Hola buenas tardes debo de pedir un extracto bancario del año 2005 y me dicen en la entidad que solo me pueden facilitar de 10 años atras no se si eso es lo correcto ya que otras entidades si me lo han facilitado lo único que lo han pedido al departamento de informática y me ha tardado unos días en llegar ¿ alguien me podría informar si es es cierto que solo me pueden dar 10 años atras? ya que lo que me extraña que otras entidades si me lo han facilitado no se por la normativa que se deben de regir ellos,¿ Debería de solicitarlo por escrito?