mamandurrio
Iniciado por @mamandurrio hace 6 años

Alguien sabe si son de fiar Hola Luz y similares?

Buenas a todos, estoy mirando de cambiar de compañía y veo en vuestro comparador que las mejores suelen ser compañías que no conocen ni en su casa (o al menos en la mía). Son de fiar? Estaba mirando Audax, CHC Energía... y la única que más o menos me suena algo es Hola Luz y tampoco demasiado. Me podéis asesorar? Alguien es cliente?

Chia88
Chia88
hace 2 meses

Yo llevo 3 años con Holaluz, luz y gas y me parece de lo más transparente que hay! Servicio al cliente siempre atento y me han solucionado todas las dudas.

¡Solo hasta el 31 de marzo! Podrás sumar a tus amigos a la Revolución:

60€ para cada persona que sume su luz con tu código****

Jose
Jose
hace 2 meses

Pues yo no estoy nada contento, la factura del mes de diciembre fue de 312€, una familia de 4 personas, 2 adultos con 2 niños, segun ellos esta correcto, siendo una estimación, la del mes de enero 217€ y febrero 174€ con una potencia de 4,6 contratada. No tenemos aire acondicionados en la casa, que es de alquiler, tenemos una estufa de parafina en el salón y los electrodomesticos habituales. Tenemos un negocio de hosteleria asi que por la mañanas los adultos no estamos en casa y por las noches tampoco. Hice la prueba de bajar el general y observar el contador que al momento se puso la luz roja de no haber consumo. He estado mes y medio esperando respuesta de estos señores y al final la respuesta ha sido...todo esta bien tiene usted que pagar y las he pagado. Lastima no poder subir la copia del grafico de consumo de la factura, no se lo cree nadie. Asi que en breve me cambio.

joel
joel
hace 1 mes

Si, son de fiar, más que otros... ningún problema de momento, pago la mitad de lo que pagaba.  Si te interesa ganarte 60 euros hazte cliente con este código ****

josé maría Hernandez Aznar
josé maría Hernandez Aznar
hace 1 mes

Desde enero de este año Hola Luz me envía unas lecturas superiores a la que registra el contador digital de mi domicilio. Concretamente en este mes de marzo en la prefactura que me han enviado registra más de 600 KW/h demás.  Cuyo valor asciende a 76,13 euros. Nunca antes había pagado esa cantidad por un solo mes de luz. Desde este citado mes de enero estoy reclamando sin resultado.

Gabriel
Gabriel
hace 1 mes

Puedes enviar las lecturas tuyas, más aproximadas, por la web, hasta el día 25 o 26 del mes, normalmente, para que no te pase eso hasta que tengan la lectura real de la distribuidora. Yo lo he tenido que hacer 2 o 3 meses hasta que se ha solucionado.

Las otras opciones son que pagues de más y al mes siguiente te lo compensan, incluso te pueden hacer una transferencia a tu cuenta, o que devuelvas el recibo, pero eso es menos amistoso, digamos.

Fran
Fran
hace 1 mes

No e visto compañia que **** más que esta.

En mi caso, estuvieron cobrándome casi 400€ al mes solo por encender la calefacción.

Después de miles de quejas sin solución alguna, te llega uno de los operarios que no valen para nada, y te dice que no pueden enviarte a un técnico xq ellos no tienen técnicos..y tras númerosas llamadas, no me dieron ni una sola solución y decidí cambiarme de compañia..asiq no aconsejo esta nefasta y **** compañía.

Yamil
Yamil
hace 3 semanas

Hola , me cambie a Holaluz hace un mes y son de terror, mi contrato empezo el 1 de marzo y me estan cobrando lo que les marco el medidor en enero. Antes se pagaba 40 euros y ahora me llego una factura de 126. Al llamar y hablar con los de atencion al cliente me dicen que no pueden hacer nada. Que pague y depues veran si corresponde o no. Les explique que tengo la factura anterior para que lo corroboren y me dicen que necesitan que la otra compania les envie los datos ( que pueden ser hasta 2 meses), y que si no pago voy a tener que pagar los intereses y la reconexion. Una real **** , 

Yamil
Yamil
hace 3 semanas

Son  unos ****. Elije cualquier otra. pasas de 40 a 120 sin explicacion alguna 

Participa en el foro
Por favor, no escribas todo el texto en mayúsculas ni utilices palabras malsonantes. Ayúdanos a hacer del foro un espacio de intercambio agradable y útil para todos. Normas del foro