Opiniones sobre Jazztel

Opinión sobre Jazztel
Hize un alta dije que no queria permamencia.Me envian un televisor y veo que tengo permanencia, vuelvo a llamar y les digo que yo no pedi el televisor, que me lo enviaron y yo reclame para que se lo llevaran, no han venido a por el y encima me cobran la penalizacion por no devolverla.Llamo ppr telefono y me dicen que pague toda la factura menos el televisor.me cortan el telefono.Me toca realizar el pago de la penalizacion y en la siguiente factura me cobran 31€ x lande la tv. Una vergüenza

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****. Mucho cuidado con esta gente. Roza el acoso muchas veces. Para cortar el servicio corren, pero para dar de baja su contrato me he tirado meses. Y aún habiendo cancelado el contrato con ellos aún me quieren reclamar una factura aún habiendo estado ya con otra compañía. No son de fiar en nada de lo que dicen ni prometen! mucho ojo!

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Abuso Abuso Abuso eso es lo que hacen las compañias telefónicas amparadas por los gobiernos de turno . Me dicen que niegan la portabilidad a Movistar y que llame a un teléfono gratuito 900****. He llamado en 3 ocasiones teniéndome 12 , 15 y 17 min en espera tomándome el pelo.

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Su servicio de atencion al cliente es una ****, un trato vergonzoso, llevo 18 dias esperando un router y 17 un alta nueva en un segundo domucilo y ni me dsn solucion por telefono ni por las redes, pasandd todo. VERGONZOSO

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Unos ****. Te intentan engranar de mil maneras. Te prometen cosas que no cumplen y tienes que tirarte horas al teléfono perdidas para nada para hablar con ellos, en serio. Deblas peores compañías en ese sentido

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Empresa de ""****"". Envié un correo solicitando la baja a la dirección que tienen para ello (****). A los dos días llamé a atención al cliente para preguntar por la baja solicitada. No quisieron saber nada del correo y me tuvieron una hora humillándome con amenazas de colgar, dejarme retenido, dejarlo para otro día, etc. Después de la hora, me cursan la baja pero para 10 días más tarde de la fecha que lo había solicitado. Esto evidentemente esta reclamado pero no responden.

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Una **** que carga en los consumidores las averías de sus antenas. Tened cuidado si os quedáis 15 días sin internet por caída de antena de Jazztel, porque os cobrarán la mensualidad más los megas que proporcionan “gratis” como compensación. Me han cobrado más del doble a causa de la incidencia e incumpliendo lo que prometieron. Lo unes a una atención al cliente pésima y tienes una compañía a evitar. Estoy tramitando una denuncia a la OCU porque lo que hace esta compañía es delito.

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Mes de agosto se les rompe una antena y me quedo sin internet 15 días. Me ofrecen megas gratis para poder seguir utilizando internet.

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sra. directora estoy sorprendido como vendeis ala fuerza 1 gb sin notifiar al cliente de manera verbal para decidir si o no. camuflan una factura con texto y te dan 30dias y si no loves te lacomes y citan ley rd 899/2009/22/05/y se aprovechan y se despide diciendo que gracias pr la confianza que ledamos los clientes que teparace

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Me dijeron que la permanencia la pagaban ellos en caso de no tener tiempo de hacer la portabilidad y como Orange y Jazztel son la misma compañía no me han pagado la permanencia y tampoco me avisaron que tenía yo que dar de baja el fijo creí que ellos se encargaban de todos los trámites como me había pasado anteriormente en otra compañía con lo cual es seguido pagando la línea fija hasta que me he dado cuenta y también he tenido que pagar permanencia por la línea fija son unos impresentables

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Me an **** vendiendome un televisor 4k y al mes me dicen que mi señal es indirecta y no puedo ver iptv ademas su app lleva 18meses sin funcionar saliendo error e8 y me llevan cobrando 18meses los paquetes de television sin poder verlos atraved de su app dinero no me devuelben ni un duro al contrario tengo que seguir pagando un año mas asta que se acabe la permanencia que tampoco me quitan me dicen que les denuncie a consumo ellos mismos en el area 2de reclamaciones es una **** todo y es ve

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Nunca tube problemas con ellos hasta que les dije que me marchaba, me hicieron una contraoferta de 38,27 euros para que no marchara con la competencia. La realidad estoy pagando 70 euros por algo que no he contratado y me dicen que tengo penalización y que ya no encuentran las grabaciones al principio si ahora no valorar vosotros mismos.

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No entiendo muchas críticas que se hacen a esta empresa. He estado un año con ellos y el único problema con la facturación fué un cargo de 30 euros por una devolución de un recibo, lo demás correcto. Me he cambiado a Movistar y el trámite fué correcto aunque, eso sí, llamaron cuatro o cinco veces a intentar mantenerme. Saludos a todos.