Tarifas ADSL y fijo
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  • Internet: 20 MB con ADSL
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cobertura adsl

¿Qué tipos de cobertura ADSL hay?

El primer paso para tener una idea clara de cómo está segmentado el mercado de Internet es saber qué tipos de cobertura nos puede ofrecer una compañía a la hora de contratar sus servicios. A día de hoy podemos contar con 4 modalidades:

batman

Directa: es el tipo de cobertura de ADSL que nos ofrece la teleco cuando su cableado llega directo desde la central hasta nuestra casa. Es, por tanto, la que nos ofrecerá una mejor conexión a Internet, así como acceso a las mejores ofertas de ADSL y fibra óptica.

robin

Indirecta: cuando la red de la operadora no llega a ciertas zonas puede alquilar las infraestructuras de otras compañías. Normalmente esta segunda teleco es Movistar por disponer de la mayor red de nuestro país. En este caso la conexión a Internet dependerá de la cobertura que ofrezca la segunda operadora, por lo que la velocidad probablemente sea inferior a la que oferta nuestra compañía. Por ejemplo, si queremos contratar los servicios de Vodafone a 35 MB, con cobertura indirecta raramente superará los 10 MB. Además, el coste será superior a las ofertas que suelen ofrecer para su cobertura directa. Es, en definitiva, el mismo que utilizan las OMV para tener cobertura.

batseñal

Rural: en el momento que nos trasladamos a una zona con pocos habitantes nos encontramos con acceso a Internet a través de satélite. En este caso, aunque la cobertura ADSL llega a zonas complicadas, su precio es elevado y sus prestaciones peores.

superman

4G: es el último tipo en subirse al carro de las telecos y parece que empieza a coger fuerza. Aunque su primera prueba la ha pasado con Amena, la han seguido otras telecos como Orange, Vodafone... Se trata, ni más ni menos, de cobertura de alta velocidad a través de WiFi. Pese a que el 4G nació de forma exclusiva para móviles, ahora la red de alta velocidad también se puede aprovechar en casa a través de módem con antena compatible. De este modo evitamos la cobertura satélite que es más lenta y cara.


¿TE HA PARECIDO ÚTIL LA INFORMACIÓN?

¿Cómo sé la cobertura de Internet que hay en mi zona?

Dado que las operadora no comparten sus mapas de cobertura ADSL, nuestro comparador de ADSL no añade esta información. Por ello, la mejor forma de saber qué compañías de telecomunicaciones trabajan en nuestra zona es contactar directamente con ellas, o rellenar los formularios de sus respectivas webs, en los que nos muestran si disponen de red ADSL y/o fibra óptica.

Para saber qué calidad de ADSL hay en nuestra zona deberemos dar nuestro número de teléfono fijo o la dirección completa del domicilio. Obviamente, dejar el número telefónico puede conllevar un problema: que nos contacten para ofrecernos todo tipo de promociones y ofertas. Por ello siempre es interesante recurrir a la web y rellenar los formularios, únicamente, con la dirección (código postal y calle). De esta forma nos evitaremos las insistentes llamadas de las distintas compañías.

Por otro lado, existen páginas desde las que se puede saber qué centrales de Internet hay cerca de nuestro domicilio. Este dato es importante, ya que, como hemos visto antes, la cobertura ADSL va muy ligada a la distancia entre nuestra casa y la central. Para hacernos una idea, este es el mapa de cobertura de Internet a principios de 2017 con los datos del Gobierno.

cobertura adsl españa

El Estado ayudará a los usuarios sin acceso a la red de Internet

Pese a que España tiene una buena cobertura de Internet, aún siguen habiendo zonas en las que el cableado no ha llegado. Los consumidores que habitan en pequeños pueblos o zonas aisladas parecen olvidados por las grandes compañías, por lo que se ven obligados a recurrir a paquetes de Internet por satélite. Evidentemente, esta modalidad permite conectarse a Internet. No obstante, su precio es bastante más elevado que el de cualquier combinado de ADSL o fibra óptica. Además, las ofertas no son tan agresivas como en el cableado convencional.

