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Opiniones sobre Jazztel

(6129 votos)

Resumen de las opiniones sobre Jazztel

2,7/ 5

Sólo el 54 % de los usuarios lo recomiendan

Soledad Lombardero Rodríguez @Soledad Lombardero Rodríguez hace 1 día
Opinión sobre Jazztel
El servicio de atención al cliente, pésimo. Me vendieron un móvil con tara en la pantalla y después de quedar con ellos para recogerlo y cambiarlo, aún estoy esperando. Imposible contactar con ellos. Me daré de baja en breve.
Anónimo @Anónimo hace 5 días
Opinión sobre Jazztel
PESADILLA JAZZTEL. Vengo aquí a dejaros mi descontento (por decirlo de forma fina) con la compañía de telefonos Jazztel. Después de la cuarentena, en mayo, aumentó la factura del telefono sin ningun motivo. Empecé a pagar casi 60 euros por telefono fijo + movil+ internet en casa (solo 10 G y NO tenía llamadas ilimitadas). Llamo para buscar una oferta y me ofrecen pagar un poco menos y acepto, continuo con ello. Al mes, vuelvo a revisar mi factura y veo que han cobrado lo mismo que el mes pasado.
Anónimo @Anónimo hace 5 días
Opinión sobre Jazztel
Con el teléfono sin funcionar y por lo tanto la teleasistencia tampoco de una persona de 84 años desde hace una semana y nadie que nos explique, ni siquiera nos atienden. Estoy buscando compañía que me lo arregle y me cambio. ****y sinvergüenzas.
Anónimo @Anónimo hace 5 días
Opinión sobre Jazztel
En mi caso pido una portabilidad ( yo ya estaba con Jazztel y obviamente la pido a otra compañía), me llaman de Jazztel y me ofrecen una tarifa un poco mas alta y un teléfono gratis, la acepto, pero al dia siguiente me lo pienso mejor y llamo para darme de baja, bueno pues ni me envian el teléfono y me aplican una penalización de 230 €. Increible cuando son ellos quienes me dicen que según el art 103 de la ley del consumidor tengo 15 días para desestimar la oferta. Mucho cuidado con estos.
Anónimo @Anónimo hace 6 días
Opinión sobre Jazztel
Lo mismo que los demás. No paran de acosar para que les contrates otros productos, y cuando les llamas por algo, te pasan de departamento en departamento, hasta que te cuelgan. Una decepción.
Anónimo @Anónimo hace 1 semana
Opinión sobre Jazztel
Urgente!!si te vas a contratar una linea telefónica no lo hagas jamás con Jazztel,mal servicio,mala gestion, y cuando te marchas te amenazan con llamadas a deshoras,he terminado denunciando a la compañía.
Anónimo @Anónimo hace 1 semana
Opinión sobre Jazztel
La peor empresa de teléfono que he estado,me di de baja y me siguen enviando facturas ,no volveria nunca con ellos.
Anónimo @Anónimo hace 2 semanas
Opinión sobre Jazztel
El instalador de la fibra colocó torcido y con el cable visible el cajetín. Reclamo para que arreglen la chapuza y me dicen que me cobran 60 euros por arreglar lo que ellos han instalado mal.
Anónimo @Anónimo hace 2 semanas
Opinión sobre Jazztel
Pues hasta ahora contento. Hast q he decidido renovar mis terminales y no son capaces de hacer una oferta por llevar años con ellos
Anónimo @Anónimo hace 3 semanas
Opinión sobre Jazztel
Horrible. La peor compañía que conozco. La desatención al cliente es increible. Casi imposible contactar con ellos t cuando lo consigues te cuelgan o te facilitan otros numeros que no son correctos o no te solucionan nada. Llevan pidiendo que pague el ultimo recibo desde hace 4 meses pero resulta que fui yo la que llamé para pedir que me enviasen copia de la factura ya que quería pagarlo y dejarlo todo cerrado con ellos. Imposible conseguir la copia de la factura...Atención patética.
Anónimo @Anónimo hace 3 semanas
Opinión sobre Jazztel
Lo peor de lo peor. Ha sido una pesadilla para mi y sigue siendolo despues de darme de baja....
Anónimo @Anónimo hace 3 semanas
Opinión sobre Jazztel
Jazztel lo peor del mundo mundial , lo tienen todo :****, un mes esperando targeta sim y terminales moviles , sin poder llamar y incomunicados .
anonimo2 @anonimo2 hace 3 semanas
Opinión sobre Jazztel
Cuando me dí de baja solo hicieron la portabilidad del móvil. Me siguen pasando factura del fijo y fibra y cuando confirmo la baja por teléfono me cuelgan y por correo no me contestan. Es un abuso que no se debería permitir. Un auténtico timo
Anónimo @Anónimo hace 3 semanas
Opinión sobre Jazztel
Malos en todos los sentidos, sin teléfono fijo ni internet durante 3 meses...
Anónimo @Anónimo hace 3 semanas
Opinión sobre Jazztel
lo mejor es el servicio tecnico 🤣🤣🤣Desde el día 23 estamos sin internet estamos en fiestas y los niños sin poder jugar online , nosotros sin poder ver pelis ,llamamos y no dan señales de vida o se pone un agente y nos hacen llamar a otro número !!! JAZZTEL embusteros!!! ,lo juro que en cuanto acabe el año me cambio de compañía.
Enrique Lopez @Enrique Lopez hace 4 semanas
Opinión sobre Jazztel
La peor compañía de teléfono
Alexis @Alexis hace 4 semanas
Opinión sobre Jazztel
Buenos días, Jazztel incumple sus contratos, denegando la portabilidad a otras empresas a la hora de querer marcharte. Contrato firmado por ellos y por mi, dónde específica perfectamente cómo realizar la portabilidad, dónde específica perfectamente quien es el titular de la línea y del contrato y se niegan a conceder la portabilidad, alegando que a ellos les aparece otra persona en su sistema. Además comentan que para dar la línea de baja si estoy autorizado, pero que para hacer la portabilidad
Sergey Tyulenev @Sergey Tyulenev hace 1 mes
Opinión sobre Jazztel
Sempre problemas. Des te inisio
Mónica @Mónica hace 1 mes
Opinión sobre Jazztel
La peor operadora con diferencia, te engañan con ofertas que luego no aplican, al contrario, te cobran más y cuando te quieres ir, te rechazan la portabilidad.
Jos*e @Jos*e hace 1 mes
Opinión sobre Jazztel
Nonos dejéis engañar, no cunplen lo que dicen. Quedarme con ellos me ha costado mas de 160€ qur prometieron abonar. Ahora sì que me fui