Hola, Fran. 

En esa página nos referimos al certificado de deuda cero, que es el que el banco emite a petición del cliente cuando se ha cancelado la hipoteca. Si es tu situación (ya sea porque has pagado la última cuota o porque has cancelado parcialmente tu crédito), CaixaBank no te puede cobrar ni un solo euro por la emisión de este certificado. 

Puede pasar, sin embargo, que aún no hayas cancelado del todo la hipoteca y que pienses hacerlo en un futuro (por la venta de una vivienda, por ejemplo). En ese caso, lo que te piden es un certificado de deuda pendiente, cuyo coste es el que establezca el banco en su libro de tarifas. No obstante, hemos consultado el libro de tarifas de CaixaBank y el coste de este servicio es de 35 euros (lo puedes ver aquí). Por ello, si tu caso es este, nuestro consejo es que contactes con la entidad, preguntes por qué te cobran 90 euros y exijas que te enseñen su tabla de tarifas actualizada para comprobarlo. 

Esperamos haberte ayudado.

Un saludo.

Por cierto, muchísimas gracias por el enlace al libro de tarifas de CaixaBank!

Excelente vuestra respuesta y atención. Recomendaré sin duda vuestra web en los diferentes foros en que estoy.

¡Desearos un próspero 2020!

Hola Miquel,

Gracias por tu pronta respuesta!!!

En este caso, me refiero al certificado de deuda cero, una vez pagadas todas las cuotas.

Le he preguntado de nuevo al gestor asignado de CaixaBank, esta vez por escrito, el coste del certificado de deuda cero y me ha respondido:

El certificado del contrato como tal no tiene coste. Pero si debe incluir la identificación de los datos registrales de la finca para trámites posteriores, sí que tiene un coste de 35€+IVA por finca actualmente.

Hemos bajado de los 90 que me había dicho verbalmente a los 35€+IVA :)

A que se refiere "incluir la identificación de los datos registrales de la finca"...¿No lo puedo hacer yo con los datos catrastales que tengo?

Muchas gracias!

Hola de nuevo. 

¡Muchas gracias! La identificación de los datos registrales no es necesaria en realidad, pues esos datos ya aparecen en la escritura de la hipoteca (de la que el notario guarda el original). Por lo tanto, con que te entreguen el certificado gratuito de deuda cero es más que suficiente. 

¡Feliz año!

Un saludo. 

Hola, mi pregunta es la siguiente:voy a cancelar mi hipoteca de 60mil euros por que he vendido mi casa. Al comprar otra, necesitaré otra vez estos 60mil euros.

El banco no puede hacerme alguna operación especial que me quede con la misma hipoteca sin tener que hacer todo el paripe y pagar otra vez los costos.

Tendrá que valorarme otra vez el banco, con nóminas ect? 

Las dos operaciones de venta y compra las puedo hacer en la misma semana. Hay alguna solución  para que no me salga caro?

Gracias de antemano 

Hola, Ada. 

Desgraciadamente, no te podrás librar de los gastos asociados a la cancelación registral de tu actual hipoteca ni a los de formalización de la nueva. De hecho, constituir una nueva hipoteca no te saldrá especialmente caro (solo pagarás la tasación, que cuesta unos 300 euros), así que no te saldría a cuenta explorar otras opciones para librarte de ellos. Los que sí te harán subir la factura serán los asociados a la nueva compraventa, que tendrás que pagar sí o sí. 

En cuanto a la cuestión de la valoración, y como es lógico, el banco tendrá que volver a estudiar tu perfil para determinar si puede concederte financiación o no. Por ello, nuestro consejo es que eches un vistazo a los requisitos para conseguir una hipoteca para asegurate de que los cumples. 

Un saludo.