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Resumen de las opiniones sobre Jazztel
2,7/ 5
Sólo el 54 % de los usuarios lo recomiendan
@Soledad Lombardero Rodríguez hace 1 día
Opinión sobre Jazztel
El servicio de atención al cliente, pésimo. Me vendieron un móvil con tara en la pantalla y después de quedar con ellos para recogerlo y cambiarlo, aún estoy esperando. Imposible contactar con ellos. Me daré de baja en breve.
El servicio de atención al cliente, pésimo. Me vendieron un móvil con tara en la pantalla y después de quedar con ellos para recogerlo y cambiarlo, aún estoy esperando. Imposible contactar con ellos. Me daré de baja en breve.
@Anónimo hace 5 días
Opinión sobre Jazztel
PESADILLA JAZZTEL. Vengo aquí a dejaros mi descontento (por decirlo de forma fina) con la compañía de telefonos Jazztel. Después de la cuarentena, en mayo, aumentó la factura del telefono sin ningun motivo. Empecé a pagar casi 60 euros por telefono fijo + movil+ internet en casa (solo 10 G y NO tenía llamadas ilimitadas). Llamo para buscar una oferta y me ofrecen pagar un poco menos y acepto, continuo con ello. Al mes, vuelvo a revisar mi factura y veo que han cobrado lo mismo que el mes pasado.
PESADILLA JAZZTEL. Vengo aquí a dejaros mi descontento (por decirlo de forma fina) con la compañía de telefonos Jazztel. Después de la cuarentena, en mayo, aumentó la factura del telefono sin ningun motivo. Empecé a pagar casi 60 euros por telefono fijo + movil+ internet en casa (solo 10 G y NO tenía llamadas ilimitadas). Llamo para buscar una oferta y me ofrecen pagar un poco menos y acepto, continuo con ello. Al mes, vuelvo a revisar mi factura y veo que han cobrado lo mismo que el mes pasado.
@Anónimo hace 5 días
Opinión sobre Jazztel
Con el teléfono sin funcionar y por lo tanto la teleasistencia tampoco de una persona de 84 años desde hace una semana y nadie que nos explique, ni siquiera nos atienden. Estoy buscando compañía que me lo arregle y me cambio. ****y sinvergüenzas.
Con el teléfono sin funcionar y por lo tanto la teleasistencia tampoco de una persona de 84 años desde hace una semana y nadie que nos explique, ni siquiera nos atienden. Estoy buscando compañía que me lo arregle y me cambio. ****y sinvergüenzas.
@Anónimo hace 5 días
Opinión sobre Jazztel
En mi caso pido una portabilidad ( yo ya estaba con Jazztel y obviamente la pido a otra compañía), me llaman de Jazztel y me ofrecen una tarifa un poco mas alta y un teléfono gratis, la acepto, pero al dia siguiente me lo pienso mejor y llamo para darme de baja, bueno pues ni me envian el teléfono y me aplican una penalización de 230 €. Increible cuando son ellos quienes me dicen que según el art 103 de la ley del consumidor tengo 15 días para desestimar la oferta. Mucho cuidado con estos.
En mi caso pido una portabilidad ( yo ya estaba con Jazztel y obviamente la pido a otra compañía), me llaman de Jazztel y me ofrecen una tarifa un poco mas alta y un teléfono gratis, la acepto, pero al dia siguiente me lo pienso mejor y llamo para darme de baja, bueno pues ni me envian el teléfono y me aplican una penalización de 230 €. Increible cuando son ellos quienes me dicen que según el art 103 de la ley del consumidor tengo 15 días para desestimar la oferta. Mucho cuidado con estos.
@Anónimo hace 6 días
Opinión sobre Jazztel
Lo mismo que los demás. No paran de acosar para que les contrates otros productos, y cuando les llamas por algo, te pasan de departamento en departamento, hasta que te cuelgan. Una decepción.
Lo mismo que los demás. No paran de acosar para que les contrates otros productos, y cuando les llamas por algo, te pasan de departamento en departamento, hasta que te cuelgan. Una decepción.
@Anónimo hace 1 semana
Opinión sobre Jazztel
Urgente!!si te vas a contratar una linea telefónica no lo hagas jamás con Jazztel,mal servicio,mala gestion, y cuando te marchas te amenazan con llamadas a deshoras,he terminado denunciando a la compañía.
Urgente!!si te vas a contratar una linea telefónica no lo hagas jamás con Jazztel,mal servicio,mala gestion, y cuando te marchas te amenazan con llamadas a deshoras,he terminado denunciando a la compañía.
@Anónimo hace 1 semana
Opinión sobre Jazztel
La peor empresa de teléfono que he estado,me di de baja y me siguen enviando facturas ,no volveria nunca con ellos.
La peor empresa de teléfono que he estado,me di de baja y me siguen enviando facturas ,no volveria nunca con ellos.
@Anónimo hace 2 semanas
Opinión sobre Jazztel
El instalador de la fibra colocó torcido y con el cable visible el cajetín. Reclamo para que arreglen la chapuza y me dicen que me cobran 60 euros por arreglar lo que ellos han instalado mal.
El instalador de la fibra colocó torcido y con el cable visible el cajetín. Reclamo para que arreglen la chapuza y me dicen que me cobran 60 euros por arreglar lo que ellos han instalado mal.