Por este motivo, el secretario de Estado para la Sociedad de la información, José María Lasalle, ha planteado que el Plan Satelital aprobará en breve unas ayudas para los que se vean obligados a este tipo de conexión. En concreto, el estado otorgará ayudas de entre 400 y 450 euros a aquellos consumidores que no estén dentro de las zonas con cobertura ADSL o fibra óptica.

Se prevé que puedan disfrutar de estas ayudas entre 20.000 y 30.000 clientes. Además, Lasalle señala que dichos consumidores podrán elegir la velocidad de su conexión, partiendo de los 30 MB. ¿Conseguirán con el plan Satelital igualar los packs más atractivos de ADSL y fibra? Por el momento, descubramos cuáles son para hacernos una idea de cuál es el objetivo a lograr:

Top packs de fibra óptica y fijo
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Cuota

10,00 €

Ventajas

  • Internet: 100 MB con fibra óptica
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12,84 €

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Cuota

12,80 €

Ventajas

  • Internet: 100 MB con fibra óptica
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Cuota

14,90 €

Ventajas

  • Internet: 100 MB con fibra óptica simétrica
  • Fijo: fijos gratis y 550 min/mes a móviles
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31,95 €

Ventajas

  • Internet: 100 MB con fibra óptica
  • Fijo: minutos gratis a fijos
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¿Influye la cobertura ADSL con la velocidad que me llega?

En sendas ocasiones nos preguntamos qué factores van ligados a la calidad de nuestra conexión a Internet. Por ejemplo, en la conexión a Internet a través de cable de cobre hay diversos aspectos que afectan a que el ADSL sea mejor o peor. Y es que con este tipo de conexión, a mayor distancia respecto a la central, menos velocidad ADSL recibiremos. Así, si la central está a 4 km de nuestro domicilio, la cobertura ADSL que nos llegará será horrible. En este caso podríamos buscar si existen ofertas de 4G que ofrecen algunas compañías.

Esta situación no se da con la fibra óptica, en la que la velocidad que recibimos es real independientemente de la distancia que haya desde nuestra casa y la central. Sin embargo, nos podemos encontrar con otro problema: que en nuestra zona no haya desplegada la red de alta velocidad. En este sentido, zonas con pocos habitantes o de mal acceso deberán recurrir a la cobertura ADSL u otros medios (4G, satélite...).

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¿Qué operadoras regionales tienen red ADSL?

La mayoría de usuarios que buscamos una compañía de telecomunicaciones acabamos recurriendo a las mismas de siempre: Movistar, Vodafone, Orange... Y es que lo que poca gente sabe es que, dentro de toda la cantidad de compañías nacionales que existen, hay otras que disponen de cobertura ADSL a nivel regional.

Al igual que sucede con las grandes compañías, las locales también intentan expandirse por la geografía, con lo que algunas ofrecen sus servicios en varias comunidades. Este es el caso de Barcelona, donde podemos contratar los servicios de Adamo o Fibracat, al igual que Asturias que también dispone de red con Adamo, además de Telecable; o Sevilla donde trabaja tanto WifiPLUS como TCO y Adamo.

En cambio, existen otras telecos que por temas de licencias solo pueden operar, por el momento, en determinados sitios. Este es el caso de Digi, que ha iniciado su andadura en Madrid. También O2, la virtual de Movistar, tiene una limitación. En concreto su precio más bajo solo lo puede ofrecer en determinadas poblaciones por exigencia de la CNMC, ya que sino se crearía un monopolio de la azul.

Las ventajas de estas compañías respecto a las grandes es que pueden ofrecer precios más bajos o servicios punteros, como en el caso de la fibra óptica de Adamo a 1 GB de descarga. Además, otras como Ib-red dispone de red ADSL en las islas, pero también de 4G para el hogar, lo que permite navegar a alta velocidad sin necesidad de cables.

