internet a través de ADSL: es la clásica y ofrece velocidades de Internet bajas, entre 1 y 10 MB. El mayor problema que presenta es que cuánto más lejos está la central de nuestra casa, menos MB tendremos en nuestra conexión |
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Conexión con VDSL: es la versión mejorada de la anterior, lo que permite alcanzar velocidades superiores (de 20 a 35 MB). Pocas veces se utiliza este termino para comercializarla, lo que puede inducir a error al considerarlo todo ADSL |
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4G, alta velocidad móvil: es igual que la fibra óptica pero destinada a la navegación a través del móvil, lo que permite más megas sin cables. En febrero de 2018, el 4G ya ha superado los 500 Mbps de descarga. |
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Fibra óptica o FTTH: es la conocida como "conexión de alta velocidad" y es real puesto que no sufre los problemas del cobre. En concreto podemos encontrar paquetes que van desde los 10 MB a 1 GB y, más recientemente, simétrica. |
Teniendo estos tipos de conexión en mente y si la velocidad es importante para nosotros, deberíamos apostar por la fibra óptica ya que, al final, debe primar el tipo de conexión.
Si tenemos fibra óptica y no notamos diferencia respecto al cobre es posible que tengamos un problema técnico. Lo primero que debemos hacer es comprobar la velocidad que nos llega a casa. Si es inferior a la contratada, tendremos que ponernos en contacto con nuestra teleco para que hagan una revisión. Eso sí, si aún tenemos ADSL es muy probable que no haya solución.
A la hora de decantarnos por una conexión u otra es importante saber qué las diferencia. Cuando hablamos de ADSL nos referimos al cable de cobre. Esto implica que la velocidad que comercializan no es real, ya que se verá "distorsionada" por factores externos como la distancia entre nuestra casa y la central, la atenuación o la propia instalación de nuestro hogar. Como parte positiva, su instalación está presente en todos los hogares (es la misma que la del teléfono fijo de toda la vida).
Por su parte, la fibra óptica o FTTH es un hilo de vidrio que transmite los paquetes de datos por pulsos de luz, lo que permite una mejor conexión, ya que la distancia no perjudica en el envío y recepción de los paquetes de información. Es más, podremos aumentar la velocidad sin reacondicionar la instalación. En lo que a su instalación se refiere, necesitaremos que un técnico acuda a nuestra vivienda e introduzca el nuevo cable. Como consecuencia, habrá que hacer agujero en la pared y es posible que nos toque reubicar el router.
En conclusión, la diferencia es puramente técnica, pero como usuarios lo podemos notar. Además, el precio ya no es un problema. Actualmente todas las grandes compañías ofrecen el paquete de fibra óptica más sencillo al mismo precio que el de ADSL. De este modo, podemos disfrutar de velocidad de Internet real sin que suponga un gasto más para nuestro bolsillo. Eso sí, si queremos disfrutar de más velocidad de Internet, nos tocará pensar bien hasta qué punto nos compensa la inversión.
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Ver y descargar guíaA la hora de seleccionar un pack de Internet, la velocidad es un factor importante a tener en cuenta. Pero ¿sabemos cuál nos interesa más? Para salir de dudas, desde HelpMyCash contemplamos tres rangos en función del uso que le vayamos a dar a la conexión:
Está claro que la cuestión es ahorrar, por lo que pagar por una velocidad que no vamos a utilizar es tontería. Sin embargo, si encontramos ofertas que conceden 100 MB al mismo precio que otras ofertas de 30 MB, merece la pena apostar por la alta velocidad. Del mismo modo, si descubrimos un pack de fibra óptica a menor precio que uno de ADSL, es preferible apostar por la fibra.
El último estudio de la CNMC, publicado en julio de 2019, revela que durante el 2018 la velocidad más contratada ha sido la de los 100 MB o más. El 58,7% de los consumidores ya cuentan con una conexión que alcanza estas cifras, algo que hace un año solo representaba el 27,7%. Por el contrario, las velocidades inferiores a 10 MB ya solo representan el 4%.
Aunque la tendencia deja claro que la alta velocidad ha llegado para quedarse, lo cierto es que la presencia del ADSL y el VDSL sigue representando el 41,2% del total. Tanto es así que los hogares con una conexión de entre 10 MB y 30 MB representan aún el 21,7%, una cifra muy elevada si tenemos en cuenta que el cableado de fibra óptica sigue desplegándose por toda la geografía española. De hecho, de los 57 millones de accesos disponibles, 46,7 millones son de fibra óptica.
Desde que Jazztel lanzara su oferta simétrica de fibra el mercado de Internet se ha inclinado hacia esta modalidad, pero ¿qué es exactamente la velocidad simétrica? Cuando Jazztel u Orange nos hablan de que la velocidad de Internet que nos ofrecen es simétrica se refieren a que los megas a los que podemos navegar son iguales para la subida de datos como para la bajada.
Para entender este concepto debemos ir a algo tan básico como tener en cuenta cómo comercializan las compañías la velocidad ADSL o de fibra óptica. De primeras, las telecos únicamente utilizan la velocidad de bajada y puede ser:
Así pues, si contratamos 20 MB de ADSL será la velocidad de bajada. Es decir, es con la que podremos descargar archivos de la red, cargar las webs o reproducir vídeos en streaming.