@Anónimo hace 2 semanas
Opinión sobre Jazztel
Pues hasta ahora contento. Hast q he decidido renovar mis terminales y no son capaces de hacer una oferta por llevar años con ellos
Pues hasta ahora contento. Hast q he decidido renovar mis terminales y no son capaces de hacer una oferta por llevar años con ellos
@Anónimo hace 3 semanas
Opinión sobre Jazztel
Horrible. La peor compañía que conozco. La desatención al cliente es increible. Casi imposible contactar con ellos t cuando lo consigues te cuelgan o te facilitan otros numeros que no son correctos o no te solucionan nada. Llevan pidiendo que pague el ultimo recibo desde hace 4 meses pero resulta que fui yo la que llamé para pedir que me enviasen copia de la factura ya que quería pagarlo y dejarlo todo cerrado con ellos. Imposible conseguir la copia de la factura...Atención patética.
Horrible. La peor compañía que conozco. La desatención al cliente es increible. Casi imposible contactar con ellos t cuando lo consigues te cuelgan o te facilitan otros numeros que no son correctos o no te solucionan nada. Llevan pidiendo que pague el ultimo recibo desde hace 4 meses pero resulta que fui yo la que llamé para pedir que me enviasen copia de la factura ya que quería pagarlo y dejarlo todo cerrado con ellos. Imposible conseguir la copia de la factura...Atención patética.
@Anónimo hace 3 semanas
Opinión sobre Jazztel
Lo peor de lo peor. Ha sido una pesadilla para mi y sigue siendolo despues de darme de baja....
Lo peor de lo peor. Ha sido una pesadilla para mi y sigue siendolo despues de darme de baja....
@Anónimo hace 3 semanas
Opinión sobre Jazztel
Jazztel lo peor del mundo mundial , lo tienen todo :****, un mes esperando targeta sim y terminales moviles , sin poder llamar y incomunicados .
Jazztel lo peor del mundo mundial , lo tienen todo :****, un mes esperando targeta sim y terminales moviles , sin poder llamar y incomunicados .
@anonimo2 hace 3 semanas
Opinión sobre Jazztel
Cuando me dí de baja solo hicieron la portabilidad del móvil. Me siguen pasando factura del fijo y fibra y cuando confirmo la baja por teléfono me cuelgan y por correo no me contestan. Es un abuso que no se debería permitir. Un auténtico timo
Cuando me dí de baja solo hicieron la portabilidad del móvil. Me siguen pasando factura del fijo y fibra y cuando confirmo la baja por teléfono me cuelgan y por correo no me contestan. Es un abuso que no se debería permitir. Un auténtico timo
@Anónimo hace 3 semanas
Opinión sobre Jazztel
Malos en todos los sentidos, sin teléfono fijo ni internet durante 3 meses...
Malos en todos los sentidos, sin teléfono fijo ni internet durante 3 meses...
@Anónimo hace 3 semanas
Opinión sobre Jazztel
lo mejor es el servicio tecnico 🤣🤣🤣Desde el día 23 estamos sin internet estamos en fiestas y los niños sin poder jugar online , nosotros sin poder ver pelis ,llamamos y no dan señales de vida o se pone un agente y nos hacen llamar a otro número !!! JAZZTEL embusteros!!! ,lo juro que en cuanto acabe el año me cambio de compañía.
lo mejor es el servicio tecnico 🤣🤣🤣Desde el día 23 estamos sin internet estamos en fiestas y los niños sin poder jugar online , nosotros sin poder ver pelis ,llamamos y no dan señales de vida o se pone un agente y nos hacen llamar a otro número !!! JAZZTEL embusteros!!! ,lo juro que en cuanto acabe el año me cambio de compañía.
@Enrique Lopez hace 4 semanas
Opinión sobre Jazztel
La peor compañía de teléfono
La peor compañía de teléfono
@Alexis hace 4 semanas
Opinión sobre Jazztel
Buenos días, Jazztel incumple sus contratos, denegando la portabilidad a otras empresas a la hora de querer marcharte. Contrato firmado por ellos y por mi, dónde específica perfectamente cómo realizar la portabilidad, dónde específica perfectamente quien es el titular de la línea y del contrato y se niegan a conceder la portabilidad, alegando que a ellos les aparece otra persona en su sistema. Además comentan que para dar la línea de baja si estoy autorizado, pero que para hacer la portabilidad
Buenos días, Jazztel incumple sus contratos, denegando la portabilidad a otras empresas a la hora de querer marcharte. Contrato firmado por ellos y por mi, dónde específica perfectamente cómo realizar la portabilidad, dónde específica perfectamente quien es el titular de la línea y del contrato y se niegan a conceder la portabilidad, alegando que a ellos les aparece otra persona en su sistema. Además comentan que para dar la línea de baja si estoy autorizado, pero que para hacer la portabilidad
@Sergey Tyulenev hace 1 mes
Opinión sobre Jazztel
Sempre problemas. Des te inisio
Sempre problemas. Des te inisio
@Mónica hace 1 mes
Opinión sobre Jazztel
La peor operadora con diferencia, te engañan con ofertas que luego no aplican, al contrario, te cobran más y cuando te quieres ir, te rechazan la portabilidad.
La peor operadora con diferencia, te engañan con ofertas que luego no aplican, al contrario, te cobran más y cuando te quieres ir, te rechazan la portabilidad.
@Jos*e hace 1 mes
Opinión sobre Jazztel
Nonos dejéis engañar, no cunplen lo que dicen. Quedarme con ellos me ha costado mas de 160€ qur prometieron abonar. Ahora sì que me fui
Nonos dejéis engañar, no cunplen lo que dicen. Quedarme con ellos me ha costado mas de 160€ qur prometieron abonar. Ahora sì que me fui