Por ello, a la hora de contratar los servicios de Internet es interesantes comprobar qué compañías ofrecen cobertura ADSL o fibra óptica en nuestra zona, independientemente de si son telecos nacionales o pequeñas empresas locales. Y es que, en sendas ocasiones, las pequeñas disponen de un cableado menos sobrecargado y más eficiente que las grandes.

A qué recurrir cuando no llega la cobertura de ADSL

Uno de los principales problemas que hay en nuestro país es que la inversión en tecnología no es excesiva. Por ello, desde la llegada de la fibra óptica, el desarrollo de las infraestructuras de ADSL ha ido perdiendo interés por parte de las principales compañías. Aunque de primeras esta es una postura lógica, lo cierto es que las telecos empiezan sus despliegues por las zonas más pobladas. Es decir, aquellas donde no llegaba el ADSL seguirán en la misma situación.

Para subsanar esta situación se puede recurrir a lo que se conoce como Internet rural. La cobertura ADSL de esta modalidad viene dada por satélite, lo que hace que tenga un coste un tanto superior. Gracias a esta propuesta, más de medio millón de personas tendrían acceso normal a la red ADSL que tan difícil es conseguir en zonas alejadas de las urbes. Eso sí, no nos engañemos, aunque la teoría es muy bonita no todo es de color de rosa. En este tipo de conexión suele estar muy limitada la velocidad, ya que la distancia entre el satélite y el router hacen que en sendas ocasiones no se comercialicen más de 2 MB.

Otra de las alternativas a la que podemos recurrir es el acceso a la red 4G desde casa. Para ello algunas telecos como Amena, Orange o Vodafone ofrecen routers que permiten navegar a través de WiFi por la red de alta velocidad móvil. El inconveniente es el mismo de siempre: esta tecnología está desarrollada en grandes ciudades, por lo que no nos sirve como Internet rural. Sin embargo, en aquellas poblaciones en las que las telecos no han desplegado los verticales de fibra óptica por ser un barrio residencial de casas unifamiliares, esta puede ser una gran solución. Eso sí, debemos tener en cuenta que aunque la cobertura ADSL (en este caso de 4G) nos permitirá navegar a máxima velocidad, este tipo de producto está limitado. Es decir, se comporta como un bono de datos de móvil, por lo que habrá un máximo de gigas para descargar.

Sobre esta página de cobertura ADSL

Para qué sirve esta página acerca del acceso a la red de ADSL en España

Para contratar la conexión a Internet, primero debemos saber que tenemos acceso a la red (bien de cobre o de fibra óptica). Por ello en HelpMyCash hemos decidido hacer esta página, en la que recopilamos toda la información acerca de la cobertura ADSL que hay en nuestro país.

Fuente: compañías de Internet.

Metodología: para desarrollar esta página hemos revisado la cobertura de las principales compañías de Internet, sí como las que operan a nivel local.

Sobre HelpMyCash.com: comparador gratuito de productos financieros y de economía del hogar formado por un equipo implicado en que nuestros usuarios dispongan a su alcance toda la información necesaria para conseguir los mejores productos, así como para defender sus derechos ante los abusos de las grandes compañías.

Aviso: los servicios que ofrecemos son gratuitos, ya que en HelpMyCash obtenemos nuestros ingresos de la publicidad en el portal y los productos destacados.