Ahora bien, existe otra velocidad que es la de subida. Con esta nos referimos a los megas a los que podemos transferir información desde nuestro ordenador (smartphone, tablet...) a la red; es decir: colgar fotos en Facebook, subir copias de seguridad a Dropbox... Aunque las ofertas de ADSL se mantienen en la asimetría (20 MB de bajada y 2 MB de subida), la llegada de la fibra óptica nos deja una nueva opción: ofrecer la misma velocidad de transferencia para descargarnos archivos como para subirlos. Esta es la base en la que se fundamenta las nueva oferta comercial de las principales telecos de nuestro país.
No es tarea fácil saber qué velocidad de Internet necesitamos a la hora de contratar un nuevo paquete. Las principales compañías llevan un par de años empujando con todas sus fuerzas la contratación de la fibra óptica, alegando que es la única que permite disfrutar de velocidad real. Pero es bien sabido que con la teoría por bandera poco tienen que hacer. Por ello, en estos meses las operadoras han igualado el coste del los combinados que ofrecen la velocidad más baja de fibra óptica con los de ADSL.
La fórmula ha sido un éxito y, gracias a este traslado a la alta velocidad de Internet, la CNMC señala que la mayoría de los españoles ya cuentan con una velocidad superior al que permite el ADSL. Los datos son del último trimestre de 2016 y ponen sobre la mesa que el 51,3% de las líneas fijas de Internet cuentan con 30 MB de bajada o más, mientras que en las mismas fechas de 2015 apenas había un 34% de clientes. La cantidad de ofertas que han promocionado las velocidades de Internet superiores, así como la expansión de la propia infraestructura han provocado este despegue.
No obstante, aún no podemos hablar de éxito, ya que el porcentaje de usuarios que aún dependen del clásico ADSL es muy alto. La fecha límite para que esta situación dé un vuelco es 2020, momento en el cual España debe estar ofreciendo (al menos) 30 MB de descarga en todo el país. Para ello se utilizará la red de fibra óptica, pero también la de 4G. Recordemos que esta tecnología móvil iguala la velocidad de Internet de la red fija, pero sin necesidad de cable.
Para qué sirve esta página sobre la velocidad de Internet
Uno de los factores que más tenemos en cuenta a la hora de elegir una oferta de Internet es la velocidad de la conexión. Pero ¿es realmente importante? ¿Existe diferencia? En esta página damos respuesta a todas las preguntas relacionadas con este tema.
Fuente: Asociación de internautas junto con la investigación propia del mercado.
Metodología: los datos relativos a la velocidad de Internet se han conseguido mediante la investigación online.
Sobre HelpMyCash.com: somos un comparador online centrado en finanzas y economía del hogar. En nuestra web, el usuario puede comparar diferentes productos de finanzas personales, telecomunicaciones y energía. Adicionalmente, encontrará información actualizada y de calidad, lo que le permitirá escoger el producto más adecuado para su su propósito: ahorrar a final de mes, rentabilizar sus ahorros....
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Hola de nuevo, Jose Antonio
Estas dos son las más populares y ambas están acostumbradas a lidiar con estos temas, con lo que son las más recomendables. El único consejo es que te informes de cuánto cuestan sus servicios para elegir la que realmente te compense.
Un saludo y ¡mucha suerte!
Les agradezco mucho su respuesta...tendré que acudir a alguna asociación de consumidores...si me pueden aconsejar alguna se lo agradecería mucho...me han hablado de OCU y FACUA... gracias de nuevo
Hola, Jose Antonio:
El principal problema es que el contrato que tienen no es el de la oferta que te ofrecieron, algo que está pasando mucho últimamente. Debido a ello, ellos tienen la sartén por el mango.
En lo relativo al cambio de tarifa, es cierto que sí existe una "multa" por bajar a un paquete inferior, aunque Jazztel no nos indica de cuánto es.
Ahora bien, la penalización de Jazztel nos resulta excesiva, salvo que en el contrato hayas incluido algún teléfono móvil o un televisor. Para confirmar que la cifra que te han dado es la real y no un mero truco para asustarte, te recomendamos que ingreses con tus credenciales en el área de cliente y compruebes el importe de la penalización. En este punto se te debe señalar tanto el final de la permanencia, como los motivos por los cuales se te aplica la sanción.
Si el coste por romper el contrato coincide, te recomendamos que acudas a una oficina de consumo o una organización de consumidores, donde tienen abogados especializados y podrán darte directrices más "agresivas". Y es que, en este caso, una mera reclamación no te va a ayudar demasiado, ya que te faltarán pruebas que demuestren que te habían hecho otra oferta muy diferente a la que te hicieron grabar.
Sentimos no poder ser de más ayuda y esperamos de verdad que puedas solucionarlo.
Un saludo.
Hola, Dani:
En los contratos de Jazztel se señala que se puede cancelar la portabilidad dentro del plazo, pero sí te pueden cobrar por la instalación, así como por el trámite. De hecho, la permanencia con esta operadora empieza a contar en el momento que la instalación se hace efectiva. Por lo cual, aunque la SIM no la tengas, es muy posible que te quieran aplicar la penalización máxima por "romper" el contrato.
Un saludo.
Hola, Dionisio:
El tiempo para cancelar una portabilidad depende tanto del producto como de la compañía. No obstante, a grandes rasgos, deberías poder hacerlo hasta las 14h del día anterior al que se vaya a hacer. Es decir, si haces hoy el alta y te dan dos días de plazo para hacer efectiva la activación de la línea, tendrías hasta mañana antes de las 14h para frenarla.
Un saludo.
Publicado el 20/09/2019
Publicado el 18/09/2019
Publicado el 09/09/2019
