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33 respuestas
Actualizado hace 1 año
Es fiable Jazztel?
Hola, visto lo visto, pienso cambiar mi ADSL a Jazztel. Habeis tenido algun problema o cumplen lo que dicen? Gracias, saludos. ...
5 respuestas
Actualizado hace 1 año
¿Tengo qué pagar una penalización si anulo una portabilidad dentro del plazo de 15 días?
Hola, hace dos meses hice una portabilidad de jazztel hacia masmovil y jazztel me ofreció mejores condiciones para permanecer con ellos.Así qué llame a masmovil y les dije que anularan la portabilidad, todo esto dentro del plazo de 15 dias donde no te ...
3 respuestas
Actualizado hace 2 años
problemas con jazztel
Me ofrecen llamadas ilimitadas en móvil con fibra en casa, el precio 60€ que barato no es, después me doy cuenta que son 150 llamadas ilimitadas, vamos 4 por día como mucho, pues bueno me viene factura de 72€ y me dice el operador cuando llamo que ...
11 respuestas
Actualizado hace 2 años
Problemas con Jazztel - penalizacion por instalacion de Fibra Optica con Jazztel ,baja en periodo de desistimiento
Buenos días, Contraté telefónicamente fibra + 2 lineas móvil en jazztel, el instalador realizó la instalación y firmamos el albaran ( en el que se indica que se cancela el derecho de desistimiento desde ese momento). Tengo Internet y una de las lín ...
0 respuestas
Actualizado hace 2 años
PORTABILIDAD CON JAZZTEL
Buenas. Ayer hice una contratación con Jazztel para pasarme a ellos con una línea fija (+ fibra) y una línea móvil de Vodafone, así como otra línea suelta de Orange. Además, hay una segunda línea móvil de Vodafone que quiero eliminar puesto que n ...
0 respuestas
Actualizado hace 2 años
Pagando en dos compañias a la vez
Buenos días, me cambié de Orange a Jazztel, cuando me instalaron el router los tecnicos me dijeron que ya quedaba dado de baja el servicio de fijo+internet de la anterior compañia. Ahora resulta que no es así, y siempre que he cambiado de compañía d ...
0 respuestas
Actualizado hace 2 años
ayuda con número de telefono dado de baja
buenas tardes.. he tenido un problema con Jazztel.. resulta que yo era cliente hace años y me pase la semana pasada a másmovil. hasta ahí todo bien. el martes me llama un agente que se presentó como de másmovil y me hizo otra oferta que acepte.. cual ...
3 respuestas
Actualizado hace 2 años
Cómo deshacerse un contrato si me han engañado?
Hola...estaba con Jazztel sin permanencia,me llamaron de más móvil y contraté con ellos..luego Jazztel me hizo una contraoferta y la acepte con permanencia 12 meses..cuando voy a cancelar la portabilidad de Jazztel hacía más móvil...más móvil me h ...
33 respuestas
Actualizado hace 2 años
Darme de baja en Jazztel teniendo permanencia .
Buenos días.
Tengo como operadora a Jazztel y estoy con una permanencia de 24 meses que cumplire el dia 11 de Octubre de 2015. En el contrato me dicen que dicha permanencia es de 120 Euros y si me marcho ahora tendria una cantidad de 27 euros por la li ...
2 respuestas
Actualizado hace 2 años
Incumplimiento de contrato jazztel
El pasado 27 de Febrero me di de alta en Jazztel, fibra óptica y 2 líneas móviles, al día siguiente me instalaron la fibra y un día más tarde recibí un mensaje que los móviles no podían darlos de alta, tras muchas llamadas hable con una señorita ...
1 respuesta
Actualizado hace 2 años
JAZZTEL ME COBRA SIN SENTIDO
Buenas, estando en jazztel hice portabilidad con vodafone porque en jazztel me tenían la línea cortada del teléfono fijo y es algo que no puede faltar en mi casa ya que vivo con personas mayores. Tras llamar infinitas veces no me dan solución, solo me ...
2 respuestas
Actualizado hace 2 años
Como darme de baja
Hola! hoy me han llamado de jazztel para ofrecerme un alta nueva. La chica del telefono me repitio mil veces que no tendria ningun tipo de permanencia. Hasta que me han mandado las condiciones del servicio, en las cuales veo que hay una permanencia de 12 ...
0 respuestas
Actualizado hace 2 años
Permanencia con Jazztel
Hola, alrededor del 13 de marzo me llamaron de Jazztel con quien llevaba 2 años y me ofrecieron una oferta de un 8% y con una permanencia de un año. Lo he aceptado. Si antes pagaba 48 € por adsl más móvil pues con la oferta me saldría por 42 € ...
1 respuesta
Actualizado hace 3 años
Jazztel: Hacen con los contratos lo que quieren
El día 8 de enero llamo por la mañana para preguntar el precio de un terminal, me dicen que tiene un coste con IVA incluido de 28€ al mes, durante 24 meses. Decido aceptarlo y comprarlo, pero el teleoperador me dice que me llamará en una hora, ya que ...
16 respuestas
Actualizado hace 3 años
Darse de baja de Jazztel
Buenas tardes,Por motivos de trabajo debo cambiar de ciudad y quiero dar de baja mi línea de ADSL de Jazztel ya que me voy a compartir piso y ya tienen línea. ¿Qué debo hacer?¿Alguien ha tenido algún problema? GRacias ...
0 respuestas
Actualizado hace 3 años
**** en el cambio de contrato
Tengo contrato de móvil, Internet y linea fija, desde hace años con jazztel, no había tenido inconvenientes y la conexión en el móvil y el ordenador era muy rápida y con muy buena cobertura, a pesar de ser ADSL, pero no quería cambiar a fibra ópti ...
2 respuestas
Actualizado hace 3 años
Jazztel me quiere cobrar la instalacion
hola, buenas tardes me he dado de alta con Jazztel fibra mas móvil, al venir el técnico que instala el ADSL y al darme cuenta, sin tenerlo activado todavía anulo la portabilidad al ADSL de Jazztel por avisarme un vecino que nuestra zona es pésima y ll ...
3 respuestas
Actualizado hace 3 años
No me hacen traslado de línea al cambiar de dirección
Buenas tardes, he trasladado la tienda de ubicación, solicité el cambio con tiempo suficiente para que lo hicieran y no quedarme sin servicio, esto fue el 27-03-2019 y a día de hoy sigo sin servicio. Me están poniendo todo tipo de excusas y mintiéndo ...
3 respuestas
Actualizado hace 3 años
Incumplimiento de oferta
Hola necesito ayuda...hace unos dos meses recibí una llamada comercial de Jazztel en la que me ofrecían una muy buena oferta...3 líneas+15 gigas y otras 2+25gigas... Fibra óptica 600 y TV por 65€... resulta que aunque hice un contrato verbal por un ...
1 respuesta
Actualizado hace 3 años
He anulado laPortabilidad dentro del plazo
hola he anulado mi portabilidad con jazztel dentro del plazo establecido para hacerlo, tengo el router instalado en casa pero no tengo las sims, me dicen que como lo anule me van a cobrar mas de 150€. Yoigo me dice que asumen con ese gasto si no supe ...