Te escuchamos: desde HelpMyCash queremos solucionar cualquier pregunta acerca de la cobertura ADSL. Para ello, ponemos a tu disposición los siguientes servicios de atención:

Últimas preguntas y respuestas sobre ADSL

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Hola, hace dos meses hice una portabilidad de jazztel hacia masmovil y jazztel me ofreció mejores condiciones para permanecer con ellos.Así qué llame a masmovil y les dije que anularan la portabilidad, todo esto dentro del plazo de 15 dias donde no te sancionan.Pues cual es mi sorpresa, que pasados dos meses me retiran de mi cuenta 90€ en concepto de penalización.Así que los llamo y me atiende una chica y me dice qué si lo he echo dentro del plazo correcto.Así que ella misma me cursa una reclamación. Mando para atrás el cargo bancario y masmovil me envia un email que en parte dice: "Le confirmamos que el cobro de la penalización es correcto, ya qué los trabajos de alta realizados para su dirección se han realizado.Puede consultar las condiciones generales de contratación en su contrato". Contrato que nunca me han enviado, puesto qué todo lo hicimos mediante grabación telefónica.Y la cancelación de la portabilidad fue dentro de los 15 dias.
Helper_909663179
Helper_909663179
hace 2 semanas

Me ha ocurrido exactamente lo mismo, como acabo la cosa? Yo he cancelado el proceso de portabilidad sin haberse hecho efectivo en el tiempo de la portabilidad pero si teniamos la instalación realizada el dia antes  tras comprobar la caida de la red continuamente decidi cancelar la portabilidad y me amezan con una sancion de 260 euros en concepto de instalacion. Lo siento solo han transcurrido 24 horas de la instalacion por no estar conforme con el servicio recibido. No me facilitan el contrato, tras 5 horas de llamadas unos me informan de unas cosas y otros de otra. El ultimo chico me aseguro que no se me iba a cobrar nada por la instalacion pero no confio en nada ya. Que me aconsejais? Ni que decir que me niego a pagar 260 euros en concepto de instalacion. Por favor comentarme alguna experiencia sobre como puede terminar esto. Gracias.

Teresa Belaire
Teresa Belaire
hace 2 años

Hola, Aitor:
La penalización por romper el contrato de Internet depende de la tecnología que te hayan instalado. Así, mientras el ADSL se queda en 90 euros, la de fibra óptica llega a los 300 euros. No obstante, si tienes por escrito que no se te aplicaría ninguna penalización, te animamos a reclamar a la compañía adjuntando una copia de este documento en el que se señala la condición.
Si no sabes por dónde empezar, te dejamos la guía gratuita ¿Cómo reclamar a tu teleco? Aun así, te avanzamos que si te han realizado al instalación, la sanción no será a cuenta del tiempo transcurrido del contrato (permanencia), sino por las tareas para hacer efectiva la instalación y puesta en funcionamiento del servicio.
Un saludo.

Aitor Palomo
Aitor Palomo
hace 2 años

A mi me estan pidiendo 245€ no se porque tanta diferencia entre los 90€ le piden a usted Joseba y lo que me piden a mi. Al final pudo usted solucionarlo de alguna manera? a mi me llaman todos los dias. Tengo unos emails que nos intercambiamos del equipo de atención al cliente en los que me dicen que no habría ninguna penalización dereivada de mi contrato y al tiempo me llamaron para reclamarme esta desorbitada cantidad...agradezco cualquier tipo de ayuda.

Teresa Belaire
Teresa Belaire
hace 3 años

Hola, Joseba:Las compañías de telefonía han cogido la mecánica de cobrar penalización por incumplir el contrato, independientemente del tiempo de gracia (los famosos 14 días). Aunque tu no hayas utilizado el servicio, apelarán que han hecho las gestiones para el cambio, incluso la instalación (como parece ser el caso). El problema es que desde hace tiempo estas condiciones tan estrictas vienen reflejadas en los contratos, así como en las condiciones legales de los productos en su web. Es decir, se cubren de cara a que nosotros debemos estar pendientes de lo que firmamos o aceptamos.Dicho esto, lo único que puedes hacer es reclamar. Si ya lo has hecho en MásMóvil debes esperar un mes, tiempo que tienen de margen para dar una respuesta a la solicitud. Si ya te han contestado y no estás satisfecho, te recomendamos que acudas a otras instituciones que gestionan este tipo de situaciones. Puedes encontrar una lista de todas las organizaciones, así como la forma de proceder, en la guía gratuita "Cómo reclamar a tu teleco".Un saludo.

Katy13
Como darme de baja @Katy13 - hace 3 meses
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Hola! hoy me han llamado de jazztel para ofrecerme un alta nueva. La chica del telefono me repitio mil veces que no tendria ningun tipo de permanencia. Hasta que me han mandado las condiciones del servicio, en las cuales veo que hay una permanencia de 12 meses (me han engañado)
Llamo para dar de baja al servicio, ya que supuestamente desde la grabacion de seguridad (que no se entendia nada) tengo 7 dias para dar de baja sin penalizacion.
La cosa es que por mas que llamo me mandan a llamar a mil numeros diferentes sin aportarme ninguno de ellos soluciones y no se que hacer.
Necesito ayuda, ya que si me llega el instalador me cobran una penalizacion de 150€
como lo hago?
Itziar gallego
Itziar gallego
hace 3 meses

Quiero darme ee baja,por equivocacion

Margarita arreba calvo
Margarita arreba calvo
hace 1 año

Quiero darme de baja

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Hola! he estado mirando en el comparador que la oferta máas barata de ADSL la tiene Orange, pero no dejo de oir que tienen mala atención al cliente. En mi edificio por desgracia llega la señal de pocas compañías y orange es la que mejor la da, pero claro con eso de que tiene permanencia si me va mal, me la tengo que comer con patatas. Entonces no se, estoy un poco confusa, realmente es tan mala como se dice en los foros? Gracias a todos.
Pedro
Pedro
hace 4 meses

Lo ppeor de lo peor unto con algunas de las grandes. Te **** desde el minuto uno de la contratacion. Mira las pequeñas (Lowi, Pepephone...etc). Yo deje Orange y me fui con PPhone. Pago 79€ (Iva incluido) por cuatro lineas de moviles y fibra para internet (fijo no lo necesito). LLevo dos años con ellos y ojala los hubiese contratado antes (yo era de los que pensaban que las "grandes" eran las mejores...y si lo son para **** y ****.

Rocio Roldan dominguez
Rocio Roldan dominguez
hace 4 meses

Algunos habeis solicitado algun prestamo con Orange Credit Francia??

Maxim Riera Galindo
Maxim Riera Galindo
hace 6 meses

si contratas con orange vigila cada dia la cuenta bancaria porque como a mi, te cargaran cosas que no te darán explicación clara pero tendrás que pagarlas o te amenazaran de varias formas.a mucho ojo con la permanencia que la utilizan como quieren.Eepero que llegues a tiempo y no contrates 

desesperado con Orange
desesperado con Orange
hace 1 año

Sinceramente jamás pensé que escribiría en un foro de estos, pero tengo que darle la razón a aquellos que afirman que es para tener miedo.
Los de Orange, como tengas un mínimo problema, lo que consiguen es que ese problema crezca y al final te amargan la vida....parecen una **** y su servicio de atención al cliente, salvadas excepciones, está lleno de personas que son **** o simplemente están preparadas para tratarte como a un ****, colgarte el teléfono después y que te desesperes.
No contratéis jamás esta empresa....aunque también me temo que las otras alternativas no sean mucho mejores...pero esta, por mi experiencia (entre las que se encuentran Jazztel, Telefonica, Vodafone y Yoigo), se lleva la palma.
Saludos

Raul
Raul
hace 1 año

Lo peor no caigas en esta gente, yo tengo 6 lineas tv internet futbol todo y sera la ultima ves, es la peor empresa **** eso es lo que son un verdadero desastre. te prometen una cosa y la persona con la que has hablado desaparece y su nombre no la conoces te atiende otro que te cambia todo y los audios no los tienen pero si lo que les conviene, desde que lo tengo estoy muy arrepentido de cambiarme.

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